¿Qué es Dropshipping? Guía completa para iniciar tu negocio



Es verdad, todos hemos soñado con convertirnos en millonarios con un negocio en Internet que sea divertido y no implique mucho esfuerzo. Hoy en día este sueño se puede convertir en realidad con el Dropshipping.


El Dropshipping es una nueva modalidad de ventas en línea que minimiza los riesgos de operación y la inversión en inventario, y le quita al vendedor el estrés de gestionar sus órdenes y envíos, tercerizando estas actividades a sus proveedores. De lo único que tienes que preocuparte es de crear tu página web, elegir los productos adecuados y hacer mercadotecnia.


¿Suena bien? Sigue leyendo para conocer qué es el Dropshipping, cuáles son sus ventajas y desventajas, cómo empezar tu negocio y más.


Aprende sobre Dropshipping y cómo empezar un negocio:


  1. Qué es Dropshipping

  2. Cómo funciona el Dropshipping

  3. Ventajas y desventajas del Dropshipping

  4. Cómo empezar un negocio de Dropshipping

  5. Preguntas frecuentes

  6. Concretando tu primera venta con Dropshipping



01. Qué es Dropshipping


El Dropshipping (o triangulación de envíos en español) es un tipo de negocio de retail que te permite vender productos sin la necesidad de manejar un inventario, acortando la cadena de suministro en donde tu proveedor le envía directamente los productos a tus clientes.


A diferencia del modelo de retail tradicional, el Dropshipping le quita al vendedor la necesidad de surtir las órdenes e invertir en un inventario. Esto te permite iniciar un negocio sin el estrés de producir, almacenar y enviar productos. Pero entonces, ¿qué haces tú como vendedor? ¡Queda sólo lo divertido! A ti te queda elegir los productos, crear campañas de marketing y dar un excelente servicio al cliente.



02. Cómo funciona el dropshipping


En pocas palabras, el Dropshipping funciona así:


  1. Elige los productos. Ya sea que elijas productos de proveedores independientes, o integres un marketplace de Dropshipping en tu sitio web. En Wix trabajamos con apps como Modalyst (Dropshipping) y Printful (Print on Demand) que facilitan la integración con tu tienda.

  2. Importa los productos a tu tienda online y establece tus precios. Recuerda que tú tienes el control sobre tus márgenes de ganancia.

  3. Acepta los pedidos de tus clientes. Los compradores realizan sus compras (y pagos) en tu tienda online.

  4. Reenvía las órdenes de compra a tu proveedor. Agrega los datos de envío de tu cliente, y paga la orden a tu proveedor en su nombre.

  5. Envía y surte la orden a través de tu proveedor. Tu proveedor le envía los productos directamente a la dirección de tu cliente. Recibirás un número de guía para que puedas actualizar a tu cliente. Si tu proveedor ofrece esta opción, inclusive puedes diseñar el empaque de los productos con tu identidad de marca.


Ya entendimos cómo funciona la parte técnica del Dropshipping, ahora hay que entender cómo funciona el modelo de negocios. Al igual que cualquier otro modelo de retail, el negocio está en vender más caro de lo que compras. La diferencia con el Dropshipping es que al tercerizar el inventario y envíos, tu margen de ganancia es menor al modelo tradicional.





03. Ventajas y Desventajas del Dropshipping


Ahora que ya entendiste qué es el Dropshipping, es hora de preguntarse ¿es el Dropshipping el modelo ideal para ti? Como todo, este modelo tiene sus ventajas y desventajas, aquí te dejamos las más importantes a considerar:


Ventajas del Dropshipping


  • Crea una tienda online lista para vender sin inventario. Con el Dropshipping, llenar tu catálogo de productos es fácil. Elige los productos, agrega opciones de pago y configura tu tienda online.

  • Amplía tu catálogo de productos. No tienes que limitarte a lo que cabe en tu almacén o lo que puedes fabricar, las posibilidades son infinitas.

  • Evita la inversión inicial en inventario. Los gastos de producción y almacenamiento los cubre el proveedor. De esta manera, puedes destinar tus fondos a crear tu web e impulsarla con campañas de marketing.

  • Maneja tu negocio desde donde sea. Al no tener un almacén, puedes manejar tu negocio de Dropshipping desde donde sea (siempre y cuando tengas acceso a Internet).

  • Prueba qué productos funcionan y mantente siempre al día con las nuevas tendencias. Al trabajar con productos de terceros, tienes la flexibilidad de cambiar tu inventario cada vez que sea necesario.


Desventajas del Dropshipping


  • No puedes controlar del todo la calidad de tus productos. Si estás trabajando con proveedores independientes, es un poco más difícil minimizar este riesgo. Puedes asegurarte de que tus proveedores sean confiables al trabajar con Marketplaces como Modalyst o Printful.

  • El servicio al cliente puede ser más complejo. A menos que conozcas a profundidad los productos que estás vendiendo, puede ser que recibas preguntas que no sepas cómo responder. Para evitar este problema, asegúrate de tener un canal de comunicación directo con tu proveedor.

  • En caso de que hayan cambios o devoluciones, tú tendrás que gestionarlos. Dependiendo de qué proveedores elijas, puede ser que tengas que encargarte de los reembolsos tú mismo.

  • Los costos de envío dependerán de dónde se encuentre tu proveedor. Si tus clientes viven lejos de donde se fabrican o almacenan tus productos, el envío será más costoso. Esta desventaja puede usarse a tu favor, piensa que si tú estás basado en España, pero tus productos se almacenan en Estados Unidos, tendrás mejores tarifas de envío para ofrecerle a clientes que estén en Estados Unidos o sus alrededores.



04. Cómo empezar un negocio de Dropshipping


¿Convencido de que el Dropshipping es para ti? Estos son los pasos a seguir para montar tu negocio de eCommerce:


1. Crea tu tienda en línea


El primer paso para comenzar tu negocio de Dropshipping es crear una tienda online. ¿Cómo se crea una tienda online? Es muy sencillo, empieza por elegir una plantilla para ecommerce y personalízala con tus colores e información.


Después registra un dominio único donde tus clientes te puedan encontrar fácilmente. El dominio es la dirección web donde tu sitio estará publicado. Elige un nombre que sea fácil de recordar y represente tu negocio.


¿Eres nuevo en la creación de páginas web? Checa esta guía detallada de Cómo Crear una Tienda Online.


2. Elige los productos que quieres vender


Con cientos de categorías y millones de productos para elegir, puede ser complicado definir un catálogo. Empieza por definir tu nicho de mercado, al vender productos de nicho es más fácil dirigir los esfuerzos de marketing a un mercado específico. Recuerda: específico no significa pequeño; tu nicho puede ser cualquier cosa desde productos para bebés hasta figuras coleccionables.


Utiliza herramientas como Google Trends y explora los productos más vendidos en marketplaces para aprender sobre los intereses de tus clientes potenciales. Entiende qué quieren comprar, encuentra un proveedor y empieza a vender.


Los productos en tendencia pueden ser especialmente rentables, haz tu tarea y encuentra productos novedosos. Siempre y cuando vendas a través de Dropshipping, no te tienes que preocupar por comprar inventario de más, y si la moda pasa, tan solo cambia los productos en tu catálogo y listo.


3. Encuentra un proveedor


Encontrar buenos proveedores de Dropshipping es una tarea laboriosa. Si quieres trabajar con productores independientes, puedes buscarlos en Google. Recuerda acercarte a los productores que parezcan confiables y buscar reseñas de otros vendedores para ayudarte a tomar la decisión de si quieres trabajar con ellos.


Una alternativa es vender productos con tu diseño a través de un modelo de Print on Demand (o impresión bajo demanda). Este modelo es una forma de Dropshipping donde el proveedor imprime tu logo o tus diseños en diferentes productos, y de igual manera, él se encarga de surtir y enviar las órdenes a tus clientes. Aprende más sobre este modelo con nuestra guía de Cómo abrir un negocio de Print on Demand.


4. Agrega los productos a tu tienda online


Agrega y edita los detalles de los productos en tu catálogo. Crea páginas para cada uno con una descripción detallada y fotos o videos de alta calidad (si puedes encontrar fotos que vayan acorde a tu identidad corporativa, ¡aún mejor!).


Agrega los precios y detalles de envío. Piensa en tu margen de ganancia: al establecer el precio para cada producto, no olvides tomar en cuenta el costo de éste y del envío. Encuentra el balance donde tus precios sean accesibles, y te generen una ganancia.


Ayúdales a los visitantes a que encuentren exactamente lo que están buscando pensando como ellos. Recorre tu tienda online desde los ojos de tus clientes y piensa en su experiencia de uso. Crea filtros y categorías de productos para que les sea más fácil navegar.


5. Promueve tu negocio


Una vez que tu web esté lista, ¡es hora de encontrar a tus clientes! Llega a miles de personas implementando un plan de marketing que sea específico para tu nicho de mercado. No te olvides de estos cinco elementos para incrementar el tráfico en tu tienda online:


  • Branding: Utiliza un diseño consistente en tu página que transmita tu identidad de marca. Crea un logo que sea fácil de recordar. Escribe siempre con el mismo tono de voz y estilo.

  • SEO (optimización de motores de búsqueda): Usar las palabras clave correctas en las descripciones de producto y en tu sitio en general ayudan a que tus clientes te encuentren más fácil.

  • Campañas de Email Marketing: Mantente en la mente de tus clientes a través de campañas de correo electrónico, dales incentivos para comprar como descuentos y promociones.

  • Redes sociales: Ayúdate de campañas en redes sociales para llegar a nuevos clientes. Comparte publicaciones con fotos de tus productos, videos y hasta testimonios de otros usuarios.

  • Publicidad pagada: Llega a nuevos usuarios con campañas de publicidad pagada en Google, Facebook o Instagram.





05. Preguntas frecuentes acerca de Dropshipping


Estamos seguros que tienes muchas preguntas con relación al Dropshipping, aquí respondemos las más frecuentas:


¿El Dropshipping es legal?


El Dropshipping es completamente legal, en pocas palabras estás vendiendo productos en nombre de un tercero con su aprobación. Como con cualquier negocio, es importante que estés al día con las políticas de impuestos de tu país.


¿Cómo se generan ganancias con el Dropshipping?


Como un vendedor de Dropshipping, tus ganancias están en la diferencia entre tus costos y tus ingresos. Considera todos los gastos al hacer este cálculo (y no solo el costo del producto en sí). Por ejemplo, considera la inversión en marketing que vas a tener que hacer.


¿La clave del éxito al hacer un negocio de Dropshipping? Asegúrate de ser competitivo, tanto en precios como en calidad. Elige productos y precios con los que tengas una ganancia, pero que tus clientes prefieran comprarte a ti y no a tus competidores.


¿Cuánto cuesta el Dropshipping?


Hay tres principales costos a considerar para contestar esta pregunta:


  • El precio de la plataforma de tu tienda en línea: Entre $17 y $35 dólares americanos al mes con Wix.

  • El dominio de tu sitio web: Entre $5 y $20 dólares al año, dependiendo del dominio que elijas. Con Wix tu dominio es gratis por el primer año al contratar un plan de Business y eCommerce.

  • Tus campañas de marketing: Esto depende mucho de tu estrategia, en Facebook e Instagram puedes correr campañas con tan solo unos cuantos dólares americanos al mes, o puedes invertir miles de dólares en campañas. Todos los planes de Business y eCommerce de Wix incluyen herramientas de marketing profesionales.


¿Vale la pena abrir un negocio de Dropshipping hoy en día?


Esto dependerá al 100% de ti. Al iniciar un negocio de Dropshipping minimizas el riesgo y no te comprometes con un inventario inicial. Esto te da una gran ventaja al probar nuevos mercados, en el mejor de los casos emprendes un negocio exitoso, en el peor de los casos fue una lección aprendida.


Asegúrate de hacer una investigación de mercado al elegir tus productos, de hacer tu mayor esfuerzo de marketing y de revisar las ventajas y desventajas de las que hablábamos anteriormente.



06. Concretando tu primera venta de Dropshipping


¡Felicidades! Has recibido tu primera orden de compra. ¿Qué sigue?


Una vez que has recibido tu primera orden, hay que enviarle la información al proveedor y pagarle el o los artículos en la orden. Una vez que lo hagas, el proveedor debe de enviar el producto directamente a tu cliente.


Muchos proveedores envían los productos sin etiquetas, lo que es ideal para que tus clientes no te confundan con tu proveedor. Otros dan la opción de personalizar el diseño del empaque, lo que es aún mejor ya que te dan la oportunidad de crear un branding en el empaque, que te va a ayudar a construir tu marca y verte aún más profesional.



Publicado por Equipo Wix





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