Si buscas estrategias para promocionar tu marca, es crucial que amplíes tu presencia en línea. Para lograrlo, te recomendamos comenzar por crear una página web y aumentar tu actividad en redes sociales menos convencionales, como Twitch. En este último caso, las empresas aún no han saturado el espacio, lo que significa que hay mayores oportunidades para destacarte y llegar a nuevos públicos.
Desde el lanzamiento de Twitch en 2011, la plataforma de transmisiones en directo ha evolucionado más allá de sus orígenes gamer para convertirse en una herramienta viable de marketing en redes sociales.
Mientras que algunas marcas pueden encontrar increíblemente valioso y lucrativo emplear Twitch como un medio para crear conocimiento de marca y generar clientes potenciales, otras no lo harán. En este artículo te explicaremos qué es Twitch, cómo funciona, cuáles son características, además de su uso para las empresas.
01. Qué es Twitch y para qué sirve
Twitch es una plataforma de transmisión de video en directo de Amazon. Aunque el contenido más popular creado en Twitch pertenece a la categoría de videojuegos, los creadores también transmiten otros géneros.
Cómo fue el lanzamiento de Twitch
En 2007, Justin Kan y Emmett Shear crearon la plataforma de transmisión en vivo Justin.tv. Si bien el sitio tenía muchas categorías de contenido, la sección de juegos creció excepcionalmente rápido.
De esta forma, los creadores se dieron cuenta de que los streamers de videojuegos tenían la mayor audiencia en la plataforma. En 2011, Justin.tv dividió el contenido y cambió el nombre de la parte de juegos del sitio a Twitch.tv.
El sitio comenzó a despegar en febrero de 2014 cuando una transmisión llamada “Twitch Plays Pokémon” se volvió viral. Los jugadores de todo el mundo iniciaron sesión en Pokemon Red usando comandos juntos. El canal fue visto más de 6,5 millones de veces, con un promedio de 60-70k espectadores simultáneos.
Al ver el éxito de la plataforma, los ejecutivos de la compañía decidieron cambiar el nombre de la empresa matriz de Justin.tv, Inc. a Twitch Interactive y hacer de Twitch su marca insignia.
Las principales categorías de contenidos son:
IRL (En la vida real)
Juegos
Música
Deportes electrónicos
Creatividad
Sin embargo, tanto personas como marcas pueden transmitir en directo contenidos relacionados con temas como música, diseño web, unboxing de productos, bricolaje, animales y contenido deportivo.
02. Qué audiencia tiene Twitch
De acuerdo con Twitch Tracker:
Twitch tiene un promedio de espectadores simultáneos de 2,5 millones en 2023.
Twitch tiene alrededor de 100.000 canales en 2023.
Los streamers transmiten contenido de Twitch en 35 idiomas.
Inglés es el idioma con más audiencia, con un promedio de más de 987.000 espectadores.
Español es el segundo idioma con más audiencia, con un promedio de 304.000 espectadores.
Sin embargo, el streamer español Ibai Llanos batió en 2022 el récord mundial de Twitch en audiencia con más de 3,3 millones de espectadores simultáneos en uno de sus populares eventos de boxeo llamado La velada del año, superando la audiencia de algunos de los mayores canales de televisión como Fox News, ESPN o Univisión.
Los usuarios pueden acceder a Twitch desde los siguientes dispositivos:
Computadoras de escritorio
Computadoras portátiles
Tabletas
Teléfonos inteligentes
Dispositivos de streaming (como Roku y Fire stick)
Televisores inteligentes
Consolas de videojuegos
03. Cómo funciona Twitch
Twitch permite a los usuarios realizar y ver emisiones en directo. Los streamers transmiten un evento en tiempo real e interactúan con la audiencia que se comunica a través de un chat. En esta sección abordaremos la interfaz de la plataforma, sus categorías, y el concepto de seguidores y suscriptores.
Interfaz
Centro: en el centro de la pantalla verás un slider con emisiones en directo junto con una serie de recomendaciones de categorías y canales.
Barra superior: a la izquierda, la pestaña «Siguiendo» muestra todas las novedades de los canales que sigues, mientras que la pestaña «Explorar» te permitirá ver contenido de nuevos canales en directo. La barra central te permitirá realizar búsquedas, y a la derecha puedes consultar tus recompensas, notificaciones, mensajes y acceder a los ajustes de tu cuenta.
Panel a la izquierda: si has iniciado sesión verás una lista de los canales que sigues y una lista de canales recomendados que se encuentran emitiendo en directo.
Categorías y etiquetas
Al realizar un directo, el streamer debe seleccionar una categoría y etiquetas que luego serán utilizadas en los resultados de búsqueda y recomendaciones.
Seguidores y suscriptores
Tanto los seguidores como los suscriptores de un canal de Twitch pueden ver los streamings gratuitamente. Sin embargo, los suscriptores que pagan una cuota mensual gozan de un servicio exclusivo que les brinda diversas ventajas. Además, apoyan el contenido del canal al que se suscriben. Según el tipo de suscripción, podrás ver streamings sin anuncios, exclusivos, escribir al streamer en el Chat solo para suscriptores, multiplicar tus puntos del canal y acceder a emoticonos y emblemas especiales.
El canal del streamer
Los streamers de Twitch crean páginas de cuenta. En la parte superior de la página, los usuarios pueden ver si el streamer está conectado o desconectado. Mientras esté desconectado, el streamer puede pinear un stream reciente para los usuarios.
Por ejemplo, la página de la cuenta de Twitch del Kun Agüero tiene este aspecto:
Los usuarios pueden consultar información sobre el streamer, ver emisiones recientes, videos seleccionados e incluso consultar la programación de las próximas emisiones.
Además, pueden seguir al streamer desde la página. Algunos canales permiten a sus seguidores suscribirse mediante una cuota mensual. A cambio, el suscriptor obtiene ventajas especiales, como emisiones sin anuncios, chats exclusivos e insignias especiales.
Cuando un usuario está viendo una transmisión en directo o una repetición del directo, tiene la opción de ocultar las barras laterales para centrarse en la transmisión.
La barra izquierda muestra streamers recomendados que están en directo y la barra de la derecha contiene el chat del directo.
Otra opción que tiene el usuario es minimizar la transmisión para tener la libertad de seguir explorando otros canales y categorías en Twitch.
Un beneficio que tiene la aplicación de Twitch en dispositivos móviles es que permite a un usuario que está viendo una transmisión pueda navegar por otras aplicaciones o apagar su pantalla, sin que la transmisión se detenga.
Cuadro de chat
Al igual que en otros servicios de transmisión en directo, los creadores de Twitch pueden interactuar con cualquiera que esté viendo sus transmisiones en directo a través del chat. Los usuarios también pueden interactuar con otros usuarios, respondiendo y enviando emoticones.
Sin embargo, Twitch permite a los streamers habilitar y crear Emotes personalizados (es decir, emoticones) para su audiencia. Puedes echar un vistazo a los Emotes en el cuadro de chat junto a la transmisión en directo de Chicharito:
Cuando haces clic en un Emote que comparte un usuario, aparecen más detalles sobre este. Sin embargo, algunos de estos requieren que te suscribas a un canal para poder usarlo en el chat de cualquier streamer en Twitch.
Otras funciones de Twitch
Twitch te permite acceder a tres funciones donde puedes asignar a usuarios para que realicen tareas determinadas.
Editor
Los editores pueden acceder al panel de control de un canal y ayudar a los streamers a gestionarlo mediante las siguientes acciones:
Editar la información de transmisiones
Reproducir pausas publicitarias
Editar la información de videos
Subir videos
Iniciar repeticiones
Descargar emisiones pasadas
Revisar, buscar, ordenar y eliminar (uno o incluso varios) clips
Configurar permisos de clips en el canal
Moderadores
Los moderadores ayudan a gestionar el chat de un streamer para garantizar que sea siempre seguro, amistoso y divertido. Para ello, realizan las siguientes acciones:
Expulsar temporalmente o vetar a usuarios
Activar los modos de chat lento, solo para suscriptores y solo para seguidores
Iniciar, administrar y finalizar encuestas
Iniciar, administrar y finalizar predicciones
VIP
Los VIP son miembros valiosos de la comunidad de un streamer a los que se les asigna un emblema especial. Estos pueden:
Hablar en el chat sin que les afecten los modos lento, solo para suscriptores y solo para seguidores
Participar en el chat sin verse afectados por los límites de frecuencia de mensajes
Publicar enlaces en un chat, aunque estén desactivados
Puntos del canal de Twitch
En el caso de los streamers estos pueden crear opciones personalizadas que completan por su cuenta, como “Elegir el próximo canal al que hago raid”, “Establecer mi música de fondo” o “Hazme bailar en stream”.
En el caso de los espectadores, tras ser activada esta opción, pueden reclamar puntos del canal para obtener recompensas integradas y automáticas.
04. Cómo crear una cuenta de Twitch
Crear una cuenta en Twitch es sencillo y totalmente gratuito. Sólo tienes que seguir los pasos a continuación:
Desde la computadora:
Ve a Twitch.tv
Haz clic en el botón “Registrarse”
Completa el formulario con tus datos
Desde dispositivos móviles:
Descarga la aplicación móvil de Twitch
Elige un nombre de usuario
Establece una contraseña
Introduce tu correo electrónico y fecha de nacimiento
Cuando te registres en el móvil, Twitch recomienda usar tu número de teléfono al principio y verificar con tu dirección de correo electrónico más adelante
05. Cómo ganar dinero en Twitch
Cuando se trata de ganar dinero online, crear una audiencia a través de la transmisión en Twitch es un camino prometedor hacia el éxito. Cuantos más espectadores tengan tus transmisiones en directo, más dinero podrás ganar: algunos streamers ganan miles de dólares al mes monetizando sus canales de Twitch.
Cuánto dinero se puede ganar en Twitch
Una vez que los streamers empiezan a generar ingresos, Twitch paga a los creadores de contenido cada 15 días, siempre y cuando tengan más de 100 dólares en su cuenta. De lo contrario, los streamers de Twitch tienen que esperar hasta haber ganado 100 dólares para recibir un pago.
La cantidad de dinero que puedes ganar en Twitch depende en gran medida del número de espectadores. Cuanto mayor sea tu audiencia, mayores serán tus ingresos. Ganar dinero transmitiendo es posible, sólo tienes que trabajar en ello.
Conseguir entre cinco y diez espectadores de media por emisión no va a ocurrir de la noche a la mañana, así que ten en cuenta que Twitch no es la mejor forma de ganar dinero rápidamente. Sin embargo, si tu objetivo es obtener ingresos mensuales como jugador profesional, empezar en Twitch debería ser tu primer paso.
Cómo ganar dinero en Twitch siendo principiante
Si acabas de empezar como streamer en Twitch, ten en cuenta que tu canal puede tardar un tiempo en despegar. Una vez que hayas empezado a conseguir algunos espectadores en cada emisión, puedes probar estas formas para empezar a ganar dinero:
Donaciones
Como principiante, aún no puedes establecer niveles de suscripción, pero puedes recibir donaciones de la gente que ve tus transmisiones de video. Los streamers de Twitch pueden configurar sus perfiles para enlazar a los espectadores con sus perfiles en redes sociales, sitios web y página de donaciones.
Asociados de Amazon
Amazon Associates es un programa de afiliados específico de Amazon que los nuevos streamers pueden utilizar para obtener un poco de ingresos de afiliados. Con este programa, los streamers pueden mencionar productos de Amazon e incluir enlaces de afiliados a ellos en su canal y mientras están transmitiendo. Cada vez que un espectador vaya a comprar ese producto, el streamer ganará un porcentaje de la compra.
Afiliado de Twitch
Después de haber estado activo en Twitch durante un tiempo, es posible unirse al Programa de Afiliados de Twitch. Los requisitos para ello son los siguientes:
Al menos 500 minutos totales emitidos en los últimos 30 días
Al menos siete días de emisión única en los últimos 30 días
Una media de tres espectadores simultáneos o más en los últimos 30 días
Al menos 50 seguidores
Ser un afiliado de Twitch desbloquea características de monetización adicionales, que exploraremos en profundidad a continuación.
Suscripciones de Twitch
El botón Suscribirse aparecerá en la esquina inferior derecha de tu transmisión, y los seguidores pueden hacer clic para obtener más información sobre las ventajas que obtendrán al suscribirse. Los streamers de Twitch pueden configurar varios niveles de suscripción para sus espectadores: por 4,99, 9,99 y 24,99 dólares al mes, respectivamente. El precio de suscripción puede variar según el país del espectador.
Algunas de las ventajas que se pueden ofrecer con una suscripción de Twitch son emoticones personalizados para usar en el chat, insignias de suscriptor que aparecen junto al nombre de un seguidor en el chat, visualización sin anuncios, transmisiones sólo para suscriptores y mucho más.
Bits de Twitch
Otra ventaja del Programa de Afiliados de Twitch son los Twitch Bits, una forma de moneda virtual que los espectadores envían a los streamers para “animarlos” mientras transmiten en directo. Los streamers reciben 1 centavo por cada bit.
Anuncios de Twitch
Una vez que te conviertas en afiliado o socio de Twitch, podrás publicar anuncios durante tus transmisiones. Al hacer esto, puedes generar aún más ingresos.
¿Quieres hacerte más conocido en esta plataforma? Lee nuestro blog de contenido para redes sociales que te puede ayudar a potenciar tu canal.
Cómo ganar dinero como socio de Twitch
Convertirse en socio de Twitch es un gran logro para cualquier streamer. Los métodos para ganar dinero como afiliado y socio de Twitch son los mismos. Sin embargo, los socios de Twitch disfrutan de beneficios adicionales para la personalización elementos de su canal, como emotes y emblemas. Además, los socios también tienen acceso a herramientas avanzadas de análisis y tienen prioridad en el servicio de atención al cliente.
Los streamers deben inscribirse manualmente para ser considerados para el Programa de Socios de Twitch. Para entrar en el grupo, debes cumplir los siguientes requisitos:
Transmitir durante 25 horas
Transmitir en 12 días diferentes
Tener una media de 75 espectadores
Debes cumplir estos logros en un periodo de 30 días.
06. Cómo usar Twitch para tu negocio
El enorme número de usuarios altamente comprometidos convierte a Twitch en una de las mejores estrategias para captar clientes potenciales. Twitch Sales informa que sus usuarios tienen una relación especial con la publicidad, pues:
Creen que los anuncios permiten a los streamers seguir creando contenido gratuito.
Tienden a comprar a marcas que han visto anunciadas en Twitch.
Son propensos a comprar productos o servicios para sentir una mayor conexión con una comunidad.
Si puedes utilizar Twitch para tu marca, te dirigirás a un público receptivo al marketing y la publicidad. A cambio, aumentarás la notoriedad de tu marca, potenciarás tus esfuerzos de generación de contactos e incrementarás las ventas.
Las empresas utilizan Twitch de tres maneras:
Tener un canal de Twitch
Las marcas, tanto grandes como pequeñas, tienen sus propios canales de streaming en Twitch. Por ejemplo, Platzi, una plataforma líder en América Latina para tomar cursos en línea de tecnología, negocios y diseño, usa su canal de Twitch en el que transmiten regularmente contenido sobre tecnología, programación y diseño.
Las marcas más pequeñas y los emprendedores también se convierten en streamers de Twitch. Por ejemplo, David Ayala, dueño de SEOluciones, una agencia de marketing digital, creó el canal de SEORosa en Twitch, una forma adicional de conectarse con su comunidad y brindar contenido valioso e interactivo a sus usuarios:
Para tener éxito como streamer, debes tener algo valioso, entretenido o educativo que compartir con tu audiencia, y no pedir nada a cambio.
Es de suma importancia que elijas de forma correcta las etiquetas cuando estás transmitiendo en vivo, de este modo podrás llegar a tu público objetivo con mayor facilidad.
Anuncios en Twitch
El streaming no es una opción de marketing viable para muchas marcas, pues elaborar contenido, interactuar con la audiencia en tiempo real y crear una comunidad en torno a un canal a veces requiere demasiado tiempo.
Si el streaming no es lo tuyo, puedes potenciar la presencia de tu marca a través de los medios de pago. Similar al tipo de publicidad de pago por clic (PPC) de YouTube, Twitch también permite mostrar anuncios. Tanto los creadores de Twitch como sus seguidores entienden la necesidad de los anuncios en mitad de la transmisión, especialmente cuando el contenido es gratuito.
Con todas las partes receptivas a la publicidad, considera esta vía si tienes el dinero para ello. Twitch no publica activamente sus tarifas publicitarias en el sitio, pero hay un formulario de contacto en el que se pide el presupuesto. El presupuesto más bajo es de menos de 50,000 dólares. El presupuesto más alto es de más de 1,000,000 de dólares.
Estos elevados presupuestos pueden explicar por qué empresas como Hyundai pueden permitirse publicar anuncios en los mejores canales de Twitch, como el de Auronplay, con más de 15 millones de seguidores:
Por supuesto, las marcas pueden obtener grandes beneficios. Auronplay tiene más de 15 millones de seguidores y emite durante horas casi todos los días. Esto supone un enorme aumento del conocimiento de la marca (y de las ventas) para las marcas cuyos anuncios aparecen durante la emisión.
Patrocinio de streamers
Tu última opción para utilizar Twitch para los negocios es el marketing de influencers. Al asociarte con un creador establecido o patrocinar su contenido, puedes conseguir que tu marca llegue a una gran audiencia.
Dependiendo de lo activo que sea el streamer a la hora de promocionar tu marca, podría generarte importantes clientes potenciales e ingresos. Dicho esto, un streamer popular no necesita mencionar una marca para influir en sus seguidores. Una colocación visual de la marca también puede llegar eficazmente a los espectadores.
Por ejemplo, Cupra, Samsung, Telepizza e Infojobs patrocinan las transmisiones de Ibai y colocan su logotipo en la parte superior de la página principal del canal:
Los costos del marketing de influencers en Twitch suelen depender de lo siguiente:
Para qué categoría crean contenido
Cuántos seguidores tienen
Cuántas visitas reciben sus videos
Con qué frecuencia promocionarán tu marca
Qué tipo de asociación o patrocinio llevan a cabo
Si quieren un pago, productos o servicios gratuitos a cambio de la promoción
Al igual que con otros tipos de marketing de influencers, si quieres obtener el mayor retorno de la inversión, tu socio de Twitch debe estar relacionado con la identidad de tu marca.
Nota: Entrepreneur informó en 2022 que Twitch tenía planes de recortar los ingresos de los streamers procedentes de las suscripciones. Las estimaciones sitúan la reducción de ingresos entre el 50% y el 70%. Mientras que los streamers que dependen de las suscripciones de los usuarios están furiosos por esta decisión, esto abre una gran oportunidad para las marcas.
Para empezar, es probable que no se preocupen por los ingresos de los suscriptores, ya que están utilizando Twitch para crear conocimiento de marca y obtener clientes potenciales. Así que, si los streamers empiezan a abandonar la plataforma, habrá espacio para que marcas como la tuya revolucionen el contenido que se difunde allí.
Además, si los streamers no ganan tanto dinero con las suscripciones, podrían contratar a más anunciantes, socios y patrocinadores. Esto podría significar asociarse con marcas más pequeñas y desconocidas que antes no habrían tenido en cuenta.
¿Twitch es adecuado para tu marca?
A la hora de pensar en tipos de marketing, es posible que quieras saber si Twitch encaja con tu marca. Considera responder las siguientes preguntas:
¿Encuentras en la plataforma a tu público objetivo?
Si tu marca se dirige a un amplio abanico de usuarios, puede que te convenga utilizar Twitch. Sin embargo, si tu marca atrae a usuarios de más edad u opera en un espacio más tradicional o conservador, entonces puede que Twitch no sea una inversión que valga la pena.
¿Encaja tu marca con el ambiente de Twitch?
No hace falta ser un jugador o un influencer para encajar en el público de Twitch. Lo único que importa es si puedes transmitir con naturalidad tu mensaje en directo. Por ejemplo, ¿te has planteado alguna vez empezar un vlog o podcast para tu marca? Piensa en cómo has utilizado el contenido de video o audio de tu negocio y comprueba si puedes trasladarlo al público de Twitch.
Sirio López, un periodista deportivo español conocido por su trabajo en medios de comunicación convencionales, creó un canal de Twitch, como otros periodistas y presentadores de televisión y radio, para mantenerse actualizado con las nuevas formas de comunicar:
¿Tu contenido será lo suficientemente entretenido?
Seth Stevenson, colaborador de Slate, una revista en línea estadounidense, se preguntaba por qué alguien querría ver a otros jugar a videojuegos en Twitch. Después de pasar algún tiempo viendo varios streams en la plataforma, Stevenson llegó a una conclusión interesante:
“¿Qué pasa con esos canales en los que solo ves a un tipo jugando y charlando con sus miles de espectadores? Pues bien, esos espectadores encuentran una comunidad de almas afines, se relacionan por un interés compartido y reciben consejos de jugadores profesionales sobre cómo ganar en los juegos. ¿En qué se diferencia esto de ver un programa de cocina que te llama la atención y a la vez te enseña a hacer un suflé? ¿O a ver un programa sobre remodelación de casas anodinas en barrios suburbanos?”.
A diferencia de los programas de telerrealidad o los videos de YouTube, Twitch permite a los usuarios interactuar con creadores y otros usuarios en tiempo real sobre sus intereses comunes. ¿Tiene tu marca (o incluso sólo tú como imagen de la empresa) algo entretenido o edificante que compartir?
El Chiringuito, un programa de televisión español centrado en el fútbol que se emite en el canal de televisión español Mega, es un buen ejemplo:
En su canal de Twitch, El Chiringuito TV mantiene su contenido en torno al fútbol con noticias, análisis y debates. Sin embargo, este formato permite a los espectadores interactuar en vivo a través del chat y participar en encuestas.
¿Tienes tiempo para dedicarle al canal?
Si optas por la publicidad o el marketing de influencers, dedicarás un tiempo mínimo a diseñar anuncios para Twitch o a promocionar tu transmisión en directo. Sin embargo, si quieres crear contenido, deberás invertir una cantidad significativa de tiempo.
En primer lugar, tendrás que diseñar las ilustraciones de tu canal, idear contenido para la sección Acerca de y puede que incluso debas personalizar emoticones para tus suscriptores. En segundo lugar, tendrás que producir tu contenido, crear un calendario, promocionarlo en otros canales, filmar las transmisiones en directo e interactuar con los espectadores.
Tus transmisiones no solo deben ser muy atractivas, sino también estar bien gestionadas. La planificación y la organización han permitido a streamers de Twitch como Polispol, director de fotografía y streamer español, acumular más de un millón de seguidores:
07. Conclusión
Entonces, ¿cuál es el atractivo y el valor de Twitch para los espectadores, los streamers y las empresas?
Espectador:
De la misma manera que sucede con otros canales sociales, Twitch es el lugar donde los usuarios con ideas afines pueden comunicarse y entenderse. Al igual que los deportes profesionales o los reality shows, es una forma de entretenimiento. Además, les permite a los espectadores sentirse incluidos y formar parte de una gran comunidad.
Streamer:
Los streamers crecen en número y ganan terreno en la red. Para muchos, las transmisiones en Twitch son una forma de divertirse y conectar con amigos y seguidores en torno a su afición común por los videojuegos u otras actividades creativas. Además, les da la oportunidad de entretener y atraer al público a cambio de dinero.
Empresa:
Twitch es una plataforma que intimida a la mayoría de los profesionales del marketing. Sin embargo, las marcas que han estado dispuestas a arriesgarse y participar en la plataforma han gozado de grandes beneficios. Si te diriges a un público joven, Twitch es la mejor forma de expandirte en el mercado.
Si estás buscando formas de ganar dinero en el mundo del streaming, es importante que conozcas las diferentes opciones disponibles en el mercado. En un artículo anterior, hablamos sobre cómo ganar dinero en Twitch, una de las plataformas más populares para los streamers. Si ya estás familiarizado con Twitch y quieres expandir tus horizontes, te recomendamos leer nuestro artículo sobre cómo hacer stream en YouTube.
Otra opción interesante para los streamers es transmitir en vivo desde tu propia página web. Si tienes una página web creada en Wix, por ejemplo, puedes agregar una función de streaming en vivo para interactuar con tu audiencia. En nuestro artículo transmitir en vivo por internet, te contamos cómo hacerlo, paso a paso.
08. Preguntas frecuentes de Twitch
Veamos algunas preguntas que pueden surgir acerca de Twitch.
¿Twitch es gratis?
Si, es gratuita tanto para los streamers como para los espectadores. Sin embargo, cuenta con opciones de pago para una experiencia más completa.
¿Qué es un streamer?
¿Qué significa streaming o directo?
¿Twitch es una aplicación?
¿Qué es raid en Twitch?
¿Qué es Twitch Rivals?
¿Qué es Twitch Prime Gaming?
¿Qué es Twitch Turbo?
¿Cuánto cuesta la suscripción a Twitch Prime?