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Tips de Negocios \ 21 Febrero 2017

Consejos De Nuestros Expertos: Sam Nos Cuenta Sobre La Publicidad En Facebook

Trabajaste duro y ya apretaste el botón de publicar, ¡ahora tu página web está disponible para que la vean todos! Pero crear una página web que muestre lo que haces es solo el primer paso. Ahora llegó el momento de pensar cómo atraer clientes. Hoy en día es imposible olvidarse de la gran influencia que tiene Facebook como plataforma para publicitar tu sitio.

La pregunta es: ¿Cómo puedes tener la presencia en Facebook que estás necesitando?

Probablemente estés pensando por dónde comenzar ¡Y aquí te traemos la respuesta! Sam, nuestro analista creativo, está aquí. Siempre con una sonrisa y ganas de ayudar, Sam nos contestó todas las preguntas que teníamos para ayudarte a ser un campeón de la publicidad en Facebook.

¿Por qué utilizas la publicidad en Facebook?
¿Cuáles son las ventajas sobre los Google Ads y otros servicios similares?

Utilizamos Facebook ads porque con ellos podemos llegar a un público enorme de usuarios potenciales que ya conocen el valor de una presencia online. Aparte, podemos hacer una segmentación que identifica a los usuarios de Facebook que se comportan de manera similar a los usuarios de Wix. Facebook te brinda acceso a una enorme cantidad de datos que puedes utilizar para mostrar tus anuncios a las personas más relevantes. 

¿Qué tipo de datos?

Desde edades hasta preferencias. 

Y digamos que quieres promover tu pequeño negocio, ¿cuál es el proceso?

Un buen primer paso es entender los objetivos que tienes para tu campaña y analizar qué está haciendo tu competencia. Luego hay que crear el anuncio real, elegir la segmentación de audiencia y cómo vas a dividir el presupuesto. 

¿Puedes explicar un poco de qué se trata cada paso?

Objetivos: El objetivo se trata en entender cuál es el resultado que esperas de esta publicidad. Puede ser aumentar tu conexión con los usuarios, mediante Me Gusta o puede ser llevar tráfico directamente a tu sitio. 

Creación: La manera en la que vas a crear tu anuncio claramente estará influenciada por tu objetivo. Tu objetivo y el anuncio tienen que estar en concordancia el uno con el otro. Por ejemplo, si quieres mandar a gente a tu página web, sería normal que incluyas un enlace a ella. 

Segmentación: Elegir tu audiencia va a depender también de tu objetivo. Puedes hacer una segmentación de acuerdo a su ubicación, edad, género, idioma, intereses, educación, estado civil y comportamiento. 

Presupuesto: Facebook te permite elegir entre dos opciones de presupuesto. Una diaria y una que continua. El presupuesto diario, como el nombre lo indica, distribuirá tu dinero a lo largo de 24 horas. El continuo lo hará durante todo el período que quieres que dure tu campaña. 

Una vez que se decidió qué contenido publicar, ¿cuáles son las otras opciones?

La plataforma de Facebook está dirigida al futuro de los móviles. Creo que más dinero está siendo gastado para las publicidades en Facebook para móviles que para escritorios. Una vez dicho esto, tienes algunas opciones en los términos de cómo mostrar tu anuncio: puedes hacerlo en el newsfeed del usuario o puedes mostrarlo en la barra del costado. También existen varias opciones con respecto al tipo de anuncio. Existen los anuncios de imágenes, donde los usuarios tienen que hacer clic para expandirla antes de ingresar a la página. También existen los anuncios de video.
Nosotros hemos tenido más éxito eligiendo la opción del anuncio en el newsfeed, donde el anuncio aparece de manera natural en los movimientos normales que hace el usuario en esa plataforma. 

Gastamos la gran mayoría del presupuesto en anuncios de imágenes. Con esto dicho, la gran mayoría de los anunciantes utilizan enlaces que no se expanden. Probamos también el formato de video pero no hemos tenido mucho éxito consiguiendo nuevos usuarios. La razón puede ser que hemos intentado llevar usuarios desde los videos de Facebook en escritorio a nuestra plataforma, y la industria está de acuerdo que los anuncios de video funcionan mejores para móviles. Es simplemente una cuestión de probar qué es lo que mejor funciona para cada uno. 

¿Cómo se crea un anuncio efectivo? ¿Cuál es la receta secreta?

Hicimos varios análisis de qué es lo que funciona para Wix en Facebook visualmente hablando. Y llegamos a estos 6 criterios: 

Texto Corto: Texto simple, que acompañe. 

Visual enfocado al Producto: El producto debe ser fácil de identificar (en nuestro caso es un navegador, o una computadora). 

Que llame la Atención: Queremos que la composición final sea impactante. 

Alto Contraste: Entre el fondo y el héroe (el producto). 

Legibilidad: El texto sobre la imagen debe estar claro. 

Una Historia: Esta última es la menos importante, pero nos gusta que quien sea que esté viendo nuestro anuncio pueda imaginarse una historia detrás de él. 

Encontramos que cuantas más de estas características están en un anuncio, mejor será la tasa de conversión. 

¿Puedes contarnos cuál es la estrategia más efectiva para manejar el presupuesto?

Existen dos maneras de manejar el presupuesto: una es la puja entre costo promedio y la otra, la puja de costo máximo.
Puedes dejar que Facebook te maneje automáticamente el presupuesto o puedes seleccionar manualmente cuál será más efectiva para ti dependiendo de tu objetivo. 

Te recomiendo comenzar una la selección automática, así puedes ver qué es lo que Facebook te ofrece. Esta opción es genial si estás jugando contra reloj. Si tienes una campaña larga, puedes jugar más con ella e ir cambiándola de acuerdo a tu objetivo. 

Para principiantes, es importante asegurarse que el objetivo es el correcta y empezar con un sistema automático. Puedes elegir cuánto quieres pagar, por clic o por objetivo. Si tu audiencia es grande, entonces querrás pagar por objetivo (por ejemplo, clic a tu sitio) y si tu segmentación es pequeña, como para Wix, querrás pagar por impresión. Recuerda que Facebook quiere mostrarle a los usuarios el contenido que les interesa, así que cuanto más alta sea tu tasa de clics, más bajo será el presupuesto que tendrás que gastar. 

 

¿Quieres conquistar la web? ¡Crea tu propia página web hoy mismo!


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