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Cómo puedo cancelar mi cuenta de Wix?
Por Wix KnowledgeBase 12 de diciembre de 2011
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Elegido como mejor respuesta por el moderador
Respondido por Paola
Si tu decisión de cancelar el Upgrade se debe a una de las siguientes razones, nos gustaría ayudarte a solucionar el problema:
* ¿No haz podido conectar el nombre de dominio a Wix? Por favor, haz clic aquí.
* ¿No puedes conectar tu cuenta de correo electrónico? Por favor, haz clic aquí.
* ¿No se puede ver tu sitio en Google o tienes otros problemas de SEO? Por favor, haz clic aquí
* ¿Quieres rebajar tu paquete Premium? Por favor, haz clic aquí.
* ¿Tienes problemas de facturación? Por favor, haz clic aquí.
Si utilizas la versión gratuita, por favor ingresa tus datos aca
Si deseas cancelar tu cuenta y haz comprado un paquete premium, por favor primero cancela tu paquete Premium. Para cancelar un paquete Premium, ve a Mi Cuenta >"Administrar Premium" > Facturación y Pagos > Adminsitrar (al lado del paquete correspondiente) > Cancelar (junto a Próximo pago) haz clic en cancelar.haz clic en cancelar.
Puedes encontrar más información aca.
Respuestas (16 total de respuestas)
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Respondido por Paola 25 de julio de 2012
Si tu decisión de cancelar el Upgrade se debe a una de las siguientes razones, nos gustaría ayudarte a solucionar el problema:
* ¿No haz podido conectar el nombre de dominio a Wix? Por favor, haz clic aquí.
* ¿No puedes conectar tu cuenta de correo electrónico? Por favor, haz clic aquí.
* ¿No se puede ver tu sitio en Google o tienes otros problemas de SEO? Por favor, haz clic aquí
* ¿Quieres rebajar tu paquete Premium? Por favor, haz clic aquí.
* ¿Tienes problemas de facturación? Por favor, haz clic aquí.Si utilizas la versión gratuita, por favor ingresa tus datos aca
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Respondido por Jenni 23 de abril de 2012
Hola barrosproduccion ,
Como seguiste los pasos como indicamos en la mejor respuesta tu paquete Premium parece que lo cancelaste en 4/16/12 y se ha cancelado. Un email fue enviado confirmando ese mismo día.
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Respondido por BertoB 22 de abril de 2012
Hola equipo de Wix, como comentaba en mi anterior mensaje quiero dar de baja mi cuenta a todos los efectos inmediatamente. Si no me comunicáis que mi cuenta ha sido borrada en menos de 24h emprenderé las acciones legales oportunas.
saludos
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Respondido por BertoB 19 de abril de 2012
cancelar cuenta
hola buenas
como puedo dar de baja mi cuenta?
mi mail barros.produccion@gmail.com
En la web no dais informacion al respecto
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Respondido por oscarbasterrechea 4 de abril de 2012
Sigo sin poder darme de baja, ALGIEN DEL SOPORTE ME PUEDE DECIR COMO.!!!!!!!
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Respondido por oscarbasterrechea 30 de marzo de 2012
darme de baja
Hola no puedo darme de baja parece una mision imposible, alguien me puede ayudar.
Gracias
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Respondido por Jenni 28 de marzo de 2012
Hola correoviarapida ,
Asi es, desde el 28 de marzo no te cobraran.
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Respondido por correoviarapida 27 de marzo de 2012
Estimada Jenni, entonces a partir del 28 de marzo no me cobrarán más???
