Bandeja unificada: gestiona chats, correos y mensajes sociales en un solo lugar
Asistente con IA: automatiza respuestas y recibe sugerencias inteligentes que aumentan la productividad
Widgets personalizables: adapta el diseño del chat a tu marca
Analíticas en tiempo real: supervisa el rendimiento de los agentes y la satisfacción con informes detallados
Zumo: Live Chat & CX es una solución integral de atención al cliente diseñada para empresas modernas. Unifica tus comunicaciones en todos los canales, desde el chat del sitio web hasta los mensajes sociales, en un único panel fácil de usar. Gracias a la IA, Zumo ofrece sugerencias de respuesta instantáneas y contextuales, además de automatizaciones que aligeran tu carga de trabajo. Crea widgets de chat con tu marca, personaliza tu centro de ayuda y brinda asistencia multilingüe a tus clientes. Con las analíticas en tiempo real de Zumo, obtienes una visión clara del rendimiento de los agentes, el estado de las conversaciones y la satisfacción del cliente, lo que te permite tomar decisiones basadas en datos. Intégrate sin problemas con plataformas populares como Slack, WhatsApp, Facebook y más, y mejora tus flujos de trabajo con una potente personalización de API. Zumo ofrece una plataforma segura, escalable y fácil de usar que transforma tu atención al cliente en una experiencia personalizada y eficiente.