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Redes Sociales \ 25 Mayoo 2014

En las Redes Sociales: ¿Cantidad o Calidad?

No hay duda alguna, las redes sociales llegaron para quedarse. Hace algunas semanas hicimos un ejercicio imaginativo y relatamos las principales características que la próxima gran red social tendrá, aventurándonos en un camino de predicciones que probablemente, no se cumplan.

Hoy, queremos hablar con los dueños de negocios que cuentan con páginas en Facebook, Google+ y LinkedIn y con perfiles en Twitter. En esta oportunidad, la notoria baja en el alcance de cada una de las publicaciones que hacemos en estas plataformas nos empuja a cuestionarnos si en realidad lo que importa es la cantidad o la calidad de quienes nos ven, leen, comparten y comentan.

Sin darnos cuenta, nos enfrentamos una vez más al mismo dilema: ¿Quiero muchos seguidores o quiero seguidores que me valoren de verdad?

En las Redes Sociales: ¿Cantidad o Calidad?

La historia de Burger King en Noruega: Regalando productos de McDonald’s

En Noruega tomaron un riesgo que trajo hermosos resultados. La página de Facebook del famoso restaurante de comida rápida ofreció a todos sus seguidores un monto de dinero para ser gastado en McDonald’s con la condición de que dejaran de seguirlos en Facebook; asegurándose así, de quedarse solo con seguidores que realmente amaran la marca Burger King.

Después de esta invitación, la página bajó de 38.000 “likes” a un poco más de 8.000, sin embargo, el compromiso con la marca y la relación con esos últimos sobrevivientes les dejó una base de personas que se sienten comprometidas con esa marca y su mensaje: y eso, no tiene precio.

Los demás, recibieron su cupón para McDonald’s y, tan contentos como los que no lo recibieron, no volvieron a entrar a la página de Facebook de Burger King Noruega.

En las Redes Sociales: ¿Cantidad o Calidad?

Creando contenido que genere participación e interactividad

Si bien es importante llegar a la mayor cantidad de gente con nuestros mensajes, la comunicación personalizada está tomando más protagonismo que nunca antes. Por ello, las grandes marcas internacionales aseveran la importancia de tener una audiencia comprometida y participativa.

No hace mucho tiempo, publicamos un artículo con algunos tips para conseguir crear contenido viral efectivo: quizás ahí encuentres alguna guía para la inspiración.

El valor no está centrado en el número, sino en la repercusión social de un mensaje particular en un determinado grupo de personas (…) (Haz clic aquí para twittear este tip): Por estos motivos, en redes sociales, es mejor llegar justo a quien tener que llegar antes que pasar por algunos molestos testigos de tu anuncio que, eufóricamente, hacen clic en “reportar página”.

En las Redes Sociales: ¿Cantidad o Calidad?

Nuevas políticas de anuncios en Facebook obligan a crear contenido inteligente

Es sabido, Facebook y muchas redes sociales han instalado barreras aún más altas en cuanto a alcance de audiencias con los anuncios, publicaciones, fotografías y posts publicados. Al mismo tiempo, somos parte de un mercado culto e informado, con acceso constante a la información, por lo que cada cosa que escribimos debe de ser planeada y pensada de forma exclusiva para nuestros seguidores de valor.

¿Quiénes son mis seguidores de valor?” -Te estarás preguntando. Pues bien, aquéllos que más interactúan contigo, que más conversación generan, aquéllos que sienten un aprecio especial por tu marca y aquéllos que ante todo evento muestran respeto, compromiso y fidelidad con el mensaje que tu marca representa son aquellos usuarios o visitantes que debes considerar como valiosos: el contenido debe crearse pensando en ellos.


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