Wix Smart Chat

Por

Ofrece soporte 24/7 a los visitantes con IA y chat manual

2.8

Instalación gratuita

Resumen de Wix Smart Chat

Elige tu disponibilidad: chat con IA 24/7, chat manual desde tu bandeja de entrada o una combinación programada
Capta clientes potenciales y guía a los visitantes con formularios de contacto, mensajes de bienvenida y temas rápidos
Haz un seguimiento de las analíticas clave del chat, como las conversaciones, los visitantes, los tiempos de respuesta y los ítems mostrados en el chat
Obtén recomendaciones inteligentes y sugerencias personalizadas prácticas según tus conversaciones de chat

Wix Smart Chat combina el chat con IA y el chat manual en un solo lugar para que puedas ofrecer soporte a los visitantes de la manera que mejor se ajuste a tu negocio: respuestas automatizadas, respuestas humanas reales o una combinación flexible de ambas. Mantén una actitud adaptativa durante las horas pico y fuera del horario laboral con modos de disponibilidad flexibles: IA 24/7, manual 24/7, horarios programados, o inactiva (con opciones sin conexión para seguir captando clientes potenciales). Desde el panel de control, puedes probar y mejorar la IA, agregar conocimiento y restricciones, ajustar la identidad y el estilo de la IA, y revisar las conversaciones en tu bandeja de entrada para que Smart Chat sea más preciso y útil con el tiempo. Obtén acceso fácil a las analíticas clave del chat que te ayudan a aprender más sobre los visitantes de tu sitio y a mejorar tu interacción con ellos para impulsar las conversiones. Smart Chat también analiza tus conversaciones para darte sugerencias personalizadas —clave sobre lo que buscan tus clientes y cómo puedes mejorar tu negocio. Anteriormente conocido como Wix Chat de sitio con IA, Smart Chat ahora se actualiza para incluir chat online (manual) y está diseñado para reemplazar al antiguo Wix Chat con una solución unificada.

Categorías

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Disponibilidad:

Esta app está disponible en todo el mundo.

Idiomas de la app:

Inglés,

Alemán,

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Puedes traducir todo el contenido de la app mostrado en tu sitio a cualquier idioma.

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Calificación promedio: 2.8

143 reseñas

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Ordenar por:

Phor44/ Aug 12, 2026

It's OkayCouldn't customize. So big on the screen

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Megancordell5/ Aug 11, 2026

Not HIPAA CompliantThis has been a very frustrating experience. The Wix Chat was HIPAA Compliant and we were able to respond to clients, but once I was forced to upgrade to Wix Smart Chat, we...

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Jguevara897/ Aug 11, 2026

wix smart chat is not very smartcant delete old indexed pages that no longer exist. cant even create rules or exclude pages because the pages i want to exclude no longer exist, yet the old pages and even links...

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Cwreinc/ Aug 11, 2026

Wix dumb chatBRING BACH MEMBER DMS WIX DUMB CHAT!!!

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Tailwinddriving/ Aug 10, 2026

Everything stopped workingThe oder chat was way better. Now I have no clue about any visitor on the site. PATHETIC APP!

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