En la competencia por los clicks, muchas empresas o creadores de contenido a veces utilizan estrategias como el clickbait para captar la atención de su audiencia. Ya sea en la creación de su sitio web, en redes sociales o en llamadas a la acción, es importante no generar falsas expectativas en el público como tipo de estrategia de marketing.
Marina Casaril, Gerente de Creación de Contenido de Marketing en ActiveCampaign, nos ofrece un artículo que explora a fondo el concepto de clickbait. Veremos qué es, cómo reconocerlo y algunos ejemplos. También analizaremos cómo el clickbait afecta las estrategias de marketing y la experiencia del usuario, y daremos consejos para crear contenido atractivo y ético.
1. Qué es el clickbait
El término clickbait, que se traduce literalmente como “carnada para clic”, también se conoce como “caza clics”. Pero, ¿qué significa realmente clickbait?
En resumen, es una técnica que utiliza estrategias de escritura para atraer a los lectores con información sensacionalista, exagerada o engañosa. A menudo, este tipo de contenido no sigue las normas de la ética periodística.
Una característica del clickbait es que rompe las expectativas. Esto significa que se promete algo interesante en el título, pero al hacer clic y ver el contenido, los lectores a menudo encuentran información que no coincide con lo que se prometió.
2. Cómo surgió el clickbait
Aunque el clickbait se ha vuelto muy popular en los últimos años en Internet, en realidad comenzó mucho antes. Su origen se remonta a finales del siglo XIX, cuando los titulares de la “prensa amarilla” en Estados Unidos utilizaban un enfoque sensacionalista. Esta prensa se caracteriza por no verificar la autenticidad de los hechos antes de publicarlos. Hoy en día, el clickbait se usa en muchos canales de comunicación, como correos electrónicos, anuncios, sitios web, blogs, redes sociales y publicidad en general.
3. Cuál es el objetivo del clickbait
El principal objetivo del clickbait es atraer más tráfico y clics a un sitio web o redes sociales, sin preocuparse por la experiencia del usuario o las consecuencias de difundir información dudosa. Esta estrategia busca despertar la curiosidad del lector a toda costa para asegurarse de que hagan clic.
4. Cómo identificar el clickbait
Aquí hay algunos elementos comunes del clickbait que te ayudarán a identificar cuándo se utilizan estas técnicas:
Afirmaciones exageradas e improbables
Anuncios impactantes
Promesas de grandes revelaciones o secretos
Sentido de urgencia
Oportunidades únicas que no puedes dejar pasar
Uso excesivo de letras mayúsculas o signos de puntuación
Imágenes brillantes o confusas que despiertan curiosidad
Es esencial cuestionar lo que ves en Internet. Los hechos son diferentes de las opiniones, y no puedes creer todo sin verificar la información. También es importante entender el contexto. A menudo, el clickbait saca las ideas de su contexto y las presenta como si tuvieran toda la información que necesitas, pero en realidad son mensajes distorsionados e incompletos.
5. Ejemplos de clickbait
Estos son algunos ejemplos de clickbait que probablemente te sonarán familiares, ya que muchos de ellos tienen las características que ya hemos mencionado.
¡¡¡Nunca deberías comer huevo en el desayuno, pues los efectos son destructivos!!!
Probablemente has visto un título así en alguna noticia. La palabra “nunca” es un gran indicio de que es clickbait. Además, el uso excesivo de signos de exclamación nos dice que debemos leer la noticia con cuidado. De lo contrario, se presenta un hábito común como algo totalmente inadecuado, sin saber el contexto. Esta afirmación podría ser verdadera solo para un grupo específico, como las personas alérgicas al huevo. Para los demás, se distorsiona la información y se demoniza un alimento sin razón.
“5 consejos para aprender inglés en 6 meses, el 4to te dejará con la boca abierta”
Imagina que ves un anuncio así en tus redes sociales. Parece una oportunidad única, ¿verdad? Pero no tiene en cuenta varios factores del lector, como el tiempo que necesita dedicar, la mejor forma de aprender y la inversión necesaria. Este tipo de anuncios intentan generar curiosidad, como si uno de los consejos realmente fuera algo muy novedoso que te estás perdiendo. Sin embargo, aprender un idioma depende de muchas variables, por lo que no se puede afirmar que todos los que sigan esos consejos aprenderán inglés en 6 meses.
“Recibe más de 5 sueldos trabajando 10 horas a la semana: aprende el secreto”
Este es el asunto de un correo electrónico que puede despertar tu interés, aunque solo sea para ver qué tan distorsionada está la información. En el marketing por correo, se utilizan estrategias para captar la atención de clientes potenciales. Sin embargo, hay que tener cuidado, ya que se establece una relación más cercana. No querrás recibir información engañosa de una empresa a la que le diste tu contacto.
6. Por qué evitar el clickbait
A estas alturas, ya sabes qué es el clickbait, cómo identificarlo y has visto algunos ejemplos. Pero quizás te preguntes: ¿por qué debería evitarlo?
La razón principal es la credibilidad. Quieres ser visto como confiable por tu audiencia y construir una relación de confianza. Si compartes información confusa, noticias exageradas o datos incompletos, será difícil establecer esa relación con tus clientes y leads. También hay que considerar las cuestiones éticas. Piensa en cómo quieres que se vea tu empresa y maneja responsablemente la influencia que tienes sobre tu audiencia.
Otro aspecto importante es la experiencia del usuario. Crear expectativas falsas y no cumplirlas causa frustración y aleja a las personas de tu contenido. En resumen, la estrategia de clickbait es contradictoria. Aunque su objetivo es atraer tráfico y clics, a menudo termina teniendo el efecto contrario: aleja a la audiencia.
7. Qué alternativas existen en lugar del clickbait
Existen alternativas al clickbait, como:
Crear contenido con el que tu audiencia se sienta identificada.
Usar estrategias que fomenten la interacción, como preguntas o datos interesantes.
Proporcionar una comunicación más humana y emocional que genere identificación, sin manipular.
Cumplir con lo prometido en el título para evitar frustraciones y no caer en el sensacionalismo.
Explora más: → Aprende a cómo crear una estrategia de marketing de contenidos para tu negocio y en lugar del clickbait ofrece contenido relevante que realmente resuene con tu público.
8. Cuál es la diferencia entre clickbait y noticias falsas
La principal diferencia entre el clickbait y las noticias falsas es que no todo clickbait contiene información falsa. Puede ser sensacionalista, poco ético, distorsionado, fuera de contexto o engañoso, pero no necesariamente falso.
Las noticias falsas, en cambio, son elaboradas con información completamente falsa, buscando difundir datos incorrectos, manipular a los lectores y generar desinformación sobre temas importantes. A menudo, las noticias falsas usan tácticas de clickbait para promover contenido engañoso que afecta la opinión pública.
Conclusión
Es importante saber qué es el clickbait en la actualidad. Con la gran cantidad de contenido que se produce cada día, debemos estar atentos y ser críticos con lo que leemos y compartimos.
Usar clickbait como estrategia de marketing puede dañar la imagen y la credibilidad de una empresa, lo que genera desconfianza y poco interés del público a largo plazo. La clave es conocer a tu audiencia y conectar con ella de manera honesta. Priorizar la experiencia del consumidor es fundamental para que un negocio crezca y tenga éxito. Al final, un cliente satisfecho siempre regresa.