Cómo crear una página web para un restaurante: La guía completa
Actualizado en Mayo 2023
Como propietario de un restaurante, no es de extrañar que tengas experiencia culinaria y una gran pasión por la comida. Sin embargo, incluso para el más ávido de los amantes de la cocina, un restaurante es mucho más que los exquisitos manjares que se sirven. Desde su delicioso emplatado hasta un servicio impecable y un ambiente perfecto, hay muchos factores que contribuyen al éxito de un restaurante.
En lo más alto de la lista de acciones imprescindibles para la promoción de un restaurante está, como seguro has adivinado, la creación de una página web de restaurante. Una presencia sólida y profesional en Internet puede influir positivamente en la promoción de tu restaurante, y contribuirá a aumentar el número de clientes que reserven mesa, pidan comida y compartan la experiencia con sus amigos.
Afortunadamente, para crear la página web perfecta para tu restaurante no es necesario que seas un experto en programación o diseño. A continuación, te mostramos los pasos a seguir para crear el sitio web ideal para tu restaurante:
De igual modo te compartimos nuestro video de cómo crear una página web, ¡que junto con este artículo puede ayudarte a crear una página web increíble para un restaurante.
1. Reúne inspiración e ideas
Tu creatividad también puede estar presente fuera de la cocina. Lee las últimas tendencias en diseño web y echa un vistazo a las páginas web de restaurantes que más te gusten. Procura chequear los sitios web de establecimientos cercanos o con un estilo gastronómico similar al tuyo. De igual forma, te recomendamos ver esta colección de plantillas de sitios web de restaurantes para inspirarte y conseguir que tu negocio tenga una buena presencia en línea.
Cuando veas estas plantillas y ejemplos de páginas web de restaurantes, anota por qué te parecen tan atractivas y qué crees que se podría mejorar. Estas ideas te serán útiles para crear tu propia página, y luego podrás empezar a aportar nuevos conceptos para tu sitio web. ¿Quieres que tus visitantes naveguen a través de un menú o en una sola página de desplazamiento largo? Con ideas como éstas empezando a tomar forma, puedes comenzar a planificar la estructura de tu sitio.
2. Elige tu dominio y alojamiento
Antes de crear una página web tendrás que elegir un alojamiento y un nombre de dominio.
Un sitio web de restaurante, como cualquier otro sitio web, requiere un alojamiento web. Básicamente, éste almacena los sitios web en un servidor con una dirección única para que los visitantes puedan acceder a ellos fácilmente.
El nombre de dominio es la dirección de tu sitio web. Tu nombre de dominio debe ser el nombre de tu restaurante y, de preferencia, debe incluir una palabra clave relacionada con lo que haces (como el tipo de cocina que sirves o el nombre de tu ciudad). Para obtener más información, consulta esta guía para elegir el nombre de dominio adecuado para tu página web.
3. Elige tu plantilla
No hace falta ser un diseñador web para que tu sitio tenga un aspecto tan llamativo como el de tus platos. Echa un vistazo a una selección de plantillas de diseño para restaurantes y encuentra la que mejor se adapte a tu negocio, estética y necesidades. Todas las plantillas son totalmente personalizables para que puedas utilizarlas o tomarlas como punto de partida para alcanzar los resultados deseados. Desde pequeños retoques hasta cambios radicales, ¡tú decides!
También ahora, gracias a los creadores de sitios web impulsados por IA, puedes crear páginas web con diseños personalizados según tus necesidades. Aquí te dejamos una lista con los mejores creadores de páginas web con inteligencia artificial.
4. Planifica tu contenido
Preparar una comida sin elegir antes los ingredientes equivale en diseño a no decidir las páginas o secciones que quieres que incluya tu sitio web antes de comenzar a armarlo. Piensa qué información quieres ofrecer a los visitantes (desde horarios de apertura hasta una galería de fotos) y qué acciones te gustaría que pudieran realizar (como reservar una mesa).
Para facilitar la toma de decisiones, aquí tienes nuestra lista de páginas y funciones recomendadas para el sitio web de un restaurante. Si lo deseas, puedes añadir o quitar elementos de esta lista para enfocar mejor tu negocio, pero considera estas opciones como un buen punto de partida:
Página de inicio. Como puerta de entrada a tu sitio web, la página de inicio es tu oportunidad de causar una excelente primera impresión. Esta sección debe ser clara y simple, y debe contener sólo la información que los visitantes necesitan saber de inmediato. El nombre de tu restaurante debe ocupar un espacio importante, y debe estar seguido de un eslogan más pequeño que explique el servicio que ofreces. Procura añadir uno o dos elementos visuales llamativos a tu página de inicio, de esta forma, captarás la atención de los visitantes. Aquí te compartimos algunos consejos al diseñar tu página de inicio.
Quiénes somos. La página de "Quiénes somos" o "Nuestra historia" es el lugar ideal para compartir un poco de lo que hace único a tu restaurante. Escribe sobre la trayectoria de tu negocio, tu experiencia, misión y valores. También puedes presentar a los miembros de tu equipo y contar la historia de cada uno de ellos. Deja que los visitantes conozcan en profundidad tu restaurante, tu gente y las ideas que hay detrás, de esta forma los harás sentirse como en casa.
La carta o menú digital. La comida que sirves es la esencia de tu negocio, por tanto, también debe ser el núcleo de tu sitio web. Despierta el apetito de tus visitantes con tu selección de platos, mencionando los precios y ofertas especiales, y asegúrate de que estén diseñados de forma clara e intuitiva. Puedes crear un menú digital que pueda visualizarse tanto en una computadora como en el móvil. Para mejorar la legibilidad, considera la posibilidad de añadir fotos de tus platos o dividir el menú por secciones.
Galería. La comida entra primero por los ojos, por lo que debes mostrar tus platos de la mejor forma. Cautiva a tus visitantes con deliciosas fotografías de tu comida, restaurante e incluso un vistazo al interior de tu cocina. Si tienes una cuenta de Instagram activa para tu restaurante, puedes integrar perfectamente tus publicaciones en Instagram en tu sitio web para mantener tu contenido fresco y actualizado como en la red social.
Reservas. ¿Qué mejor manera de atraer a los clientes que permitirles reservar una mesa directamente desde tu sitio web? Tomar como única alternativa de contacto las visitas y las llamadas telefónicas resulta ineficaz y no te permite explotar el potencial de tu negocio. Las reservas permiten a los visitantes elegir la hora, el día y el número de comensales al elegir una mesa. Además, una vez aceptada la reserva, recibirán una confirmación automática por correo electrónico y mensaje de texto. Como propietario del negocio, podrás gestionar de forma rápida todas las reservas y recopilar información sobre los clientes en línea.
Delivery. Si tu negocio ofrece comida para llevar o entregar a domicilio, colocar esta opción en tu sitio web es una oportunidad perfecta para llegar a más clientes. Crea una página de pedidos con una interfaz amigable y fácil de usar que permita a los clientes elegir sus platos favoritos directamente desde tu menú. Pueden pagar y dejar propina desde cualquier dispositivo o dividir la cuenta entre amigos, e incluso hacer pedidos por adelantado. Puedes decidir las zonas de entrega, recibir notificaciones de cada pedido entrante, aceptar y gestionar todos los pedidos en curso, y mucho más.
Contacto. Antes de que tus clientes estén demasiado "hambrientos", asegúrate de que tienen todo lo que necesitan para ponerse en contacto contigo. Añade una página o sección adicional que incluya toda la información de contacto necesaria. Procura incluir el horario de apertura, ubicación(es), número de teléfono, correo electrónico y enlaces a tus cuentas en las redes sociales. También puedes añadir un formulario de contacto o de suscripción a tu boletín, si lo tienes. Además de crear una página de contacto, coloca tu información más importante en el pie de página de tu sitio web (la parte inferior, que aparece en todas las páginas del sitio web) para que puedan acceder con mayor facilidad. El pie de página puede incluir el horario de apertura, el número de teléfono, la dirección y los enlaces a redes sociales.
Testimonios. Esto es opcional, pero si alguno de tus clientes ha hablado maravillas de tus macarrones, o si alguna publicación ha escrito una reseña glorificando tu excepcional servicio, no desaproveches los buenos comentarios. Los clientes consideran que las reseñas imparciales son una fuente de información muy fiable, así que añade citas halagadoras y no olvides mencionar la fuente para mayor credibilidad.
5. Potencia la marca de tu sitio web
Sabemos que tu restaurante está pensado hasta el último detalle. Te aseguraste de que las servilletas tuvieran el mismo color que las bolsas de comida para llevar y de que las especialidades del día estuvieran escritas a mano con la mejor caligrafía. Para crear un sitio web profesional, hay que prestar la misma atención a la marca y al lenguaje visual, y cuidar los siguientes elementos:
Añade un logotipo. Un logotipo sirve como un pequeño anclaje visual que los clientes asocian con tu marca, por lo que debe ser distintivo y único. Si aún no tienes uno, puedes crear un logo fácilmente con Wix. Asegúrate también de añadir un favicon (el pequeño icono en la parte superior de tu navegador) que puede ser una versión más pequeña de tu logotipo o incluso sólo una parte de él, como una inicial.
Define tu lenguaje visual. Todos los elementos de tu sitio web deben parecer de la misma marca, lo que significa que todos tienen que alinearse bajo el mismo lenguaje visual. Para ello, debes elegir los colores de tu página y las tipografías. Procura escoger un color principal y dos o tres colores de acento como máximo para lograr una sensación de cohesión. Elige colores que evoquen las emociones adecuadas para tu establecimiento. Por ejemplo, para una cafetería ecológica, puedes utilizar una paleta de verdes y neutros pues simbolizan un ambiente sano y fresco. Para una pizzería, en cambio, quizá prefieras una paleta más cálida de rojos y amarillos.
Esta misma lógica debe aplicarse a las fuentes utilizadas en tu sitio web. También deberás elegir un máximo de tres: una principal, que se utilizará en los títulos y encabezados, otra como secundaria, que se utilizará en el texto principal (para la mayor parte del texto y todos los párrafos), y una tercera fuente, que se utilizará con menos frecuencia (como en los sub encabezados, botones y menú de navegación, entre otros).
6. Asegúrate de que tu web sea compatible con dispositivos móviles
Cada vez más personas navegan por Internet desde sus celulares. Por esta razón, optimizar tu sitio web para móviles es esencial para asegurarte de que puedan acceder de todas partes. Recuerda que para una experiencia de navegación móvil ideal, es mejor simplificar el contenido y la navegación. Trata de reducir tu sitio a lo estrictamente necesario y elimina el contenido extra para que se vea lo mejor posible en la pantalla, pues esta es mucho más pequeña que la de una computadora. Además, verifica que todos los tamaños y colores de las fuentes sean legibles.
7. Presta atención a tu SEO
Por muy intuitivo y fácil de usar que sea tu sitio web, para que sea realmente eficaz a la hora de atraer nuevos clientes, es necesario que aparezca en los resultados de las búsquedas y, además, en una posición destacada. A través del proceso de posicionamiento en buscadores (SEO), puedes darle a tu sitio un empujoncito cada vez que alguien busque en la web un negocio similar al tuyo.
El SEO de Wix puede ayudarte a crear una estrategia de SEO personalizada que se adapte a tus necesidades, guiándote a través de procesos como la selección de palabras clave para tu sitio web, la adición de texto alternativo a las imágenes y mucho más. Para obtener información adicional sobre SEO, echa un vistazo a nuestros consejos sobre SEO.
Como propietario de un restaurante, es probable que tu principal área de interés sea el SEO local. Ahora que recurrimos a Google para responder a todas nuestras preguntas cotidianas, como dónde tomar nuestra próxima taza de café o dónde ir a tomar un helado, es fundamental que registres tu local en Google my Business. De esta forma, si tienes una heladería en la Ciudad de México, tendrás muchas más posibilidades de aparecer en las búsquedas de "helados en Ciudad de México", "mejores helados en Ciudad de México", entre otros.
8. Solicita opiniones
Buen trabajo, ¡ya casi has terminado! Ahora, solo falta que compruebes algo antes de publicar tu sitio web: Comprueba que no haya enlaces rotos, faltas de ortografía u otros errores. Si ves que ya está listo para ser publicado, no lo compartas todavía, envía el enlace a unos cuantos amigos de confianza para que lo revisen y examinen a fondo.
Además, puedes pedirles a tus seguidores que te informen sobre su experiencia, si han tenido problemas de navegación o si han detectado algún otro error. Incluso puedes pedirles que reserven mesa en tu restaurante o que pidan comida, siguiendo el proceso en línea de principio a fin, para comprobar que todo funciona correctamente y según lo previsto. Es mucho mejor detectar esos errores ahora y con personas de confianza que dejarlo en manos de tus clientes.
9. Promociona tu sitio web
El sitio web de tu restaurante ya está en marcha y tus clientes deben estar al tanto. Empieza por compartir la noticia de tu nuevo sitio web en las redes sociales. Crea un Instagram visualmente atractivo que esté en sintonía con tu marca y asegúrate de que todas tus publicaciones estén alineadas. Enlaza tu sitio web desde la sección de perfil de cada uno de tus canales sociales (como la biografía de Instagram y la sección "Acerca de" de Facebook). Recuerda aprovechar el marketing por correo electrónico para restaurantes y comparte tu nuevo sitio con los suscriptores. También puedes compartirlo en la vida real incorporando tu URL a la imagen de marca de tu restaurante, por ejemplo, en tarjetas de visita, menús de entrega a domicilio, etc.
Una vez que tu sitio web esté publicado, no lo descuides. Trata de actualizar tu página de vez en cuando. Si lanzas un menú de temporada para el otoño, por ejemplo, añádelo a tu sitio web con una bonita foto que lo acompañe (y acuérdate de quitarla cuando cambie la estación).
Asegúrate de que tu sitio web refleje la información más precisa, y revisa tu información en caso de que cambies el horario de apertura, abras un nuevo local o necesites compartir cualquier otra actualización. Y por último, prepárate, porque los pedidos están a punto de llegar a raudales. Mesa para dos, por favor.
Conclusión
La creación de una página web de restaurante puede aumentar tus ingresos y captar clientes, pues para muchos comensales, la primera impresión se produce en Internet. Si bien diseñar un sitio web para tu restaurante puede llevar tiempo, hará que tu establecimiento se destaque y se posicione entre los mejores con más facilidad. Ahora que ya sabes cómo crear un sitio web para tu restaurante, pon manos a la obra y lleva tu negocio al siguiente nivel.
Te invitamos a leer más sobre estrategias de marketing para restaurantes.
por Danae Salinas
Blogger & Marketing Specialist - Español
