Wix Smart Chat

Por

Ofrece soporte 24/7 a los visitantes con IA y chat manual

3.6

Instalación gratuita

Resumen de Wix Smart Chat

Elige tu disponibilidad: chat con IA 24/7, chat manual desde tu bandeja de entrada o una combinación programada
Capta clientes potenciales y guía a los visitantes con formularios de contacto, mensajes de bienvenida y temas rápidos
Haz un seguimiento de las analíticas clave del chat, como las conversaciones, los visitantes, los tiempos de respuesta y los ítems mostrados en el chat
Obtén recomendaciones inteligentes y sugerencias personalizadas prácticas según tus conversaciones de chat

Wix Smart Chat combina el chat con IA y el chat manual en un solo lugar para que puedas ofrecer soporte a los visitantes de la manera que mejor se ajuste a tu negocio: respuestas automatizadas, respuestas humanas reales o una combinación flexible de ambas. Mantén una actitud adaptativa durante las horas pico y fuera del horario laboral con modos de disponibilidad flexibles: IA 24/7, manual 24/7, horarios programados, o inactiva (con opciones sin conexión para seguir captando clientes potenciales). Desde el panel de control, puedes probar y mejorar la IA, agregar conocimiento y restricciones, ajustar la identidad y el estilo de la IA, y revisar las conversaciones en tu bandeja de entrada para que Smart Chat sea más preciso y útil con el tiempo. Obtén acceso fácil a las analíticas clave del chat que te ayudan a aprender más sobre los visitantes de tu sitio y a mejorar tu interacción con ellos para impulsar las conversiones. Smart Chat también analiza tus conversaciones para darte sugerencias personalizadas —clave sobre lo que buscan tus clientes y cómo puedes mejorar tu negocio. Anteriormente conocido como Wix Chat de sitio con IA, Smart Chat ahora se actualiza para incluir chat online (manual) y está diseñado para reemplazar al antiguo Wix Chat con una solución unificada.

Categorías

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Disponibilidad:

Esta app está disponible en todo el mundo.

Idiomas de la app:

Inglés,

Alemán,

Árabe,

Búlgaro,

Catalán,

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Chino,

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Eslovaco,

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Puedes traducir todo el contenido de la app mostrado en tu sitio a cualquier idioma.

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Calificación promedio: 3.6

92 reseñas

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Ordenar por:

Addview441/ Apr 21, 2026

wix chat and integration were betterInflexible and AI is not par with chatgpt. but cant integrate chatgpt in it

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Spmaagl/ Apr 17, 2026

Errogenial, porém não funcionou aqui e não diz o motivo... eu tentei de todas as formas configurar mas sem sucesso!

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Andrelourencopedro/ Apr 15, 2026

Simplesmente não funciona. A ideia é boa, porém não funciona nem como um simples chatbot. O app deveria ser desativado até que estivesse minimamente viável para uso. Pois perdemos muito tempo tentando fazer funciona-lo, mas existem...

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Dizzyman00/ Apr 15, 2026

Please fix the following bugsBugs: 1. I updated the chat box text through the editor and published it, but it's still showing the default text on my live site. 2. The old Wix Chat allowed me to show my...

equipo de Wix

Thank you for your feedback — we really appreciate it. 1 - We checked your live site, and the text now looks updated. It may have taken some time after publishing your site, and...

(2)

Gracias por tus comentarios

Penzadoesshit/ Apr 13, 2026

It looks alright.But I just wanted the chat be workable to member-to-member. And have more file support.

equipo de Wix

Thank you for your feedback — we really appreciate it. We’re continuously collecting user feedback to improve Smart Chat, and supporting member-to-member conversations is one of the feature requests we’re planning ahead. Regarding file support,...

(0)

Gracias por tus comentarios

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