Los mejores productos no siempre son los que podemos tocar físicamente; de hecho, algunos existen exclusivamente en línea. Los productos digitales pueden constituir el catálogo completo de tu página de ecommerce o complementar un catálogo existente de productos físicos. En cualquier caso, vale la pena conocer los diversos tipos que se venden con éxito hoy en día.
Si buscas nuevas ideas de negocio de comercio electrónico, los productos digitales pueden ser un buen punto de partida. Sigue leyendo para descubrir las ventajas de vender este tipo de productos, cómo y dónde venderlos, y qué tipos pueden ofrecer los mejores resultados para tu marca.
¿Qué es un producto digital?
Como su nombre indica, los productos digitales son productos intangibles que se compran y venden en Internet. Mientras que los productos físicos requieren crear varias unidades y enviar un artículo con cada pedido, los productos digitales sólo deben fabricarse una vez. El mismo producto puede venderse varias veces sin costos adicionales de fabricación, envío o inventario.
Además, estos suelen estar disponibles para descarga o acceso en línea. Los tipos de archivos más comunes incluyen videos, audio, imágenes y documentos PDF.
Si quieres profundizar en el mundo de los tipos de productos digitales, no te pierdas nuestro artículo de qué es un NFT.
Ventajas y desventajas de la venta de productos digitales
No hay dos productos digitales iguales. El nivel de mantenimiento, marketing y otras estrategias implicadas pueden variar de un producto a otro. Dicho esto, los productos digitales suelen ofrecer las siguientes ventajas, así como los siguientes retos.
Ventajas
Márgenes de beneficio más altos: como los productos digitales no son tangibles, no necesitas gastar en almacenes, envíos o embalajes físicos, por lo que obtendrás más beneficios por venta.
No te preocupes por el inventario: cuando vendes productos físicos, normalmente tienes que comprar artículos por adelantado y reponer constantemente el stock (a menos que sean artículos de impresión bajo demanda). En cambio, los productos digitales se venden bajo demanda y pueden repartirse o compartirse fácilmente entre varios clientes.
Mayor diversidad de productos: añadir productos digitales a tu línea de productos físicos no sólo les ofrece a tus consumidores más opciones, sino que también les permite experimentar con diferentes tipos de productos y formas de venta. Por ejemplo, puedes optar por agrupar determinados productos y ofrecer suscripciones, u ofrecer algunos productos gratis. No deberás preocuparte tanto por los gastos generales o los plazos de entrega.
Oportunidad de llegar a consumidores más jóvenes: la evidencia sugiere que la Generación Z e incluso la Generación Alfa se sienten atraídas por los productos digitales (y están familiarizadas con ellos). De hecho, un estudio sobre la Generación Alfa mostró que el 55 % de ellos preferiría comprar o descargar algo de forma digital en lugar de comprar un producto físico.
Desventajas
Mercado extremadamente competitivo: debido a lo fácil y rápido que es crear productos digitales, es posible que te encuentres con múltiples competidores. Muchos productos pueden ofrecerse a un precio bajo -o de forma completamente gratuita-, por lo que resulta de suma importancia que establezcas una marca fuerte y un punto de apoyo dentro de un nicho o nichos particulares.
Mantenimiento continuo: si bien la mayoría de los productos digitales pueden producirse y reproducirse rápidamente, muchos pueden requerir actualizaciones rutinarias para satisfacer los gustos cambiantes de los consumidores. Algunos (como las aplicaciones) son mucho más complicados de gestionar, mientras que otros (como los cursos en formato de video) tienden a requerir una constante renovación para retener a los clientes.
Piratería: tendrás que tomar algunas medidas adicionales para asegurarte de que los productos digitales que vendes no se compartan ni se repliquen de forma gratuita. Si creas productos escritos o creativos, como arte digital, fotos de archivo o libros electrónicos, asegúrate de contar con protección de derechos de autor como salvaguarda.
8 ideas de productos digitales
Dicho todo esto, vender productos digitales puede ser una empresa lucrativa. Aquí tienes varios ejemplos de productos digitales que vale la pena tener en cuenta para tu tienda.
1. Cursos digitales
Hoy en día, el aprendizaje en línea está presente en casi todos los aspectos de nuestra vida: tanto estudiantes como trabajadores adultos se benefician de los cursos online. En el comercio electrónico, los cursos online están apareciendo como complementos a la oferta de productos estándar.
Por ejemplo, tomemos como referencia las marcas de belleza que ofrecen tutoriales de maquillaje, o las tiendas de alimentos ecológicos que ofrecen clases de cocina. Puedes ofrecer cursos como suscripciones continuas o agrupar varias sesiones en una clase magistral disponible por una tarifa plana. Recuerda hablar de temas que sean relevantes para tu marca y que estén dentro de tu campo. En caso de que desees explorar campos que no sean de tu especialidad, considera la posibilidad de asociarte con expertos que puedan enriquecer el material del curso y atraer la atención hacia tu programa.
2. Música y obras de arte digitales
Los productos digitales ofrecen a artistas y músicos una gran libertad creativa.
Los artistas pueden crear paisajes y pinturas de la naturaleza que los consumidores pueden imprimir y colgar en sus casas. Los músicos, por su parte, pueden convertir su mejor riff de guitarra en un tono de llamada. Por otro lado, un diseñador gráfico puede crear y vender logotipos corporativos o kits de marca para que otros los aprovechen.
Existen diversas formas de vender arte en Internet, pero las descargas digitales ofrecen la ventaja de poder reproducir y revender tu obra una y otra vez.
3. Patrones digitales para manualidades
En todo el mundo la venta de coloridas bolsas de mano, intrincados tapices de macramé y otros artículos artesanales tienen alta demanda. Ahora, puedes invitar a tus clientes a hacer sus propias creaciones mediante patrones digitales.
Estos productos imprimibles suelen tener un formato PDF. Puedes crear patrones de costura descargables que ayuden a la gente a crear una bolsa de compra única. También puedes crear patrones de punto, páginas para colorear e incluso libros electrónicos con actividades interactivas para niños.
Nota: Cuando ofrezcas patrones digitales, asegúrate de que las páginas de tu producto indiquen claramente que el cliente está pagando por una plantilla, no por el producto acabado. Además, es ideal indicar qué materiales tendrá que comprar el cliente por separado, de esta forma evitarás confusiones y falsas expectativas.
4. Plantillas digitales
Más allá del arte, las plantillas digitales pueden servir para ayudar a otros profesionales a trabajar de forma más rápida, inteligente y eficaz.
Por ejemplo, puedes ofrecer una plantilla descargable de plan de contenidos para profesionales del marketing. También podrías crear un tablero de visión para personas que quieren seguir el progreso de sus objetivos personales o profesionales. De igual forma, puedes crear plantillas para distintas necesidades: presentaciones de diapositivas, tarjetas de visita, currículums o incluso tableros de Notion. Uno de los tipos de plantillas más populares son las agendas descargables.
No hay mejor forma de empezar que teniendo en cuenta tus puntos fuertes y tu experiencia. ¿Hay algún proceso, enfoque o hábito que te haya funcionado bien en el pasado? ¿Hay algún consejo que puedas compartir con otros profesionales en forma de plantilla personalizable?
5. Servicios digitales
Las mejores ideas de negocio suelen surgir de una pasión. Puedes usar tus habilidades, ya sea en diseño gráfico, optimización de motores de búsqueda, edición de video u otras áreas, para crear un "producto" y venderlo en línea.
6. Libros electrónicos y audiolibros
En 2021, el mercado de libros electrónicos aumentó significativamente a más de 16.100 millones de dólares estadounidenses. Statista ahora proyecta que este mercado alcanzará aproximadamente los 18.700 millones de dólares en 2026.
Afortunadamente, los libros electrónicos son versátiles y pueden encajar en el mar de productos de casi cualquier tipo de negocio de comercio electrónico.
¿Vendes artículos deportivos? Ofrece un libro electrónico que explique los conceptos básicos para armar y mantener una bicicleta. ¿Estás interesado en vender productos CBD? Publica un audiolibro que eduque a los consumidores sobre los beneficios para la salud de este tipo de aceite. ¿Listo para montar un negocio de comida? Puedes reunir tus recetas más exclusivas en un libro electrónico.
7. Sitios y comunidades de miembros
Los sitios de afiliación te permiten agrupar varios productos a la vez y crear un sentimiento de integración entre tus clientes. Los compradores pueden pagar para obtener acceso a contenido exclusivo y/o la posibilidad de conectarse con personas que comparten los mismos intereses que ellos.
Puedes crear un área de miembros directamente dentro de Wix. O, si quieres dar un paso más arriesgado, considera contratar a un desarrollador para que convierta tu idea en una aplicación. Pero ten en cuenta que esto demandará invertir una cierta cantidad de dinero.
8. Podcasts
Al crear tu propio podcast, puedes humanizar tu marca y convertir a tu equipo en líderes de opinión dentro de tu sector. Puedes monetizar aún más tu podcast atrayendo a patrocinadores, o puedes utilizarlo como plataforma para promocionar tus productos entre una audiencia relevante (y muy comprometida).
Puedes lanzar un podcast con poco capital. Sin embargo, estos requieren compromiso a largo plazo, por lo que tendrás que pensar constantemente en contenido nuevo y bien planificado e invertir tiempo y dinero en la promoción de tu podcast.
¿Dónde vender productos digitales en línea?
¿Cómo y dónde puedes vender tus productos digitales? Hay muchos canales para tener en cuenta, estos dependen del tipo de productos que ofrezcas, así como del público al que deseas dirigirte. He aquí algunas buenas opciones:
Tu tienda en línea
Una tienda online te ofrece un control total sobre los precios, la marca y la experiencia general del cliente, pues tienes total libertad sobre cómo comercializar tus productos digitales y la forma en la que aparecerán junto a los productos físicos que ofrezcas en tu sitio web.
Es importante encontrar una plataforma de comercio electrónico que satisfaga todas tus necesidades actuales y futuras. ¿Qué opciones de personalización buscas en relación con el diseño y el backend de tu tienda? ¿Qué integraciones (por ejemplo, canales de venta externos, aplicaciones de marketing o herramientas de venta) necesitas? ¿Cómo piensas gestionar las suscripciones o las distintas categorías de los productos?
Si creas tu página de eCommerce con Wix tendrás acceso a funciones integradas que te ayudarán a vender suscripciones o a crear páginas de tienda exclusivas para miembros, así como a un extenso mercado de aplicaciones que te ayudarán a construir tu tienda en línea ideal.
Mercados de terceros
Diversificar tu estrategia de comercio electrónico con un enfoque de venta multicanal te ayudará a aumentar la visibilidad general de tu marca. Además, podrás incrementar tu potencial de beneficios y evitar la dependencia excesiva de un único canal de ventas.
Los mercados de terceros pueden ponerte en contacto con audiencias establecidas con un claro interés en adquirir productos como los que vendes. Dicho esto, debes asegurarte de que los canales de promoción admiten productos digitales. Algunos, como Instagram y Facebook, prohíben expresamente vender productos digitales en sus plataformas.
En cambio, los siguientes canales son adecuados para ciertos tipos de productos:
Amazon, que comenzó como una librería online, es un lugar ideal para vender libros electrónicos y audiolibros. De hecho, la plataforma Kindle Direct Publishing de Amazon facilita mucho la autopublicación.
Etsy encaja a la perfección con los comerciantes que quieren vender arte digital o productos descargables relacionados con la artesanía, como patrones de costura o plantillas de invitaciones de boda.
Para obtener mejores resultados, debes integrar tus marketplaces de terceros con tu tienda en línea. Wix para eCommerce te ofrece esta funcionalidad para determinados canales, de modo que te permite sincronizar fácilmente las descripciones, imágenes y precios de tus productos en todos los canales.
Redes sociales
En la actualidad, las compras directas en las redes sociales están creciendo, lo que las convierte en otro gran canal para vender o promocionar productos digitales.
Una vez más, el canal social que elijas debe complementar el tipo de productos digitales que vendes. El arte digital y otros artículos muy visuales probablemente generarán expectación en una plataforma como Pinterest, mientras que YouTube es una plataforma ideal para promocionar cursos en línea o música original.
Cada canal ofrece también opciones de venta únicas, desde anuncios que se pueden comprar en TikTok hasta pines de productos en Pinterest. Así que tómate tu tiempo para explorar. Investiga los canales y formatos que crees que encajan mejor con tu audiencia. Después, tómate tu tiempo para conocer cada plataforma, primero como usuario y luego como vendedor.
¿Ha llegado el momento de "digitalizarse"?
Desde el arte digital hasta los sitios de afiliación, el número de productos digitales rentables que puedes vender aumenta constantemente. El truco está en ponerte en los zapatos de tus clientes. ¿Con qué tipo de contenido se relacionan normalmente? ¿Qué necesidades puedes satisfacer? Piensa de forma creativa y realista al considerar todas tus opciones.