Wix Smart Chat

Por

Ofrece soporte 24/7 a los visitantes con IA y chat manual

3.1

Instalación gratuita

Resumen de Wix Smart Chat

Elige tu disponibilidad: chat con IA 24/7, chat manual desde tu bandeja de entrada o una combinación programada
Capta clientes potenciales y guía a los visitantes con formularios de contacto, mensajes de bienvenida y temas rápidos
Haz un seguimiento de las analíticas clave del chat, como las conversaciones, los visitantes, los tiempos de respuesta y los ítems mostrados en el chat
Obtén recomendaciones inteligentes y sugerencias personalizadas prácticas según tus conversaciones de chat

Wix Smart Chat combina el chat con IA y el chat manual en un solo lugar para que puedas ofrecer soporte a los visitantes de la manera que mejor se ajuste a tu negocio: respuestas automatizadas, respuestas humanas reales o una combinación flexible de ambas. Mantén una actitud adaptativa durante las horas pico y fuera del horario laboral con modos de disponibilidad flexibles: IA 24/7, manual 24/7, horarios programados, o inactiva (con opciones sin conexión para seguir captando clientes potenciales). Desde el panel de control, puedes probar y mejorar la IA, agregar conocimiento y restricciones, ajustar la identidad y el estilo de la IA, y revisar las conversaciones en tu bandeja de entrada para que Smart Chat sea más preciso y útil con el tiempo. Obtén acceso fácil a las analíticas clave del chat que te ayudan a aprender más sobre los visitantes de tu sitio y a mejorar tu interacción con ellos para impulsar las conversiones. Smart Chat también analiza tus conversaciones para darte sugerencias personalizadas —clave sobre lo que buscan tus clientes y cómo puedes mejorar tu negocio. Anteriormente conocido como Wix Chat de sitio con IA, Smart Chat ahora se actualiza para incluir chat online (manual) y está diseñado para reemplazar al antiguo Wix Chat con una solución unificada.

Categorías

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Disponibilidad:

Esta app está disponible en todo el mundo.

Idiomas de la app:

Inglés,

Alemán,

Árabe,

Búlgaro,

Catalán,

Checo,

Chino,

Coreano,

Croata,

Danés,

Eslovaco,

Español,

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Puedes traducir todo el contenido de la app mostrado en tu sitio a cualquier idioma.

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Calificación promedio: 3.1

112 reseñas

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Ordenar por:

Khcareintl/ Jun 1, 2026

terrible1. the old Wix chat app stopped collecting email - which was an actual requirement that I couldn't turn off... How frustrating when a client reaches out and you have no way of...

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Gracias por tus comentarios

Angeleshuanosta/ May 24, 2026

Not worth it, I loved the OG versionKeep the original chat. This version lacks of personalization, I can´t make it look like the one I had before. I don't see any added value with this.

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Gracias por tus comentarios

Tenrocktubo/ May 23, 2026

non lavora come la versione precedenteLa funzione delle notifiche dei visitatori non funziona regolarmente . Ho impostato tutti i parametri più volte ma non ho risolto nulla. Ridateci wix Chat

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Gracias por tus comentarios

Arknomaly/ May 22, 2026

DO NOT UPGRADE!!I upgraded as Wix chat was going to be discontinued and I CAN'T GET IT BACK! Once you delete it, you cannot restore it!! It has MAJOR bugs!! And that's for a webpage...

equipo de Wix

Thank you for the detailed feedback — we understand how frustrating this experience has been. A few quick updates regarding the issues you mentioned: 1 - The old Wix Chat can still be restored using...

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Gracias por tus comentarios

Kathydehass/ May 22, 2026

???What is going on? Has this "bug" issue been fixed yet by now? It's been 6 days since the first person brought up the issue here.

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Gracias por tus comentarios

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