Zumo: WhatsApp Live Chat & CX

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Personaliza el soporte al cliente con un canal omnicanal

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Resumen de Zumo: WhatsApp Live Chat & CX

Bandeja de Entrada Unificada – Gestiona chats, correos electrónicos y mensajes sociales en un solo lugar
Asistente Potenciado por IA – Automatiza respuestas y obtén sugerencias inteligentes que aumentan la productividad
Widgets Personalizables – Alinea tu marca con un diseño de widget de chat flexible
Analítica en Tiempo Real – Monitorea el rendimiento del agente y la satisfacción a través de informes detallados

Zumo: Live Chat & CX es una solución de soporte al cliente todo en uno diseñada para empresas modernas. Unifica tus comunicaciones a través de canales – desde el chat del sitio web hasta la mensajería social – en un único panel fácil de usar. Aprovechando la IA, Zumo ofrece sugerencias de respuestas instantáneas y automatizaciones que alivian tu carga de trabajo de soporte. Crea widgets de chat con tu marca, personaliza tu centro de ayuda y proporciona asistencia multilingüe a tus clientes. Con la analítica en tiempo real de Zumo, obtienes una visibilidad clara del rendimiento de los agentes, la salud de las conversaciones y la satisfacción del cliente, empoderándote para tomar decisiones basadas en datos. Integra sin problemas con plataformas populares como Slack, WhatsApp, Facebook y más, y mejora tus flujos de trabajo con una potente personalización del API. Zumo ofrece una plataforma segura, escalable y fácil de usar que transforma tu soporte al cliente en una experiencia personalizada y eficiente.

Categorías

Comunicación Chat

Disponibilidad:

Esta app está disponible en todo el mundo.

Idiomas de la app:

Inglés

Puedes traducir todo el contenido de la app mostrado en tu sitio a cualquier idioma.

App desarrollada porCertified Code

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Calificación y reseñas

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Precios y planes

Plan Basic

Gratis

Plan Prime

57

/mes

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Customizable behavior

Dedicated support channel

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