Condiciones de uso de Wix Email Marketing

27 de noviembre de 2018

Estas condiciones de uso de Wix Email Marketing (en adelante, estas "condiciones de Email Marketing") entre Wix.com Ltd. (en adelante, “Wix”, "nosotros" o "nos") y usted establecen los términos y condiciones que rigen el uso de la aplicación de Email Marketing o los servicios relacionados con la misma (en adelante, el "Servicio") proporcionados por Wix.  Estas condiciones de Email Marketing son adicionales a las Condiciones de Uso, que también regulan el uso del servicio y colectivamente se conocen como las “Condiciones". Si cualquiera de estas condiciones de Email Marketing entran en conflicto con las Condiciones de Uso, prevalecerán las condiciones establecidas en este documento en la medida en que se refieran únicamente al uso que usted hace del servicio, de lo contrario prevalecerán las Condiciones de Uso.

 

POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LAS CONDICIONES ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO. AL ACCEDER O USAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN LAS CONDICIONES. SI NO DESEA ESTAR SUJETO A LAS CONDICIONES, NO PODRÁ ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO Y DEBE CESAR DE INMEDIATO TAL USO. WIX PUEDE MODIFICAR ESTAS CONDICIONES DE EMAIL MARKETING EN CUALQUIER MOMENTO Y TALES MODIFICACIONES SERÁN EFECTIVAS INMEDIATAMENTE DESPUÉS DEL AVISO, EL CUAL PUEDE REALIZARSE MEDIANTE LA PUBLICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE EMAIL MARKETING MODIFICADAS EN EL SITIO O POR CORREO ELECTRÓNICO. SU USO DEL SERVICIO LUEGO DE DICHA NOTIFICACIÓN SE CONSIDERARÁ COMO SU ACEPTACIÓN DE TALES CAMBIOS. USTED ACEPTA REVISAR LAS CONDICIONES PERIÓDICAMENTE PARA ESTAR AL TANTO DE DICHAS MODIFICACIONES Y LA CONTINUACIÓN DE SU ACCESO O DEL USO DEL SERVICIO SE CONSIDERARÁ COMO SU ACEPTACIÓN CONCLUYENTE DE LAS CONDICIONES MODIFICADAS.

 

 

1. Licencia limitada: Uso del servicio

1.1. Wix le otorga un derecho y licencia personal limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el servicio solo para sus fines internos y usted no utilizará el servicio para fines de tiempo compartido u oficina de servicios o de otra manera en beneficio de un tercero.

 

1.2. El servicio deberá incluir, sin limitación, servicios de diseño y entrega de correos electrónico, servicios de marketing, foros de revisión y mensajería y otras aplicaciones de comunicación de mensajes.

2. Prohibición de spam: Prácticas de permisos

2.1. El servicio no puede ser utilizado para el envío de mensajes de correo electrónico no solicitados (en adelante "Correo no deseado o Spam"). Todos los mensajes enviados por medio del servicio deberán estar en conformidad con los Términos. Usted debe asegurarse de que todos los destinatarios a quienes tiene la intención de enviar mensajes de correo (cada uno un "Destinatario"), expresamente han "optado (opt-in)" por recibirlos y dado expresamente su consentimiento para recibir mensajes de correo de usted y, por lo tanto, han reconocido específicamente que usted puede enviarles mensajes de correo electrónico.  Todas las direcciones de correo electrónico deben ser válidas. Usted no puede enviar ningún mensaje a un destinatario que haya "optado por no recibirlos (opt-out)" a través del enlace "darse de baja" o de otra manera, o destinatarios que nunca dieron su consentimiento expreso para la recepción de mensajes de correo electrónico.

 

2.2. Usted es responsable de garantizar que el uso del servicio no genere una serie de quejas por correos no solicitados (spam) u otras quejas por encima de los estándares de la industria. Las quejas de los destinatarios o cualquier otra persona relacionadas con el spam son vistas como una violación directa de estos condiciones y pueden llevar a la suspensión inmediata del servicio o cancelación del mismo.

 

2.3. Usted se compromete a no enviar mensajes a través del servicio a listas de distribución, grupos de noticias, direcciones de prensa o de medios de comunicación a disposición del público o direcciones de correo compradas o alquiladas.

 

2.4. Nos reservamos el derecho a tomar sin previo aviso todas las medidas de cualquier naturaleza (ya sea legal, técnica o de otro tipo) para evitar que mensajes de correo masivo no solicitados u otro tipo de correos electrónicos, mensajes o campañas puedan ingresar, utilizar o permanecer en el Servicio.

 

2.5. En su uso del servicio, usted deberá representarse a sí mismo o a su organización con exactitud y no se hará pasar por cualquier otra persona, sea real o ficticia.

 

2.6. Usted entiende que es el único o designado remitente/vendedor por correo electrónico de cualquier comunicación por mensajes de correo correo enviada por el usuario a través de nuestro servicio, de conformidad con cualquier ley o acto y cualquier regla o reglamento promulgado en virtud de las mismas, aplicable a su uso de los servicios (por ejemplo, CAN-SPAM Act de 2003, Legislación anti-spam de Canadá, S.C. 2010, c. 23 y la Directiva 2002/58/EC del Parlamento Europeo y del Consejo del 12 de julio de 2002), y como tal se le exige cumplir con dichas leyes y cualesquiera otras leyes de otras jurisdicciones que puedan aplicarse a su uso del servicio, y será responsable de cualquier violación de tales leyes aplicables.

 

2.7. Usted debe asegurarse de que todos los mensajes de correo cumplan con los requisitos de divulgación que se apliquen al remitente o al vendedor por correo electrónico (por ejemplo, forma de entidad, lugar de constitución, etc.) de conformidad con la ley aplicable a usted, a su correo electrónico o sus destinatarios. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, usted acepta que para cualquier mensaje de correo enviado por usted mediante el servicio, (i) la dirección de correo electrónico que se presentará como dirección de correo del remitente de cualquier mensaje de correo enviado por usted mediante el servicio identificará con precisión y de una manera no engañosa su identidad o la de su organización y debe ser válida (es decir, no permitimos el uso de direcciones de correo electrónico desechables, temporales o no entregables como dirección de correo electrónico del remitente). Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico del remitente únicamente puede estar asociada con un sitio; y, (ii) el "asunto" de cualquier mensaje de correo enviado por usted no podrá llevar ningún contenido engañoso o falso con respecto al tema general del mensaje, y (iii) usted incluirá su dirección física válida.

 

2.8. Todos los mensajes de correo electrónico enviados por el uso del servicio deben contener un enlace para "darse de baja (unsubscribe)" que permita a los suscriptores retirarse de su lista de correo. Cada uno de dichos enlaces deberá permanecer operacional durante al menos 60 días después de la fecha en la que usted envía el mensaje. El enlace "dado de baja" que se establece como valor predeterminado para todas las comunicaciones de correo electrónico que se van a enviar a través del servicio es propiedad de Wix. Usted acepta que no podrá eliminar, desactivar o intentar eliminar o desactivar cualquiera de los enlaces. Usted deberá controlar y procesar las solicitudes de baja recibidas por usted directamente dentro de los 7 días de su presentación y actualizar las direcciones de correo electrónico a las que se envían los mensajes a través del servicio. Usted no puede cobrar una cuota, exigir al destinatario la entrega de datos personales más allá de una dirección de correo electrónico ni hacer que el destinatario tome ningún paso que no sea el envío de un correo electrónico de respuesta o visitar una página en un sitio de Internet como condición para honrar una solicitud de baja. De conformidad con la legislación aplicable, usted es responsable de mantener y dar cumplimiento a la lista de solicitudes de baja antes y después de una terminación del servicio por cualquier motivo.

 

 

3. Actividades prohibidas: Contenido prohibido.

Con el fin de mantener nuestra alta tasa de entrega de mensajes de correo y buena reputación, así como nuestra obligación de cumplir con las leyes aplicables al servicio, usted reconoce y acepta que no podrá:

  • Utilizar el servicio en violación de las condiciones o de cualquier ley aplicable a usted o sus destinatarios;

  • Copiar, realizar ingeniería inversa, hacer ensamblaje inverso, hacer el intento de descubrir el código fuente, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos a través de los servicios;

  • Transmitir cualquier mensaje, información, datos, texto, software o imagen, u otro contenido que no sea de su propiedad o legalmente licenciado a usted, o que sea ilegal, dañino, amenazador, abusivo, acosador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso o que de cualquier otra forma pueda invadir los derechos de privacidad o publicidad de otro u otra;

  • Enviar anuncios de correo electrónico de varias empresas a la misma lista;

  • Enviar a través del servicio cualquier tipo de publicidad no ética, falsa o engañosa, promociones o ejercicios y prácticas de ventas.

  • Publicar o transmitir cualquier material que contenga un virus o datos corruptos;

  • Eliminar cualquier atribución de autor, avisos legales, designaciones o etiquetas de propiedad que usted cargue en fualquier función de comunicación;

  • Enviar o transmitir cualquier publicidad no solicitada, material promocional, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitación o cualquier información que no sea de curriculum como opiniones o avisos, comerciales o de otra manera;

  • Cargar o transmitir cualquier material que infrinja, haga apropiación indebida o de otra manera de cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier parte;

  • Manipular o de cualquier forma exhibir el servicio mediante el uso de marcos u otra tecnología de navegación similar;

  • Importar o incorporar cualquiera de estas informaciones en cualquier lista, mensaje de correo o carga de archivos a nuestros servidores: números de seguro social, contraseñas, contraseñas de seguridad o información personal confidencial de cualquier tipo.

  • Vender o promocionar productos o servicios que sean ilegales en el lugar en donde se publica o se recibe el contenido;

  • Enviar, ofrecer o vender cualquiera de los siguientes contenidos, productos y/o servicios:

    • pornografía o productos, contenidos o servicios sexuales ilícitamente pornográficos, incluyendo pero no limitados a la pornografía infantil, revistas para adultos, vídeo y software o servicios de acompañantes;

    • sustancias ilegales, mercancías ilegales de cualquier forma;

    • que de cualquier manera sean difamatorios, escandalosos, amenazantes o acosadores;

    • productos, servicios o contenidos que a menudo se asocian con el spam, tales como: las ventas en línea y directas de productos farmacéuticos, cobranzas de deudas, ofertas de reparación del crédito y alivio de las deudas, ofertas de trabajo en el hogar que promueven "hacerse rico rápidamente", "construir su riqueza" e "independencia financiera", y servicios de apuestas o juegos de azar;

    • Utiliza cualquier imagen que pongamos a su disposición en relación con el servicio o cualquier otra imagen cargada por usted, de forma tal que sitúe a cualquier persona que aparezca en la imagen de una manera que una persona razonable consideraría ofensiva, incluyendo el uso de imágenes (i) en pornografía o productos sexuales; (Ii) en anuncios de productos de tabaco de una manera que sugiera que tal persona es un usuario de productos de tabaco; (Iii) en relación con adherencias políticas de una manera que sugiera que tal persona es un partidario de un político en particular; (Iv) en anuncios o materiales de promoción de productos para la industria farmacéutica, la atención sanitaria, productos a base de hierbas o productos médicos si tal uso implica que la persona representada sufre de una enfermedad, dolencia o afección física o mental; o (v) en cualquier manera que sea calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante o acosadora; o

    • Utiliza cualquier imagen que pongamos a su disposición en relación con nuestros productos o servicios como marca comercial, marca de servicio o logotipo.

 

 

4. Servicios de terceros

4.1. El servicio puede contener enlaces a sitios web controlados por terceros y acceso a ciertos servicios de terceros (incluyendo nuestros asociados), que pueden incluir, sin limitación, plataformas API, servicios de marketing y publicidad, servicios de marcadores sociales, plataformas de redes sociales, servicios de publicación y entrega, servicios de procesamiento de pagos y otros intermediarios de pagos (cada uno, un "servicio de terceros"). No estamos afiliados ni somos responsables del contenido, las acciones o el rendimiento de los servicios de terceros y usted utiliza dichos sitios web o servicios bajo su propio riesgo. Cualquier servicio de terceros accesible desde el servicio es independiente de nosotros y no tenemos ningún control ni asumimos responsabilidad por el contenido, la política de privacidad, las condiciones de uso y las prácticas de dicho sitio web o servicio. Cualquiera de tales servicios de terceros puede tener condiciones de uso y una política de privacidad reguladora de los servicios de terceros aplicables, diferentes a las nuestras y, antes de continuar, usted debe revisar las condiciones y políticas aplicables y actuar en cumplimiento de las mismas, incluidas las prácticas de privacidad y recolección de datos.

 

4.2. Podemos cancelar cualquier servicio de terceros a nuestra sola discreción en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin responsabilidad alguna respecto a usted o a terceros. Dicha cancelación o cualquier acto de un servicio de terceros pueden impactar nuestra capacidad de poner a disposición todas o algunas de las características del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, y no seremos responsables ante usted o el tercero por tales acciones.

 

4.3. En ningún caso, ninguna referencia a un sitio web de terceros ni a un producto o servicio de terceros podrá interpretarse como una aprobación o recomendación por parte de nosotros de dicho tercero o de cualquier producto o servicio proporcionado por dicho tercero.

 

 

5. Sus productos y servicios: Sus Campañas

5.1. Usted es el único responsable de sus productos y servicios (los "Productos y servicios") y cualesquiera otras promociones y contenidos incluidos o referenciados en los mensajes de correo enviados por usted a través del servicio (la "Campaña"). Usted deberá asumir todos los gastos de adquisición y entrega de sus productos y servicios y de ejecutar sus campañas.

 

5.2. Usted es el único responsable de entregar los productos y servicios y ejecutar sus campañas de una manera segura y profesional, consistente con las mejores prácticas de la industria, incluyendo el mantenimiento de registros fiables.

 

5.3. Usted es el único responsable de todas las afirmaciones y promesas que haga y por toda la asistencia al usuario, garantía y soporte de los productos y servicios y de cumplir con todas las afirmaciones que le haga a sus clientes o usuarios. Usted debe proporcionar información de contacto en sus campañas para cualquier pregunta, queja o reclamación.

 

5.4. Si utiliza el servicio para cualquier promoción, deberá asegurarse de que las reglas para cada promoción (i) especifiquen que cada participante nos libera incondicionalmente de cualquier responsabilidad derivada de la promoción y (ii) informen a cada participante que la promoción no está de ninguna manera patrocinada, respaldada, administrada ni asociada con nosotros.

 

 

6. Su contenido y la lista de contactos

6.1. Vamos a obtener cualquier información que usted nos proporcione en conexión con su uso del servicio, tal como listas de contactos (incluyendo direcciones de correo electrónico y cualquier otra información contenida en dichas listas) y contenidos (de la forma como dicho término se define en las Condiciones de Uso) publicada o utilizada por usted en la campaña o en cualquier otra forma. Reconocemos sus derechos de propiedad sobre dichas listas de contactos y sus contenidos ("Información de los clientes"). Nunca venderemos ni alquilaremos la información de sus clientes a ninguna persona sin primero obtener su permiso explícito, y nunca usaremos la información de sus clientes para ningún propósito que no sea como se describe en nuestra Política de privacidad y en esta Sección 6. En el caso de que modifiquemos la presente Sección 6 o nuestra Política de privacidad de una manera que afecte la forma como recogemos o utilizamos la información de sus clientes, le daremos aviso previo de dicha revisión o modificación.

 

6.2. Mediante el presente documento usted nos otorga una licencia revocable, no exclusiva, libre de regalías, a nivel mundial, con derecho a sublicenciar, utilizar, reproducir, publicar, distribuir, representar y exhibir la información de los clientes, solo en la medida que sea necesario para que nosotros podamos ofrecer y operar el servicio.

 

6.3. Usted es exclusivamente responsable por la exactitud, calidad, integridad, legalidad, confiabilidad y pertinencia de toda la información de los clientes, y responsable de mantener, asegurar y almacenar toda la información de los clientes con arreglo a las leyes aplicables y cualquier obligación contractual que pueda tener, incluyendo las condiciones. Usted manifiesta y garantiza que posee o ha obtenido todos los derechos e intereses en y sobre la Información de los clientes requerida por nosotros para usar tal información como se contempla en las condiciones.

 

6.4. Al utilizar el servicio, usted acepta que ninguna campaña ni contenido incluidos en el mismo son confidenciales a todos los efectos y automáticamente concede o garantiza que el propietario de dicho contenido o propiedad intelectual nos ha otorgado expresamente una licencia perpetua, mundial, irrevocable, no exclusiva, exenta de regalías, transferible, con derecho a sublicenciar, utilizar, reproducir, crear trabajos derivados, modificar, publicar, editar, traducir, distribuir, ejecutar y exhibir dicho contenido o propiedad intelectual de cualquier manera o en cualquier medio social ahora conocido o creado más adelante, incluso en relación con nuestras actividades de comercialización y promocionales.

 

6.5. En la medida permitida por las leyes aplicables, podemos hacer y conservar copias de toda la información de los clientes según sea necesario para prestar el servicio y para uso en copias de seguridad internas y otros propósitos legales o reglamentarios. Sin embargo, no estamos obligados a conservar copias de la información, campañas, contenido u otros datos de sus clientes, por lo tanto usted es responsable de hacer copias de seguridad frecuentes de la Información de sus clientes. Le recomendamos encarecidamente que las haga.

 

 

7. Monitorización y eliminación

Aunque no tenemos la obligación de monitorizar los contenidos proporcionados por usted o su uso del servicio, podemos hacerlo y podemos bloquear cualquier mensaje de correo electrónico o campaña, eliminar cualquier contenido o prohibir cualquier uso del servicio que creamos que puede violar lo anterior o cualquier otra disposición de estas condiciones (incluyendo otras condiciones por el servicio de otro tercero). Además, usted entiende y acepta que nosotros y cualquier tercero correspondiente que apoye, difunda, publique o distribuya sus campañas o contenido o suministre servicios de terceros también tiene el derecho de cambiar el formato, editar, monitorizar, rechazar, bloquear o eliminar cualquiera de sus campañas y suspender o cancelar el servicio, en su totalidad o en parte, en forma permanente o por un período determinado. En ningún caso lo anterior nos hace responsables por el cumplimiento de ninguna ley u obligación, para las cuales usted sigue siendo el único responsable.

 

 

8. Derechos de propiedad nuestros

Usted reconoce y acepta que el servicio (incluyendo, sin limitaciones, las páginas de llegada ofrecidas y lo que ellas contengan) y cualesquiera derechos de autor, patentes, marcas registradas, marcas de servicio y cualquier otra propiedad intelectual en todo el mundo en esto y para esto, son propiedad o licenciados a Wix. La utilización del servicio no confiere ningún título ni propiedad sobre el servicio y no es una venta de ningún derecho sobre el servicio. Wix o sus terceros proveedores conservan todos los derechos de propiedad, según pueda ser el caso. 

 

 

9. Derechos de propiedad suyos

Usted manifiesta y garantiza que posee o tiene permiso para utilizar todos los materiales que incluye en sus mensajes de correo electrónico, incluyendo, sin limitación, la información de los clientes. Usted conserva la propiedad de los materiales que carga en el servicio (a excepción de los materiales que nosotros le proporcionamos a usted). Podemos usar o divulgar sus materiales solo de la forma que se describe en las condiciones y nuestra Política de privacidad.

 

 

10. Cancelación.

El plazo del servicio comienza cuando usted se registra para el servicio y continúa mientras siga utilizándolo. Podemos cancelar el servicio y las condiciones en cualquier momento y por cualquier razón mediante notificación. Nosotros o cualquier otro tercero puede suspenderle el servicio o una cierta campaña y el servicio de terceros, respectivamente, en cualquier momento, con o sin causa. Una vez cancelada su cuenta de cliente, podemos eliminarla permanentemente y también los datos asociados a la misma.

 

 

11. Jurisdicciones

No hacemos ninguna afirmación ni garantía de que el contenido ni los materiales en nuestro sitio web ni el servicio sean apropiados para su uso en lugares fuera de Estados Unidos. Quienes decidan acceder al servicio desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y bajo su propio riesgo, y son responsables del cumplimiento de las leyes locales según corresponda y en la medida que aplique. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y a nuestra sola discreción, de limitar la disponibilidad y accesibilidad del servicio a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que deseemos y limitar las cantidades de cualquiera de estos servicios.

 

 

12. Advertencia de prueba BETA

Tenga en cuenta que el servicio se encuentra actualmente en su versión BETA y se está sometiendo a pruebas BETA. Usted entiende y acepta que el servicio puede contener todavía errores de software, sufrir interrupciones y no funcionar como está previsto o designado. El uso del servicio en esta etapa significa su comprensión y acuerdo para participar en las pruebas BETA del servicio.