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Tips de Negocios \ 14 Mayoo 2015

Marketing S.O.S: Dale Personalidad a Tu Marca

Piensa en tu negocio como si estuvieras hablando de una persona. Piensa en sus rasgos, en cómo luce, cómo habla, con quién se relaciona, cómo se expresa, cómo actua frente a diferentes situaciones. Tu marca también tiene personalidad. Y es tu trabajo definirla.
La personalidad de tu marca será lo que defina cómo la gente interactua y se refiere a tu negocio. Es por esto mismo, que es muy normal que la personalidad que le quieras dar a tu marca esté basada en los rasgos de tu público objetivo. La personalidad de tu marca debe mantenerse constante y duradera a lo largo del tiempo, para lograr que tus clientes puedan fidelizarse aún más a ella.

Personalidad-I

Mucha gente piensa, equivocadamente, que una marca está relacionada exclusivamente a un producto. Si tú eres una persona que trabaja desde su casa como freelancer, que se dedica a escribir blogs en su propia página web, eres diseñador o programador, déjanos contarte un secreto: tú eres tu propia marca también. ¡Pero ojo! A no confundir tu propia personalidad como individuo a la personalidad que le quieras dar a tu marca. Claramente tendrán muchos rasgos en común, pero no necesariamente idénticos.

5 Dimensiones de Personalidad de Marca

En el mundo del marketeo se utiliza la teoría de las “5 Dimensiones de Personalidad de Marca”. Esta teoría comenzó a utilizarse en 1961 como un test de personalidad para la gente, y descubrieron 5 rasgos generales que toda persona tiene: Ser abierto a nuevas experiencias, ser conciente, ser extrovertido, ser agradable y ser neurótico.

Con el tiempo los expertos se dieron cuenta que estos rasgos también podían aplicarse a un negocio, así que aquí te dejamos los atributos que se le pueden dar a una marca:

  • Sinceridad: ¿Es realista? ¿Es cordial? ¿Es creíble?
  • Emoción: ¿Es enérgica? ¿Es actual? ¿Es joven?
  • Capacidad: ¿Es firme? ¿Es técnica? ¿Es líder?
  • Sofisticación: ¿Es para la clase alta? ¿Es elegante?
  • Robustez: ¿Es resistente? ¿Es aspera?

Si piensas en una marca en particular, puedes atribuirle cualquiera (o varios) de estos atributos, o su opuesto. Una vez que ya hayas comprendido qué es la personalidad de una marca, es hora de hacerte la pregunta clave: ¿Qué tipo de personalidad te gustaría que tenga tu negocio? Como escribimos anteriormente, es importante que hagas un buen análisis antes de elegir.

¿Qué nombre tiene tu marca? ¿Qué tipo de productos vendes? ¿O acaso es un servicio? ¿Cuál es su calidad? Con respecto al mercado ¿dónde te situas con respecto al precio? Si tienes un logo o una tipografía, pregúntate: ¿Qué te transmite? ¿Qué sensación te da? ¿Es coherente con lo que te gustaría?

Siéntate con amigos o familiares y pídeles que escriban 5 adjetivos que cruzan su mente cuando piensan en tu marca.  ¿Estás conforme con esos adjetivos? Si lo estás, es hora de pasar al segundo paso.

Personalidad-III

La Formación de la Personalidad

Ya decidiste quién quieres ser. Cómo te gustaría mostrarte. De qué manera te gustaría que tu público te vea. La idea la tienes, ahora es momento de transmitirla.
Esto lo lograrás con el diseño. Recuerda siempre los adjetivos que quieres asociar con tu marca.
Para formar la personalidad necesitaremos tres elementos:

  • Imagen
  • Tipografía
  • Color

Aparte de estas hay muchas opciones para demostrar la personalidad de la marca. ¿Quieres que tu público identifique un olor en particular con ella? Entonces podrías poner aromatizantes en tus locales. ¿Te gustaría que te recuerden por la textura? Entonces a la hora de enviar tu producto asegurate que el empaquetado sea así.
También puedes tener una canción o música referencial en tu contestadora para que sepan que esa es “tu melodía”.

Personalidad-II

Color

La gama de colores de tu negocio es la que definirá si tus clientes pueden reconocerte a primera vista. Solo basta con ver una gama de tonos para recordar ciertas marcas, ¿no crees? Queremos que tú logres lo mismo también.

Cada color significa algo distinto, es por eso que es tan importante elegir un color que sea coherente con tu mensaje y atributos.

Los colores saturados dan fuerza e intensidad, mientras los que son complementarios dan más tranquilidad y armonía. Un color cálido puede ser percibido como uno activo mientras que uno frío como uno más calmo.

Colores

Tipografía

No solo lo que escribes es importante, sino también cómo lo haces. El tipo de letra que eliges (es decir, la tipografía) es una parte muy importante a la hora de darle personalidad a tu marca. ¿Prefieres las mayúsculas? Eso le dará un impacto más fuerte, ¿estás pensando en Serif? entonces le darás una perspectiva de confianza y madurez.

Tipografia

Imágen

¿Te gustán con bordes blancos? ¿y finos? eso es señal de un negocio maduro y honesto. ¿Quieres inclinarte por imágenes sin bordes? entonces tus clientes te verán como un negocio más informal y divertido. Las opciones son infinitas.

Imagenes

 

¡Crear tu personalidad y definirla es una excelente manera para empezar tu negocio con el pie derecho!

Publicado por Equipo Wix
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