Cómo Potenciar tu Negocio de Alimentos en las Redes Sociales
Si manejas una empresa relacionada con los alimentos y aún no estás utilizando las Redes Sociales para impulsar tu negocio, ahora es un buen momento para empezar. No sólo son gratuitas, también hay muchas redes relacionadas a lo visual – y no hay nada tan visualmente seductor, tentador, estimulante y picante como la imagen de una comida bien preparada. Es por eso que llamamos a un panel de expertos para el plato especial de Redes Sociales para tu negocio de comida, ¡Y éste fue su sabio consejo!
1. Define tus metas
Ya sea que estés comenzando una revista gastronómica online, o manejes un restaurante bien establecido; cada uno tiene diferentes necesidades y expectativas de las Empresas de Redes Sociales. Para Alex Vallis, editor de características digitales de FoodandWine.com, una prioridad máxima es utilizar las redes sociales para atraer más tráfico a tu sitio web (más impacto, vale más el espacio de publicidad), así como expandirse a nuevos grupos demográficos. Por el contrario, Dhruv Singe, fundador de Savory, se dirigió a los medios sociales cuando estaba empezando a desarrollar la conciencia de marca para así forjar relaciones fuertes y de fidelidad con los clientes. Del mismo modo, Joe DiStefano, fundador de los Chopsticks + Marrow, una tienda de un solo hombre y que manjea sus propios medios sociales: Su atención se centra en la creación de rumores para construir una audiencia. Cuando sus entradas del blog son referidos por otras publicaciones como el New York Times, lo comparte en sus redes sociales y ve un aumento notorio en el tráfico del sitio.
2. Alinea Tus Medios Sociales Con Tu Público
Ten en cuenta a tu público objetivo al elegir tus plataformas de medios sociales. Si se trata de buscar la participación del cliente, Facebook y Twitter son herramientas maravillosas. Para llegar a tus contactos de negocios, usa LinkedIn. Una gran manera de explorar formas de utilizar las diferentes plataformas es navegar a través de perfiles de negocios similares al tuyo.
3. Sé Explícito
En el negocio de la comida, no hay que subestimar el poder de las grandes imágenes. Por ejemplo, el perfil en Pinterest de “Food and Wine’s Fantastic Pasta” tiene más de 25.000 seguidores, que se traducen en más tráfico para el sitio. Cuando se trata de comida, la presentación es (casi) todo, y es por eso que los negocios relacionados con los alimentos se prestan tan bien a las plataformas visuales como Pinterest, Instagram y cada vez más en Facebook.
4. Mantén Un Ojo En La Actualidad
Si bien puede ser difícil medir el ROI (Retorno de la Inversión) de tus actividades en las Redes Sociales, sin duda puede afectar tu línea comunicacional de fondo. Después del huracán de arena, muchos restaurantes estaban luchando contra el daño y la pérdida de producto. En respuesta, un grupo de neoyorquinos en el sector de la restauración creó una campaña online llamada Dine Out NYC (#DineOutNYC en Twitter) para animar a la gente a comer en restaurantes por todo Nueva York. La campaña ha tenido un conjunto de 4 millones de impresiones.
5. Aprender de ella y Divertirse
Para Dhruv, el uso de las Redes Sociales es un proceso orgánico que ayudó a definir su marca. A través de su compromiso con su creciente base de consumidores, se enteró de lo que funcionó y de lo que no. A partir de esto, utilizó ésta información para adaptar sus esfuerzos de manejo de marca y beanding. ¿Qué descubrió? Que un tono irreverente, juguetón y atrevido funcionó mejor para Savory.
Este artículo se basa en un evento organizado por Gotham Media Strategies que tuvo lugar en el Salón Wix de NY.
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