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Profesionales de Wix \ 30 Julio 2014

Profesionales de Wix: Diseño UX para tu pequeño negocio

En esta oportunidad tomamos la decisión de entregarte consejos más específicos y elaborados. Wix es una compañía que ha crecido mucho en el último tiempo y, cada vez más, sus profesionales son personas más especializadas, inteligentes y, claro, simpáticas.

Hace un tiempo nos sentamos a conversar con Bat-El Sebbag, una de nuestras más talentosas diseñadoras UX y le preguntamos qué consejos le entregaría ella a los usuarios de Wix, para que ellos hagan de la experiencia de usuario de sus visitantes, algo único y que les pueda reportar beneficio.

Ponte cómodo y mira todo lo que Bat-El tiene para contarnos.

imágen de la diseñadora Batel Sebbag trabajando en su escritorio

¿Qué es el diseño UX?

El diseñador de UX (que viene de las siglas User Experience) se encarga, básicamente, de diseñar y mejorar la experiencia del usuario final”, nos comenta esta talentosa joven, que continúa enlistando algunas de las principales tareas y objetivos de todos los diseñadores de este rubro. Nos confirma que se debe tener una forma estratégica de pensar por la necesidad imperante de anticipar lo que los usuarios o visitantes puedan necesitar.

En el caso de Wix, nuestra principal tarea es ocuparnos de hacer que la experiencia del usuario en el sitio principal y en el Editor sea más divertida, intuitiva y fácil de entender”, nos comenta Sebbag, quien continúa explicando: “Luego de que el diseño está listo, los programadores se encargan de codificarlo para que esté vivo y disponible para los usuarios”.

Profesionales de Wix: Diseño UX para tu pequeño negocio

Un asunto de entendimiento e inspiración

Todos quienes trabajamos en Wix estamos dedicados a ofrecer herramientas que puedan hacer la vida de nuestros usuarios algo más fácil y que la administración de sus pequeños y medianos negocios no pase a ser un dolor de cabeza. En esta misma línea, Bat-El nos comenta: “Mi mayor inspiración es ver cómo millones de personas usan y crean sus páginas web, ver como hacen crecer sus negocios utilizando el producto que nosotros diseñamos”.

Dentro de la interesante conversación que tuvimos con ella, nos aseveró que hay que intentar mirar las cosas desde los ojos y la perspectiva de nuestros clientes, entendiendo cuáles son los beneficios que ellos buscan en nuestro producto o servicio y lo que es útil para ellos.

Foto de la diseñadora Batel Sebbag en la cocina de Wix

Algunos consejos concretos

Nuestra fantástica diseñadora UX les quiso dar algunas herramientas y consejos más concretos a todos los lectores del Blog de Wix, por lo que armó esta lista para ustedes:

• Mantenlo simple
• Haz que sea fácil de entender
• Lo que sea que quieras que tus visitantes hagan (comprar tu producto, compartir tus ideas, etc.) déjalo claro y establecido. No crees mensajes confusos.
• Agrega botones visibles y entendibles
• Utiliza una tipografía que sea fácil de leer. Entre algo cool y confuso y algo simple y claro, ve siempre por lo claro.
• Usa colores que tengan que ver con la atmósfera de tu trabajo y con la historia de tu marca.

Profesionales de Wix: Diseño UX para tu pequeño negocio

Conclusiones finales y trascendentales

A la gente le gustan las historias, las sorpresas y los premios”, dice Bat-El, afirmando que debemos crear pequeños detalles que marquen la diferencia, haciendo todo desde la perspectiva del usuario y de una manera simple y divertida. Antes de pararse para continuar diseñado una mejor experiencia de usuario, nos dice que: “Las pequeñas cosas que haces para optimizar y mejorar la experiencia de tus consumidores son las cosas que los harán regresar, una y otra vez” y, claro, no podríamos estar más de acuerdo.


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