Wix Smart Chat

Por

Ofrece soporte 24/7 a los visitantes con IA y chat manual

3.4

Instalación gratuita

Resumen de Wix Smart Chat

Elige tu disponibilidad: chat con IA 24/7, chat manual desde tu bandeja de entrada o una combinación programada
Capta clientes potenciales y guía a los visitantes con formularios de contacto, mensajes de bienvenida y temas rápidos
Haz un seguimiento de las analíticas clave del chat, como las conversaciones, los visitantes, los tiempos de respuesta y los ítems mostrados en el chat
Obtén recomendaciones inteligentes y sugerencias personalizadas prácticas según tus conversaciones de chat

Wix Smart Chat combina el chat con IA y el chat manual en un solo lugar para que puedas ofrecer soporte a los visitantes de la manera que mejor se ajuste a tu negocio: respuestas automatizadas, respuestas humanas reales o una combinación flexible de ambas. Mantén una actitud adaptativa durante las horas pico y fuera del horario laboral con modos de disponibilidad flexibles: IA 24/7, manual 24/7, horarios programados, o inactiva (con opciones sin conexión para seguir captando clientes potenciales). Desde el panel de control, puedes probar y mejorar la IA, agregar conocimiento y restricciones, ajustar la identidad y el estilo de la IA, y revisar las conversaciones en tu bandeja de entrada para que Smart Chat sea más preciso y útil con el tiempo. Obtén acceso fácil a las analíticas clave del chat que te ayudan a aprender más sobre los visitantes de tu sitio y a mejorar tu interacción con ellos para impulsar las conversiones. Smart Chat también analiza tus conversaciones para darte sugerencias personalizadas —clave sobre lo que buscan tus clientes y cómo puedes mejorar tu negocio. Anteriormente conocido como Wix Chat de sitio con IA, Smart Chat ahora se actualiza para incluir chat online (manual) y está diseñado para reemplazar al antiguo Wix Chat con una solución unificada.

Categorías

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Disponibilidad:

Esta app está disponible en todo el mundo.

Idiomas de la app:

Inglés,

Alemán,

Árabe,

Búlgaro,

Catalán,

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Chino,

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Danés,

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Puedes traducir todo el contenido de la app mostrado en tu sitio a cualquier idioma.

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Calificación promedio: 3.4

100 reseñas

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Ordenar por:

Adoaxo/ May 5, 2026

It's a horrible chat.This chat no longer notifies you when someone new visits your website, and it has multiple bugs! Don't waste your time downloading it. Instead of improving, they're going backwards.

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Gracias por tus comentarios

Josephineermel2/ May 5, 2026

no more live notification about visitorsthat totally sucks and only with AI... Not learning, no interaction with my clients. Miss my notifications and the way I could see how my marketing is being taken. VERY unhappy with this.

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Gracias por tus comentarios

Lailanigibson/ May 1, 2026

Terrible updatestopped allowing notifications for live visits

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Gracias por tus comentarios

Christy3353/ Apr 29, 2026

terribledoes not listen to prompts, constantly repeats same questions without learning.

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Gracias por tus comentarios

Byronthomasartdesign/ Apr 29, 2026

No more 'Live Site Visitor' notifications and no more initiating 'Wix Chat'The development team should be fired. Do you know how many WIX customer businesses have been disrupted due to this low IQ planning? Before rolling out a new app, you make sure the...

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Gracias por tus comentarios

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