Ofrece soporte 24/7 a los visitantes con IA y chat manual
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Instalación gratuita
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Resumen de Wix Smart Chat
Elige tu disponibilidad: chat con IA 24/7, chat manual desde tu bandeja de entrada o una combinación programada
Capta clientes potenciales y guía a los visitantes con formularios de contacto, mensajes de bienvenida y temas rápidos
Haz un seguimiento de las analíticas clave del chat, como las conversaciones, los visitantes, los tiempos de respuesta y los ítems mostrados en el chat
Obtén recomendaciones inteligentes y sugerencias personalizadas prácticas según tus conversaciones de chat
Wix Smart Chat combina el chat con IA y el chat manual en un solo lugar para que puedas ofrecer soporte a los visitantes de la manera que mejor se ajuste a tu negocio: respuestas automatizadas, respuestas humanas reales o una combinación flexible de ambas.
Mantén una actitud adaptativa durante las horas pico y fuera del horario laboral con modos de disponibilidad flexibles: IA 24/7, manual 24/7, horarios programados, o inactiva (con opciones sin conexión para seguir captando clientes potenciales).
Desde el panel de control, puedes probar y mejorar la IA, agregar conocimiento y restricciones, ajustar la identidad y el estilo de la IA, y revisar las conversaciones en tu bandeja de entrada para que Smart Chat sea más preciso y útil con el tiempo.
Obtén acceso fácil a las analíticas clave del chat que te ayudan a aprender más sobre los visitantes de tu sitio y a mejorar tu interacción con ellos para impulsar las conversiones. Smart Chat también analiza tus conversaciones para darte sugerencias personalizadas —clave sobre lo que buscan tus clientes y cómo puedes mejorar tu negocio.
Anteriormente conocido como Wix Chat de sitio con IA, Smart Chat ahora se actualiza para incluir chat online (manual) y está diseñado para reemplazar al antiguo Wix Chat con una solución unificada.
non lavora come la versione precedenteLa funzione delle notifiche dei visitatori non funziona regolarmente . Ho impostato tutti i parametri più volte ma non ho risolto nulla. Ridateci wix Chat
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AR
Arknomaly/ May 22, 2026
DO NOT UPGRADE!!I upgraded as Wix chat was going to be discontinued and I CAN'T GET IT BACK! Once you delete it, you cannot restore it!! It has MAJOR bugs!! And that's for a webpage...
WI
equipo de Wix
Thank you for the detailed feedback — we understand how frustrating this experience has been.
A few quick updates regarding the issues you mentioned:
1 - The old Wix Chat can still be restored using...
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Gracias por tus comentarios
KA
Kathydehass/ May 22, 2026
???What is going on? Has this "bug" issue been fixed yet by now? It's been 6 days since the first person brought up the issue here.
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Gracias por tus comentarios
FR
Freshlanding/ May 21, 2026
Do NOT Install This AppThe wix smart chat app does NOT do everything the old wix chat does. You will lose the ability to be notified on you phone of site visitors and activity. Do not un-install...
WI
equipo de Wix
Thank you for your feedback — we understand how important live visitor notifications are for small businesses.
The good news is that live visitor notifications were recently brought back to Smart Chat, following feedback...
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Gracias por tus comentarios
RE
Readyemployer/ May 20, 2026
it doesn't show on the sitewhat's going on WIX, you quit already?!
WI
equipo de Wix
We’re sorry about this experience.
Our team is currently working on this issue. In the meantime, there’s a workaround: installing Smart Chat directly from the App Market inside your dashboard should work correctly.
This bug...
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