Wix Smart Chat

Por

Ofrece soporte 24/7 a los visitantes con IA y chat manual

2.9

Instalación gratuita

Resumen de Wix Smart Chat

Elige tu disponibilidad: chat con IA 24/7, chat manual desde tu bandeja de entrada o una combinación programada
Capta clientes potenciales y guía a los visitantes con formularios de contacto, mensajes de bienvenida y temas rápidos
Haz un seguimiento de las analíticas clave del chat, como las conversaciones, los visitantes, los tiempos de respuesta y los ítems mostrados en el chat
Obtén recomendaciones inteligentes y sugerencias personalizadas prácticas según tus conversaciones de chat

Wix Smart Chat combina el chat con IA y el chat manual en un solo lugar para que puedas ofrecer soporte a los visitantes de la manera que mejor se ajuste a tu negocio: respuestas automatizadas, respuestas humanas reales o una combinación flexible de ambas. Mantén una actitud adaptativa durante las horas pico y fuera del horario laboral con modos de disponibilidad flexibles: IA 24/7, manual 24/7, horarios programados, o inactiva (con opciones sin conexión para seguir captando clientes potenciales). Desde el panel de control, puedes probar y mejorar la IA, agregar conocimiento y restricciones, ajustar la identidad y el estilo de la IA, y revisar las conversaciones en tu bandeja de entrada para que Smart Chat sea más preciso y útil con el tiempo. Obtén acceso fácil a las analíticas clave del chat que te ayudan a aprender más sobre los visitantes de tu sitio y a mejorar tu interacción con ellos para impulsar las conversiones. Smart Chat también analiza tus conversaciones para darte sugerencias personalizadas —clave sobre lo que buscan tus clientes y cómo puedes mejorar tu negocio. Anteriormente conocido como Wix Chat de sitio con IA, Smart Chat ahora se actualiza para incluir chat online (manual) y está diseñado para reemplazar al antiguo Wix Chat con una solución unificada.

Categorías

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Disponibilidad:

Esta app está disponible en todo el mundo.

Idiomas de la app:

Inglés,

Alemán,

Árabe,

Búlgaro,

Catalán,

Checo,

Chino,

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Croata,

Danés,

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Puedes traducir todo el contenido de la app mostrado en tu sitio a cualquier idioma.

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Calificación promedio: 2.9

138 reseñas

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Ordenar por:

Rebuildyourlaugh/ Mar 6, 2026

ednice work

equipo de Wix

Thanks so much for the kind words — really appreciate it! 😊

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Gracias por tus comentarios

Sashagim/ Mar 2, 2026

I like it

equipo de Wix

Thanks for the feedback — glad to hear you like it! 😊

(0)

Gracias por tus comentarios

Mgmtgs/ Jan 13, 2026

One of their first users, after two years abandoning shipTwo years ago the Wix AI Chat started slow and clunky, then grew into something that was astonishingly good at providing the right answers. We trained and trained the bot, until about 4...

equipo de Wix

Thank you for sharing your experience — especially as an early user. We truly understand how frustrating it is when something you’ve invested so much time in stops behaving as expected. Improving the “Train...

(55)

Gracias por tus comentarios

Rstacey53/ Jan 8, 2026

Unpredictable and Not UseableI wanted this app to work, however the lack of consistency in its responses and the limited effectiveness of its rules made it impractical for production use. We removed it from our site...

equipo de Wix

Thank you for your feedback — we understand how frustrating this experience is, especially when consistency and reliability are critical for production use. Improving response accuracy, stability, and rule effectiveness is a key focus...

(17)

Gracias por tus comentarios

Azmiathas/ Dec 29, 2025

Disaster! Disaster!

equipo de Wix

We’re sorry to hear this. If you’re willing to share what went wrong, it would really help us understand the issue and improve the product for everyone.

(16)

Gracias por tus comentarios

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