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Tips de Negocios \ 23 Noviembre 2016

¿Qué, Cómo y Por Qué Hacer Pruebas de Negocios?

Todos los negocios, desde Wix a Apple, hasta el negocio en la esquina de tu casa, quieren saber qué es lo que prefieren sus clientes. Es por eso que a la hora de armar negocios, probar nuevos productos o nuevos materiales de marketing, estos tests ayudan a entender qué es lo que busca el público.

Si estás creando una nueva página web o actualizando la que ya tienes, no tienes que adivinar cuál será el mejor diseño, o la imagen o texto que te dará mejores resultados: las pruebas de negocios ofrecen una forma de saberlo con certeza. Ahora puedes aprender cómo cambiar algunos detalles para que tu sitio pueda mejorar su tasa de conversión y tener más ventas ¿Intrigado? ¡Sigue leyendo!

¿Qué Son Las Pruebas de Negocios?

Las pruebas de negocios se refieren a cualquier tipo de prueba que haces con tu mercado para ayudarte a tomar decisiones referentes a tu negocio. La más común se llama A/B Test. Es, de manera sencilla, cuando creas varias versiones de tu página web, newsletter o un producto nuevo y las distribuyes a segmentos similares para saber cuál es la que funciona mejor.

¿Por Qué Hacer Pruebas de Negocios?

Ya sea que tienes un salón de belleza, un restaurante o un estudio de abogados, quieres acercarte a tu mercado objetivo y ganar más dinero. Al considerar un logo nuevo, la imagen de tu página de inicio, newsletter o un botón CTA, las pruebas de negocios te ayudan a saber qué es lo que prefiere tu público.

¿Cuándo Hacer un A/B Test?

¡Es simple! Primero crea una versión de tu página web (o página de inicio) que te guste. Luego, haz una copia. En la segunda versión, simplemente cambia un elemento que te gustaría probar. Puedes ser el diseño de tu tienda online, el título de tu página de inicio o el color de tu botón “Comprar”.

Luego, envía estas versiones a grupos similares dentro de tu público objetivo. Puedes distribuir estos sitios utilizando un newsletter (¿Ya has probado ShoutOut?) o corriendo una campaña de PPC en Google. Otra opción es publicar ambas versiones en tu página en Facebook y preguntar directamente a tus fans y amigos. Compara las respuestas en cada sitio, cuál generó más clics, compras y emails ¡Y así encontrarás al ganador!

 A/B Test

¿Qué Otras Pruebas Existen?

Las páginas web no son lo único que pueden probarse. Si escribes un blog, envía newsletter o utiliza las redes sociales, también puedes hacer pruebas. Y aparte, también pueden hacerse offline.

1. Probar un Newsletter

¿Estás enviando un newsletter? Divide tu lista de contactos y envía dos versiones ligeramente distintas para averiguar si alguna de las dos tiene un mejor desempeño. Es muy importante que tengas bien en claro qué es lo que estás cambiando, y que pueda ser medible (un elemento solo).
Puedes hacer esta prueba con dos grupos pequeños, y luego enviar la versión ganadora a toda tu lista de contactos. Te recomendamos probar una imagen diferente, o el título de un texto.

2. Pruebas en las Redes Sociales

Si sueles publicar en Facebook y Twitter, puedes hacer pruebas de negocios y entender qué es lo que va mejor con tu público. Comienza publicando el mismo contenido los Lunes por la mañana y los Jueves por la tarde ¿Qué publicación funciona mejor? ¿Son los fin de semanas mejores entre tu audiencia? ¿Prefieren GIFs, imágenes o solo texto? ¡Pruébalo todo!

3. Pruebas Offline

Las pruebas de negocios no solo funcionan en el marketing online. También puedes hacer tus tests offline. Armar un focus group con miembros de tu público objetivo puede darle a tu negocio un feedback muy importante.
Puedes consultar con tus clientes cómo puedes mejorar tu servicio, diseñar tu logo o invitarlos a que te brinden nuevas ideas para lo que sientas necesario.
Simplemente envía un formulario con preguntas, o reúnelos para una sesión de Preguntas y Respuestas (Q&A) y aprenderás muchísimo de ellos.

 

¿Estás listo para hacer tu primer A/B Test? Primero, crea tu página web con Wix.


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