Fragmentos destacados: qué son, tipos y ventajas

Los fragmentos destacados son resúmenes especiales que aparecen en los resultados de búsqueda. Van más allá de simplemente mostrar la dirección web, el título y la descripción de una página. Estos fragmentos incluyen información extra y a menudo tienen mejoras visuales o características interactivas.

Pueden presentarse de diversas maneras y tienen distintos propósitos. Algunos son como listas habituales, pero con detalles adicionales como reseñas, precios o valoraciones con estrellas. Otros son más llamativos, como un menú desplegable para responder preguntas frecuentes.

Estos fragmentos destacados son útiles para el posicionamiento en buscadores o SEO, ya que hacen que una página sea más fácil de encontrar en las búsquedas. En este artículo, explicaremos qué son, cómo benefician al SEO, qué aportan de positivo y los diferentes tipos que existen.

Si deseas profundizar en el tema del SEO, te recomendamos consultar nuestra guía completa de SEO.

Los fragmentos destacados son los resultados más detallados que muestran los motores de búsqueda, como Google. Estos resultados van más allá de simples enlaces y proporcionan información adicional con elementos visuales, como imágenes, videos, reseñas, carruseles y paneles de conocimiento, entre otros formatos.

Inicialmente, se utilizaba el término “fragmento enriquecido” de manera intercambiable con “fragmento destacado”, basado en la terminología anterior de Google. Aunque Google ha optado por “fragmento destacado”, aún persiste el uso de ambos términos en algunos contextos. Además, ciertos tipos específicos de fragmentos destacados, como las respuestas directas, continúan siendo llamados fragmentos, a pesar de formar parte de una categoría más amplia.

Los fragmentos destacados mejoran la experiencia al proporcionar información relevante directamente en los resultados de búsqueda. Esto genera confianza en tu marca incluso antes de que los usuarios visiten tu página. Como resultado, aumenta la probabilidad de que las personas accedan a tu sitio web, realicen compras o utilicen tus servicios.

Estos fragmentos especiales hacen que tu contenido se destaque entre los listados de búsqueda comunes, para captar la atención del usuario y generar un mayor tráfico de manera orgánica. Además, ayudan a establecer autoridad y credibilidad en tu área o industria. Como beneficio adicional, contribuyen positivamente al rendimiento en SEO, ya que los motores de búsqueda suelen darles prioridad al mostrarlos de manera prominente en las páginas de resultados. Esto mejora la visibilidad de tu página web y aumenta la interacción de los usuarios con tu contenido.

Los motores de búsqueda utilizan algo llamado “marcado de datos estructurados”, un código que se puede agregar a tus páginas web para mejorar y detallar los resultados de búsqueda. Aunque estos motores escanean el contenido para indexarlo, esta acción por sí sola no es suficiente para generar fragmentos destacados. El marcado de datos estructurados proporciona contexto sobre el contenido para los motores de búsqueda.

Por ejemplo, al usar este marcado, puedes indicar a los motores de búsqueda que una página está relacionada con un producto específico. Esto permite a los motores de búsqueda mostrar información adicional, como el precio o la disponibilidad del producto, en los resultados de búsqueda.

Schema.org es la norma comúnmente utilizada para implementar este marcado. Ofrece más de 1.300 formas de estructurar datos para diferentes tipos de contenido web. Existen varios formatos de datos estructurados, y Wix, por ejemplo, es compatible con JSON-LD, que sigue la recomendación de Google.

Es esencial comprender que el uso de datos estructurados no tiene un impacto directo en la clasificación de tu página web en los motores de búsqueda. Sin embargo, Google ha mencionado que utiliza estos datos para comprender mejor el contenido de las páginas, lo que contribuye a obtener una visión más amplia de Internet y el mundo.

La información empleada para crear estos resultados de búsqueda mejorados puede provenir de diversas fuentes, como otros sitios web o el Gráfico de Conocimiento de Google.

Éstos son algunos de los fragmentos destacados más frecuentes: 

Las migas de pan son como un rastro digital que indica la ubicación de una página dentro de la estructura de un sitio web. Funcionan como un mapa que guía a los visitantes para que sepan dónde están y cómo pueden moverse dentro del sitio.

Su utilidad radica en facilitar la navegación, lo que permite a los usuarios moverse con mayor facilidad por un sitio web y encontrar lo que buscan. No están limitadas a un tipo específico de sitio web, sino que son beneficiosas para todo tipo de páginas.

Sin embargo, su verdadero valor se aprecia en páginas con múltiples secciones, como tiendas en línea con diversas categorías de productos. En estos casos, las migas de pan ofrecen una guía clara y estructurada que ayuda a los visitantes a explorar y ubicarse dentro del extenso contenido del sitio.

Los fragmentos de reseñas son resúmenes que suelen mostrar puntuaciones con estrellas junto con detalles adicionales, como el número total de reseñas o los nombres de los usuarios que dejaron esas reseñas. Estos fragmentos no solo aparecen como resultados destacados en los listados de búsqueda, sino que también pueden mostrarse en los paneles de conocimiento, que son cuadros informativos ubicados en la parte derecha de la página de resultados de búsqueda. Estos paneles proporcionan detalles sobre personas, lugares, cosas u organizaciones.

Google y otros motores de búsqueda admiten fragmentos de reseñas para diversos tipos de contenido, como productos, películas, libros, recetas, eventos, empresas locales, cursos, guías prácticas y aplicaciones de software. Si tu negocio está relacionado con cualquiera de estas categorías, los fragmentos de reseñas pueden captar la atención de potenciales clientes.

Es importante señalar que cuando se habla de “productos”, no se refiere únicamente a artículos físicos, sino que también abarca el contenido que tu negocio ofrece o los servicios que proporciona. Por lo tanto, tener fragmentos de reseñas puede ser beneficioso para destacar la calidad y la opinión positiva sobre lo que ofreces, independientemente de la naturaleza de tu negocio.

Puedes mejorar la calidad de tus listados de búsqueda añadiendo información detallada como la disponibilidad del producto, los precios y las valoraciones a través del marcado en tus páginas web. Si usas Wix para tu sitio web, Wix Stores incluye automáticamente este tipo de marcado en tus páginas de productos.

Al aplicar datos estructurados a las páginas de productos, también puedes enriquecer la información que se muestra en los resultados de búsqueda de imágenes de Google.

Esta función es especialmente beneficiosa para minoristas en línea y proveedores de servicios. Sin embargo, es fundamental asegurarte de que tus precios sean competitivos y de que los productos estén disponibles. Si tus precios son demasiado altos o si no tienes suficiente inventario, es posible que los usuarios que buscan en línea opten por pasar por alto tu página y elijan un sitio que satisfaga sus necesidades.

Por lo tanto, aprovechar estas características puede mejorar significativamente la visibilidad y el atractivo de tus productos en línea, pero es esencial mantener actualizada la información, especialmente precios y disponibilidad, para garantizar la satisfacción del usuario y su elección de tu sitio web.

Los creadores de páginas web que comparten recetas tienen la oportunidad de usar datos estructurados para mostrar información detallada como clasificaciones, tiempo de preparación y datos nutricionales. Al utilizar estos datos estructurados para las recetas, también se puede permitir que los dispositivos inteligentes presenten o lean las recetas en voz alta.

Además, las recetas pueden aparecer en un carrusel especializado de recetas en Google. Es importante tener en cuenta que este carrusel no siempre refleja los resultados de búsqueda principales. Si tu receta se muestra en este carrusel, podría suponer una ventaja sobre tus competidores.

Si bien esta función de fragmentos enriquecidos está asociada con las recetas, no es necesario tener un blog de cocina para aprovecharla. Hay espacio para ser creativo: puedes compartir recetas relacionadas con tu marca o recetas que incluyan tus productos. Esto permite una aplicación más amplia de esta función, más allá del contenido culinario tradicional.

Los fragmentos de preguntas frecuentes muestran una lista de preguntas y respuestas relacionadas con un tema específico. Cada respuesta proviene directamente de la página en la que se muestra la pregunta.

El uso de datos estructurados para las preguntas frecuentes puede mejorar notablemente la visibilidad de tus listados en los resultados de búsqueda, lo que potencialmente atrae más tráfico a tu sitio web. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos fragmentos de preguntas frecuentes pueden responder directamente a la consulta de alguien, lo que puede evitar que visiten tu página web.

Al incluir secciones de preguntas frecuentes o fragmentos destacados similares, se puede filtrar el tráfico hacia tu página. Esto significa que aquellos que hacen clic tienen una intención más definida y es más probable que se comprometan con tu marca. Experimentar con estos datos estructurados en tus páginas puede ayudarte a comprender qué funciona mejor.

Para los propietarios de sitios Wix, agregar una sección de preguntas frecuentes se simplifica a través de la aplicación Wix FAQ, que automatiza el proceso de incorporar preguntas frecuentes en tu página.

Los fragmentos de instrucciones son especialmente efectivos para contenido que se presenta en pasos o en una secuencia, como tutoriales o guías. Pueden mostrarse en forma de texto, imágenes o videos. Por ejemplo, un fragmento de instrucciones puede ser una serie de imágenes con subtítulos que detallan los pasos a seguir.

Cuando se aplican los datos estructurados de manera adecuada, el Asistente de Google puede leer en voz alta este fragmento destacado. Esto amplía la accesibilidad de tu contenido más allá de los teléfonos inteligentes o pantallas de computadora, para llegar así a una mayor audiencia.

Es importante tener en cuenta que los últimos tres tipos de resultados (texto, imágenes o videos) no requieren datos estructurados específicos para aparecer en los resultados de búsqueda. Sin embargo, el uso de datos estructurados puede mejorar la presentación y la accesibilidad de estos fragmentos de instrucciones, especialmente para el Asistente de Google o en otros dispositivos que utilicen tecnologías similares para la lectura en voz alta.

Las respuestas directas son las mejores respuestas seleccionadas por los motores de búsqueda para consultas específicas. Se muestran de manera prominente en la parte superior de las páginas de resultados de búsqueda (SERP), y ocupan más espacio que los listados regulares, lo que las convierte en un activo valioso para la construcción de marca.

Estos fragmentos se activan principalmente cuando la consulta de un usuario se formula como una pregunta. Google extrae y muestra fragmentos de una página web en distintos formatos, como párrafos, listas o tablas, y prioriza la respuesta sobre el título de la página.

A diferencia de otros resultados de búsqueda, los datos estructurados no influyen directamente en las respuestas directas, ya que son los algoritmos del motor de búsqueda los que determinan qué contenido se muestra como respuesta directa.

Para aumentar tus posibilidades de aparecer en una respuesta directa, es importante anticipar las preguntas de tu audiencia y ofrecer respuestas claras en tu contenido.

Formatear las respuestas en párrafos, listas o tablas puede ser útil, ya que Google los reconoce. Ten en cuenta que las respuestas directas suelen ser breves, generalmente limitadas a tres frases, por lo que debes ir al grano en tus respuestas.

Para los dueños de sitios web, tener respuestas directas en los resultados de búsqueda tiene sus ventajas y desventajas: si bien aumenta la visibilidad de la marca en las SERP, puede reducir los clics en la página, ya que los usuarios pueden obtener la respuesta directamente.

Si tus páginas aparecen con respuestas directas en las SERP, optimizarlas puede ser beneficioso. Sin embargo, si una respuesta directa disminuye los clics en tu página, es probable que ocurra lo mismo en otros listados. No obstante, generar respuestas directas puede establecer tu marca como una fuente confiable de información, lo que podría ser ventajoso a largo plazo.

Los paneles de conocimiento son una forma especial de fragmento destacado que se muestra en la parte derecha de los resultados de búsqueda o cerca de la parte superior en dispositivos móviles. Esta ubicación destacada es ventajosa para las marcas a las que representan.

Lograr obtener un panel de conocimiento puede ser un proceso algo más complejo. Estos paneles recopilan información del llamado “gráfico de conocimiento”, un sistema que conecta y organiza detalles sobre personas, lugares y cosas, y establece sus relaciones. Los motores de búsqueda obtienen esta información de múltiples fuentes, incluida tu página web y otros sitios como Wikipedia o LinkedIn.

Cuando los motores de búsqueda recopilan suficiente información y crean una entrada en el gráfico de conocimiento para tu marca, automáticamente muestran paneles de conocimiento en los resultados de búsqueda relacionados con tu marca. Es posible reclamar tu panel de conocimiento una vez que se ha generado y proponer cambios o actualizaciones a la información que se muestra en él.

Crear un panel de conocimiento local para una empresa es tan simple como establecer un perfil de empresa en Google. Estos paneles se parecen mucho a los paneles de conocimiento estándar, pero no tienen el icono “compartir” en la parte superior. Por lo general, muestran un mapa y detalles importantes que los clientes buscan, como el horario de apertura.

Tanto los paneles de conocimiento de marca como los locales funcionan como anuncios digitales para tu empresa al ofrecer información útil a las personas que buscan tu negocio. Contar con un panel de conocimiento puede generar mayor confianza en los potenciales clientes. Esto es especialmente válido para los paneles de conocimiento de marca, ya que son administrados por Google o Bing en lugar de estar bajo el control directo de la empresa. Estos paneles también pueden enlazar a tus perfiles en redes sociales, lo que podría aumentar tu base de seguidores.

El recuadro de “Más preguntas” es familiar en las páginas de resultados de búsqueda o SERP. Por lo general, muestra tres o cuatro preguntas relacionadas con la consulta de búsqueda inicial. Cuando los usuarios hacen clic en una pregunta, se expande para mostrar una respuesta, seguida de más preguntas relacionadas que aparecen dinámicamente.

Similar a los fragmentos destacados, la respuesta en el recuadro de “Más preguntas” se muestra de manera destacada e incluye un enlace a la página web.

Hay diferencias clave entre los recuadros de “Más preguntas” y las respuestas directas: Las respuestas en el recuadro de “Más preguntas” pueden provenir de sitios web que no están entre los primeros resultados de búsqueda. Esto brinda a los sitios web la oportunidad de ganar visibilidad, incluso si no ocupan un lugar destacado en la lista.

Además, el recuadro de “Más preguntas” muestra una lista de preguntas que son relevantes para los usuarios, lo que lo convierte en un recurso valioso para investigar palabras clave y encontrar ideas de contenido relevante.

Las preguntas y respuestas en la sección de “Más preguntas” están determinadas por los algoritmos de los motores de búsqueda. Para mejorar las posibilidades de aparecer en este recuadro, es útil crear pares completos de preguntas y respuestas en tu contenido utilizando un lenguaje claro y aplicando el esquema de Preguntas y Respuestas. También puedes marcar la casilla de “Más preguntas” en la página de resultados de búsqueda de tu marca. Si actualmente no ofreces respuestas a esas preguntas, es un buen punto de partida para enfocarte y proporcionar respuestas relevantes.

Los fragmentos destacados son una excelente herramienta para mejorar la visibilidad de tus páginas en los motores de búsqueda. Aunque crear contenido relevante es esencial, este no será útil si no es descubierto por tu audiencia. Aplicar datos estructurados a tus páginas puede ayudar a que los motores de búsqueda conviertan tus listados en fragmentos destacados, lo que captará la atención de las personas y les informará sobre tu contenido.

Para comprender mejor los tipos de fragmentos destacados disponibles, consulta la lista completa de Google. Ahí encontrarás una variedad de fragmentos y consejos sobre cómo añadir datos estructurados para mejorar la visibilidad de tu marca en los resultados de búsqueda. Esta guía te ayudará a identificar qué tipos de fragmentos pueden ser adecuados para tu página y cómo optimizarlos para obtener mejores resultados.