El Abecedario del Pequeño Negocio
Así que tienes una idea. Estás listo para mostrársela al mundo y armar tu propio negocio ¡Felicitaciones! No importa si eres un artista, un consultor, dueño de restaurante o abogado. El primer paso hacia el mundo del trabajo autónomo puede asustar un poco, pero las satisfacciones que recibirás al hacerlo bien van mucho más allá de lo que puedas ver en tu cuenta bancaria.
Si estás comenzando desde cero o buscando darle un empujón a tu pequeño negocio, Wix llegó para guiarte. Desde crear una página web, hasta escribir newsletters alucinantes, ¡podemos hacerlo todo! Sigue esta lista, desde la A a la Z.
Actúa Ahora
¡Toma un riesgo! La diferencia más grande entre un emprendedor exitoso y el resto, es que se anima a más y da un paso a lo desconocido. Hay mucha gente que tiene increíbles ideas, la clave está en qué es lo que hacen con ellas. ¿Estás buscando un poco de inspiración? Aquí te mostramos algunos de nuestros usuarios que son un ejemplo de valentía.
Busca Quién Eres
¿Cómo te llamas? ¿Qué es lo que haces? ¿Cuál es tu meta? Debes preguntarte varias cosas y una vez que tengas las respuestas puedes crear tu marca. Elige un nombre para tu negocio, diseña tu logo, establece cómo quieres que tu público te reconozca ¡Crea tu personalidad!
Crea
Crea una increíble, estupenda, fantástica y alucinante página web, donde puedas explicar quién eres y qué haces. ¡Crea tu página web con Wix para enamorar a tus clientes!
Destácate del Resto
Entender qué es lo que te separa de tu competencia y compartirlo con tu público, te pondrá en un escalón más alto frente a "los otros". Haz énfasis en los beneficios que brindas y en qué es experta tu empresa.
Email Marketing
Es básico. Es real. Está comprobado. El email marketing funciona. Desde tu primer cliente, a los primeros cinco mil, mantener a tus contactos informados es una manera genial de atraer oportunidades nuevas, y a clientes nuevos. Anota los datos de tus clientes y mantenlos informados gracias a newsletters. Comparte información relevante, cupones de descuento, productos de estación y anuncios de rebajas. Puedes empezar con nuestra herramienta increíblemente sencilla Wix ShoutOut.
Finanzas
Desde tus impuestos hasta establecer un plan de pagos para tus clientes, toma las riendas de tus finanzas lo más rápido que puedas. Se honesto, no inventes números y asegúrate que tú y tus clientes siempre se encuentren en la misma página ¿Tienes dudas? Consulta con un experto. Un buen contador es una buena inversión.
Gana un Premio en Atención al Cliente
Si recibes un email, responde rápido ¿Tienes a un cliente en línea? Devuelve la llamada lo antes posible. Ser confiable y receptivo aumentará tu credibilidad e impresionará a tu público. Un email sin leer puede costarte un cliente.
¿Eres usuario de Wix y quieres hablar con nosotros? Aquí estamos las 24 horas.
Habla con La Gente
Contactos, contactos, contactos. Sal de tu casa y habla con otros dueños de negocios ¿Hay gente que influye mucho en tu comunidad? Acércate. Darte a conocer en la mejor manera de ganar clientes y proyectos nuevos. Aparte, ¿Para qué compramos esas tarjetas personales?
Identifica tu Mercado
Es mejor ser un pez grande en una pecera pequeña, que ser un pez pequeño en un océano. Es por esto que nos sacamos el sombrero frente a esos emprendedores que han buscado su mercado, lo han encontrado y ahora lo dominan. Puedes escalar fácilmente en un mercado pequeño, pero nadar en una pecera que ya está llena será mucho más complicado.
Júntate con Tus Pares
¿Conoces las Cámaras de Comercio? Es normal que cada localidad, o ciudad, cuente con una. Es un lugar genial para conocer a otros dueños de negocios y aprender sobre oportunidades de promoción en tu comunidad. Aparte, le brinda a tu negocio un estatus de legitimidad y seriedad.
Kilos de Paciencia
Para analizar, entender y comprender qué es lo que quieren y buscan tus clientes. ¿Ya conoces la frase "El cliente siempre tiene la razón"? Sabemos perfectamente que esta pregunta puede ser un enorme desafío para los dueños de pequeños negocios, es por eso que no hay mejor manera de afrontar esta pregunta, que conociendo a tus clientes de ante mano. Encuentra un nicho específico y analiza qué es lo que están buscando. Una vez que lo hayas logrado podrás posicionar tu producto mejor en el mercado y ofrecer un servicio excepcional.
Levántate con una Sonrisa
Y enamórate de lo que haces ¡La pasión es contagiosa! Tus clientes se impresionarán y querrán trabajar más contigo cuando sientan que realmente amas lo que haces.
Mamá es Importante
Así como también lo es tu esposa, tu marido, tus hijos y tus amigos. Rodéate de gente que te apoye y que esté ahí en tus momentos de gloria, así como también en los de fracaso. Te darán opiniones sinceras, abrazos después de un día complicado y estarán allí para festejar tus días fantásticos.
Nutre tus Relaciones
¡No te cierres a nuevas oportunidades! Cada persona que conozcas puede ser un cliente potencial, desde tu asistente de vuelo hasta la persona detrás tuyo en la fila del banco. Establece una conversación con un extraño y cuéntale qué es lo que haces. Si bien solo algunos de ellos se convertirán en clientes, algunos otros te ofrecerán ideas nuevas y perspectivas desconocidas.
Opta Por ir Más Allá
¡No te cierres a nuevas posibilidades! Cuando recién empezaste tenías una idea fija de cómo sería tu negocio ¡Esto está genial! Pero nada es estático. A veces, un cambio de dirección es lo que te llevará al éxito. Mantente abierto a ideas nuevas, mercados nuevos y nuevas formas de hacer las cosas ¡No tengas miedo de experimentar!
Profesionalismo
Desde el tono con el cual escribes tus correos electrónicos, hasta cómo se ven tus tarjetas de presentación, el profesionalismo siempre tiene que sobresalir de todo lo que haces.
Quiebra Todas Las Certezas
Cuestiónalo todo. Nunca te duermas en los laureles cuando las cosas empiezan a ir un poco mejor de lo normal ¡Empújate siempre un poquito más allá!
Registra tus Cliente
Toma sus datos y asegúrate que vuelvan a comunicarse contigo. Es mucho más fácil cerrar un trato con un cliente existente que con uno nuevo ¿Un consejo para mantener a tus clientes existentes en la mira? Ofrece descuentos y eventos.
Socializa
Tanto en el mundo real como en internet, tener una presencia en las redes sociales es una manera espectacular de establecer una relación con tus clientes, saber qué está haciendo tu competencia e inspirarte. Cuanto más activo seas online, más son las chances que nuevos clientes se acerquen a ti. Para nuestros queridos usuarios de Wix, estar conectado en las redes sociales, es solo una cuestión de unos clics aquí.
Trasmite tu Conocimiento
¿Eres especialmente bueno en algo? ¡Compártelo con tu comunidad! Ya sea en una biblioteca, en un centro de desarrollo comercial o en una escuela, una clase gratuita o una conferencia, te expondrá frente a un público acertado y te posicionará como un experto en el tema.
Ubica tu Negocio y Sus Posibilidades
Es importante que sepas dónde te encuentras ubicado ¿Qué tanto puedes dar? No prometas nada con lo que no puedas comprometerte. Mantén los tiempos de entrega razonables y siempre da lo mejor de ti.
VIP
Logra que tu cliente se sienta una estrella. Toma tu tiempo para hacer llamadas, contestar todas sus preguntas y escuchar sus propuestas. Un cliente feliz tiene la llave del éxito.
Wi-Fi
Tal como la señal del Wi-Fi, lo que dicen de tu negocio (¡preferentemente positivo!) debe expandirse hacia más y más clientes. Es por eso, que un cliente que se sienta VIP, es un cliente que hablará bien de ti. Tu base de clientes crecerá de manera exponencial si tus clientes están impresionados contigo.
X Más
Vamos por más. La excelencia debería ser tu prioridad. Si no eres excepcional todavía, encuentra a un mentor hasta que estés listo para volar solo. Siempre hay más para aprender.
Yo
Sí, tú mismo. Tu integridad personal es algo que va mucho más allá de tu vida privada, es una parte fundamental en tu negocio también. Esto se aplica a tus productos, relaciones con empleados y transparencia con tus clientes ¡Suma puntos con el karma gracias a tu honestidad y crea una reputación de la cual estés orgulloso!
Zzzs
Descansa mucho. Eso es todo. Duerme y relájate, no importa qué tanto tengas apilado en el escritorio. El agotamiento es el gran enemigo de los emprendedores que dejan todo para hacer foco en su negocio y casi siempre termina mal ¡Mantén un balance!
No hay mejor manera de expresar que tu negocio está abierto al público que con una increíble página web ¿Estás listo para empezar? ¡Crea la tuya con Wix hoy mismo!
Publicado por Equipo Wix
