¿Cómo Lograr Que Tus Clientes Se Enganchen Con Tu Negocio?
Empezar tu propio negocio: marcado. Crear tu propia página web: marcado. Promover tu sitio: marcado ¿Y ahora qué?
Si solo has hecho los dos primeros pasos, no te preocupes, aquí te dejamos un par de consejos para que tu página web aparezca en los motores de búsqueda y tenga tráfico.
Una vez que logres esto, querrás enfocarte en transformar a tus visitantes en clientes. Por suerte, en el 2016 hay muchísimas herramientas que puedes utilizar para hacer de esta tarea una más fácil. El Centro de Actividades de Wix, por ejemplo, se asegura que jamás te pierdas una actividad que sucede en tu sitio. Así que cuando recibas un mensaje, alguien nuevo se suscriba a tu newsletter, un cliente realice una compra o más, recibirás una notificación instantánea. Y esto es solo el comienzo.
Aquí te dejamos algunas maneras eficientes de iniciar una conversación y lograr que tus clientes se enganchen con tu negocio.
Mantén la Comunicación Abierta con un Formulario
Tener una página web que brinda todas las respuestas a las posibles preguntas de un consumidor puede ser fantástico. Pero no tiene demasiado sentido si no añades un lugar donde puedan comunicarse directamente contigo. Es aquí donde llegan los formularios de contacto y salvan el día.
Con el Formulario de Contacto de Wix, puedes mostrarles a tus usuarios lo fácil que es llegar a ti. Solo tienen que llenar las líneas en blanco y apretar el botón de “Enviar”.
Agregar esta App a tu página web solo lleva un par de minutos ¿La mejor parte? Funciona perfectamente con el Centro de Actividades de Wix, la nueva función que te está esperando en el Panel de Control.
Una vez que los mensajes comiencen a llegarte desde el formulario de contacto, el Centro de Actividades de Wix te ayudará a estar al tanto de cómo fluye la comunicación con tus clientes en un solo lugar. Y no te preocupes por perderte algún mensaje, recibirás un correo electrónico y un mensaje a tu Panel de Control cada vez recordándote que tienes que contestar.
Envía Newsletters
Una de las maneras más efectivas de comunicarte con tus clientes es mediante su buzón de correo electrónico. El Email Marketing sigue siendo una de las mejores formas para hacer crecer tu negocio.
No permitas que este término te intimide, es simplemente una forma sofisticada de decir que vas a enviar correos electrónicos a tu lista de contactos. Y por suerte existen herramientas como Wix ShoutOut que logran que sea súper fácil enviar emails hermosos con mensajes increíbles.
Mantente Consistente en las Redes
No es suficiente abrir una página de Facebook para tu negocio, también tienes que mantenerla activa. Si alguien busca el nombre de tu negocio en Facebook y encuentran una página que se ve vieja, probablemente no se detendrán a verla ¡Publica en las redes sociales de forma constante!
Jamás Pierdas a un Cliente
Ya sea mediante chat, correo electrónico o el formulario de contacto. Si tienes la oportunidad de interactuar con los visitantes de tu sitio, deberías aprovecharlo. Responder rápidamente y de una manera amigable te ayudará a ganar unos puntos extra frente a la competencia. Y eso generalmente se traduce en un aumento de tus ventas.
Por suerte, el Centro de Actividades de Wix tiene las notificaciones de tus contactos y Wix Apps (como Wix Stores, Wix Hotels, Get Subscribers y más) integradas ¡Para que no te pierdas ni un solo movimiento!
Puedes responderles a tus contactos y clientes potenciales con solo unos clics y asegurarte de que tu mensaje llegue a tiempo.
¿Estás listo para sumergirte en el mundo online? ¡Crea una página web gratis con Wix!
Publicado por Equipo Wix
