Cómo crear una página en Facebook para tu negocio y atraer más seguidores
Actualizado en Marzo del 2022
Facebook no es conocida como la plataforma social más grande del mundo por nada. Sí, es un excelente lugar para mantenerse en contacto con tus amigos, ver tus videos favoritos y encontrar inspiración, pero esta plataforma ofrece mucho más allá de las redes sociales.
Con más de 2 mil millones de usuarios activos al mes, Facebook también se ha convertido en una plataforma de marketing con gran importancia para profesionales de todo tipo. Dicho esto, tener una página en Facebook de tu empresa es indispensable para promocionar tu página web, negocio o marca online. En este artículo te mostraremos cómo crear una página en Facebook para tu negocio y los primeros pasos para arrancar tu página y atraer seguidores.
Cómo crear una página en Facebook para tu negocio:
¿Cuál es la diferencia entre un perfil personal y una página de Facebook?
Antes de profundizar en cómo crear una página de Facebook para tu negocio y atraer seguidores, analicemos un poco la terminología básica. Probablemente, seas todo un experto usando tu perfil personal de Facebook, pero a diferencia de un perfil personal, una página de Facebook de empresas está diseñada para representar a un negocio u organización, interactuar con su público objetivo y fortalecer la marca online. Para lograr este objetivo, las páginas de negocios están equipadas con funciones especiales que no están disponibles en una cuenta de perfil personal, tales como:
Programación de publicaciones
Posibilidad de poder dirigir cada publicación a grupos de usuarios específicos
Permitir que varios administradores y editores gestionen la página
Recopilación y visualización de opiniones de clientes
Creación de anuncios y promoción de publicaciones pagadas
Análisis de la actividad de la página y medición del éxito y rendimiento de cada publicación
¿Por qué es importante tener una página de Facebook para tu negocio?
Una página de Facebook puede beneficiar a tu negocio en distintas maneras como:
Fortalecer tu presencia online
Aumentar tu visibilidad y atrae a tu público objetivo
Promocionar tus productos y servicios
Aumentar la comunicación con tu audiencia
Apoyar a tus campañas de marketing
¿Qué necesitas antes de crear una página en Facebook?
Investiga a tu público objetivo
Antes de lanzarte a crear una cuenta de Facebook para tu empresa, es conveniente que investigues un poco. Estudia a tu público objetivo para hacerte una idea de cómo involucrarlos de la manera más productiva:
¿Cuáles son sus intereses?
¿Cómo se comunican en las redes sociales?
¿Qué tipo de lenguaje y contenido visual prefieren?
Puedes responder a estas preguntas revisando las páginas de Facebook de distintas empresas y marcas en tu industria. Con esta información, podrás comenzar a desarrollar tu estrategia de comunicación y publicación.
Crea material visual
Cuando se trata de Facebook, no puedes sobrestimar el poder de las imágenes. Prepara tus imágenes antes del lanzamiento de tu página para asegurarte de que se vea absolutamente impresionante desde el primer día. Además de una foto de portada cautivadora y la foto de perfil de tu negocio, prepara fotos para al menos un par de publicaciones. Esto impulsará a que más personas comiencen a seguir tu página.
No olvides investigar los tamaños de imagen que debes usar en las redes sociales.De igual modo, vale la pena invertir en fotos profesionales de tus productos, tu espacio de trabajo (si tu empresa tiene una ubicación física) o eventos en los que hayas participado u organizado. Dependiendo del tipo de tu negocio, es posible que también quieras preparar contenido en video, demostraciones de productos, tutoriales, recomendaciones de expertos, y testimonios de clientes satisfechos.
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¿Cómo crear una página en Facebook?
Accede a tu perfil de Facebook, para crear tu página en Facebook deberás iniciar sesión con tu perfil personal en Facebook. Si aún no tienes uno deberás crear un perfil personal.
En la parte superior de la página de inicio haz clic en “Crear” y selecciona “Página”. Después elige una categoría de página: “Negocio o Marca” o “Comunidad o figura pública”.
Agrega la información relevante en tu página. Elige el nombre perfecto, una categoría y agrega más detalles sobre tu negocio. Después, haz clic en “Crear página”. Asegúrate de elegir un nombre corto e intuitivo para que tu página sea fácilmente reconocible.
Selecciona tu foto de perfil y portada.
Una vez completados estos pasos selecciona “Siguiente” para ir a tu nueva página.
Personaliza tu página de Facebook
Toda página de empresas en Facebook cuenta con una pestaña “Información”. Las marcas utilizan este espacio para ofrecer una breve descripción de lo que ofrecen, de su historia y de por qué son las mejores en su campo. Facebook te pedirá que ingreses esta descripción como parte del proceso de creación de tu página de negocios, por lo que te recomendamos tenerla lista de antemano. Este breve texto debe ser a la vez inspirador y preciso. ¿Buscas inspiración? Consulta las secciones de “Información” de Havanna Argentina o Televisa para conocer dos enfoques diferentes, cada uno convincente a su manera.
Tu sección de “Información” debe incluir un enlace a tu página web, así como tu información de contacto y, posiblemente, una dirección. Agregar estos detalles ayuda a la transparencia de tu marca al demostrar que manejas un negocio real y accesible.
¡No te olvides de configurar Messenger! Al igual que los perfiles personales, las páginas de Facebook de empresas pueden usar Messenger para comunicarse con los seguidores de forma privada y directa. Esta es una gran herramienta para que las empresas y las marcas mantengan contacto personal con seguidores y clientes potenciales. Con Messenger, puedes responder preguntas al momento, aceptar reservas, recibir pedidos y ofrecer atención al cliente personalizada.
No necesitas estar en línea 24/7. Facebook te permite configurar las horas de funcionamiento, de modo que Messenger aparecerá activo solo cuando estés disponible. Incluso puede usar el chatbot de Facebook para preguntas y respuestas básicas para mantener la buena calidad del servicio.
Verifica tu página
¿Alguna vez viste esa pequeña marca de verificación azul que aparece junto al nombre de usuario de algunas páginas de negocios? Este icono indica a los seguidores que Facebook ha verificado la identidad de la página. La verificación aumenta la confianza de los usuarios y les indica que están ante la marca auténtica.
Pública contenido en tu página en Facebook
Ahora que tu página está lista y publicada, es hora de ponerse a trabajar. Antes de hacer algún tipo de promoción, es recomendable que agregues el contenido que preparaste anteriormente. No querrás que los usuarios lleguen por primera vez y encuentren tu página vacía, porque probablemente no volverán.
Crea varias publicaciones atractivas. Puedes comenzar con una publicación de “Bienvenida”, presentando tu marca a la comunidad de Facebook e invitando a los usuarios a que te sigan. Dado que estas publicaciones se publicarán antes de que obtengas un seguimiento real, probablemente sea aconsejable reservar tus mejores ideas para publicaciones en el futuro.
No necesitas ser un diseñador profesional para crear publicaciones profesionales, existen diferentes herramientas de negocios con las que puedes diseñar publicaciones para redes sociales. Con la herramienta de diseño para redes sociales de Wix puedes crear y programar publicaciones desde un solo lugar. Comienza con un lienzo en blanco o elige entre cientos de plantillas.
Al momento de diseñar tus publicaciones toma en consideración tus llamadas a la acción o CTAs. Los CTAs son frases cortas que hacen que tu audiencia realice acciones inmediatas. Cuando se trata de tus publicaciones adapta tus CTA a la cultura particular de Facebook y al tono de la marca en específico.
Ya sea que les pidas a tus seguidores que se suscriban a tu blog, que comenten tu publicación o que compren tu nuevo producto, debes crear los llamados a la acción más atractivos para aprovechar todas las ventajas que Facebook te aporta como plataforma de gran alcance.
Utiliza imágenes impactantes y verbos en imperativo para motivar a tus seguidores a la acción inmediata. Dales un incentivo claro que demuestre que tienen algo que ganar. Mezcla publicaciones sobre temas de tendencias con ocasiones especiales o días festivos para que tus publicaciones sean siempre relevantes.
Conforme publicas, tus publicaciones anteriores pierden visibilidad con el tiempo y son empujadas hacia abajo en tu pantalla de noticias por las nuevas publicaciones. Si alguna de tus publicaciones guarda un mensaje importante para tu marca, puedes destacarla “anclándola” a la parte superior de la página. De esta manera, la publicación se quedará en la parte superior de tu línea de tiempo y será lo primero que vean tus visitantes. Puedes desmarcar la publicación cuando lo desees e incluso cambiar entre las diferentes publicaciones que quieras destacar.
Atrae seguidores a tu página de Facebook
Las páginas de Facebook de pequeños negocios no pueden esperar que la gente llegue orgánicamente a sus páginas y comiencen a interactuar. Como administrador de la página, debes ser proactivo. Afortunadamente, Facebook ofrece una variedad de formas para atraer nuevos seguidores:
Envía invitaciones: Una de las formas más efectivas de construir una buena base de seguidores es enviar invitaciones a través de tu perfil personal. Especialmente en las primeras etapas, cuando tu página es nueva, movilizar a tus contactos personales de Facebook puede darle un gran impulso al número de “Me gusta” que recibirá tu página.
Publica regularmente contenido atractivo: Diseña publicaciones de acuerdo a los gustos de tu público objetivo para hacer que quieran ver más y más. El buen contenido es el arma secreta de cualquier página para atraer seguidores. Para mantenerte organizado, te recomendamos crear un calendario de publicaciones para redes sociales. ¿Necesitas inspiración? Checa este artículo con ideas de contenido para las redes sociales.
Incentiva a los seguidores: La mayor ventaja de Facebook es que tus seguidores pueden convertirse en promotores, simplemente haciendo clic en ‘Compartir’. Fomenta a que tus seguidores compartan tu página ofreciendo promociones especiales, regalos y ofertas a aquellos que compartan tus publicaciones en su perfiles personales.
Crea una comunidad virtual: Busca otras marcas, artistas u organizaciones que sean relevantes para tu negocio y empieza a seguirlos también. Convertirse en parte de una red relevante dará mayor visibilidad a tu contenido.
Realiza promociones pagadas: Esta opción es la mejor forma de aumentar tu alcance. No hay necesidad de gastar de más, puedes controlar exactamente cuánto estás dispuesto a gastar. También tienes la capacidad de definir qué grupos pueden ver tus publicaciones promocionadas, por lo que puedes dirigirte a un público más específico con mayor probabilidad de interactuar con tu contenido. Te puede interesar este artículo: El píxel de Facebook: qué es, cómo funciona y cómo configurarlo.
Mantén una interacción con tus seguidores
Después de crear tu cuenta de Facebook para tu empresa, interactúa con tus seguidores.
Sé atento: Trata tu página de negocio de Facebook como un verdadero canal de comunicación e interactúa con tus seguidores. Asegúrate de responder a los comentarios, mensajes de visitantes o mensajes privados de manera oportuna. Y al responder, intenta crear una conversación fluida haciendo preguntas y mostrando un interés genuino.
Explora las opciones de contenido de Facebook: Tu página ofrece varias formas de publicar contenido, desde transmisiones de video en vivo, hasta encuestas, eventos especiales y ofertas. Tómate el tiempo necesario para aprender cómo funcionan estas opciones y cómo pueden ayudarte a promover tu página o aumentar la participación de tus seguidores.
Analiza las estadísticas de tu página: Una parte esencial de la administración de una página de Facebook empresarial es la medición y el seguimiento del rendimiento del contenido. La herramienta de medición de Facebook para empresas se convertirá en tu nuevo mejor amigo y te dirá todo lo que necesitas saber sobre lo que funciona y lo que menos éxito tiene entre tus seguidores. Utiliza esta información para pulir tu estrategia de contenido y actualizar constantemente los objetivos.
Ahora que hemos visto cómo crear una página en Facebook para tu negocio es momento de mejorar tu presencia profesional online. Crea una página de Facebook, diseña tus publicaciones, aumenta el tráfico de tu página web y logra expandir tu audiencia con una página de Facebook para negocios. Si estás buscando una herramienta para diseñar tus publicaciones, prueba nuestra herramienta para redes sociales.
Si estás buscando promocionar tu tienda online, también te recomendamos nuestra guía completa de cómo vender en Facebook.
por Danae Salinas
Blogger & Marketing Specialist - Español
