Qué vender en Amazon y los productos más vendidos, por Pablo Renaud
Amazon es un marketplace global que permite a vendedores de todos los tamaños y sectores acceder a millones de clientes. Pero, con una oferta de más de 350 millones de productos distintos en su base de datos, la competencia es feroz. Por lo tanto, es crucial elegir bien qué productos vender al momento de montar una tienda online.
Pablo Renaud, experto en venta online con más de una década de experiencia vendiendo en Amazon y otros marketplaces en toda Europa, nos comparte los aspectos más relevante para tomar decisiones sobre los productos que debes vender en Amazon desde tu página de eCommerce.
1. Cómo saber qué vender en Amazon
Cada vez tengo más claro que entrar en el mundo de Amazon sin un plan es como navegar sin un mapa o una brújula.
El primer paso es decidir qué tipo de productos vas a vender. ¿Serán artículos de moda, productos electrónicos, productos ecológicos, o artículos para el hogar? La elección debe basarse en un análisis de mercado exhaustivo, tu conocimiento del sector y la disponibilidad de proveedores.
Si estás considerando vender productos ecológicos, te recomendaría echar un vistazo a las mejores tiendas ecológicas online para inspirarte y conocer las tendencias actuales.
Para encontrar el producto ideal, puedes empezar buscando por lo más general: la categoría de producto. Estas son cuatro de mis categorías preferidas para comenzar el análisis, por su alto potencial de ventas.
Hogar y jardín: es una de mis categorías preferidas, donde he tenido grandes éxitos vendiendo en esta última década. Los productos para el hogar pueden ser tan variados como muebles de diseño, electrodomésticos de cocina (como freidoras de aire y robots aspiradores), o decoración de jardín. Es una categoría donde hay que estar muy atento a las tendencias de consumo, que se pueden capitalizar de manera fantástica si llegas a tiempo.
Electrónica de consumo: los productos como teléfonos inteligentes, tablets y accesorios (cargadores inalámbricos, fundas) siempre tienen una demanda alta. Y la innovación en esta categoría nunca se detiene, de manera que siempre hay oportunidades.
Ropa y accesorios: esta categoría incluye desde ropa deportiva hasta la venta de joyería. Las marcas más populares suelen tener ventas considerables, especialmente durante eventos como el Black Friday. Pero también sucede con marcas emergentes y marcas que apuestan por la venta en marketplaces.
Salud y cuidado personal: productos como suplementos alimenticios (Omega-3, proteínas en polvo), productos de belleza (cremas antiarrugas, productos de maquillaje) y utensilios de fitness (pesas, bandas elásticas) se venden muy bien en Amazon. Cualquier tendencia en salud y cuidado personal llega con fuerza y arrasa en ventas.
Teniendo claro el tipo de producto y su categoría, lo siguiente es la selección concreta de los productos a vender. Este es un proceso que requiere una investigación meticulosa, un análisis cuidadoso de los datos, y una evaluación continua del mercado y la competencia.
Si bien existen varios métodos para encontrar productos rentables, aquí te presento algunas estrategias, ideas y herramientas que pueden ayudarte en este proceso.
Análisis de mercado
Uso de herramientas de análisis: utilizar herramientas de análisis específicas para Amazon como Jungle Scout, Helium 10 y AMZScout te permite acceder a datos detallados sobre tendencias de venta, rangos y competencia. Por ejemplo, Jungle Scout ofrece un “Índice de Oportunidad” que te indica el potencial de un nicho específico de productos. Puede ser un buen lugar para comenzar a investigar.
Tendencias a largo plazo: aparte de las herramientas que analizan Amazon a fondo, otras herramientas como Google Trends también pueden ser útiles para evaluar la demanda a largo plazo de ciertos productos o categorías.
Estudios de mercado externos: estudia también informes de mercado y publicaciones de la industria para obtener una visión más amplia de qué productos tienen potencial de venta. Esto es especialmente valioso para detectar tendencias de consumo en el momento inicial, con tiempo para localizar y poner a la venta un producto en esa categoría, antes de que ocurra el pico de demanda.
Estudio de la competencia
Investigación de productos similares: antes de decidir qué producto vender, es esencial estudiar a tus competidores. Observa no solo su precio y clasificación, sino también las características de su producto, cómo están optimizadas sus listas y las reseñas de los clientes. Se puede extraer mucha información mediante la observación de los competidores.
Revisión de comentarios y preguntas de clientes: esto puede ofrecer datos valiosos sobre las áreas en las que tu producto puede superar a la competencia. Si notas que muchos clientes se quejan de una característica específica en productos similares, esa podría ser una oportunidad para diferenciar tu producto y ganarte a estos clientes.
Amazon Best Sellers
Análisis de listas de productos más vendidos: Amazon tiene una sección llamada “Best Sellers”, que muestra los productos más vendidos en cada categoría y subcategoría. Aunque estos son los productos más competitivos, también ofrecen una idea de qué tipo de productos tienen alta demanda. Me encanta pasar horas mirando estos listados, buscando ideas de productos.
Estudio de reseñas y clasificaciones: los productos en estas listas suelen tener una gran cantidad de reseñas y altas calificaciones. Analizar estos aspectos te puede dar una idea de qué características valoran más los consumidores en esa categoría.
Fuentes externas y comunidades
Foros y redes sociales: comunidades en línea como Forocoches o foros especializados en tu nicho de mercado pueden ser un recurso inestimable para entender qué productos están en alta demanda.
Grupos de Facebook y LinkedIn: estas plataformas a menudo tienen grupos dedicados a vendedores de Amazon donde puedes obtener valiosa información y consejos sobre productos populares y emergentes.
2. Características de los productos más vendidos en Amazon
Entender las características que hacen que un producto sea un éxito de ventas en Amazon es esencial para cualquier vendedor que aspire a destacarse.
Los productos más vendidos en Amazon suelen ser de calidad media y alta, ofrecen una buena relación precio-calidad, enfrentan menos competencia debido a su enfoque en nichos de mercado y son presentados y gestionados de manera excepcional. Todo esto se complementa con un buen servicio al cliente, una alta tasa de conversión y una sólida estrategia de marketing y publicidad.
Aquí hay algunas características a tener en cuenta al momento de elegir el producto ideal:
El precio: un punto clave para tener éxito en Amazon es ofrecer un producto con un precio competitivo. Aquí, la estrategia de precio no es necesariamente tener el precio más bajo, sino ofrecer una excelente relación precio-calidad. Los consumidores están dispuestos a pagar un poco más si perciben que están obteniendo un valor agregado. Además, la flexibilidad en la estructura de precios, como ofrecer diferentes versiones del mismo producto, puede ser beneficioso para atraer a diferentes segmentos de consumidores.
La competencia: si bien es tentador entrar en mercados con gran demanda, es crucial considerar el nivel de competencia. Los productos que sirven a un nicho de mercado específico suelen tener menos competencia, lo que a su vez puede hacer más fácil convertirse en el producto más vendido de su categoría (algo muy deseable). Los nichos de mercado ofrecen oportunidades para destacarse sin tener que competir con cientos de vendedores por el mismo conjunto de consumidores.
El branding: la presentación y el branding también son fundamentales en Amazon. Las imágenes de alta resolución desde múltiples ángulos pueden hacer una gran diferencia en el número de clics y conversiones que un producto recibe. Del mismo modo, la descripciones de productos bien escritas y detalladas que resalten las características y beneficios únicos pueden ser determinantes en la decisión de compra de un cliente. Hay toda una disciplina técnica, la optimización de listing en Amazon, que se enfoca en el trabajo en la ficha de producto y da muy buenos resultados.
El stock: la gestión del inventario también es un factor clave para mantener una alta clasificación en Amazon. Los productos más vendidos suelen estar siempre disponibles. Un producto que se agota constantemente no puede mantener una alta visibilidad. Además, muchos de los productos más vendidos emplean la logística de Fulfillment by Amazon, lo que garantiza entregas rápidas y una gestión eficiente del inventario. Siempre que sea posible, optaremos por esta modalidad logística.
Las reseñas: una alta tasa de conversión y un bajo índice de devolución también caracterizan a los productos más vendidos. Esto generalmente se logra a través de un buen servicio al cliente, que no solo mejora las reseñas sino que también reduce las devoluciones. Los productos con altas valoraciones y reseñas positivas generalmente tienen mayor visibilidad en Amazon. Sin duda son una estrategia de ventas, por el mecanismo de visibilidad aumentada que el marketplace concede a los productos que se venden bien.
Por último, hay que considerar factores externos como la temporada y las tendencias actuales. Algunos productos se venden más durante ciertos períodos, como la temporada navideña o eventos como el Black Friday. Además, un plan de marketing sólido, tanto dentro como fuera de Amazon, puede jugar un papel crítico en el éxito de un producto.
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3. Productos más vendidos en Amazon España
El mercado de Amazon en España presenta algunas particularidades que lo diferencian de otros mercados, tanto en términos de categorías de productos populares como de comportamiento del consumidor.
Estos son algunos de los productos y categorías que suelen encabezar la lista de los más vendidos en Amazon.es.
Electrónica y tecnología
Teléfonos inteligentes y accesorios: la venta de teléfonos inteligentes y accesorios como fundas, protectores de pantalla y auriculares Bluetooth es especialmente alta en España. Marcas como Apple, Samsung y Xiaomi a menudo dominan las listas de más vendidos.
Computadoras portátiles y de escritorio: España tiene un alto consumo de productos tecnológicos, incluidas las computadoras y los accesorios de marcas como HP, Lenovo y Apple.
Hogar y cocina
Robot aspiradores: productos como el Roomba de iRobot o los modelos de Cecotec se venden especialmente bien, impulsados por la búsqueda de comodidad en las tareas del hogar.
Cafeteras: en una cultura que valora mucho su café, no es sorprendente que las cafeteras de marcas como Nespresso y Dolce Gusto sean muy populares. También las cafeteras super automáticas, que están muy de moda últimamente.
Freidoras de aire: productos como la freidora de aire Cosori han roto todos los récords de ventas últimamente.
Deporte y aire libre
Material de fitness: con un enfoque creciente en un estilo de vida saludable, los equipos de fitness para el hogar, como pesas, bandas de resistencia y bicicletas estáticas, son productos muy demandados.
Artículos para senderismo: dada la rica geografía de España, hay una fuerte demanda de productos relacionados con el senderismo y actividades al aire libre, como mochilas, tiendas de campaña y calzado especializado.
Alimentos y bebidas
Productos gourmet: los productos alimenticios de alta calidad, como aceite de oliva virgen extra, vinos y jamón ibérico, son especialmente populares, en particular durante las temporadas festivas.
Temporada y festividades
Artículos de temporada: durante las festividades y eventos especiales como la Semana Santa, Navidad o el Black Friday, hay un aumento en la venta de productos específicos de la temporada, como decoraciones navideñas o trajes para las fiestas regionales.
4. Productos más vendidos en Amazon México
Amazon México representa un mercado en rápido crecimiento, con particularidades y demandas únicas que se reflejan en su lista de productos más vendidos.
Estas son algunas de las categorías y productos que suelen destacarse en Amazon.com.mx.
Tecnología y electrónica
Teléfonos inteligentes y accesorios: al igual que en muchos otros mercados, los teléfonos inteligentes y sus accesorios encabezan las listas. Marcas como Samsung, Apple y Xiaomi son extremadamente populares en México.
Videojuegos y consolas: dada la popularidad de los videojuegos en México, consolas como la PlayStation y Xbox, junto con juegos y accesorios, están frecuentemente entre los más vendidos.
Hogar y electrodomésticos
Utensilios de cocina: productos relacionados con la cocina, como licuadoras, sartenes y ollas de marcas reconocidas son comúnmente buscados.
Climatizadores: debido a las variadas condiciones climáticas en México, los climatizadores y ventiladores también son muy populares.
Moda y belleza
Productos de belleza: artículos como maquillaje, cremas y productos para el cabello de marcas como Revlon, Maybelline y Pantene tienen una alta demanda.
Ropa y calzado: en la categoría de moda, marcas internacionales y nacionales como Nike, Adidas y Flexi son especialmente populares.
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Salud y bienestar
Suplementos alimenticios: con un enfoque creciente en la salud y el bienestar, suplementos como proteínas en polvo y vitaminas suelen estar entre los más vendidos.
Equipo de ejercicio: artículos como pesas, bandas elásticas y colchonetas de yoga son muy buscados, especialmente en el contexto de la creciente tendencia hacia el fitness en casa.
Libros y educación
Libros de autoayuda y negocios: estos géneros son muy populares en Amazon México, y representan la importancia del desarrollo personal y profesional para los consumidores.
Materiales educativos: al tomar la educación un enfoque más digital, productos como libros de texto y material educativo en línea tienen una alta demanda.
Artículos para mascotas
Alimento y accesorios para mascotas: en un país donde las mascotas son consideradas parte de la familia, productos como alimento premium, juguetes y accesorios para mascotas son especialmente populares.
Temporada y festividades
Artículos de temporada: en fechas festivas como el Día de los Muertos o Navidad, productos temáticos relacionados con estas celebraciones suelen experimentar un auge en ventas.
5. Qué productos no debes vender en Amazon
También es importante saber qué es más difícil de vender en Amazon. Evita productos con un margen de beneficio bajo que no te permitan competir eficazmente. Además, ten mucho cuidado con productos regulados o prohibidos, como medicamentos con receta, armas y productos falsificados. Estos son los productos que debes evitar:
Productos con margen de beneficio bajo
Si bien es tentador incursionar en categorías con alta rotación, como accesorios de moda económicos o artículos de oficina, estos productos a menudo tienen márgenes de beneficio muy bajos. Dado que Amazon cobra tarifas por listado y una comisión sobre las ventas, un margen bajo puede eliminar rápidamente cualquier ganancia potencial. En el peor de los casos, podrías incluso perder dinero. Sólo las empresas más grandes pueden vender con beneficios mínimos en el marketplace.
Productos en tendencia
Los productos que están de moda por un corto período, como juguetes relacionados con una película de éxito, pueden generar ventas explosivas durante un corto período de tiempo. Sin embargo, la demanda puede caer abruptamente y dejarte con un exceso de inventario. Si bien aprovechar estas tendencias es una estrategia que me gusta mucho, es arriesgada y conviene pensar en productos que se ponen en tendencia, pero que pueden permanecer un tiempo así.
Productos prohibidos
Ciertos productos están sujetos a reglamentaciones específicas y pueden requerir licencias o permisos para su venta. Por ejemplo, ciertos suplementos alimenticios, productos químicos y los medicamentos de venta bajo receta están estrictamente regulados. La venta de estos productos sin el debido cumplimiento puede llevar a sanciones severas, incluido el cierre de tu cuenta en Amazon.
Productos falsificados o imitaciones
Amazon tiene una política muy estricta contra la venta de productos falsificados. Vender imitaciones, incluso involuntariamente, puede resultar en el cierre inmediato de tu cuenta y posibles acciones legales en tu contra.
Productos de alta fragilidad o corta durabilidad
Artículos que son especialmente frágiles o tienen una vida útil corta, porque caducan, pueden representar un desafío logístico y generar altas tasas de devolución. Esto no solo afecta tus márgenes, sino que también puede dañar tu reputación en la plataforma.
Productos con restricciones geográficas
Algunos productos pueden tener restricciones geográficas debido a acuerdos de licencia o regulaciones gubernamentales. Asegúrate de comprender todas las restricciones que puedan aplicarse antes de publicar un producto en una región específica.
Al evitar estos tipos de productos, reducirás significativamente los riesgos asociados con la venta en Amazon. La clave es siempre hacer una investigación minuciosa antes de decidir qué productos listar.
Consejos finales
Seleccionar el producto adecuado es el primer paso en tu viaje como vendedor exitoso en Amazon, pero es solo el inicio. Una vez que has elegido el producto que quieres vender, la planificación y la ejecución de tu estrategia son igualmente importantes. Un análisis de mercado profundo te dará una comprensión clara de tu nicho, la competencia y la demanda del consumidor. Enfócate en ofrecer calidad y valor en lugar de intentar competir solo en precio; esto te diferenciará en el mercado saturado de Amazon.
No subestimes la importancia de un listado de productos bien optimizado, que incluya fotografías de productos de alta calidad y descripciones persuasivas. Esto es crucial para convertir el interés del cliente en ventas reales. También, la logística es clave. Mantener niveles de inventario adecuados y considerar el uso de servicios como Fulfillment by Amazon (FBA) puede mejorar enormemente la experiencia del cliente, lo que a su vez puede llevar a mejores reseñas y más ventas.
Finalmente, la adaptabilidad es vital. Las tendencias del mercado cambian, y lo que es popular hoy puede no serlo mañana. Mantén un ojo en tus métricas, escucha a tus clientes y sé flexible en tu enfoque. El éxito en Amazon no es un destino, sino un viaje continuo de adaptación y mejora. Teniendo en cuenta estos consejos, estarás bien posicionado para navegar las aguas, a menudo turbulentas, del eCommerce y tener éxito en la plataforma más grande de eCommerce del mundo occidental.
por Pablo Renaud
