Tips de Negocios \ 21 Diciembre 2015

Aumenta Tus Ventas Presentando Tu Producto Como Un Servicio

Para dar tu producto a conocer y lograr que tu negocio crezca, tienes que desarrollar una estrategia de marketing y familiarizarte con diferentes técnicas como los newsletters y las redes sociales.
Que tus estrategias de marketing sean efectivas no siempre significa que sean las correctas: ¿Estás buscando la manera adecuada de mostrar tu producto a tus clientes?
Una manera de hacer esto es mostrarlo como si fuera un servicio. No estamos hablando de disfrazar tu producto, ni de mostrarlo como algo que no es, sino de cambiar cómo hablas de tu empresa y cómo te relacionas con clientes.

¿Por Qué Hacer El Marketing De Un Producto Como Si Fuera Un Servicio?

Los productos son visibles y tangibles, su propósito es claro y sus beneficios fáciles de evaluar. Los servicios, por otro lado, traen más desafíos al mundo del marketing. Entonces, ¿por qué deberías presentar tu producto como un servicio? Porque quieres que tus clientes te vean como algo muchísimo mayor que una simple línea de montaje. Quieres que te vean como una parte integral de su vida.

Vamos a analizar cómo puedes implementar estas estrategias de marketing de manera práctica y entender más sus beneficios:

Comparte Tu Visión

Cuéntales a tus usuarios la historia detrás de tu empresa y tu filosofía. Comparte con ellos cuánto te ayuda tu negocio a cumplir tus aspiraciones. Si presentas a tus productos de esta manera, pasarán de ser objetos a sueños hechos realidad. Al mostrar tu pasión y qué fue lo que te motivó a montar tu negocio, lograrás que tus clientes formen parte del trayecto ¡Invítalos a desarrollar una conexión más profunda con tu producto!

Muestra El Lado Humano

Una de las ventajas más grandes es que la finalidad de los servicios se concretan gracias a seres humanos, y esto crea una relación que los productos no pueden imitar. Pero los productos pueden ser asociados con una persona. Después de todo, son producidos y usados por personas.

Es tu trabajo hacer énfasis en cómo la gente está relacionada con tu producto: muestra quiénes hacen tu empresa (como Wix te mostramos quiénes somos) e interactúa con tus clientes mediante las redes sociales y newsletters.

Trabaja Con Testimoniales

Cuando clientes reales escriben reseñas sobre tus productos, estarán contando si les gustó el producto y si les sirvió. Hoy en día, tus clientes tienen muchísimas vías para expresar sus opiniones, lo que significa que un comentario positivo puede ser tan beneficioso para ti como una publicidad paga.

Te recomendamos que seas proactivo con los testimoniales y reseñas, al invitar a tus clientes pasados a contar sus experiencias en diferentes plataformas. Al mostrar que la opinión de tus clientes te importa, también demuestras que la relación con tus clientes va más allá de la venta del producto.

 Haz Énfasis En Los Efectos A Largo Plazo

Los negocios basados en servicios buscan resultados a largo plazo, mientras que esto no pasa siempre con los productos. Para darle un empujoncito a tu estrategia de marketing, tienes que demostrar que al comprar tu producto, el cliente recibirá algo mucho más importante que una satisfacción inmediata. Encuentra la manera correcta de decirles a tus clientes potenciales cómo mejorarán sus vidas si utilizan tu producto.

¿Cómo puedes ilustrar los beneficios a largo plazo de, por ejemplo, una lámpara? Una dirección que puedes tomar es mostrar cómo esta lámpara se llevará muy bien con la decoración de la casa. No solo es funcional, sino que también cuenta con un diseño bonito y la manera en la cual da luz logrará que el cuarto se vea más acogedor.
Estarás vendiendo este ambiente y relajación. Este será tu efecto a largo plazo.

 Vende Experiencias, No Productos

Cuando estás promoviendo un producto, querrás que la gente lo vea como algo más que un simple objeto. Un Porsche, es sin lugar a dudas un objeto hermoso, pero representa mucho más que eso: una experiencia de lujo, estilo refinado y un estatus social.

El buen marketing comprende que al vender un producto no solo se está vendiendo lo material, sino la experiencia que este conlleva. Considera todas las experiencias positivas que puede causar tu producto y deja que sean estas quienes te guíen a la hora de planear tu estrategia de marketing.

 

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