Tendencias de marketing a tener en cuenta en 2024

Tres años después de la pandemia, aún se siguen viendo grandes cambios en la sociedad, incluida la forma en que reaccionamos al marketing. A medida que nos acercamos a 2024, nuestro deseo de conexión sigue siendo fuerte. Aunque muchos dudaron al principio, ahora abrazamos el mundo digital por sus nuevas posibilidades. 

Si hay algo que podemos aprender de este año es que tener una fuerte presencia online es vital para cualquier negocio; crear una página web ha pasado de ser una opción a ser una necesidad.

Si tienes un negocio, probablemente te estés preguntando cómo ajustar tu estrategia de marketing para el futuro. Para ayudarte, hemos hablado con expertos sobre las tendencias de marketing, que abarcan diferentes tipos de marketing, que probablemente se mantendrán en 2024.

Las tendencias de marketing son las estrategias, tácticas y tecnologías más recientes y emergentes que se utilizan para llegar a los clientes y captarlos. Evolucionan con el tiempo a medida que avanza la tecnología, cambian las preferencias de los consumidores y surge nueva competencia. Estar al día con respecto a las tendencias de marketing es esencial para que las empresas sigan siendo competitivas y alcancen sus objetivos de marketing.

Ahora que los gobiernos están estableciendo reglas más estrictas para proteger los datos (GDPR) y las grandes compañías tecnológicas están restringiendo el uso de cookies de terceros, los profesionales del marketing están teniendo menos acceso a información sobre los consumidores. Por eso, los contenidos interactivos, como los cuestionarios, están ganando popularidad: permiten a las marcas entender los intereses y preferencias de los consumidores sin ser demasiado invasivos.

En una encuesta realizada a 1600 profesionales del marketing en 2022, el 45 % afirmó que el contenido interactivo era el más utilizado en las redes sociales, y el 77 % consideró que era el más efectivo.

El contenido interactivo no solo ayuda a recopilar datos, sino que también llama la atención de las personas. Estudios que involucraron a más de 230.000 profesionales de ventas y marketing descubrieron que el contenido interactivo recibe un 28% más de visitas que el contenido estático. Además, las personas tienden a pasar 4.6 minutos más interactuando con contenido interactivo que con contenido estático.

Estos son algunos ejemplos de contenidos interactivos que puedes añadir a tu plan de marketing en 2024:

Ross Simmonds, líder de Foundation, predice que en 2023 las grandes campañas publicitarias se apoyarán en gran medida en contenidos creativos generados por IA. Es probable que ya hayas notado esta tendencia, especialmente con la cantidad de imágenes de DALL-E 2 en las redes sociales últimamente. Las proyecciones de crecimiento de la publicidad impulsada por inteligencia artificial son alentadoras. Según datos de MarketsandMarkets, se espera un aumento anual del 29.6% hasta 2026, alcanzando un valor de mercado de $13 mil millones. 

Por otro lado, May Habib, Cofundadora y Directora Ejecutiva de Writer, una plataforma de redacción con inteligencia artificial, resalta cómo las herramientas inteligentes pueden acelerar significativamente los procesos de creación de contenidos. Ya sea redactando una entrada para un blog o escribiendo párrafos para una página web, la asistencia de la IA puede hacer que el proceso sea más rápido y eficiente. Habib comparte un ejemplo en el que la redacción asistida por IA duplicó el volumen de búsqueda de Emotive en un mes, una hazaña que habría tomado seis meses si se hubiera subcontratado a una agencia.

"Para tener éxito en 2024, es crucial integrar tecnologías emergentes como la IA y la RA con una estrategia centrada en el usuario. No subestimes el poder de la autenticidad en las redes sociales y el marketing de influencers. Recuerda, el éxito radica en equilibrar la innovación tecnológica y las conexiones humanas auténticas para crear experiencias memorables y significativas para tu audiencia", destaca Juan Merodio.

Las transmisiones en vivo, que se popularizaron como una forma de combatir el aislamiento durante los bloqueos de COVID, ahora son una parte fundamental del marketing. Inicialmente impulsadas por los videojuegos, el streaming en vivo abarca una amplia gama de contenidos, como eSports, conciertos, entrevistas y tutoriales. Los profesionales del marketing están tomando nota y se espera que inviertan mucho en transmisiones en vivo en 2024, especialmente en plataformas como Twitter Spaces e Instagram Live Rooms.

Una de las grandes ventajas de las transmisiones en vivo es su accesibilidad. No necesitas equipos caros ni conocimientos técnicos avanzados para empezar, y las grabaciones pueden ser utilizadas para otros propósitos.

Juan Merodio destaca la importancia de aprovechar al máximo las transmisiones en vivo, también conocidas como streams, en 2024. Él resalta que esta poderosa herramienta permite interactuar de manera auténtica con la audiencia, mostrando el lado humano de la marca. Merodio sugiere crear eventos en vivo que sean interesantes, informativos y que inviten a la participación activa para convertir a los espectadores en una comunidad comprometida.

En resumen, organizar transmisiones en vivo puede dirigir tráfico a tu sitio web y facilitar una conexión significativa con tu audiencia objetivo.

Los influencers brillan en la creación de relaciones parasociales, donde su audiencia se siente cercana a sus vidas. Los profesionales del marketing están reconociendo el potencial del marketing de influencers al integrar sus marcas en estas relaciones.

En lugar de dividir su presupuesto entre muchos influencers prometedores para unas pocas publicaciones, las marcas están optando por asociaciones a largo plazo con unos pocos influencers selectos. También están priorizando la calidad sobre la cantidad al elegir con quiénes colaborar, adoptando un enfoque más estratégico. Este cambio refleja estrategias eficaces de marketing.

"Ahora se presta mucha atención no solo al tamaño de la audiencia del creador, sino también a si encaja con la marca," comenta Melinda Lee.

Según Shachaf Rodberg, analista de tendencias de marketing de Wix, el marketing de influencers no solo está cambiando las asociaciones con los influencers, sino todo el panorama del marketing. Las redes sociales están evolucionando, ya sea al incluir a creadores semipopulares o al presentar a creadores internos como la cara de la empresa.

Los profesionales del marketing están trabajando activamente para mejorar la interacción con los clientes y amplificar los contenidos generados por la comunidad. Esto puede incluir varias estrategias, como organizar foros, mostrar contenido creado por los usuarios en las redes sociales, exhibir testimonios en los sitios web o lanzar programas de recompensas por recomendaciones.

Algunas empresas van más allá y adquieren organizaciones comunitarias. Por ejemplo, Pendo, una empresa de gestión de productos, recientemente adquirió Mind the Product, una comunidad compuesta por más de 300.000 gestores de productos, diseñadores y desarrolladores.

Un enfoque de marketing basado en la comunidad tiene más éxito cuando la creación de comunidades está arraigada en el ADN de la empresa. Por ejemplo, Figma ofrece una amplia gama de plantillas, muchas de las cuales son creadas por los propios usuarios. Esta característica refuerza la imagen de la marca como un impulsor de la colaboración. Además, Figma patrocina y apoya activamente grupos locales a través de una iniciativa llamada Friends of Figma. Al fomentar la participación de la comunidad, Figma cultiva una mayor lealtad a la marca y facilita el marketing boca a boca.

Como muestran las tendencias anteriores, los medios de comunicación han pasado de ser simplemente un componente del marketing a convertirse en un elemento fundamental de las estrategias de marketing modernas. Ya sea a través de un blog de marketing o un canal de YouTube, integrar los medios de comunicación en tu enfoque de marketing es esencial.

Shachaf Rodberg destaca que las empresas están reconociendo las diversas necesidades e intereses de sus clientes, que a menudo van más allá del producto o servicio de la empresa. Se trata de ofrecer valor y atender esas necesidades en diferentes aspectos de sus vidas.

Red Bull es un ejemplo perfecto de una empresa de marketing potente que vende una bebida energética. Más allá de su producto principal, Red Bull se ha expandido en varias empresas, incluidos equipos deportivos, patrocinios deportivos e incluso medios de comunicación que incluyen revistas, sitios web de contenido, un sello discográfico, programas de televisión y películas. Esta amplia presencia en los medios no solo genera beneficios, sino que también consolida el estatus de Red Bull como un nombre familiar, contribuyendo a su asombrosa valoración de 7.000 millones de dólares. Si bien el planteo de Red Bull puede ser extremo, muchas empresas invierten hoy en alguna forma el marketing de medios. Los bancos invierten en publicaciones de alimentos, los desarrolladores de juegos ganan millones de seguidores en TikTok y las aplicaciones empiezan a respaldar a los artistas. 

El principio fundamental es evidente: para atraer clientes, es crucial construir una audiencia. Según señala Rodberg, las personas buscan entretenimiento, educación o conexión, y las empresas que priorizan la creación de contenido atractivo por encima de los anuncios tradicionales tienen más posibilidades de establecer una conexión con el público.

El trendjacking es una estrategia inteligente en las redes sociales donde las marcas aprovechan los temas, eventos o memes populares para atraer a su audiencia. Al unirse a conversaciones e intereses actuales, las marcas pueden destacarse y aumentar la visibilidad y conexión con su público.

Una de las principales ventajas del trendjacking es su capacidad para generar expectativa y viralidad. Al incorporar temas de moda o memes en su contenido en redes sociales, las marcas captan la atención de un público más amplio, lo que conduce a una mayor participación y compartición de contenido, alcanzando incluso a personas más allá de sus seguidores habituales.

Además, el trendjacking permite a las marcas mostrar su personalidad y creatividad al inyectar humor, ingenio o una perspectiva única en el contenido relacionado con las tendencias. Esto ayuda a destacarse y dejar una impresión duradera, fomentando la autenticidad e identificación con los consumidores.

Sin embargo, las marcas deben tener cuidado con esta tendencia. Es fundamental asegurarse de que la tendencia elegida sea coherente con los valores de la marca, el público y la estrategia general de marketing. La autenticidad es clave para evitar reacciones negativas o parecer oportunista. Las marcas deben contribuir de manera significativa a la conversación en lugar de unirse a una moda sin sentido.

En el dinámico panorama del marketing digital, mantenerse al día con respecto a las tendencias es crucial para el éxito. He aquí estrategias eficaces para mantenerse al día con las últimas novedades:

En resumen, las tendencias de marketing para 2024 reflejan un paisaje dinámico y en constante evolución. Con la creciente influencia de la tecnología y la cambiante naturaleza de las preferencias del consumidor, las empresas deben estar preparadas para adaptarse y aprovechar las oportunidades emergentes. Desde el marketing de contenidos interactivo hasta el trendjacking, pasando por la IA y la transmisión en directo, las estrategias innovadoras están remodelando la forma en que las marcas se conectan con sus audiencias. Para mantenerse al día, es crucial suscribirse a recursos del sector, asistir a eventos relevantes, relacionarse con expertos, analizar informes y datos, experimentar con nuevas herramientas y tecnologías, y comprometerse con un aprendizaje continuo. Al abrazar estas tendencias y adoptar un enfoque centrado en el usuario, las empresas pueden posicionarse para el éxito en un entorno competitivo y en constante cambio.

por Danae Salinas

Organic growth I Marketing blogger