Ciberseguridad ¿Cómo puedes preparar y defender tu empresa contra los ciberataques?


Ciberseguridad

De acuerdo con el Foro Económico Mundial, los ciberataques aumentarán un 150% en el 2021. Con 270 ataques de ciberseguridad reportados por empresa, un 31% más que en el 2020. Desde el cross-site scripting, en el que los atacantes insertan nuevas líneas de código en componentes de páginas web no seguras, hasta ataques de phishing dirigidos a cuentas de correo electrónico con enlaces a archivos sospechosos, la ciberseguridad es una preocupación creciente para los propietarios de pequeñas empresas.


Por esta razón, es vital comprender los fundamentos de la ciberseguridad y cómo proteger tu negocio contra las filtraciones y robos de datos. Ya sea al momento de crear una página web, al dar mantenimiento web o al configurar una red privada, debes tomar todas las medidas necesarias de seguridad informática para proteger tu negocio contra los ataques cibernéticos.



¿Qué es la ciberseguridad?


La ciberseguridad corresponde a la implementación de medios para proteger los datos online de empresas y personas, en otras palabras, es la salvaguarda de la información protegida y los datos críticos online.


Varias organizaciones y pequeñas empresas aplican medidas de ciberseguridad para defender su información confidencial de las amenazas internas y externas, y estar más preparados para un ataque.


Aunque es casi imposible eliminar todas las amenazas, puedes reducir en gran medida la exposición de tu empresa a los hackers estableciendo una sólida postura de ciberseguridad, un término de la industria que se refiere a la eficacia de un sistema.


¿Cuáles son las amenazas de ciberseguridad más comunes para las pequeñas empresas?


Los hackers atacan a las pequeñas empresas por dos razones principales: Una, porque saben que suelen ser vulnerables, ya que no cuentan con los recursos de un equipo de TI (Tecnología de la Información), y dos, porque pueden tener asociaciones con empresas más grandes, proporcionando una vía directa para llegar a esos datos confidenciales.


Para proteger eficazmente la información de tu empresa y de tus clientes, es necesario comprender las tres principales amenazas a la seguridad informática de las pequeñas empresas:



Ataques de malware

El malware incluye una variedad de ciberamenazas como los troyanos y los virus. En estos ataques, los hackers utilizan un código para introducirse en las redes privadas con la intención de robar o destruir datos. Los ataques de malware suelen proceder de descargas fraudulentas, correos electrónicos de spam o de la conexión a otros dispositivos infectados, lo que puede costar a las empresas una cantidad excesiva de dinero para su reparación.



Ransomware


Las amenazas de ransomware están aumentando significativamente. Los hackers suelen infectar las computadoras a través del correo electrónico, y pueden provocar daños y gastos considerables. Los ataques de ransomware retienen los datos sensibles de la víctima, como contraseñas, archivos o bases de datos, para pedir un rescate. Los hackers exigen que se pague el dinero en un plazo de 24 a 48 horas o destruirán o filtrarán los datos.



Phishing


El phishing es cuando un hacker envía un correo electrónico fraudulento o un mensaje directo a los empleados de la empresa con un enlace malicioso. De hecho, los miembros de una organización y los correos electrónicos de trabajo son una de las principales causas de filtraciones de datos en las pequeñas empresas, ya que proporcionan una vía de acceso directa a las redes empresariales. Los ataques de phishing pueden dar lugar a fugas de datos, congelación del sistema o instalación de virus.



¿Cómo pueden protegerse las pequeñas empresas de los ataques cibernéticos?


  1. Identifica todos los elementos de tu negocio que necesitan ser protegidos

  2. Implementa medidas de protección efectivas

  3. Detecta actividades sospechosas a tiempo

  4. Reacciona inmediatamente

  5. Toma tiempo para recuperarte y aprender


Como ya mencionamos, se puede decir que las pequeñas empresas sufren más los ciberataques que las grandes empresas, porque carecen de los recursos necesarios para recuperarse. De hecho, el 60% de las pequeñas empresas cierran por completo en los seis meses después de sufrir un un ataque.


Antes de describir cómo pueden defenderse las pequeñas empresas, hablaremos primero de la tríada de la CID, un modelo ampliamente aceptado que sirve de base para las normas modernas de ciberseguridad.



¿Qué es la tríada CID?


La tríada CID define tres componentes vitales: confidencialidad, integridad y disponibilidad. Cada ciberataque intenta vulnerar al menos uno de estos atributos, y la relación entre ellos proporciona orientación y normas de seguridad sobre cómo deben funcionar los sistemas de información.


  • Confidencialidad: Todos los datos sensibles de la empresa deben ser confidenciales y accesibles sólo para los usuarios autorizados.

  • Integridad: Deben tomarse las medidas adecuadas para garantizar que los datos del sistema sean fiables y de confianza.

  • Disponibilidad: Todo el personal autorizado debe poder acceder a la red y a sus datos en cualquier momento. Esto significa que las empresas deben supervisar continuamente la seguridad de la red y la funcionalidad del sistema.



tríada CID


Para entender mejor la relación entre estos términos, aquí tenemos un ejemplo de la Tríada CID para alguien que dirige una exitosa tienda online:


  • Confidencialidad: Para entrar en la cuenta, el propietario de la empresa necesita introducir su nombre de usuario y contraseña. Si olvidan sus credenciales, pueden aprovechar la autenticación de dos factores, que envía a los usuarios un código para restablecer su contraseña.

  • Integridad: Una vez iniciada la sesión, tienen acceso a datos personales y de clientes precisos e inalterados.

  • Disponibilidad: Por último, el propietario de la empresa y sus clientes pueden acceder a la tienda en cualquier momento gracias a su disponibilidad online 24/7.


El NIST, o Instituto Nacional de Estándares y Tecnología, es un departamento dentro del Departamento de Comercio de Estados Unidos que ayuda a las empresas a aumentar su postura de ciberseguridad. Utilizando la tríada CID como guía, el departamento estableció el Marco de Ciberseguridad del NIST, un sistema de cinco pasos para que las pequeñas empresas puedan proteger más efectivamente sus sistemas de seguridad para su información:



01. Identifica todos los elementos de tu negocio que necesitan ser protegidos


El primer paso en la creación de un plan de ciberseguridad es identificar todos los dispositivos, cuentas y datos que necesitan supervisión y protección. Esto incluye:


  • Equipos: Computadoras, TPVs (Terminales de Punto de Venta) en laptops, celulares, routers.

  • Red: Tu red Wi-Fi y VPN.

  • Credenciales de las cuentas: Información de inicio de sesión para cuentas de correo electrónico, software y herramientas de la empresa, computadoras y laptops.

  • Almacenamiento en la nube: Cualquier archivo o información que utilice el almacenamiento en la nube.

  • Tu página web: Incluyendo información de clientes, inventario y tu procesador de pagos.


02. Implementa medidas de protección efectivas


Tu empresa necesita un enfoque multifacético para defenderse de las amenazas online. Estos son los principales medios de prevención:


  • Nombrar a un empleado para que dirija todas las iniciativas de ciberseguridad (Si eres el único empleado, tendrás que gestionarlo tú mismo o contratar a un proveedor de confianza).

  • Instalar un software antivirus, cifrado de disco completo y firewalls basados en el host. Configura todo el software para que se instalen las actualizaciones automáticamente.

  • Permitir solo al personal autorizado que inicie sesión en tus sistemas y tu red.

  • Exigir contraseñas seguras para todos los dispositivos y cuentas y actualizarlas cada seis meses. Las contraseñas seguras tienen: Al menos 8 caracteres, una o más letras mayúsculas, un carácter especial y un número.

  • Implementar filtros anti spam en el correo electrónico.

  • Ofrecer formación al personal sobre las amenazas más comunes.

  • Realizar auditorías de seguridad periódicas, para asegurarte de que no haya agujeros en tu sistema.

  • Realizar copias de seguridad de todos los activos críticos.

  • Utilizar la autenticación multifactorial.

  • Utilizar un procesador de pagos seguro para proteger los datos de tus clientes.



03. Detecta actividades sospechosas a tiempo


¿Cuál es tu primera línea de defensa contra los ciberataques? Supervisar constantemente tus sistemas de red. Cualquier actividad inusual o sospechosa, como intentos de inicio de sesión desconocidos, transferencias de archivos extrañas o movimiento de datos, debe ser reportada a la persona encargada de la seguridad e investigada inmediatamente.



ciberseguridad- spam detectado


04. Reacciona inmediatamente


  • Identifica qué sistemas o datos han sido comprometidos.

  • Confirma el tipo de ataque.

  • Informa a todos los usuarios de tu red. Si el origen de la filtración de datos fue un correo electrónico, informa a todos los empleados para que lo borren inmediatamente.

  • Desconecta la computadora, sistema o aplicación de origen para aislar el ataque.

  • Pide a tu responsable de seguridad o a un profesional de TI que compruebe si hay puertas traseras que los hackers puedan haber configurado para recuperar el acceso en el futuro.

  • Identifica los daños.



05. Toma tiempo para recuperarte y aprender


Recuperarse de un ciberataque puede ser abrumador. Como cualquier incidente desafortunado, tómalo como una experiencia de aprendizaje para mejorar tu seguridad digital, para que no vuelva a suceder. Después de un ataque, se paciente y permite que tus sistemas y empleados den prioridad a la recuperación antes de reanudar la actividad habitual o de emprender nuevas iniciativas. Mientras tanto:


  • Notifica a las agencias de aplicación de la ley y a los organismos reguladores.

  • Mantente transparente e informa a los clientes o consumidores sobre la filtración de datos, para recuperar su confianza. Si bien un ataque de ciberseguridad puede dañar tu reputación, no compartir la información con las partes interesadas puede causar más daño todavía.


Elige un hosting web seguro


Tu página web puede contener datos privados como la información del proceso de pago, los datos de las tarjetas de crédito de los clientes, las direcciones de correo electrónico, las credenciales de inicio de sesión y el inventario. Por lo tanto, selecciona un hosting que garantice el más alto nivel de defensa.



Plataformas auto alojadas versus plataformas gestionadas


A diferencia de las plataformas auto alojadas, que dejan a los usuarios la responsabilidad de la seguridad de su propia página web, las plataformas gestionadas, como Wix, tienen equipos de seguridad dedicados las 24 horas del día, los 7 días de la semana para cuidar la seguridad de tu sitio. Para garantizar el más alto nivel de seguridad web para todos los usuarios, Wix desarrolla procesos de revisión, investiga la actividad sospechosa, trabaja con consultores de seguridad externos y proporciona hosting confiable y protección de certificados HTTPS y SSL.


Los propietarios de negocios pueden sentirse seguros de que sus páginas web están protegidas, teniendo más tiempo para enfocarse en la gestión de las actividades de sus negocios. Los creadores de páginas web gestionadas también están comprometidos con los más altos estándares internacionales de privacidad y seguridad. Esto también aplica a todas las herramientas y aplicaciones empresariales que desarrollen, como el software de reservas, los servicios de email marketing y el procesamiento de pagos online. A medida que las amenazas de ciberseguridad evolucionan, ármate con un proveedor que tenga los recursos necesarios para responder a estas amenazas, para que puedas concentrarte en tu negocio.



seguridad digital - pagos


Esperamos que esta guía te haya brindado un concepto básico de que es la ciberseguridad y porque es tan importante para tu negocio. En conclusión, saber que un creador de sitios web está supervisando la seguridad de tu sitio te brinda la tranquilidad que necesitas para administrar tu negocio de manera efectiva. Sin embargo, deberás asegurar otros sistemas o bases de datos protegidos con contraseña, como tu red de Internet y cuentas de correo electrónico.



Danae Salinas

por Danae Salinas

Blogger & Marketing Specialist - Español



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