Google Workspace: Acuerdo con el cliente

Al hacer clic en el botón «Realizar compra» o comprar Google Workspace o cualquier complemento de Google Workspace ofrecido por Google («Complementos», y cada uno de ellos un «Servicio» o, en plural, «Servicios») usted da su consentimiento a los siguientes términos y condiciones que constituyen un acuerdo entre usted y Wix («Acuerdo»):



1. Prestación de los Servicios

Los Servicios son proporcionados, mantenidos y operados por Google y no por Wix. Google ha designado a Wix para realizar ciertas acciones administrativas en relación con los Servicios, incluido el cobro de las tarifas de suscripción. Además, Google ha delegado a Wix cierto acceso administrativo a las cuentas de aplicaciones de Google compradas a través de Wix.
 

Para garantizar que no experimente ninguna interrupción o pérdida de los Servicios, los Servicios están configurados para renovarse automáticamente, de forma predeterminada. A menos que desactive la opción de renovación automática de un Servicio que desea suspender, dicho Servicio se renovará automáticamente al final del periodo de Servicio aplicable, por el mismo periodo vigente en ese momento para los Servicios, y por el precio actual en ese momento de los Servicios (que puede ser mayor o menor que el precio anterior de los Servicios). Para ver cómo desactivar la opción de renovación automática, haga clic aquí: https://support.wix.com/es/article/google-workspace-turning-off-auto-renewal-for-a-business-email.

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Wix intentará realizar un cargo a su método de pago registrado por la tarifa de renovación a pagar por un Servicio, dentro de un plazo máximo de 30 días antes de la fecha de vencimiento del Servicio anual correspondiente, y extenderá el periodo del Servicio por un periodo equivalente al original. Wix también tratará de avisarle al menos 30 días antes de la fecha de renovación.

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En caso de que no se cobren las tarifas que usted debe por un Servicio, podemos, a nuestra entera discreción (pero no estaremos obligados a ello), reintentar el cobro de dicho monto en un momento posterior, o suspender o cancelar su Servicio, sin previo aviso. En el caso de que Wix no pueda cobrar todas las tarifas a través del método de pago proporcionado o si Wix recibe una notificación de contracargo, revocación, disputa de pago, o se le cobra una multa por cualquier tarifa que haya cobrado previamente a su método de pago seleccionado, Wix podrá interponer todos los recursos legales disponibles para obtener el pago, incluida la suspensión o cancelación inmediata de los Servicios que se le hayan proporcionado. La renovación automática de un Servicio no será efectiva hasta que el pago aplicable sea definitivo.

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Usted es el único responsable de garantizar que el método de pago que tiene registrado en Wix esté actualizado y sea válido. Al celebrar este Acuerdo, usted reconoce los términos de renovación automática de su Servicio como se indica en este documento y autoriza a Wix a cobrar las tarifas aplicables a su método de pago autorizado hasta que desactive la opción de renovación automática.


Usted comprende y acepta que, si Wix no puede cobrarle por los servicios de Google Workspace, Wix tendrá derecho a suspender o cancelar su uso de cualquier Servicio complementario y podrá proporcionarle un reembolso prorrateado basado en su uso real hasta ese momento durante el periodo restante de la suscripción.

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​POR EL PRESENTE SE DEJA CLARO QUE USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE GARANTIZAR LA RENOVACIÓN DE LOS SERVICIOS. WIX NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD ANTE USTED O TERCEROS EN RELACIÓN CON LA RENOVACIÓN AQUÍ DESCRITA, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER FALLO O ERROR EN LA RENOVACIÓN DE LOS SERVICIOS.

2. Términos comerciales de servicio

Los términos comerciales para el uso de los Servicios, incluidas las tarifas, las condiciones de pago y la política de reembolso, serán los establecidos en el sitio web de Wix. Dichos términos pueden cambiar de forma ocasional. Se recomienda revisar los términos antes de cualquier renovación del Servicio.

Sin perjuicio de lo anterior, los términos comerciales para el uso de los Complementos de Google incluyen una prueba gratuita de 30 días que comienza cuando compra el Complemento y finaliza cuando se completa el periodo de prueba gratuito. Si no cancela activamente la prueba gratuita a través de Wix antes de que finalice el periodo de prueba gratuito, el Servicio se cobrará y se renovará por el plazo que estableció al comprar el Servicio.

Wix puede modificar o actualizar los términos anteriores de forma ocasional. Se recomienda revisar los términos antes de cualquier renovación del Servicio.

​​3. Cumplimiento de las políticas

El uso de los Servicios está sujeto a los Términos de Servicio estándar de Google y a la Política de Uso Aceptable de Google Workspace y Cloud Identity (en conjunto, los «Términos de Servicio de Google»). Al iniciar sesión por primera vez en los Servicios, se le presentarán los Términos de Servicio de Google. Léalos y asegúrese de comprender completamente sus términos. Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, usted da su pleno consentimiento a los Términos de Servicio de Google.



Usted comprende que si infringe cualquiera de estos términos o si no paga puntualmente los Servicios (o cualquier periodo de renovación), Wix o Google pueden suspender o cancelar su cuenta, independientemente de que esté al corriente de pago con Wix o no.



Además, como cualquier otro servicio o aplicación ofrecido por Wix a sus usuarios, el uso de los Servicios se rige por las políticas aplicables de Wix, incluidos los Términos de Uso de Wix y su Política de Privacidad («Políticas de Wix»). En caso de cualquier contradicción entre este Acuerdo y las Políticas de Wix o los Términos de Servicio de Google, prevalecerán los términos de este Acuerdo.

4. Servicios de soporte

Los servicios de soporte que Google le proporcione en relación con los Servicios se ajustarán al Acuerdo de Nivel de Servicio («SLA») estándar de Google Workspace. Google puede actualizar el SLA periódicamente. Usted es consciente de que Wix no le proporcionará ningún servicio de soporte o mantenimiento en relación con los Servicios.

​​5. Copias de seguridad

Usted reconoce que Wix no realizará copias de seguridad de los datos almacenados en ningún Servicio (ni en ninguna otra aplicación independiente), y que Wix no podrá restaurar ni recuperar ningún dato o documento que se elimine de dichas aplicaciones. Le recomendamos mantener la integridad de sus archivos de datos, incluida la realización de copias de seguridad periódicas. No debe confiar en Google o Wix para hacer copias de seguridad de sus datos.

6. Información delicada

No debe enviar ni almacenar información confidencial o restringida a través de los Servicios. Ni Wix ni Google tendrán responsabilidad alguna por la filtración de dicha información almacenada o enviada a través de los Servicios.

7. Suspensión de la cuenta

En caso de que infrinja alguna de las Políticas de Wix o si por cualquier otro motivo su cuenta con Wix se suspenda o cancele, su cuenta de Google para los Servicios puede suspenderse o cancelarse como resultado. En tal caso, se le brindará la posibilidad de continuar usando los Servicios poniéndose en contacto directamente con Google (o cualquier otro distribuidor de Google), si es posible. En tal caso, Wix no tendrá ninguna responsabilidad de la pérdida de datos que usted haya almacenado en el Servicio.

8. Ausencia de responsabilidad

​Usted reconoce que Google es responsable de la prestación de los Servicios. Wix no tendrá ninguna responsabilidad en relación con la prestación de los Servicios por parte de Google, la calidad o funcionalidad de los Servicios, su disponibilidad, los servicios de soporte proporcionados por Google o cualquier otro aspecto de los Servicios o de su prestación a usted, más allá de la responsabilidad de Wix en relación con las acciones de facturación técnica realizadas por Wix en nombre de Google.

9. Modificaciones

Este Acuerdo, los Términos de Servicio de Google, el SLA y las Políticas de Wix pueden cambiar de forma ocasional sin previo aviso. Debe revisar este Acuerdo (como se publica en el sitio web de Wix) y todas las políticas periódicamente para asegurarse de cumplirlo.