Ofrece soporte 24/7 a los visitantes con IA y chat manual
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Resumen de Wix Smart Chat
Elige tu disponibilidad: chat con IA 24/7, chat manual desde tu bandeja de entrada o una combinación programada
Capta clientes potenciales y guía a los visitantes con formularios de contacto, mensajes de bienvenida y temas rápidos
Haz un seguimiento de las analíticas clave del chat, como las conversaciones, los visitantes, los tiempos de respuesta y los ítems mostrados en el chat
Obtén recomendaciones inteligentes y sugerencias personalizadas prácticas según tus conversaciones de chat
Wix Smart Chat combina el chat con IA y el chat manual en un solo lugar para que puedas ofrecer soporte a los visitantes de la manera que mejor se ajuste a tu negocio: respuestas automatizadas, respuestas humanas reales o una combinación flexible de ambas.
Mantén una actitud adaptativa durante las horas pico y fuera del horario laboral con modos de disponibilidad flexibles: IA 24/7, manual 24/7, horarios programados, o inactiva (con opciones sin conexión para seguir captando clientes potenciales).
Desde el panel de control, puedes probar y mejorar la IA, agregar conocimiento y restricciones, ajustar la identidad y el estilo de la IA, y revisar las conversaciones en tu bandeja de entrada para que Smart Chat sea más preciso y útil con el tiempo.
Obtén acceso fácil a las analíticas clave del chat que te ayudan a aprender más sobre los visitantes de tu sitio y a mejorar tu interacción con ellos para impulsar las conversiones. Smart Chat también analiza tus conversaciones para darte sugerencias personalizadas —clave sobre lo que buscan tus clientes y cómo puedes mejorar tu negocio.
Anteriormente conocido como Wix Chat de sitio con IA, Smart Chat ahora se actualiza para incluir chat online (manual) y está diseñado para reemplazar al antiguo Wix Chat con una solución unificada.
What a terrible 'quote upgrade' The old chat worked perfectly , now this abomination. shocking would not recommend
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VI
Vinnygodxi/ Jul 3, 2026
Horrible just like Wix HarmonyComplete and utter garbage APP. Horrible compared to the previous live Chat that I used and enjoyed. I wanted to upgrade my site and did not realize and or know what Harmony was...
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CC
Ccbeachbonfires/ Jul 2, 2026
CANT DELTE IT, KEEPS COMING BACKWOULD NOT RECCOMEND
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TH
Thpstudio/ Jun 23, 2026
Annoying!!I wish you could turn off the notifications that says how many visitors were visiting the site. All the unnecessary bell notifications pop ups telling us what we already know is annoying!!🤬
We...
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OG
Oghenekumejohn/ Jun 19, 2026
Excellent AI Chat Solution for My WebsiteWix Smart Chat has been a great addition to my website. It helps me respond to visitors quickly, improves customer engagement, and makes my site feel more professional. The setup was simple, and...
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