Incorpora a todo tu equipo al chat de WhatsApp: configura el nombre, el cargo, la foto y el horario laboral de cada agente
Los visitantes eligen un agente y le envían un mensaje mediante el botón de WhatsApp; las respuestas llegan directamente al WhatsApp del agente para una conversación en tiempo real
Widget de chat personalizable: ajusta el diseño, los colores y la ubicación para que coincidan con tu marca; no se requieren conocimientos de programación
Historial completo de chats en tu panel de control: consulta cuándo y cómo respondió tu equipo a cada cliente
Convierte a los visitantes de tu sitio web en clientes con el chat en vivo de WhatsApp
Añade un botón de chat de WhatsApp a tu sitio y permite que los visitantes se comuniquen contigo a través de su canal favorito. En lugar de abandonar tu sitio web para buscar un correo electrónico de soporte, los clientes simplemente pulsan el botón de WhatsApp, eligen al miembro del equipo adecuado e inician un chat en vivo al instante.
Conecta a todo tu equipo
Instala la aplicación, personaliza tu widget de chat de WhatsApp y conecta los números de WhatsApp de tus empleados. Añade el nombre, el cargo, el avatar y el horario laboral de cada agente para garantizar que los visitantes contacten siempre con la persona adecuada, ya sea de ventas, soporte o cualquier otro departamento.
Responde directamente desde WhatsApp
Cuando un visitante escribe a un agente, el mensaje llega directamente al WhatsApp de dicho agente. Tu equipo responde desde la aplicación de WhatsApp que ya utiliza a diario, en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Sin nuevas bandejas de entrada que aprender a usar ni mensajes perdidos: solo una atención al cliente rápida y cercana.