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Wix Smart Chat

Por
Ofrece soporte 24/7 a los visitantes con IA y chat manual
3.7
Instalación gratuita
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    • Resumen de Wix Smart Chat

    • Elige tu disponibilidad: chat con IA 24/7, chat manual desde tu bandeja de entrada o una combinación programada
    • Capta clientes potenciales y guía a los visitantes con formularios de contacto, mensajes de bienvenida y temas rápidos
    • Haz un seguimiento de las analíticas clave del chat, como las conversaciones, los visitantes, los tiempos de respuesta y los ítems mostrados en el chat
    • Obtén recomendaciones inteligentes y sugerencias personalizadas prácticas según tus conversaciones de chat
    Wix Smart Chat combina el chat con IA y el chat manual en un solo lugar para que puedas ofrecer soporte a los visitantes de la manera que mejor se ajuste a tu negocio: respuestas automatizadas, respuestas humanas reales o una combinación flexible de ambas. Mantén una actitud adaptativa durante las horas pico y fuera del horario laboral con modos de disponibilidad flexibles: IA 24/7, manual 24/7, horarios programados, o inactiva (con opciones sin conexión para seguir captando clientes potenciales). Desde el panel de control, puedes probar y mejorar la IA, agregar conocimiento y restricciones, ajustar la identidad y el estilo de la IA, y revisar las conversaciones en tu bandeja de entrada para que Smart Chat sea más preciso y útil con el tiempo. Obtén acceso fácil a las analíticas clave del chat que te ayudan a aprender más sobre los visitantes de tu sitio y a mejorar tu interacción con ellos para impulsar las conversiones. Smart Chat también analiza tus conversaciones para darte sugerencias personalizadas —clave sobre lo que buscan tus clientes y cómo puedes mejorar tu negocio. Anteriormente conocido como Wix Chat de sitio con IA, Smart Chat ahora se actualiza para incluir chat online (manual) y está diseñado para reemplazar al antiguo Wix Chat con una solución unificada.
    Categorías
    Comunicación Chat
    Ventas onlineApps para tiendas
    Diseño de elementosBuscar
    Disponibilidad:
    Esta app está disponible en todo el mundo.
    Idiomas de la app:
    Inglés, 
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    Puedes traducir todo el contenido de la app mostrado en tu sitio a cualquier idioma.
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    Calificación promedio: 3.7

    85 reseñas
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    Ordenar por:
    SI
    Simonelopresti/ Apr 4, 2026
    Non è utilizzabileHanno rimosso tutte le funzionalità di Wix Chat ora non arrivano più le notifiche, non è possibile far comparire le chat ed inserire il pulsante per avviare la chat su whatsapp direttamente dalla...
    (0)
    Gracias por tus comentarios
    NA
    Nanamegamail/ Apr 4, 2026
    High Cost came with Low Efficiency
    (0)
    Gracias por tus comentarios
    TO
    Topfinancialagency/ Apr 2, 2026
    TerribleIt's not trainable. Keeps sending random poor information in chat. Old Manual Chat was better
    WI
    equipo de Wix
    Thank you for your feedback — we understand how frustrating this can be. From what we see, this issue happens when you adding links directly inside the training content. When using “Train the AI,”...
    (1)
    Gracias por tus comentarios
    AD
    Adnferienwohnungen/ Apr 1, 2026
    very badit doesnt work
    WI
    equipo de Wix
    We’re sorry to hear this. In the last couple of days, we had an installation issue that could affect the chat widget’s behavior on the site. This may be the reason it didn’t work...
    (1)
    Gracias por tus comentarios
    ED
    Edwardmorgan/ Mar 31, 2026
    Horrible The application doesn't show live notifications. Does not show what page a visitor is on, plus you cannot see the FAQs by default anymore. The older Wix Chat had those integration. Plus the...
    WI
    equipo de Wix
    Thank you for your feedback — we understand how important these capabilities are. Regarding live notifications, we’re currently working on bringing this back, and improvements in this area are already in progress. For FAQs, Smart...
    (5)
    Gracias por tus comentarios

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