Informe de transparencia

La transparencia es un elemento esencial para la confiabilidad.

Por esta razón, Wix ha decidido publicar un «Informe de transparencia» anual con información relevante sobre las solicitudes gubernamentales y otras solicitudes legítimas de datos de nuestros usuarios.

 

Como se indica en la Política de Privacidad de Wix, podemos divulgar o permitir el acceso a la información de nuestros usuarios de conformidad con una solicitud legal, como una citación, un procedimiento judicial, una orden de registro, una orden judicial o en cumplimiento de las leyes aplicables, si creemos de buena fe que la ley nos obliga a hacerlo, con o sin previo aviso.

Wix recibe solicitudes de distintas categorías de datos sobre sus usuarios procedentes de gobiernos estadounidenses y extranjeros, tribunales y personas implicados en litigios civiles. Creemos firmemente que debemos equilibrar nuestra responsabilidad de respetar el derecho a la privacidad de nuestros clientes con nuestras obligaciones legales de divulgar los datos de los clientes.


Al responder a cualquier solicitud gubernamental u otra petición de carácter legal, Wix comprobará y se asegurará de su validez legal, y en caso de tener que cumplir con la divulgación de los datos del usuario, responderemos de acuerdo con la legislación aplicable (incluida la Ley federal de comunicaciones almacenadas de EE. UU.), y responderemos con la mayor precisión posible a la solicitud específica.

Requisitos del procedimiento legal en EE. UU.

  • Únicamente divulgamos los registros de la cuenta de conformidad con nuestras condiciones de uso y la legislación aplicable, incluida la Ley de Comunicaciones Almacenadas («SCA»), 18 U.S.C. Secciones 2701-2712. Conforme a la legislación estadounidense:

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Se requiere una citación válida emitida en relación con una investigación penal oficial para obligar a divulgar los registros básicos de los suscriptores (definido en el 18 U.S.C.) Sección 2703(c)(2)), esto incluye: nombre, duración del servicio, información de la tarjeta de crédito, dirección(es) de correo electrónico y dirección(es) IP reciente(s) de entrada/salida, en caso de estar disponible.

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Una orden judicial emitida conforme al 18 U.S.C. La sección 2703(d) obliga a revelar determinados registros y demás información relativa a la cuenta, excluyendo el contenido de las comunicaciones, entre otros, los encabezados de mensajes y direcciones IP, además de los registros básicos de los suscriptores descritos anteriormente.

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Se requiere una orden de registro emitida conforme a los procedimientos descritos en las Normas Federales de Procedimiento Penal o los procedimientos de orden estatales equivalentes, previa demostración de una causa probable, para obligar a revelar el contenido almacenado de cualquier cuenta, lo cual incluye mensajes, fotos, videos, publicaciones en redes sociales e información de localización.

Requisitos del proceso legal internacional

Únicamente divulgamos los registros de la cuenta de conformidad con nuestras condiciones de uso y la legislación aplicable. Los organismos judiciales deben presentar una solicitud junto con una traducción certificada al inglés y deben incluir el fundamento jurídico de la solicitud según lo establecido en la legislación local.

 

Solicitudes de emergencia

Cuando se trate de situaciones que impliquen un daño inminente, un riesgo de muerte o una lesión física grave para cualquier persona y que requieran la divulgación de información sin ninguna demora, un oficial judicial podrá presentar una solicitud a través de abuse@wix.com. Nota: No revisaremos ni responderemos a solicitudes presentadas por funcionarios externos a las autoridades judiciales. Cualquier persona que tenga conocimiento de una situación de emergencia debe ponerse en contacto inmediata y directamente con las autoridades judiciales locales.

 

Protección infantil

El Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) es informado de todos los casos aparentes de explotación infantil que aparecen en nuestro sitio web desde cualquier parte del mundo, incluidos los contenidos que nos llegan por solicitud del gobierno. El NCMEC se coordina con el Centro Internacional para Niños Desaparecidos y Explotados y con las autoridades judiciales de todo el mundo. 


A fin de proporcionar una mayor transparencia sobre el tipo de información que Wix puede divulgar, hemos desglosado los tipos de solicitudes que recibimos, así como el proceso legal requerido antes de aportar determinados tipos de información. Revisamos cada solicitud, asegurándonos de su autenticidad antes de brindar cualquier dato.

Informe de transparencia - 2021

 

El periodo del informe de transparencia es del 1° de enero al 21 de diciembre del año correspondiente

*El informe correspondiente al periodo de 2021 se publicará en enero de 2022.

 

 

¿Cómo presentar una solicitud de datos?

De conformidad con nuestras políticas en materia de conservación/provisión de información sobre nuestros usuarios, la cual está en nuestro poder y en cumplimiento de nuestra política de privacidad y de las leyes y reglamentos aplicables a la actividad de Wix.com, conservamos/proveemos dicha información únicamente de conformidad con una solicitud oficial (orden judicial o una notificación formal de una autoridad judicial). Por lo tanto, para cualquier información que solicite conservar/revelar, deberá proporcionarnos una solicitud oficial que incluya una descripción completa y exhaustiva de la información que se debe conservar/proporcionar (incluida la dirección URL específica) junto con el fundamento jurídico de dicha solicitud.

Puede enviarnos la solicitud por correo postal o por correo electrónico a través de cualquiera de los siguientes datos de contacto:

1. Estados Unidos:
500 Terry A. Francois Boulevard, 6th Floor, San Francisco, CA, 94158.

2. Israel:

40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel, 6701101

 

3. Correo electrónico: legal@wix.com