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Tips de Negocios \ 12 Noviembre 2014

Guía del Emprendedor: Cómo liderar un equipo de trabajo

En algún momento, tu nuevo negocio empezará a crecer. Tendrás más clientes y tus servicios se harán mucho más conocidos. Es en ese momento cuando no bastará con la utilización de las fantásticas herramientas que Wix te ofrece para administrar tu negocio online, sino que tendrás que empezar a contratar gente.

Transformarte en jefe tiene un lado tremendamente positivo y otro un poquito más desafiante. Por eso, en este capítulo de la guía del emprendedor, te queremos ayudar a ser un mejor líder. A ejercer tu jefatura desde una perspectiva moderna, diferente y cercana. ¡Relájate y aprendamos juntos!

Guía del Emprendedor: Cómo liderar un equipo de trabajo

Guiar y demostrar con el ejemplo

La época en la que los jefes eran simplemente autoritarios quedó en el pasado. Hoy, debes ser un líder y no una suerte de autoridad fría y poco accesible. Para ello, una buena idea es imaginarte al lado de cada uno de los miembros de tu equipo (aunque lo sean, no los pienses como empleados, de esa forma las jerarquías se harán más horizontales) y guiarlos durante los diferentes procesos nuevos.

Si alguna persona no sabe cómo realizar una cierta tarea, se paciente e indícale cómo se hace. Preséntate como una persona cercana, abierta y sabia. Intenta ganarte el respeto a través de tus conocimientos y de tu buen trato. No a través de tu posición en el diagrama empresarial.

Piensa que debes ser como una especie de boy scout: “Siempre listo” y demostrando la “pasión y ejemplo“. Transmite el sentimiento de grupo e incentiva en ellos, los miembros de tu equipo, el sentido de pertenencia.

Algunos consejos prácticos y útiles:

  • Dinámicas grupales: A muchos les molesta participar de ellas. Pero si se genera un ambiente de confianza desde el comienzo, las dinámicas grupales pueden desatar nudos en las relaciones interpersonales de los miembros del equipo que lideras.
  • Eliminar formalidades innecesarias: Las corbatas no son necesarias si es que la persona que trabaja sabe lo que hace, y lo hace bien. Siempre que el respeto esté presente, te podrán tratar con tu nombre de pila y dejar el “señor” para los momentos de oración.
  • Buenos días, buenas tardes y buenas noches: No solamente Truman Burbank tiene que desearle los buenos días a quienes lo rodean. Es fundamental mantener y respetar las normas mínimas de cordialidad y sonreír, dentro de lo posible, en cada momento (si estás pasando por un momento de crisis, quizás este artículo te pueda ayudar).

Guía del Emprendedor: Cómo liderar un equipo de trabajo

Establecer roles

Una de las cosas que todo dueño de negocio debe aprender es a delegar. No puedes hacerlo todo solo y mientas antes lo asumas, mejor. Es por este motivo que la confianza en tu equipo es trascendental: Debes confiar en ellos, en su conocimiento y en la forma en la que tienen de mirar los procesos. Recuerda que si no fueran buenos, no los habrías seleccionado en primera instancia.

¿Ya respiraste profundo y te diste cuenta que no estás tan solo? ¡Bien! Ahora lo importante es establecer roles para cada uno de los miembros de tu equipo. De esta manera, tus procesos de control y de verificación de que cada proceso está funcionando como corresponde se hará mucho más sencillo.

Aunque el equipo que estás liderando sea pequeño, es muy importante saber qué debe hacer cada uno. Claramente, el apoyo de un rol a otro siempre puede (y debe) estar presente, pero cada persona debe saber qué es lo que tiene que hacer, y tú, debes saber cómo apoyarlo.

Guía del Emprendedor: Cómo liderar un equipo de trabajo

Motivar a tus equipos y empleados

La motivación es importante. Hagamos un breve ejercicio de imaginación: Detente acá y piensa en cuáles eran las cosas que te motivaban a levantarte cuando trabajabas para otro o cuáles eran esos pequeños detalles del día a día que te hacían creer que este emprendimiento podría llegar donde hoy está.

¡Exactamente esa energía es la que debes transmitir! Para dejarlo más claro, te damos algunas ideas que puedes aplicar:

  • Haz alguna actividad especial para los cumpleaños.
  • Genera instancias de convivencia social fuera del horario de oficina.
  • Crea un lugar de trabajo cómodo y ameno, al final de cuentas, los miembros de tu equipo pasan más tiempo ahí que en sus casas.

Guía del Emprendedor: Cómo liderar un equipo de trabajo

 ¿Tienes más ideas? ¿Qué te pareció este capítulo de la Guía del Emprendedor? ¡Déjanos tus comentarios!


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