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He comprado un dominio en Wix pero no funciona
Por Wix KnowledgeBase 25 de julio de 2011
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Elegido como mejor respuesta por el moderador
Respondido por Wix KnowledgeBase
Ten en cuenta que comprar solo el dominio de wix no es suficiente. Debes comprar un paquete de Upgrade a Premium que te permita conectar este dominio. Asegurate de comprar un plan que te permite conectar el dominio (Connect Domain, Combo, Unlimited, eCommerce).
Nota: El "Connect Domain" NO elimina la publicidad de Wix de tu sitio, solo conecta el dominio. Los planes mas recomendados son: Combo, Unlimited y el eCommerce.
Para leer más sobre los paquetes premium ve aquí.
Para leer sobre Promociones en Wix ve aquí.
Respuestas (59 total de respuestas)
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Respondido por aacaleidoscopio 13 de mayo de 2013
Hola, yo hace unas semanas que no puedo ver la web. El dominio no se conecta correctamente. Es www.baldea.org.
He seguido todas las instruccionmes (borrar el dominio y volver a añadirlo, conectarlo con el sitio baldea...) Pero nada. No funciona!!
Me pueden ayudar? Gracias
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Respondido por chema321 28 de marzo de 2013
no funciona compre un dominio y un premium, see veee mal y no se corrige tengo 3 dias tratando de comunicarme con ustedes y ni una señal, pero como son buenos para cobrar me gustaria saber donde estan sus oficinas.
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Respondido por Carla WixTeam 28 de marzo de 2013
Hola,
He accedido tu cuente y puedo ver que ya cancelaste tu paquete Premium. De esta forma no tengo como verificar cual era el problema que estabas teniendo.
Tenemos oficinas en Tel Aviv, San Francisco y New York.
No hesite en contactarnos si necesitar de mas ayuda.
Saludos,
Carla -
Respondido por chema321 28 de marzo de 2013
buenos dias el problema se veee a simple vista sin que contrate el paquete premium
http://chema321.wix.com/minisplitsmonterrey lo que pasa que se abre la pagina bien pero alado derecho de la pagina se vee gris deformada la pagina e tratado de editarla que se vea bien la pagina y no e podido el editor no me daa margen de editar esa parte y si es necesario la cuenta premium para que tu puedas reparar eso nomas dime como le hago para que me lo activen o espero que me regresen el dinero y luego lo activo o si no se puede para no depositar gracias.... Saludos.
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Respondido por Paola 28 de marzo de 2013
Revisa nuevamente:
http://chema321.wix.com/minisplitsmonterrey
En HTML siempre debes hacer click en Guardar y en Publicar para que los cambios salgan online!
Ya cancelaste:
Cancel requested on 26-Mar-2013
reason: user initiatedSi regresamos el dinoer dentro de los 14 dias, buen suerte!
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Respondido por Rosse 23 de enero de 2013
Hola,Por favor sigue estas instruccione para conectar dos dominios a tu mismo documento Wix con Upgrade:Paso 1: Decide cuál es tu dirección de dominio principal (www.dominio.com). La dirección de otro dominio (www.dominio2.com) será tu secundaria.Paso 2: Conecta tu dominio principal a Wix.Paso 3: Una vez que hayas conectado tu dominio principal para el sitio Wix, ve a Mi Cuenta > haz clic en la pestaña Dominios > selecciona el dominio secundario de la lista > haz clic en Básico.Al lado de Sitio Wix, haz clic en Cambiar.En la ventana emergente, selecciona " A otro nombre de dominio ', selecciona el dominio principal desde el menú desplegable y haz clic en " Guardar ".Tu nombre de dominio está redirigido! Serás capaz de ver esto en el Resumen de Dominio.Nota: P or favor permite que pasen 24 horas para que le redireccion y propagacion de tu dominio secundario se pueda redirigir al dominio primario. Despues de las primeras 24 horas tu sitio web estará disponible bajo dos nombres de dominio (secundario y primario). D espues de las 24h, cuando escribas el nombre del dominio secundario en la barra de busqueda del navegador este se cambiara a la direccion del primer dominio.Saludos,Rosse Wix Team! -
Respondido por paraglidingpanama 22 de enero de 2013
Compre un dominio para usarlo para redirigir mi pagina www.paraglidingpanama.com, pero todavia no fundiona, quiero saber que sucede?
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Respondido por Rosse 19 de diciembre de 2012
Hola judithsensations,
Desafortunadamente, una vez compras un dominio de wix, no podrás cancelar la compra, modificar el dominio, editarlo o eliminarlo.
Sin embargo, puedes cambiar la opción de autorenovación para no ser cobrado después de que caduque el período. Por favor sigue éstas instrucciones para finalizar la renovación automática:
1. Desde wix.com > Administrar Premium > Facturación y Pagos.
2. Debajo de Suscripciones de Dominio clic en Administrar al lado del dominio.
3. Al lado de Próximo Pago clic en Cancelar.
4. Selecciona No, voy a renovar el dominio manualmente".
5. Clic en Guardar.Para más información sobre dominios de Wix. lee aquí.
Saludos
Rosse Wix Team! -
Respondido por judithsensations 18 de diciembre de 2012
yo compré un dominio judithsensations.net y quiero eliminarlo totalmente... y que no vuelvan a cobrarme nada más... por favor, eliminen mi dominio de una vez por todas... gracias.
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Respondido por Uma 25 de noviembre de 2012
@ Alex Delgado,
De nada!
Si necesistas ayuda en el futuro, contactanos!
Uma@WIX
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Respondido por Dana 24 de noviembre de 2012
Hola,
Tienes razón, el problema está relacionado a el bloqueo de Telmex.
Ya hemos realizado los cambios manualmente en tu cuenta, pero debes contactar a Telmex-Uninet (servicio de ISP de internet) y pedir que desbloqueen la IP: 216.185.152.149
Por favor borra el cache y vuelve abrir tu pagina.
Para solucionar tu mismo estos errores con dominios que compres en un futuro, simplemente cambia los registros A en wix de la ip: 216.185.152.149 a la ip: 216.185.152.155 (esta ultima es la correcta que debes usar)
Wix.com > Mi Cuenta > Dominios > Administrar al lado del dominio > Avanzado > Administrar > clic en el simbolo del lapiz para editar y cambia la IP.
Saludos,
Dana Wix Team -
Respondido por Alex Delgado 23 de noviembre de 2012
Pues por lo visto, puede ser el mismo problema que tuve hace un par de meses con otro sitio: Existe un problema de bloqueo entre Wix y mi provedor de Internet, Infinitun (TELMEX). ¿Sabes algo al respecto?
Respondido por Angus 13 de mayo de 2013
Hola,
Tenga en cuenta que la conexión de su dominio (comprado por Wix o no), usted debe actualizar su sitio a uno de nuestros planes de suscripción.
Comprar un dominio a Wix no incluye la conexión, no se conectará de forma automática a su sitio. Para que su sitio en línea con su propio nombre de dominio, es necesario tanto un dominio y un activo plan de suscripción.
Para ver los planes de suscripción, haga clic aquí.
Saludos,
Respondido por aacaleidoscopio 13 de mayo de 2013
hola,
pero yo tengo un plan unlimited pagado.
U$S180,29 , marzo 16, 2013
Y ya he dado de alta el dominio pero la conexión no se efectúa bien. Pueden revisar mi conexión? Creo que algo falla
Respondido por aacaleidoscopio 13 de mayo de 2013
Hace tres semanas se veía bien
Respondido por Debora C hace 5 dias
Hola,
Al parecer, has elegido el método de conexión incorrecto en el Administrador de Dominio en Wix.
Para corregir esto, por favor, sigue las instrucciones aquí
Saludos
Respondido por aacaleidoscopio hace 5 dias
Hola, ya he seguido todos estos pasos hace una semana y no funciona. Mis datos ns son estos. Cuando dices que he hecho un método de conexión incorrecto a qué te refieres? Necesitaría una solución urgente. Gracias
A www.baldea.org 216.185.152.153
A m.baldea.org 216.185.152.153
A baldea.org 216.185.152.153
NS baldea.org ns2.wix.com
NS baldea.org ns1.wix.com
SOA baldea.org ns1.wix.com support.wix.com 2013051303 10800 3600 604800 3600
Respondido por Dana hace 5 dias
Hola,
Por favor, revisa si el dominio baldea.org necesita ser renovado en tu registrador de dominio.
Veo que tu paquete Premium está ok, pero algo está mal con el dominio.
Por favor, ponte en contacto con tu host de dominio para más informaciones. Pide que conecten nuevamente el dominio a los servidores de nombre de Wix ns1.wix.com y ns2.wix.com.
Aguarda 72 horas para la propagación de las informaciones.
Déjanos saber que te contestaran.
Saludos,