Recibe pagos online:
Tu checklist definitiva
de Wix Payments

Empieza sin contratiempos: aprende a configurar tu cuenta de Wix Payments para recibir pagos. Hemos elaborado esta lista checklist para guiarte durante el proceso de verificación. Solo tienes que seguir los pasos y marcar
cada elemento a medida que avances.

Maquilladora aplicando maquillaje a una cliente.
Tienda online de plantas llamada Botanics, mostrando la página de inicio con plantas y macetas
Retrato de un cantante y detalles del concierto

Para empezar, comprueba si Wix Payments está disponible en tu región y si admite tu tipo de negocio. Si no es así, te ofrecemos una gran variedad de proveedores de pago en todo el mundo para elegir.

Confirma que los productos y/o servicios que ofreces en tu sitio no estén en la lista de productos y servicios prohibidos de Wix Payments. Si ofreces algo que está incluido en la lista, aún podrás vender en Wix con otros proveedores de pago (siempre que cumplas con nuestros Términos). Simplemente selecciona un proveedor que admita tu tipo de negocio.

Asegúrate de tener conectado Wix Payments como proveedor de pago. A continuación, selecciona tu tipo de negocio: una cuenta comercial, si tu negocio está oficialmente registrado, o una cuenta individual para un negocio que no lo esté. Rellena tus datos y acepta nuestros Términos para terminar de configurar tu cuenta y empezar a aceptar pagos.

Para poder aceptar pagos en tu sitio, debes disponer de un plan Premium de Negocios e eCommerce de Wix. Elige el plan Premium adecuado para ti y recuerda publicar tu sitio para que podamos empezar a verificar tu cuenta.

Muestra el nombre de tu negocio claramente en tu sitio. Elige entre el nombre legal de tu negocio o tu nombre comercial. Este nombre debe ser idéntico al que proporcionaste durante la configuración de tu cuenta de Wix Payments.

Edita tu sitio en un dispositivo de escritorio

Permite que los clientes se pongan en contacto proporcionado el email, el teléfono y la dirección de tu negocio. Ten en cuenta que la ubicación del negocio debe coincidir con la que seleccionaste durante la configuración de tu cuenta de Wix Payments.

Es importante que muestres claramente los datos de contacto en tu sitio para que los clientes puedan contactarte. Puedes hacerlo fácilmente agregando un pie de página.

Ofrece toda la información necesaria a los clientes para que sepan exactamente lo que están pagando.

 

Para comercios, incluye:

  • Descripciones claras y visibles de los productos, p. ej. cantidad o unidades, ingredientes, dimensiones

  • Varias imágenes de alta resolución del producto, p. ej. distintos ángulos, etiquetas

  • Instrucciones de uso y restricciones del producto, p. ej. información sobre alergias

  • Desglose completo de los paquetes, p. ej. suscripciones (ver requisitos)

  • Precios y moneda transparentes y mostrados claramente, p. ej. un total claro al finalizar la compra

  • Cualquier restricción o aviso legal

Para servicios y eventos, incluye:

  • Detalles claros y visibles del servicio o evento, p. ej. hora, fecha, ubicación

  • Descripción del evento o servicio, p. ej. restricciones de edad, validez del cupón

  • Elementos adicionales ofrecidos, p. ej. artículos promocionales, aparcamiento, bebidas

  • Desglose completo de los paquetes, p. ej. suscripciones, membresías

  • Precios y moneda transparentes y mostrados claramente, p. ej. un total claro al finalizar la compra

  • Cualquier restricción o aviso legal

Para restaurantes, incluye:

  • Descripciones claras y visibles de los platos, p. ej. ingredientes, métodos de cocción

  • Varias imágenes de alta calidad, p. ej. platos, interior del restaurante

  • Consejos de consumo, p. ej. fechas de caducidad

  • Restricciones dietéticas, p. ej. sin gluten, vegano

  • Desglose completo de los paquetes, p. ej. suscripciones

  • Precios y moneda transparentes y mostrados claramente, p. ej. un total claro al finalizar la compra

Sé totalmente transparente con los clientes acerca de tus términos. Infórmales sobre cómo proteges tu negocio y tu sitio web con una política de términos y condiciones clara.

Ve a tu panel de control en un dispositivo de escritorio > Opciones > Agrega tus términos.

Protege e informa a tus clientes incluyendo todas las políticas esenciales en tu sitio. Agrégalas al pie de página para que los clientes tengan toda la información necesaria.

 

Política de privacidad

Explica a los visitantes cómo recopilas, proteges y usas sus datos con una política de privacidad. Para cubrir tus bases legales, tu política debe cumplir las normas y regulaciones aplicables. Ten en cuenta que solo se requiere una política de privacidad por sitio.

Agrega una política para:

Ve a tu panel de control en un dispositivo de escritorio > Opciones > Agrega tu política de privacidad.

Política de reembolso, devolución y cancelación

Gánate la confianza de tus clientes mostrando tu política de reembolso, devolución o cancelación antes de finalizar la compra. Haz saber a los clientes bajo qué circunstancias ofreces reembolsos, e indica los plazos e instrucciones claras sobre cómo devolver o cancelar productos y pagos.

Agrega una política para:

Ve a tu panel de control en un dispositivo de escritorio > Opciones > Agrega tu política de privacidad.

Política de envío, cumplimiento o entrega

Informa a los clientes sobre cuándo recibirán sus pedidos con una política de envío y cumplimiento detallada. Especifica los plazos de entrega previstos según la región, el producto, la disponibilidad y más. Cualquier restricción en la entrega debe mencionarse claramente en tu sitio.

Ve a tu panel de control en un dispositivo de escritorio > Opciones > Agrega tu política de privacidad.

Cada transacción con tarjeta de crédito incluye un descriptor de extracto, que es el nombre comercial que tus clientes ven en sus extractos de facturación. Permíteles reconocer más fácilmente las compras realizadas en tu sitio usando el mismo descriptor que tu nombre comercial. Esto también te ayudará a evitar posibles contracargos.

Realiza una compra de pequeño valor en tu sitio online. Esta te permitirá asegurarte de que el flujo de finalización de la compra y pago del sitio funcione correctamente.

Genial, está todo listo.

Tu sitio puede aceptar ahora pagos de los clientes mientras nuestro
equipo revisa tu cuenta.

Importante: Tu cuenta de Wix Payments debe ser verificada antes de que puedas empezar a recibir pagos en tu cuenta bancaria. En algunos casos, todos los pagos se reembolsarán a tus clientes si no podemos verificar tu cuenta. Por lo tanto, te recomendamos esperar para completar los pedidos u ofrecer servicios, hasta que tu cuenta se haya aprobado.

Nota: Esta checklist se basa en los Términos de Servicio de Wix Payments. Para ver los requisitos establecidos por las compañías de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y American Express, consulta sus términos de uso. La información proporcionada aquí no debe considerarse como asesoramiento legal.

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