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Diseño Web \ 14 Noviembre 2017

Cómo mejorar la experiencia de usuario de tu página web

Cuando te sientas a ver una película, esperas que te transporte a otro mundo, que te lleve a vivir una experiencia emocionante llena de risas, emoción, lágrimas, satisfacción e incluso inspiración. Y es que uno de los principales objetivos de los productores de cine es lograr que los espectadores disfruten de lo que ven y que se enganchen para verlo hasta el final. Si lo piensas, se parece bastante a lo que haces cuando creas tu propia página web, porque lo que finalmente buscas es dar ofrecen una experiencia inolvidable a tus usuarios.

Una buena página web se mide de acuerdo a algunos elementos importantes. Uno de ellos es lo que dura cada visita. Cuanto más tiempo permanezcan los usuarios, más aprenderán sobre tu negocio y más se involucrarán con lo que ofreces. Esto nos lleva a nuestro tema principal: la UX (Experiencia de Usuario por sus siglas en inglés). Para tener una página web exitosa debes asegurarte de que sea accesible, fácil de usar, eficiente y sencilla. Todos estos elementos juntos te ayudarán a crear una gran experiencia para tus visitantes y a mantener de manera excepcional los niveles de UX. Para dominar el arte que se esconde detrás de la creación de páginas web existen algunos conceptos que debes tener en cuenta y que te ayudarán a generar un gran compromiso y una gran experiencia de usuario. Aquí enumeramos los que consideramos más importantes:

Diseño pensado para los usuarios

Investiga e identifica cuál es tu público objetivo. Ten esto en cuenta cuando vayas a crear cada aspecto de tu página web para satisfacer las necesidades de los usuarios. Esto también significa que debes escucharlos y cambiar la estructura de tu página de acuerdo con los comentarios que recibes.

Diseña tu página para los usuarios

Menos es más

Algunos investigadores apuntan que hoy en día los usuarios online sólo prestan atención al contenido durante 8 segundos. Eso significa que tienes ¡darte prisa para atraerlos! Así pues, tu página de inicio sólo debería incluir los detalles más importantes, como de qué se trata su negocio. Dado que seguro tienes mucho contenido interesante para compartir, es mejor agregar enlances a páginas internas (los llamados inner links) o anclar palabras clave o parte del texto a diferentes puntos en tu página en donde se pueda encontrar más información.

Haz que las cosas fluyan

El contenido de tu página web depende del marco que crees para envolverlo. Necesitas crear la estructura y proporcionar los puntos básicos que un usuario necesita. Crea un flujo que tenga sentido, que sea fácil de seguir y totalmente accesible para tu público objetivo.

Imágenes

“Una imagen vale más que mil palabras”. ¿Quién imaginaba que esta frase de principios del siglo XX sería tan relevante en la era digital? Una foto puede ayudarte a mantener a tus visitantes interesados ​​y enfocados. Capta su mirada con una imagen de alta calidad que los guíe hacia información útil en apenas un clic.

imágenes de alta calidad

Textos

El texto es crucial para dar cualquier información (incluido este blog, por supuesto) Pero debes tener en cuenta que existen algunas reglas estrictas sobre cómo incluir contenido escrito en tu sitio: verifica que sea legible (tamaño y tipo de fuente), no uses más de tres tipos de fuentes y usa puntos si vas a hacer algún tipo de enumeración o listado.

Barra de navegación

Este es el elemento que vincula al usuario a las distintas secciones dentro de tu página web. Piensa en ello como tu GPS para los que entran en tu página. Haz las cosas claras, visibles y fáciles de explorar. Tu logotipo es como el corazón de tu marca y por ello, siempre que alguien haga clic en él, debería redirigir al punto de partida; tu página de inicio.

Espacio en blanco

A menudo concebido como algo negativo, el espacio en blanco es la parte de una página que se deja sin rellenar. Si eres un acumulador compulsivo, ¡asegúrate de limpiar la basura cuando se trata de tu hogar online! Debes organizar tu página de manera que todos los tipos de contenido (texto, imágenes, iconos, etc.) tengan espacio suficiente para no saturar a los visitantes. Ese espacio entre cada elemento es muy importante para una navegación fluida en tu página web.

Espacios blancos

Primera plana

¡Noticia de última hora! En la época en que los diarios eran el formato principal de los medios de comunicación, los editores se aseguraban de incluir las piezas importantes de información en la primera página, ” la primera plana”. Esto se refiere a la forma en que las personas podían ver lo más relevante con solo un vistazo. La industria del periodismo impreso casi ha desaparecido pero la idea de mantener lo más importante a primera vista es aún una necesidad, de modo que deberías ubicar el contenido más importante en el espacio más visible de tu página de inicio.

Links

Son los guías turísticos de tu página web. Úsalos para dirigir a tus visitantes a donde desees que “viajen”. Muy importante: si el enlace lleva al contenido dentro de tu sitio, no lo dejes abrir en una nueva pestaña. Si es una fuente externa, haz que se abra en una ventana nueva.

CTA

Estas tres letras representan la expresión “Llamada a la acción” (en sus siglas en inglés). Nos referimos a los botones que le dicen a tus usuarios exactamente lo que quieres que hagan. Colócalos en ubicaciones estratégicas, agrega dos o tres palabras que inviten a la acción y elige un color diferente que los resalte.

Un ejemplo: Ir al siguiente enunciado ➡  😉

Resalta las "Llamadas a la Acción" o CTA

Datos de contacto

¡Una historia de éxito siempre termina con visitantes interesados que se ponen en contacto contigo!  Tu información de contacto debe ubicarse en un lugar de fácil acceso.  No olvides agregar todas las vías de comunicación disponibles (correo electrónico, teléfono, dirección, etc.).

Enlaces a redes sociales

¿Tu pequeño negocio tiene presencia en las redes sociales (debería sí o sí)? Si es así, nuestro punto anterior se relaciona también con este. Piensa en estos enlaces como la secuela de tu película (ósea, tu página web). Colocar los enlaces a las redes sociales en un lugar visible invitará a los usuarios a seguir navegando por todas las historias que tu negocio ofrece.

Música

Por más que amemos bailar y cantar, no te recomendamos agregar música que comience a reproducirse de forma automática. Si eres músico y esto forma parte de tu negocio, al menos no la dejes sonando en un ciclo eterno. Jamás jamás.

Compatibilidad móvil

En un mundo en el que incluso tu lindo gatito tiene su propia cuenta de Instagram, debes tener en claro que la mayoría de los visitantes de tu página navegarán a través de sus teléfonos móviles. Hay tantos tipos diferentes de pantallas disponibles… En ese sentido, tu objetivo debe ser mostrar que lo bueno viene en envase chicos. Usa nuestro Editor Wix Mobile para crear un sitio que sea adecuado para navegar desde cualquier dispositivo.

Pie de página

Del mismo que cada mañana te preocupas por vestir tus pies con unos lindos zapatos ponerte, deberías tratar a tu pie de página. La parte inferior de tu página debe ser tan informativa y visual como el resto de tu página de inicio. Incluye enlaces a las siguientes páginas: Quiénes somos, Contáctenos, Términos del servicio, Política de privacidad y un Mapa del sitio (con la lista de todas las páginas que has incluido en tu sitio) para mejorar realmente la experiencia de usuario.

Parece que tienes mucho que hacer en tu página web, ¿verdad? Bien, ten en cuenta que todo lo que hagas valdrá la pena y que todo el tiempo que dediques para que tus visitantes tengan la mejor experiencia de usuario será una gran inversión a futuro.

¿Listo para comenzar tu propio viaje online? ¡Crea hoy una página web con Wix!

Publicado por Equipo Wix

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