Chatee en vivo con sus clientes y brinde soporte mediante chat en vivo. Aborde las inquietudes de los clientes en tiempo real con un amigable servicio de chat de soporte.
Se pueden asignar conversaciones de chat en vivo a agentes de soporte y escalar a representantes de asistencia técnica más experimentados cuando sea necesario a través del chat en vivo.
Facilite el intercambio de contenidos y archivos dentro del chat del sitio web para mejorar la atención al cliente mediante el chat en vivo.
El historial de conversaciones del servicio de asistencia técnica del chat en vivo está completamente disponible. Obtenga la imagen completa antes de responder a sus conversaciones de chat en vivo.
Converse ao vivo com seus clientes, resolva suas preocupações, forneça assistência rápida e gere mais leads e vendas usando o chat ao vivo.
Impressione os novos visitantes com suporte proativo ao cliente, oferecendo recomendações personalizadas, cupons e descontos que enriquecem sua experiência. Colabore com sua equipe para fornecer atendimento ao cliente excepcional por meio de um aplicativo intuitivo de chat ao vivo.
Personalize o widget de chat de suporte, altere o logotipo, a cor, o tamanho do botão de chat, etc. Nosso aplicativo de chat ao vivo permite integrar-se ao Facebook Messenger, resolver tickets, configurar disponibilidade, etc.
O recurso de chat ao vivo do Chatway se tornou uma ferramenta indispensável para proprietários de sites. Ele permite assistência por chat no site em tempo real, colaboração personalizada e eficiente, insights dos visitantes e construção de confiança, tudo contribuindo para aumentar a satisfação do cliente e o envolvimento com o sucesso do negócio.
Chatway também oferece aplicativos móveis Android e iOS.