Ay… Internet, un lugar donde puedes matar el tiempo viendo divertidos videos de gatitos, comprar lo que quieras con solo hacer clic, o incluso crear tu propia página web. Internet ha transformado nuestras vidas por completo y nos ha permitido tener una nueva, y además digital. Pero cuando se trata de obtener información y respuestas a preguntas online, internet puede ser un espacio ambiguo y bastante gris.
¿Qué haces cuando necesitas información? ¿Preguntarle a Google confiando en que te dé una respuesta directa? ¿Filtrar los resultados de tu búsqueda? ¿Rastrear preguntas en redes sociales similares? ¿Utilizar Yahoo Respuestas? Y cuando encuentras la respuesta, ¿cómo sabes que es la correcta? Si alguna vez te has encontrado en un aprieto parecido, que es muy común, quizás valga la pena que busques en una plataforma que alberga una ingente cantidad de información y que con frecuencia pasa desapercibida: Quora.
Quora es un interesante espacio que parece una mezcla de motor de búsqueda y red social, y cuyo propósito es ofrecerte respuestas y responder a preguntas de otros sobre temas que conozcas. Pero no se limita a eso únicamente, tiene otras muchas utilidades interesantes. En este artículo vamos a contarte qué es Quora exactamente y para qué sirve.
¿Qué es Quora?
Por resumirlo en pocas palabras, Quora es una plataforma de preguntas y respuestas gratis. Se creó en 2009 por dos ex empleados de Facebook y estuvo a punto de llamarse Quiver. Esta página de preguntas y respuestas, que ha experimentado un crecimiento exponencial desde su nacimiento y se está convirtiendo en una red social muy popular, ha sido descrita por como una plataforma "más organizada que Yahoo respuestas, más sofisticada que Reddit, y una dogmática Wikipedia" según el periodista Theodore Schleier de la web Vox Recode.
En 2018, Quora anunció que había alcanzado los 300 millones de usuarios activos al mes, mostrando que su plataforma tiene un largo recorrido por delante.
¿Es fiable Quora?
La utilidad principal de Quora es buscar preguntas con respuestas, o responder a preguntas publicadas en su plataforma. Dicho esto, la principal preocupación es la calidad del contenido, es decir, si las respuestas en Quora son contrastables o, al menos, totalmente correctas. Afortunadamente, el hecho de que muchos de los usuarios más activos de Quora son expertos de sus respectivas industrias ayuda bastante a disipar esta duda, como veremos más adelante.
¿Cómo funciona Quora?
Veamos ahora los pasos que tienes que seguir para sacarle el máximo provecho a Quora:
Crear una cuenta en Quora
Crear tu perfil de usuario en Quora
Familiarízate con tu canal
Conoce las opciones de preguntas y respuestas
Descubre los 'Espacios' de Quora
Pregunta, responde y agradece a los colaboradores de Quora
1. Crear una cuenta en Quora
El primer paso es el más sencillo: abrir una cuenta. Puedes hacerlo en la versión en español de Quora usando tu cuenta de Google, Facebook o tu email personal y una contraseña.
Una vez registrado, Quora te pedirá que elijas 10 temas que sean de tu interés. Los temas que elijas se usarán para generar tu canal del que hablaremos más adelante. A continuación, la plataforma te preguntará si quieres unirte a la sección de 'Espacios' de Quora, que también trataremos después. Por último, el sistema te mostrará tu canal personal, que es lo más interesante de Quora. Pero antes tienes que ocuparte de unas varias tareas digitales.
2. Crear tu perfil de usuario en Quora
Al igual que cualquier cosa que tenga cierto carácter social en internet, crear un perfil es imprescindible. Y dado que para Quora es fundamental ser una fuente de información creíble, crear un perfil lo más completo posible es mucho más importante de lo que pueda ser en otras redes sociales online.
Para crear una un perfil de usuario en Quora tendrás que completar diferentes secciones. Lo primero, subir una foto tuya acompañada de tu nombre y credenciales, es decir, quién eres y el principal tema que dominas. Cada vez que alguien consulte tu perfil, será lo primero que verá. Debajo de tus credenciales puedes agregar una breve descripción sobre ti.
En la parte derecha de la página del perfil, encontrarás un par de secciones. Una para agregar información sobre tu profesión o actual trabajo, la universidad en la que hayas estudiado y tu ubicación geográfica; y otra para agregar otros temas y conocimientos que tengas. Esta última sección te servirá para buscar preguntas relacionadas con esos temas y otros temas afines.
3. Familiarízate con tu canal
Aunque lo más probable es que acabes navegando en los hilos de preguntas y respuestas de Quora, tu canal es el mejor espacio para buscar preguntas sobre temas que te interese contestar. Al principio, tu canal solamente estará compuesto de los temas que seleccionaste al registrarte. Pero, por supuesto, puedes añadir muchos más: solo tienes que buscar un tema específico en la casilla de búsqueda y pulsar el botón "Seguir". Así de simple. Desde ese momento, tu canal incluirá preguntas sobre el tema que hayas añadido. Y si quieres dejar de seguir un tema, solo tienes que volver a pulsar el ícono azul de "Seguir".
Tu canal ofrece mucho más de lo que crees
Tu canal te ofrece mucho más que únicamente los temas que estás siguiendo. También es un lugar para conocer a otra gente y descubrir los 'Espacios' de Quora. En tu canal encontrarás preguntas que el sistema te propone contestar y que puedes responder, declinar o seguir. También aparecen preguntas ya respondidas que puedes votar, compartir o comentar. Es más, a la izquierda del canal verás una columna de acceso rápido a los temas que estás siguiendo. Por último, y no menos importante, en la parte superior de tu canal tienes una forma súper rápida de hacer una pregunta o compartir un enlace con otros usuarios.
Configura tu cuenta
Si eres nuevo en Quora, podrás observar una columna a la derecha con varios consejos para "agarrarle el juego" a Quora. Esta sección se llama "Mejora tu canal" y contiene una lista de cosas que se van tachando a medida que las vas haciendo:
Visita tu canal
Sigue 6 espacios más
Sigue 5 temas más
Da un voto positivo a 5 buenas respuestas más
Haz tu primera pregunta
Añadir 3 credenciales
Responde a una pregunta
Si no está tachado, puedes pulsar en cada elemento de la lista para hacerlo.
4. Conoce las opciones de preguntas y respuestas
Quora consiste básicamente en responder a preguntas, así que es importante conocer todas las opciones que tienes cuando se formula una pregunta.
En primer lugar, lo más obvio es responder a una pregunta. Pero también puedes hacer muchas cosas más. Por ejemplo, seguir una pregunta independientemente del tema al que pertenezca, o pulsar el botón "Solicitar respuestas" para encontrar a personas versadas en un tema específico y pedirles que respondan a una pregunta concreta.
Aunque las anteriores opciones son las formas más comunes de interactuar con una pregunta, existen unas cuantas más:
Añadir un comentario
Compartir en redes sociales o copiar el enlace
Responder más tarde
Seguir la pregunta de forma privada
Notificar ediciones
Editar pregunta y fuentes
Editar temas
Combinar preguntas
Ver estadísticas e historial
Denunciar
Cómo puedes ver, las preguntas te dan un montón de opciones. Probablemente no las uses todas con cada pregunta que te cruces (a no ser que seas un súper usuario de Quora), pero es bueno saber que puedes hacer mucho más que solo responder a una pregunta.
Respuestas
Como podrás imaginar, las respuestas en Quora aparecen debajo de las preguntas. Y al igual que las preguntas, también tienen sus propias opciones, aunque eso sí, más sencillas.
Como usuario, tu trabajo consiste en encontrar la mejor respuesta a una pregunta y darle un voto positivo. Los votos positivos determinan el lugar que ocupará una respuesta. Si recibe muchos votos positivos, aparecerá inmediatamente debajo de la pregunta y será considerada como la mejor respuesta.
Las respuestas tienen como objetivo básico ser votadas, compartidas (en Quora), comentadas y compartidas en las redes sociales. Pero pueden estar sujetas a otras opciones del usuario:
Marcar
Promover
Sugerir ediciones
Agradecer
Historial
Denunciar
5. Descubre los 'Espacios' de Quora
En Quora no se puede crear un foro, sino 'Espacios'. Se trata de una sección de la plataforma que Quora define como "un conjunto de comunidades creadas sobre intereses y gustos comunes". Los 'Espacios' han sido fundamentales para que Quora adquiera el perfil de red social de preguntas y comunidad por el que actualmente es conocido.
Los 'Espacios' de Quora recuerdan a las subsecciones de Reddit en el sentido de que son como comunidades dedicadas a un tema específico. Podríamos decir que los 'Espacios' son las páginas temáticas de Quora donde puedes descubrir nuevas preguntas y respuestas sobre un tema en particular.
Los 'Espacios' son especialmente interesantes porque formas parte de una comunidad con los mismos intereses que tú y donde se formulan preguntas en las que jamás habrías pensado. Los usuarios que siguen un 'Espacio' pueden publicar enlaces relevantes y compartirlos con otros seguidores.
Los 'Espacios' se pueden usar de las siguientes maneras:
Un grupo de personas puede trabajar en conjunto para supervisar las respuestas y enlaces más interesantes sobre un tema en particular como la Gastronomía Vegana o la Ingeniería Genética, por ejemplo.
Un usuario puede organizar su propio contenido en diferentes secciones como hace Roberts Frost (Instructor de vuelo de la NASA) con su colección de respuestas sobre la Exploración del Espacio Exterior, o Gayle Laakmann (Consultora) que hace lo propio con su espacio dedicado a la Orientación Profesional.
Un espacio también se puede crear entre varios usuarios para compartir sus conversaciones sobre temas como Ciencia y Vida o Qué aprendí de la vida, por ejemplo.
6. Pregunta, responde y agradece a los colaboradores de Quora
Aunque utilizar la plataforma de Quora no es nada difícil, si te limitas a usarlo para buscar únicamente respuestas a preguntas que han hecho otros, estarás infrautilizando su verdadero potencial. Si todo el mundo está hablando de Quora es, sobre todo, por el tipo de preguntas que puedes hacer. Evita las preguntas confusas usando siempre un lenguaje claro y una buena redacción, y procura siempre hacer preguntas de análisis que enriquezcan el contenido del estilo ¿Por qué algunos contenidos se hacen virales en la red? (Internet) o ¿Cuál es la mejor forma de crear ideas para una startup? (Empresa), por ejemplo.
Si bien las preguntas de análisis son las responsables de la calidad del contenido de Quora, las preguntas provocativas (que también las hay) son las que generan más conversaciones. Por preguntas provocativas no nos referimos a las que irriten o infrinjan el código de conducta de Quora, sino a las preguntas más atrevidas o sobre temas que nunca dejan de ser polémicos.
Sin embargo, para sacar el máximo provecho de Quora no basta con solo hacer preguntas, también tienes que poner tu granito de arena. No nos referimos a sacar tu billetera (Quora es gratis), sino a colaborar respondiendo preguntas. Además de compartir tus conocimientos sobre un tema que te apasione, también te levantará el ánimo. Ten en cuenta que cuantas más preguntas respondas, más sólida será tu reputación en como experto en una materia.
Para terminar, un consejo. Agradece a los usuarios que se han tomado la molestia de dar una respuesta informativa y bien escrita. Si te encuentras con una respuesta que a tu juicio es mejor y más útil que la mejor votada, no lo dudes, dale un voto positivo y agradece a su autor.