Danae Salinas Islas
abr 217 min.
Actualizado: nov 6
Comienza por: → Crear una página web → Registrar un dominio
Si le preguntas a un amigo qué es Wix, es probable que te diga que es una herramienta que utilizó para crear su primera página web. Sin embargo, esta es solo una parte de la historia. Aunque Wix es una excelente opción para quienes están aprendiendo a crear sitios web, también es una plataforma preferida por diseñadores y agencias que desarrollan proyectos más complejos para sus clientes. En este artículo, te ofreceremos una visión integral de qué es Wix y cómo puede beneficiar a tu negocio, cubriremos:
¿Qué es Wix?
¿Por qué usar Wix?
¿Qué tecnología usa Wix?
¿Cuáles son las principales características de Wix?
¿Qué diferencia hay entre Wix y otros creadores de páginas web?
Wix es un potente constructor de sitios web que no requiere saber de programación y que viene equipado con herramientas empresariales que pueden ayudarte a crear desde algo tan sencillo como un blog personal hasta algo tan complejo como un centro de operaciones de nivel empresarial para tu negocio online. Wix incorpora funciones de eCommerce, marketing, planificación, construcción de marca y mucho más. Es una empresa líder en el diseño web y una de las primeras en adoptar nuevas tecnologías, como la creación de páginas web asistida con inteligencia artificial (IA)
Explora más: → aprende a cómo crear una página web de manera efectiva con Wix. Este potente constructor de sitios web te permite diseñar tu propia plataforma en línea, personalizarla a tu gusto.
Más de 245 millones de usuarios de todo el mundo eligen Wix como plataforma de creación de páginas web. Al ofrecer una infraestructura de nivel empresarial, Wix garantiza que tu negocio esté preparado para crecer y prosperar, siempre. Además, las opiniones de Wix respaldan su intuitiva y avanzada funcionalidad.
Con un hosting fiable para alojar páginas web, mantenimiento 24 horas y seguridad totalmente gestionada, tendrás más tranquilidad para centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio. Además, el equipo de atención al cliente también estará a tu disposición las 24 horas del día para responder a cualquier pregunta.
Con Wix, también puedes dar fuerza a tu negocio al convertir visitantes en compradores mediante el uso de soluciones de eCommerce integradas. El intuitivo panel de control de Wix te permite tener una visión completa de tu negocio, lo que incluye análisis avanzados y soluciones de planificación online. Además, con las herramientas de marketing de Wix, puedes hacer crecer tu audiencia, generar clientes potenciales y vender tus productos o servicios directamente desde tu página web.
Wix usa tecnologías como HTML5, jQuery y Google Analytics. Al igual que Viewport Meta, IPhone/Mobile Compatible y Apple Mobile Web Clips Icon, en su sitio. En 2012, Wix lanzó un nuevo constructor basado en HTML5, reemplazando a Adobe Flash.
Además, Wix opera en la nube con servicios SaaS, ofreciendo seguridad avanzada, rendimiento rápido a través de una red global CDN, configuración automática con actualizaciones automáticas y garantizan un tiempo de actividad del 99.9% para una confiabilidad empresarial.
Sea cual sea tu nivel de experiencia en diseño web, Wix te permite crear fácilmente el sitio web funcional y profesional que deseas. Hoy en día, los usuarios de Wix pueden elegir entre una gran variedad de opciones de diseño web. También, Wix sirve como un centro de operaciones, pues te brinda diversas herramientas para gestionar tu negocio, como las que se enumeran a continuación:
Inteligencia artificial
Plantillas
Editor de Wix
Creador de logos de Wix
Creador de videos de Wix
Estudio de fotografía de Wix
Studio de Wix
Marketplace de Wix
Velo de Wix
Tienda online
Software de calendario de Wix
Dropshipping
Print on demand
Creador de landing pages
SEO
Bloguear
Marketing por correo electrónico
Creador de aplicaciones
Redes sociales
Anuncios
Los creadores de páginas web con IA están en auge hoy en día, pero pocos ofrecen la capacidad de personalización y la variedad de herramientas que ofrece Wix. Wix te permite crear una página web con IA simplemente respondiendo a algunas preguntas sobre el sitio que deseas. En segundos, Wix generará el sitio y lo llenará con texto e imágenes que se ajusten a tus indicaciones. Además, puedes experimentar con temas, diseños, colores, tonos de voz, imágenes y mucho más hasta obtener un resultado que te satisfaga.
Además, nuestra IA también puede ayudarte a crear secciones individuales que estén estructuradas de forma óptima. Todo lo que tienes que hacer es indicar qué tipo de sección quieres crear y proporcionar algunos detalles sobre el contenido. Por supuesto, después de que la IA cree una sección, podrás personalizarla hasta que quede perfecta para ti.
Wix viene incorporando soluciones de IA en sus productos desde 2016.
“Nuestros modelos se basan en décadas de amplios conocimientos y experimentación, por lo que son mucho más fiables e inteligentes”, afirma Yarden Geffen, director de Marketing de Producto de Wix.
Estas son solo algunas de las soluciones con IA que Wix ofrece a sus usuarios:
Creación de páginas web
Creación de textos
Diseño de logotipos
Generación de tráileres de video
Eliminación automática de fondos
Chatbot
Creación de secciones
Selector de diseños
Explora más: → Si estás buscando llevar tu presencia en línea al siguiente nivel, descubre los mejores creadores de páginas web con inteligencia artificial. Estas herramientas te ayudarán a diseñar un sitio web atractivo y funcional sin necesidad de ser un experto en programación.
Si no tienes una visión clara de cómo quieres que sea tu página, empezar con una plantilla puede ser la mejor opción para ti. Wix tiene cientos de plantillas web para elegir. Puedes buscar plantillas por industria (salud, restaurantes o belleza) o por objetivos (como crear una comunidad o mostrar un portafolio). Una vez que hayas seleccionado la plantilla perfecta para tu página web, utiliza el Editor de Wix para personalizarla.
Al construir tu página web a partir de una plantilla y/o con la ayuda de la IA, podrás personalizarla como quieras con el Editor de Wix. Escribe contenido, sube imágenes, videos y otros elementos, y ubícalos en el lugar perfecto con la función de arrastrar y soltar. Luego, juega con el tamaño, el tipo de letra y el color de tu contenido como mejor te parezca.
¿Cómo sería tu presencia online sin un logo? Wix también te ofrece una solución interna para esto, el creador de logos de Wix. Con esta herramienta puedes crear un logo profesional para tu marca en cuestión de minutos. Puedes personalizarlo todo, desde el ícono, el diseño, la tipografía hasta los colores de la marca para crear un logo del que puedas estar orgulloso. Tu nuevo logo puede usarse en todos tus activos de marca para crear una identidad cohesiva.
Explora más: → Comienza a crear con nuestra guía sobre cómo diseñar un logo. Un buen logo es esencial para la identidad de tu marca y puede marcar la diferencia en la forma en que los clientes perciben tu negocio.
El creador de videos de Wix, con tecnología de Vimeo, es un editor de video online gratuito diseñado para ayudarte a crear videos que podrás integrar en tu página web e incorporar a tus materiales promocionales. Simplemente ingresa los detalles necesarios y sube el contenido que quieras, después agrega texto y música para crear una presentación coherente. En cuestión de minutos, tendrás a tu disposición un video refinado y profesional.
Con el Creador de videos, puedes producir contenido para una variedad de propósitos, como crear publicaciones en redes sociales, hacer demostraciones de productos, dar reseñas de eventos, anunciar ventas y conmemorar los momentos importantes. Comparte tus creaciones en tu página web, redes sociales, YouTube o en cualquier otro lugar que prefieras.
Con el estudio de fotografía de Wix, puedes editar tus imágenes sin salir de la plataforma. Imagínatelo como un Photoshop integrado. Puedes recortar y cambiar el tamaño de las fotos, ajustar el brillo y el contraste, aplicar filtros, eliminar fondos, añadir texto y mucho más con esta versátil herramienta. Esto significa que las imágenes de tu página web siempre tendrán un aspecto profesional y de alta calidad.
Si diriges una agencia de marketing o diseño, Studio de Wix es para ti. Este es un potente producto diseñado para ayudar a las agencias a crear a escala páginas web que impresionen a sus clientes. Puedes añadir CSS personalizado y animaciones para proyectos a medida.
Las herramientas de gestión multiproyecto te ayudan a realizar un seguimiento de todos los proyectos de tu agencia en tu PC o en tu smartphone. Las bibliotecas de diseño internas y las de Studio te permiten compartir plantillas y activos reutilizables con tus compañeros de equipo. Las funciones de colaboración y los roles personalizados facilitan el trabajo en el mismo sitio web, a la vez que restringen quién puede hacer qué.
¿Buscas subcontratar la tarea de crear o desarrollar tu página web? El marketplace de Wix puede conectarte con un diseñador freelance o una agencia con la experiencia que estás buscando. Más allá del diseño, estos profesionales pueden ayudarte a mejorar el SEO de tu página, escribir contenido para tu blog, optimizar tu eCommerce, diseñar tu logo, configurar integraciones y mucho más.
Desarrolladores, Velo de Wix es para ustedes. Esta plataforma de desarrollo te permite construir, supervisar y lanzar aplicaciones web de primera categoría. Puedes construir una página entera al usar las herramientas nativas de Wix (incluido el editor de arrastrar y soltar) y luego añadir tu toque especial con tu propio código JavaScript.
Con Wix eCommerce, puedes crear una tienda online y vender tus propias creaciones o seleccionar productos de proveedores. Personaliza el diseño de tu tienda, sube productos, añade fotos y descripciones, fija precios y listo.
Acepta todo tipo de pagos online con Wix Payments; acepta en tu tienda las principales tarjetas de débito/crédito y muchos otros métodos de pago populares y seguros. También, configura pagos únicos para compras de productos o pagos recurrentes para suscripciones y membresías.
Gestiona todo, desde la logística de los pedidos hasta tus campañas en redes sociales, todo a través de tu panel de control de Wix. Además, puedes lanzar tu tienda en varios mercados de terceros, como Ebay, Instagram y Facebook, directamente a través de Wix.
Explora más: → Si estás pensando en emprender un negocio o expandir tus horizontes, crear una tienda online es una excelente opción. Comienza a crear con nuestra guía sobre cómo crear una tienda online, donde te proporcionamos todos los pasos necesarios para establecer tu tienda, desde la selección de productos hasta el diseño de tu sitio.
El software de calendario de Wix es una herramienta versátil y fácil de usar que simplifica la reserva de citas para empresas y proveedores de servicios. Esta poderosa característica es una parte integral del ecosistema de Wix, que está diseñada para mejorar la funcionalidad de tu página web y optimizar tus operaciones.
Con el planificador de Wix, puedes crear fácilmente un sistema de reservas personalizado que se adapte a tus necesidades. Sin importar el tipo de negocio que tengas, Wix te permite configurar tu disponibilidad, los servicios que ofreces y los precios. Esta flexibilidad garantiza que puedas adaptar la herramienta de reservas a tus objetivos.
El proceso de reserva para tus clientes es igualmente sencillo. Pueden ver fácilmente tu disponibilidad, seleccionar su fecha y hora preferidas y hacer reservas directamente a través de tu página web.
Lo que diferencia al servicio de reservas de Wix es su perfecta integración con tu sitio web. Puedes insertar formularios de reserva, calendarios e incluso opciones de pago directamente en tu web, lo que crea una presencia online cohesiva y profesional. Además, el software ofrece sincronización con las aplicaciones de calendario más populares para que te mantengas organizado y nunca pierdas una cita. Tu personal puede incluso sincronizar sus calendarios personales con el de la empresa para ayudar con la programación de reuniones y mantenerte informado.
Este software te permitirá gestionar el sistema de reservas de manera eficiente, ahorrar tiempo y ofrecer una agradable experiencia a tus clientes. Si eres un entrenador físico, terapeuta, consultor, o diriges cualquier otro negocio que requiera de citas, esta herramienta puede ser una valiosa incorporación a tu página web.
¿Te gustaría empezar tu propio negocio sin mucho capital o generar ingresos pasivos? Entonces empieza con el dropshipping y vende productos en tu tienda que no tengas que comprar tú mismo. Para ello, las empresas de dropshipping pueden integrarse perfectamente en tu tienda online de Wix. Solo tienes que elegir entre millones de productos e integrarlos en tu tienda para venderlos. Luego, todo lo que tienes que hacer es centrarte en el marketing de tu negocio.
Explora más: → Si quieres saber más sobre cómo empezar en el mundo del comercio electrónico, consulta nuestra guía sobre qué es el dropshipping. Allí encontrarás información valiosa sobre cómo funciona este modelo de negocio, sus ventajas y consejos para lanzarte con éxito.
Al igual que el dropshipping, el print on demand te libra de tener que lidiar con la logística y la inversión en inventario que luego quizá no logres vender. La integración de print on demand de Wix te permite diseñar productos impresos y bordados, y los colaboradores de Wix se encargan de la impresión y del envío. Puedes añadir tus diseños originales o la marca de tu negocio a zapatos, tazas, fundas de teléfono, envases de alimentos y mucho más.
Explora más: → Si quieres saber más sobre cómo iniciar tu propio negocio de impresión bajo demanda, consulta nuestra guía completa sobre qué es print on demand. Descubre cómo puedes personalizar productos, reducir costos y ofrecer a tus clientes artículos únicos sin necesidad de inventario.
¿Quieres despertar el interés por un nuevo producto o dar a conocer tu e-book? Una landing page es el lugar perfecto para hacer esas cosas. El creador de landing pages de Wix te ayuda a construir una página potente y orientada a objetivos de conversión. Utiliza el editor de arrastrar y soltar para lograr la apariencia que deseas. Añade opciones de eCommerce como códigos de descuento y pagos, formularios de registro y mucho más. Incluso puedes crear páginas dinámicas que cambian en función de quién entre en tu sitio web.
Explora más: → Si no estás seguro de cómo hacerlo, aquí te contamos cómo crear una landing page que no solo atraiga a tus visitantes, sino que también convierta clics en clientes. Descubre pasos sencillos y consejos útiles para maximizar la efectividad de tu página.
En marketing digital se dice que el mejor lugar para esconder un cadáver es la segunda página de resultados de búsqueda de Google. Aunque esto pueda parecer un poco exagerado, las estadísticas avalan que la gente solo presta atención a los primeros resultados de búsqueda. De hecho, un estudio reveló que el 51 % de los clics se concentran en los tres primeros resultados de búsqueda.
Las herramientas SEO integradas de Wix pueden ayudar a que tu página web aparezca en las primeras posiciones de Google. Inicia con pie derecho utilizando una lista de comprobación de configuración SEO personalizada para tu página web. Los metadatos, las URL y las etiquetas personalizables te permiten optimizar cada página, producto y entrada de blog. Luego, deja que la infraestructura optimizada de Wix y la integración con Google Search Console te ayuden a aprovechar al máximo cada palabra clave.
Lo que realmente diferencia a Wix es su infraestructura mejorada con IA, combinada con una perfecta integración con Google Search Console. Este dúo dinámico te permite no solo optimizar tu contenido, sino también aprovechar la inteligencia artificial para supervisar el rendimiento de tu sitio web. Al tomar decisiones basadas en datos con la ayuda de la IA, puedes mejorar continuamente tu posicionamiento en los motores de búsqueda.
Una excelente estrategia SEO es crear un blog en tu página de Wix. Al redactar contenido relevante para tus palabras clave objetivo, podrás atraer a nuevas audiencias y convertirte en un líder de opinión en tu industria. Además, con tu contenido les darás a los visitantes una razón para seguir regresando a tu página web.
Wix te permite añadir un blog a tu página web y escalar la creación de contenidos con las plantillas y un intuitivo sistema de gestión de contenidos (CMS). Puedes programar la publicación de artículos, colaborar en el contenido con otros redactores y gestionar el contenido sobre la marcha con la aplicación Wix Owner.
Explora más: → Si estás interesado en compartir tus pensamientos, experiencias o conocimientos con el mundo, aquí tienes nuestra guía sobre cómo crear un blog. Te ayudará a dar los primeros pasos y a construir una plataforma donde puedas conectar con otros.
Corre la voz sobre lo que publicas en tu página con el servicio de email marketing de Wix. Puedes usar plantillas o empezar desde cero con el editor fácil de usar de Wix.
Personaliza los emails con los nombres de los suscriptores para aumentar las tasas de apertura y el interés. Ahorra tiempo con campañas de correos electrónicos automatizados. Las pruebas A/B de contenido te ayudan a optimizar el rendimiento, mientras que las analíticas te permiten mejorar tus campañas para la próxima.
Si pensabas que solo las empresas podían crear sus propias aplicaciones, piénsalo dos veces. El creador de aplicaciones de Wix te permite crear una aplicación sin tener conocimientos técnicos. Usa tu aplicación como una extensión de tu negocio y permite a los visitantes comprar, reservar servicios, participar en foros y mucho más.
Por otro lado, no tendrás que ver el nombre o logotipo de Wix en la aplicación, App Store o Google Play. Tienes plena libertad para diseñar el ícono y demás elementos de tu aplicación como quieras. La mejor parte es que toda la actividad de la aplicación se sincroniza con tu panel de control de Wix para una experiencia de gestión sin igual.
¿Sabías que puedes gestionar tu marketing en redes sociales sin salir de Wix? La herramienta nativa de gestión de redes sociales te permite diseñar imágenes y crear videos para redes sociales; también, puedes programar tu contenido para que se publique de manera simultánea en múltiples plataformas.
Puedes crear y gestionar anuncios de Facebook e Instagram sin salir de Wix. Simplemente abre anuncios de Facebook en tu panel de control de Wix para empezar. Luego, crea tu anuncio con contenido multimedia y descripciones de producto. Establece tu público objetivo e indica sus datos demográficos. Por último, determina el presupuesto y el plazo de tu campaña, y publícala. Podrás hacer un seguimiento del rendimiento de los anuncios y ver cómo afectan a tus ventas y objetivos de negocio.
Más allá de su enorme biblioteca de plantillas y aplicaciones, Wix es líder en rendimiento, fiabilidad, seguridad, accesibilidad y análisis de datos.
El rendimiento web se destaca en cada elemento, característica y componente de Wix. Es por eso que Wix siempre está trabajando para mejorar sus métricas web principales (tiempo de carga, interactividad y estabilidad visual) para sus clientes. Estos esfuerzos han dado sus frutos, pues en septiembre de 2023, Google detectó que el 70,4 % de las páginas web creadas con Wix tenían buenas métricas web.
Uno de los principales cambios que han contribuido a esta mejora es la incorporación del panel de control de velocidad del sitio, al que los usuarios pueden acceder para ver la velocidad de carga de sus sitios y obtener recomendaciones personalizadas para optimizar la velocidad.
“Wix siempre hace del rendimiento su prioridad y definitivamente se nota tanto en las herramientas de monitorización como en la experiencia de los usuarios”, Yoav Weiss, Ingeniero de Software Senior y Defensor de los Desarrolladores en Google.
Gracias a la excepcional fiabilidad de Wix, sus páginas web alcanzan un impresionante 99,98 % de tiempo de actividad. Wix emplea un enfoque de alojamiento multicloud, lo que significa que utiliza centros de datos de todo el mundo para distribuir las cargas de trabajo, mejorar el rendimiento y servir de resguardo en caso de interrupciones. Como resultado, los sitios de Wix se cargan de forma rápida y eficiente, sin verse afectados por las caídas de servidores regionales.
Wix monitoriza su infraestructura las 24 horas del día para anticiparse a los problemas antes de que ocurran.
Wix monitorea la seguridad de tu página web las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y actualiza constantemente sus procedimientos para mantener a salvo tu página, tus datos y a tus clientes. Además de nuestro sistema de defensa multicapa para la prevención, detección y respuesta ante amenazas, también contamos con un equipo de personas que supervisan activamente el sistema las 24 horas del día. Veamos otras formas en las que Wix te ayuda a mantener tu sitio web seguro:
Seguridad en la gestión de contenidos: cuando hay varias personas que aportan contenido a tu página web, necesitas asegurarte de que los colaboradores solo tengan acceso a las funciones que necesitan. Los roles y la configuración de permisos te permiten determinar quién puede gestionar qué en la página web.
Seguridad en los pagos: una violación de datos puede significar el fin de tu negocio. Es por eso que Wix hace todo lo posible para garantizar que la información confidencial no caiga en las manos equivocadas. Wix mantiene los más altos estándares de seguridad de pago para que puedas mantener a salvo los datos de tus clientes. Wix también utiliza el aprendizaje automático y evalúa las estadísticas para identificar vulnerabilidades en los sitios web y protegerlos contra el malware.
Seguridad de la cuenta de Wix: para ayudar a proteger tu cuenta, Wix ofrece verificación en dos pasos a través de mensajes de texto, correos electrónicos o aplicaciones de autenticación.
La accesibilidad de las páginas web es fundamental para garantizar que todo el mundo, independientemente de sus capacidades o discapacidades, pueda acceder a los contenidos online y utilizarlos de forma eficaz. En este contexto, Wix brilla por adherirse a los más altos estándares globales de accesibilidad en todas sus funciones (incluidas las plantillas y aplicaciones de Wix).
“Lo que ofrecemos es la posibilidad de crear páginas web fácilmente accesibles sin restar libertad creativa a los usuarios”, afirma Nir Horesh, director de Accesibilidad de Wix. Además, Wix equipa a los usuarios con una serie de herramientas para que el proceso de crear una página web accesible sea lo más fácil posible. Aquí tienes algunos ejemplos de las herramientas que tendrás a tu disposición:
Asistente de accesibilidad: el Asistente de accesibilidad de Wix busca obstáculos de accesibilidad en tu sitio web y ofrece soluciones personalizadas para resolverlos.
Texto alternativo: el texto alternativo es una descripción de imagen que se incorpora en el código para garantizar que los visitantes del sitio que utilizan lectores de pantalla no pierdan información importante. Los usuarios del Editor de Wix pueden encontrar un formulario de texto alternativo en la configuración de la imagen que introduce automáticamente la descripción en el código de la página.
Modelo de Objetos del Documento (DOM): este modelo representa la estructura jerárquica de los elementos de una página web (encabezados, párrafos, enlaces, etc.), que es crucial para los usuarios que dependen de la tecnología asistencial para navegar. Wix automatiza el modelo para garantizar que esté estructurado de forma accesible y lógica para todos los usuarios.
Funcionalidad del teclado: para algunas personas con discapacidades motoras, navegar por una página web con un teclado puede ser más fácil que utilizar un mouse. Wix garantiza que las personas que solo utilizan el teclado puedan navegar por tu sitio web con facilidad.
Plantillas accesibles: Wix ofrece una serie de plantillas que están diseñadas para ser accesibles. Estas plantillas están construidas teniendo en cuenta la accesibilidad e incluyen características como lenguaje claro y conciso, colores de alto contraste y navegación con teclado.
Explora más: → Echa un vistazo a las plantillas web accesibles de Wix, diseñadas para garantizar que tu sitio web sea inclusivo y fácil de navegar para todos.
Wix Analytics es una poderosa herramienta que puede ayudarte a monitorear el rendimiento de tu página web y tomar decisiones informadas para alcanzar tus objetivos. Esta herramienta te brinda acceso a datos clave, como por ejemplo:
Ventas a lo largo del tiempo: consulta cómo se están comportando tus ventas ahora en comparación con periodos de tiempo anteriores.
Ventas por tipo de pedido: identifica qué aplicaciones de Wix (Reservas, Eventos, eCommerce, etc.) están generando más ingresos en tu web.
Importe medio de los pedidos: monitorea cuánto gasta el cliente promedio en tu sitio.
Visitantes nuevos y recurrentes: determina si la mayor parte de tu tráfico proviene de visitantes nuevos o recurrentes para orientar tu enfoque de marketing hacia objetivos de adquisición o retención.
Visitas a páginas: conoce el rendimiento de cada página de tu sitio.
Número de clics: descubre qué botones o imágenes reciben más clics y cómo se desempeñan a lo largo del tiempo.
Fuentes de tráfico: averigua de dónde procede tu tráfico, como motores de búsqueda, redes sociales, referencias, anuncios, etc.
Fiel a su misión, Wix te facilita la creación de tu propia página web profesional, exactamente como tú la quieras. Más allá de sus capacidades para crear sitios web, Wix es también un conjunto completo de soluciones online diseñadas para ayudarte a hacer crecer tu negocio.
“Lo mejor de las herramientas de marketing de Wix es que ayudan a los propietarios de negocios con la estrategia a corto y largo plazo”, comentó Josh Brentan, director de Contenido en Wix. Y añade: “No solo ofrecemos todas las herramientas para ejecutar promociones y anuncios a fin de obtener beneficios a corto plazo, sino que también proporcionamos herramientas de contenido para SEO, blogs, marketing por correo electrónico e incluso una aplicación de marca propia que permite a los emprendedores interactuar con su público objetivo en cada etapa del recorrido del cliente”.
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