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Tips de Negocios \ 8 Mayoo 2014

Externalización en las Medianas y Pequeñas Empresas

Cualquier dueño de un pequeño negocio sabe que esto es un gran compromiso que requiere tiempo, energía y recursos. La dedicación es necesaria para el éxito, pero no quieren encontrarse sobrepasados por las tareas.

Acumular más y más responsabilidades sólo te dejará agotado. Como propietario, necesitas mantenerte enfocado en el panorama general. Si tratas de hacer todo tu mismo, lo más probable es acabes dejando cabos sueltos y, finalmente, evites que tu negocio alcance todo su potencial.

How to Successfully Outsource your Small Business Tasks

A medida que tu empresa crece, te encontrarás frente a más y más presión. Una de las formas más saludables para hacer frente a este desafío es subcontratar a otros profesionales para que se encarguen de ciertas tareas. ¿Suena arriesgado? No tiene porque serlo. Aquí hay algunas reglas útiles para la subcontratación y externalización de servicios:

Consejos Para una Subcontratación Libre de Riesgos:

  • Consigue Recomendaciones: antes de confiar a un extraño (¡o incluso un conocido!) tu fuente de sustento, asegúrate de que tienes pruebas acerca de la ética profesional de esta persona. Consulta con otros clientes acerca de temas importantes como si cumple con fechas límite, sobre la ejecución de tareas, fiabilidad y disponibilidad.

Foto por OregonDOT

  • Recoge varias ofertas: Siempre es buena idea preguntar y obtener más de una oferta. Está en contacto con varios profesionales y pídeles que te den sus estimaciones en vez de indicar su presupuesto de inmediato. No necesariamente tu elección será trabajar con la persona que dió la oferta más baja (cuando generalmente obtenemos lo que pagamos…), pero el precio es siempre un factor importante.
  • Firma un contrato: Incluso si es sólo un proyecto a corto plazo, es necesario protegerse legal y financieramente. Asegúrate de que tu y el contratista entiendan el contrato antes de firmarlo. Incluso, si la persona que subcontrates sea un amigo o conocido, hacer esto te evitará más de un conflicto a futuro. Como dicen nuestras abuelas, mejor ponerse el parche antes de la herida.

Foto por Robert Gaal

  • Escribe un Breve Extracto: Una vez que hayas encontrado a alguien de confianza, asegúrate de comunicarle la tarea de una manera clara y detallada. Si es posible, añade ejemplos o fuentes de inspiración. No dejes absolutamente nada al azar.
  • Fecha Límite: Debes ser muy específico acerca de la fecha límite del proyecto. El plazo debería mencionarse claramente en el contrato y en el acuerdo. Es una buena idea chequear de vez en cuando la labor de tu contratista y obtener algunos informes de su progreso. Haz esto de una manera cortés y profesional – no hay necesidad de llamar obsesivamente y aburrirlo con llamadas autoritarias y desgastantes.
  • Dar Lugar a las Revisiones: Cuando realices una subcontratación para un proyecto, a menudo te encontrarás pidiendo ajustes y revisiones. Esto es perfectamente común y probablemente se deba aclarar en el contrato que firmes. Lo mejor es pedir al contratista un borrador del proyecto en un plazo determinado, para que puedas brindar un feedback útil y garantizar así los máximos resultados.
  • Sé Justo: Si deseas recibir un servicio de alta calidad y disfrutar de excelentes resultados, tienes que tratar a tus contratistas con respecto. Pueden ser profesionales altamente experimentados y con buenos contactos, por lo que te interesará tenerlos de tu lado de buena gana. Ser justo y cordial dará sus frutos si alguna vez necesitas de su ayuda en otro proyecto.

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