Seleccionar idioma:
Términos de Servicio de Wix Payments
Última revisión: 24 de marzo de 2025
Estos Términos de Servicio fueron escritos en inglés y han sido traducidos para tu comodidad. Si hay alguna contradicción entre la versión inglesa y sus traducciones, prevalecerá la versión inglesa.
Estos Términos de Servicio (según sus enmiendas o modificaciones oportunas, los “Términos de Servicio”) rigen el acceso a Wix Payments y su uso (según lo definido abajo) por los Usuarios de Wix (según lo definido abajo). Estos Términos de Servicio son adicionales a los Términos de Uso (“Términos de Uso”) y a la Política de Privacidad de Wix (según las enmiendas o modificaciones oportunas de cada documento), que rigen todos los Servicios de Wix (según lo definido abajo). En conjunto, los Términos de Servicio, los Términos de Uso y la Política de Privacidad, y todos los documentos incorporados a ellos, se denominan “Términos de Wix” en el presente. “Wix”, “nuestro”, “nosotros” y “nos” hacen referencia a Wix.com Ltd. y a sus empresas afiliadas y subsidiarias en todo el mundo. “Usuario de Wix”, “Usuario”, “Usted” y “Su” hacen referencia a usted (si es una persona física o una empresa unipersonal) o a las entidades legales de las que usted es el representante autorizado o el beneficiario y que brinda productos o servicios en la plataforma de tecnología que se ofrece a través del sitio web http://www.wix.com, la app Wix (el “Sitio Web de Wix” o la “Plataforma de Wix”) o cualquier otro servicio, aplicación y función que se ofrezca o admita por nosotros o a través nuestro en relación con ellos, excepto disposición expresa de lo contrario (todos los servicios ofrecidos mediante el Sitio Web de Wix o la Plataforma de Wix se denominan en conjunto “Servicios de Wix” o “Servicios”). Estos Términos de Servicio (según las modificaciones oportunas) tendrán vigencia desde la fecha en la que Usted se conecte a Wix Payments y reemplazan toda versión previa de los Términos de Servicio.
LEA LOS TÉRMINOS DE SERVICIO EN SU TOTALIDAD Y CON ATENCIÓN. LA CLÁUSULA 12 DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO INCLUYE: (I) UN ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE, (II) UNA RENUNCIA AL DERECHO DE SOLICITAR UN JUICIO CON JURADO Y (III) UNA RENUNCIA AL DERECHO DE INTERPONER UNA DEMANDA EN NOMBRE DE UN GRUPO.
Cuando se conecta a Wix Payments, Usted reconoce y acepta que ha leído y que acepta estos Términos de Servicio, los Términos de Uso (y todos los documentos incorporados), los Términos del Procesador (según lo definido y detallado abajo) y todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, incluyendo los Reglamentos Operativos (descritos más adelante en la sección 5.1). Además, declara que ha leído la Política de Privacidad. Si Usted no quiere cumplir con los Términos de Wix, no debería acceder a Wix Payments ni usar el servicio. Podemos cambiar o modificar los Términos de Wix en su totalidad o en parte de manera oportuna. Los Términos de Wix revisados estarán disponibles en el Sitio Web de Wix. Usted debe revisar periódicamente los Términos de Wix publicados en el Sitio Web. Las enmiendas y las modificaciones de los Términos de Wix se tendrán por vigentes una vez que estén publicadas en línea, excepto indicación de lo contrario. La continuación del uso de Wix Payments luego de cualquier modificación constituye Su aceptación de los términos modificados (excepto en la medida en que la ley aplicable requiera otra notificación o consentimiento). Si Usted no está de acuerdo con los términos modificados, debe suspender el uso o el acceso a Wix Payments de inmediato.
#TLDR (resumen)
Estos Términos de Servicio, además de los Términos de Uso y la Política de Privacidad generales de Wix, definen cómo acceder a Wix Payments y usarlo.
#TLDR (resumen)
Wix Payments le permite aceptar pagos de clientes mediante servicios de procesamiento ofrecidos por el procesador.
El servicio solo está disponible para usuarios de Wix que estén en los siguientes países: Austria, Bélgica, Finlandia, Alemania, Irlanda, Italia, Lituania, los Países Bajos, Portugal, España, Suiza, el Reino Unido o los Estados Unidos.
Para usar estos servicios, debe aceptar los Términos del Procesador.
1. General; jerarquía de términos
1.1 General
Como parte de las ofertas en la Plataforma de Wix, Wix permite a los Usuarios de Wix ubicados en Austria, Bélgica, Canadá, Finlandia, Alemania, Irlanda, Italia, Lituania, los Países Bajos, Portugal, España, Suiza, el Reino Unido y los Estados Unidos conectar sus sitios web y las cuentas de Wix con determinadas tarjetas de crédito y débito, ya sea en línea o en persona, o con otros métodos de procesamiento de pago ofrecidos por el Procesador (según lo definido abajo) y otros proveedores de servicios financieros con el objetivo de recibir pagos de los clientes de los Usuarios de Wix (en adelante, un “Cliente”) por los productos o servicios (cada uno, un “Producto del Usuario”), en operaciones realizadas en sus sitios web, las Plataformas de Wix, los Productos de POS (definidos más adelante) o a través de ellos, o de otra forma (cada una, una “Operación”). El término “Operación” puede incluir una compra realizada por un Cliente mediante, entre otras, operaciones con tarjeta no presente, operaciones con tarjeta presente y operaciones ingresadas manualmente (p. ej., pagos de pedidos realizados por email o por teléfono).
#TLDR (resumen)
Wix Payments le permite aceptar pagos de clientes mediante servicios de procesamiento ofrecidos por el procesador.
El servicio solo está disponible para usuarios de Wix que estén en los siguientes países: Austria, Bélgica, Canadá, Finlandia, Alemania, Irlanda, Italia, Lituania, los Países Bajos, Portugal, España, Suiza, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Para usar estos servicios, debe aceptar los Términos del Procesador.
1.2 Wix permite la activación y la integración de Servicios de Procesamiento (según lo definido abajo) en Su sitio web y en la cuenta de Wix, y otros servicios relacionados que le permiten a Usted aceptar pagos de Sus Clientes, según lo descrito en estos Términos de Servicio. Por el presente, autoriza plenamente a Wix a activar los Servicios de Procesamiento, enviar Operaciones, hacer débitos de Su Cuenta de Pagos del Usuario (según lo definido abajo), tomar decisiones sobre los Servicios de Procesamiento y solicitar cambios en la configuración de estos servicios en Su nombre.
1.3 Los Servicios de Procesamiento incluyen la aceptación y el procesamiento de Operaciones, los informes de operaciones, la liquidación de fondos y otros servicios prestados por el Procesador (según lo definido abajo) (los “Servicios de Procesamiento”). Los Servicios de Procesamiento, junto con las actividades y los servicios que presta Wix, constituyen “Wix Payments”.
1.4 Adyen N.V. (“Adyen”), Stripe Inc. (“Stripe”) o PayPal Inc. (“PayPal”) (cada uno, un “Procesador”), sus afiliadas y los bancos adquirientes prestan los Servicios de Procesamiento. Para usar Wix Payments, Usted, además de cumplir los demás requisitos establecidos aquí, por el presente acepta y se compromete a respetar todos los Términos y las Condiciones del Procesador (disponibles aquí; los “Términos del Procesador”), que se incorporan al presente por referencia. Para obtener más detalles sobre el Procesador y los bancos adquirientes, incluido cómo encontrar la información de contacto de los bancos adquirientes, lea los Términos del Procesador. Al prestar los servicios de Wix Payments con Adyen como Procesador, Wix actúa como agente del banco adquirente. Sin embargo, Wix no es parte de los Términos del Procesador y no tiene responsabilidad alguna para con Usted en relación con los mismos. Wix, a su entera discreción, podrá asignar distintos Procesadores para distintas Operaciones o tipos de Operaciones. Wix también podrá, sujeto a la ley y a los Reglamentos Operativos aplicables, reemplazar a Sus Procesadores. En dicho caso, Usted recibirá una notificación de la identidad de Su nuevo rocesador y los términos aplicables según la información de contacto que nos suministre, y se aplicarán los términos del otro Procesador.
#TLDR (resumen)
Wix Payments le permite aceptar pagos de clientes mediante servicios de procesamiento ofrecidos por el procesador.
El servicio solo está disponible para usuarios de Wix que estén en los siguientes países: Austria, Bélgica, Finlandia, Alemania, Irlanda, Italia, Lituania, los Países Bajos, Portugal, España, Suiza, el Reino Unido o los Estados Unidos.
Para usar estos servicios, debe aceptar los Términos del Procesador.
1.5 Productos de POS
Sujeto a las limitaciones territoriales, los productos de terminal de punto de venta (POS, por sus siglas en inglés) y los relacionados (en la medida en que se hayan comprado) (“Productos de POS”) podrán estar a SU disposición para comprarlos a Wix y le permitirán aceptar transacciones con tarjetas físicas. El uso de los Productos de POS está sujeto a estos Términos de Servicio además de los términos de Productos de POS.
#TLDR (resumen)
Usted podrá aceptar pagos a través de un sistema de punto de pago (POS), Apple Pay, Google Pay, Compra ahora, paga después y/o productos de pago adicionales, según los términos pertinentes y su ubicación.
1.6 Apple Pay
Sujeto a las limitaciones territoriales, Usted podrá aceptar pagos con Apple Pay. Al usar Apple Pay, Usted acepta las Condiciones de uso para vendedores en línea de la plataforma Apple Pay.
1.7 Google Pay
Al activar y usar Google Pay, Sus clientes podrán adquirir productos y servicios mediante Google Pay. Al usar Google Pay, Usted acepta y se compromete a respetar los Términos del Servicio de la API de Google Pay, la Política de uso aceptable de las API de pago de Google y el Aviso de Privacidad de Google (“Términos de Google Pay”), según las enmiendas oportunas por parte de Google (o sus afiliados).
Su uso continuado de Google Pay después de la publicación de los Términos enmendados de Google Pay constituye Su aceptación de los Términos de Google Pay enmendados. Si Usted no desea aceptar los cambios en los Términos de Google Pay, deberá desactivar Su cuenta de Google Pay y dejar de usar Google Pay.
#TLDR (resumen)
De haber incoherencias entre los distintos términos:
estos Términos de Servicio tendrán prioridad sobre los Términos de Wix generales, mientras que los Términos del Procesador tendrán prioridad sobre estos términos. Sin embargo, los Reglamentos Operativos prevalecerán sobre todos los demás términos.
1.8 Compra ahora, paga después y productos de pago adicionales
Sujeto a las restricciones territoriales aplicables y a otros criterios de elegibilidad determinados por nosotros o nuestros socios financieros, es posible que tenga acceso a servicios de tipo “Compra ahora, paga después” y otros productos financieros que podamos ofrecer ocasionalmente (“Productos de Pago Adicionales”). Al utilizar estos Productos de Pago Adicionales, acepta cumplir con los términos y condiciones específicos aplicables a cada producto, los cuales se incorporan a este documento por referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar, reemplazar o descontinuar cualquier Producto de Pago Adicional en cualquier momento, con o sin previo aviso. Su uso continuado de estos Productos de Pago Adicionales tras dichas modificaciones constituirá Su aceptación de los términos revisados. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con todas las leyes y normativas aplicables al utilizar estos Productos de Pago Adicionales.
1.9 Auditoría
Si sospechamos que ha ocurrido una brecha de seguridad, filtración de datos personales u otra vulneración de datos, Wix podrá requerirle que contrate a un auditor externo, aprobado por Wix, para llevar a cabo una auditoría de seguridad en sus sistemas e instalaciones. El auditor elaborará un informe, que deberá ser proporcionado a Wix y que, a discreción de Wix, podrá compartirse con el Procesador, las Redes de Pago y las autoridades competentes. Todos los costos y gastos asociados a dicha auditoría correrán por Su cuenta.
#TLDR (resumen)
Si se sospecha una brecha de datos, podemos exigirle que financie una auditoría de seguridad y comparta el informe con las partes pertinentes.
1.10 Procedimientos de seguridad
Implementamos procedimientos administrativos, técnicos y físicos comercialmente razonables para proteger la información personal sobre Usted y Sus clientes almacenada en nuestros servidores contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones. No obstante, Wix no puede garantizar que estas medidas siempre eviten que terceros no autorizados las eludan o hagan un uso indebido de la información.
#TLDR (resumen)
Utilizamos procedimientos razonables para proteger la información personal almacenada contra el acceso no autorizado. Sin embargo, no podemos garantizar que estas medidas siempre evitarán el acceso no autorizado.
1.11 Jerarquía de términos y reglamentaciones
En el caso de contradicciones o incoherencias entre estos Términos de Servicio, los Términos de Uso y la Política de Privacidad, prevalecerán estos Términos de Servicio. En caso de discrepancia o contradicción entre estos Términos de Servicio y los Términos del Procesador, prevalecerán estos Términos de Servicio (excepto en el caso de que la incoherencia esté relacionada con el procesamiento de pagos o la cuenta del procesador). En caso de incoherencias entre cualquier disposición en cualquiera de los Términos de Wix y los Reglamentos Operativos, prevalecerán los Reglamentos Operativos.
#TLDR (resumen)
De haber incoherencias entre los distintos términos: estos Términos de Servicio tendrán prioridad sobre los Términos de Wix generales y los Términos del Procesador (excepto con respecto a problemas con el procesamiento de pagos y la cuenta del procesador). Sin embargo, los Reglamentos Operativos prevalecerán sobre todos los demás términos.
2. Registro, cuenta de pagos del usuario e información del usuario
2.1 Registro.
Si usa Wix Payments, Usted debe registrarse y brindar determinada información (“Registro”). La información que Usted debe brindar como parte del proceso de Registro puede incluir información personal (como Su nombre, fecha de nacimiento y número de identificación), la dirección física, el número de teléfono, detalles de identificación fiscal, la dirección de correo electrónico, detalles de la cuenta bancaria, información de la tarjeta de pago (crédito o débito), otra información identificatoria de Su empresa, los mandantes, los beneficiarios, los accionistas y los Representantes (según lo definido abajo), los nombres comerciales con los que Usted opera (el nombre de fantasía), una descripción completa de los bienes que Usted vende o los servicios que Usted presta y cualquier otra información que Wix pueda solicitarle (“Información del Usuario”). Además, Wix puede pedirle que brinde documentación para respaldar dicha Información del Usuario o documentación sobre las actividades y los riesgos comerciales, como estados contables, facturas, licencias o documentos de identificación emitidos por el gobierno. Al registrarse, Usted autoriza a Wix por el presente a compartir dicha Información del Usuario con sus Procesadores. Asimismo, Usted autoriza a Wix a que tome todas las medidas necesarias junto con los Procesadores a fin de que Usted use los servicios de los Procesadores, de conformidad con los Términos de Wix y los Términos del Procesador y sujeto a ellos.
Para acceder a Wix Payments y utilizarlo, debe proporcionar a Wix una tarjeta de crédito o débito válida (que puede proporcionarse en relación con Sus Servicios de Pago, según lo definido en los Términos de Uso), que Wix almacenará de acuerdo con los Términos de Wix. Esta información de la tarjeta de crédito o débito se puede utilizar en relación con cualquier monto que deba a Wix de manera oportuna. No brindar una tarjeta de crédito o débito válida, o no mantener una tarjeta de crédito o débito válida registrada en Wix, puede resultar en la suspensión o cancelación de Wix Payments.
#TLDR (resumen)
Debe registrarse en Wix Payments y brindar determinada información y documentos sobre usted y su empresa.
Al brindar esta información, autoriza a Wix y al procesador a usarla como sea necesario para su cuenta.
2.2 Verificación y evaluación
Luego de obtener la Información del Usuario y la documentación necesaria (según corresponda), se la utilizará, junto con la demás información sobre Usted y Su sitio web, para verificar y evaluar si cumple con los requisitos para usar Wix Payments. Wix le notificará a Usted el estado de Su cuenta y, en Su nombre, indicará al Procesador que establezca una cuenta de pagos para Usted que se usará para dar cuenta de montos y liquidaciones como parte del uso que Usted haga de Wix Payments (“Cuenta de Pagos del Usuario”). Sin perjuicio de lo antedicho, Wix o el Procesador podrán, en cualquier momento y a su entera discreción, rechazar el intento de Registro de un Usuario para usar Wix Payments, o suspender o cancelar el uso de cualquier Usuario de Wix Payments, por cualquier motivo, según las reglas internas de Wix, las evaluaciones de riesgos, cualquier política, procedimiento o instrucción relevantes. Además, Wix podrá limitar el uso que Usted haga de Wix Payments (incluso según los montos que Usted procese) y de la Cuenta de Pagos del Usuario, y solicitar información y documentos adicionales para permitir el uso, o la continuación del uso, de Wix Payments o el pago de cualquiera Monto de Liquidación (según lo definido en virtud del presente), todo ello de conformidad con las reglas internas de Wix, las evaluaciones de riesgos, cualquiera de las políticas, los procedimientos o las instrucciones relevantes, o cualquiera de los términos aplicables a Usted.
#TLDR (resumen)
Cuando se reciba su información, Wix y el procesador revisarán su cuenta y comenzarán el proceso de verificación.
De ser necesario, podrán rechazar el registro de su cuenta y, según el estado de la cuenta, también podrán limitar el uso o los montos de los pagos.
2.3 Transferencia de cuenta
Excepto que se le confirme lo contrario a Usted por escrito, Su cuenta de Wix Payments no es transferible, y cualquier cambio en Su Información del Usuario requerirá la aprobación previa del Procesador para ser válido.
SE RECOMIENDA QUE NO ENTREGUE BIENES NI PRESTE SERVICIOS ANTES DE VERIFICAR SU CUENTA. POR EL PRESENTE, USTED DECLARA Y ACEPTA QUE, EN CASO DE QUE WIX O EL PROCESADOR DECIDAN RECHAZAR SU REGISTRO O CIERREN SU CUENTA Y SUSPENDAN EL USO DE WIX PAYMENTS, LOS FONDOS YA DEPOSITADOS EN SU CUENTA DE PAGOS DEL USUARIO NO SE LE PAGARÁN A USTED, SINO QUE EL PROCESADOR LOS RETENDRÁ (Y LOS GESTIONARÁ SEGÚN SUS PROCEDIMIENTOS) O LOS REEMBOLSARÁ A LOS CLIENTES CORRESPONDIENTES. POR EL PRESENTE, USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA, COSTO O DAÑO QUE PUEDA SUFRIR A CAUSA DEL RECHAZO DE SU REGISTRO, Y LIBERA A WIX Y A TODO TERCERO DE DICHA RESPONSABILIDAD.
#TLDR (resumen)
No puede cambiar su información del usuario ni transferir la cuenta de Wix Payments sin obtener aprobación previa.
Hasta que su cuenta en Wix Payments se verifique, recomendamos enfáticamente que no entregue bienes ni preste servicios a sus clientes.
Si el registro de su cuenta se rechaza, los fondos ya cobrados en SU nombre no se le pagarán a usted, y podrán retenerse o reembolsarse a sus clientes.
2.4 Información de registro
Toda la documentación y la Información del Usuario que Usted entregue en relación con Wix Payments como parte del proceso de registro o como resultado de cualquier solicitud o consulta posterior deberá ser precisa y estar completa y actualizada en todos sus aspectos.
Usted tiene la responsabilidad plena y exclusiva en relación con la precisión, la coherencia y la integridad de la Información del Usuario y cualquier otra información que Usted entregue o que se entregue en Su nombre (incluido cualquier representante autorizado, en el caso de un Usuario de Wix que sea una entidad) en relación con Wix Payments, a Wix o al Procesador, entre otros, como parte del proceso de Registro o cualquier solicitud o consulta posterior. Asimismo, Usted es responsable de actualizar a Wix para garantizar que la información siga siendo verdadera, completa, precisa y válida en todo momento. Usted será responsable por cualquier pérdida o daños y perjuicios causados de manera directa o indirecta por la entrega de información incorrecta, desactualizada, imprecisa o incompleta. Wix podrá solicitar, en cualquier momento, a su entera discreción, y Usted estará obligado a entregar, copias de documentos que respalden cualquier información que Usted haya entregado o que se haya entregado en Su nombre (incluido cualquier representante autorizado, en el caso de un Usuario de Wix que sea una entidad) o que haya sido solicitada por Wix o por el Procesador, como facturas comerciales, estados contables o documentos de identificación emitidos por el gobierno, en la medida en que Wix o el Procesador lo consideren necesario para permitirle el acceso o uso de Wix Payments, o para brindarle a Usted cualquier servicio relacionado con Wix Payments, incluso en relación con la aceptación o el pago de fondos a Su cuenta. Wix también podrá pedirle a Usted que brinde información o documentación adicional a fin de garantizar el cumplimiento de estos Términos de Servicio, los Términos del Procesador, los Reglamentos Operativos, las reglamentaciones y las leyes aplicables y cualquier otra condición pertinente a la Cuenta de Pagos del Usuario, en cuyo caso Usted brindará dicha documentación o información solicitada inmediatamente.
Nota: Si Su proceso de Registro no se completa dentro del plazo requerido, si Usted no entrega a Wix la información o la documentación necesaria o si Wix o el Procesador no pueden verificar Su información o documentación dentro de los plazos requeridos y detallados en el Sitio Web de Wix (los cuales podrán modificarse de manera oportuna), Su capacidad de aceptar pagos de Sus Clientes podría verse suspendida y/o bloqueada, estos Términos de Servicio podrían verse terminados y/o los montos de las Operaciones hechas antes de dicho momento podrían devolverse a Sus Clientes. Wix podrá notificarlo a Usted antes de tomar dichas medidas. Sin embargo, ya sea que se lo notifique o no, esto no lo exime de ninguna manera de Su responsabilidad de garantizar el cumplimiento de estos requisitos.
#TLDR (resumen)
Usted es responsable de la precisión y la integridad de la información que entregue a Wix.
Usted está obligado a entregar inmediatamente a Wix toda información y documentación que se le solicite.
#TLDR (resumen)
Si no completa el proceso de registro a tiempo, la cuenta podrá suspenderse o incluso cerrarse. En ese caso, todos los fondos por operaciones que haya recibido podrán regresarse a sus clientes.
2.5 Recopilación y entrega de información
La recopilación, el uso y el almacenamiento de la Información del Usuario están sujetos a las disposiciones de la Política de Privacidad de Wix. Usted reconoce y acepta expresamente que Wix recopile información sobre Usted directamente de Usted o de otras fuentes legítimas, y reconoce, autoriza e indica a Wix a compartir información que Usted brinde, incluida su información personal, y dar instrucciones en Su nombre según las recibamos de Usted de manera oportuna o según lo dispuesto en el presente o lo requerido bajo la legislación aplicable, a los Procesadores y a terceros (como los bancos adquirientes, otros proveedores de métodos de pago con los que Usted quiera aceptar pagos y las Redes de Pago) en relación con la operación o la gestión de Wix Payments. Dichas fuentes legítimas y de terceras partes pueden abarcar Forter Ltd. o sus filiales (en conjunto, "Forter"). Además, Usted autoriza a Wix a revisar toda información relacionada con Sus Operaciones hechas a través de la Plataforma de Wix con cualquier otro proveedor de pago o tercera parte.
Dicha información puede incluir, pero no se limita a, información personal identificable, formularios y documentos proporcionados a Wix, información personal identificable de Sus Clientes, datos de operaciones u otra información similar proporcionada o recopilada durante el Registro o el uso de los Servicios de Wix Payments.
Una vez compartida la información, todos los datos compartidos estarán sujetos a las políticas de privacidad y los términos y condiciones de los Procesadores u otros terceros aplicables. Wix no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier acción, o falta de acción, por parte de los Procesadores o terceros aplicables con respecto a los datos compartidos según Sus indicaciones e instrucciones.
#TLDR (resumen)
Wix podrá compartir información y dar instrucciones a terceros en Su nombre. La Política de Privacidad de Wix rige la recopilación y el uso de Su información.
2.6 Intercambio de información con terceros
Wix o los Procesadores podrán intercambiar información relacionada con las Operaciones hechas mediante el uso de Wix Payments, información sobre Su Cuenta de Pagos del Usuario, Información del Usuario o cualquier otra información o documentación que Usted haya brindado durante el Registro o de otra forma y cualquier otra información en poder de Wix o de los Procesadores entre sí, con otro procesador, con las autoridades competentes, con bancos adquirentes y emisores, con redes de pago como Visa, Mastercard, American Express y Discover (“Redes de Pago”) y con otros proveedores de métodos de pago (como las cámaras de compensación automática [ACH, por sus siglas en inglés], la Zona Única de Pagos en Euros [SEPA, por sus siglas en inglés] y Apple Pay). Además de lo mencionado, Wix compartirá Su información con terceros según las disposiciones en la Política de Privacidad.
#TLDR (resumen)
Wix y el procesador podrán compartir Su información con determinados terceros.
3. Cuenta bancaria del usuario
3.1 Cuenta bancaria del usuario
Como parte del proceso de Registro y a fin de recibir los pagos, Usted debe brindar los detalles de una cuenta bancaria activa que sea de Su propiedad y esté bajo Su control y a nombre de Su empresa (o el nombre de cada empresa, en el caso de que Usted sea el representante autorizado o beneficiario de múltiples empresas), que será la cuenta donde todos los montos de las Operaciones se liquidarán (“Cuenta Bancaria del Usuario”). La Cuenta Bancaria del Usuario podrá estar sujeta a la aprobación del Procesador. Por el presente, Usted declara y garantiza que la Cuenta Bancaria del Usuario está registrada a Su nombre (y, en caso de ser una entidad legal o varias entidades legales, en el nombre de cada entidad legal). Usted es plenamente responsable por la precisión de los detalles de la Cuenta Bancaria del Usuario que entregue a Wix.
#TLDR (resumen)
Debe brindar y mantener los detalles de una cuenta bancaria activa a su nombre. Cuando la apruebe el procesador, esta cuenta bancaria se usará para los pagos y la liquidación de pagos.
3.2 Cambios en la cuenta bancaria del usuario
Usted podrá solicitar cambios en la Cuenta Bancaria del Usuario registrada. Dichos cambios en la Cuenta Bancaria del Usuario podrán estar sujetos a la aprobación del Procesador, y podrán no estar vigentes en relación con las Operaciones realizadas antes del procesamiento de dicho cambio. A menos que Wix lo acuerde por escrito, el cambio de su Cuenta Bancaria del Usuario no revoca la autorización de Wix para debitar cualquier cantidad adeudada de Su Cuenta Bancaria del Usuario anterior bajo estos Términos de Servicio.
3.3 Cuenta bancaria activa
Usted debe garantizar que la Cuenta Bancaria del Usuario permanezca activa, al corriente y plenamente capaz de usarse en relación con Wix Payments siempre que las Operaciones que Usted realice estén sujetas a cancelaciones o anulaciones (y según lo dispuesto o requerido por las Redes de Pago o el Procesador). Usted solo podrá cerrar la Cuenta Bancaria del Usuario después de cumplir con Sus obligaciones en virtud de estos Términos de Servicio, incluidas las establecidas en la cláusula 8.2. Wix lo notificará cuando pueda cerrar la Cuenta Bancaria del Usuario.
#TLDR (resumen)
La cuenta bancaria debe permanecer activa en todo momento. Si quiere cerrar la cuenta bancaria, deberá obtener la aprobación de Wix por adelantado.
4. Obligaciones, declaraciones y garantías del usuario
4.1 Obligaciones del usuario
Además de todas las demás obligaciones en virtud de los Términos de Wix y los Términos del Procesador, el Usuario deberá realizar lo siguiente en todo momento:
(i) cumplir plenamente todas las disposiciones y los requisitos de los Términos de Wix y los Términos del Procesador;
(ii) brindar información verdadera, completa, precisa y válida según lo solicitado por Wix en relación con Wix Payments, incluido el Registro, e informar a Wix para garantizar que dicha información (incluida toda la Información del Usuario) siga siendo verdadera, actualizada, completa, precisa y válida;
(iii) sin perjuicio de la cláusula 4.1(ii) arriba, notificarnos de inmediato por escrito y no más de tres (3) días después de que ocurran cualquiera de los siguientes eventos: que Usted esté sujeto a cualquier solicitud, petición, administración judicial o acción similar de bancarrota o insolvencia, ya sea voluntaria o involuntaria; que haya un cambio significativamente adverso en Su situación económica; que haya una liquidación planificada o anticipada o un cambio sustancial en la naturaleza básica de Su empresa; que transfiera o venda el 25 % o más de Sus activos totales o que haya cambios en el control o la titularidad de Su empresa o la sociedad matriz; o que Usted reciba una decisión u orden judicial de embargo o ejecución, gravamen o impuesto sobre el 25 % o más de Sus activos totales.
(iv) cumplir con todas las leyes, los reglamentos y los requisitos aplicables, incluidos aquellos definidos por Wix, los Procesadores, las Redes de Pago, los Reglamentos de Administración de Exportaciones de los EE. UU. (capítulo VII, título 15 del Código de Reglamentos Federales), los programas de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (“OFAC”, por sus siglas en inglés) de los EE. UU. y cualquier otra autoridad competente, entre otros; (v) no ofrecer ni vender ningún Producto del Usuario ni brindar información, contenidos o materiales, incluidos aquellos relacionados con los Productos del Usuario, prohibidos por ley, incluidos en la lista de Productos y servicios prohibidos y restringidos, considerados como de riesgo alto por cualquiera de las Redes de Pago o prohibidos de alguna otra forma en virtud de estos Términos de Servicio, las políticas de Wix o los Términos del Procesador; y
(vi) entregar inmediatamente a Wix, y en ningún caso pasados los siete (7) días o según lo solicitado por Wix, toda información y documentación que pueda requerirse en relación con la ejecución plena de las obligaciones en virtud de estos Términos de Servicio y los Términos del Procesador para permitir la verificación de Su cumplimiento.
#TLDR (resumen)
Usted debe cumplir determinadas obligaciones y condiciones.
Estas obligaciones incluyen el cumplimiento pleno de nuestros términos y los Términos del Procesador, las leyes y las reglamentaciones aplicables, la notificación a Wix de determinados cambios en su empresa y la omisión de ofrecer productos o servicios que estén prohibidos por ley, por Wix o por el procesador.
Cuando así se lo solicite, deberá brindarle a Wix toda información y documentación solicitada en un plazo máximo de 7 días.
4.2 Declaraciones y garantías del usuario
Por el presente, Usted declara y garantiza: (a) que Usted es mayor de edad en su jurisdicción y, en cualquier caso, mayor de dieciocho (18); (b) que Usted y la entidad legal o las entidades legales que Usted representa están autorizados para hacer negocios en las jurisdicciones donde opera; (c) que Usted no es residente de ningún país restringido por los Estados Unidos ni está en la Lista de nacionales especialmente designados y personas bloqueadas del Departamento del Tesoro de los EE. UU. ni en otras reglamentaciones comerciales sancionatorias aplicables; (d) que Su empresa está ubicada y Usted opera Su empresa desde uno de los siguientes países: Austria, Bélgica, Canadá, Finlandia, Alemania, Irlanda, Italia, Lituania, los Países Bajos, Portugal, España, Suiza, el Reino Unido o los Estados Unidos; (e) que Usted usará los Servicios de Wix Payments solo para Su empresa y no para el beneficio de ningún tercero; (f) que Usted usará los Servicios de Wix Payments solo para fines comerciales (o, si correspondiera, para recaudar fondos para donaciones o campañas solidarias) y no para fines personales, familiares, de transferencia de dinero o domésticos; (g) si Usted se registra en nombre de cualquier entidad legal, que Usted es un representante autorizado de dicha entidad, con autoridad plena para aceptar los Términos de Wix en nombre de dicha entidad legal y obligarla en virtud de estos Términos de Servicio y otros Términos de Wix (“Representante”); (h) que toda la Información del Usuario brindada, incluida aquella relacionada con cualquier entidad legal en cuyo nombre Usted se registre, sus beneficiarios y mandantes, está completa y es precisa; (i) que Usted no usará Wix Payments con fines fraudulentos o ilegales o en contravención de estos Términos de Servicio; y (j) que, en caso de que se hayan cerrado cuentas suyas o de Su Representante en Wix Payments en el pasado, Usted no se registrará en Wix Payments sin la aprobación previa por escrito de Wix; y (k) Usted reconoce las Directrices de Contenido de Wix, que describen el contenido permitido y prohibido en los Servicios de Wix, y acepta cumplir con ellas. Además, reconoce y entiende que podemos tomar ciertas medidas con respecto a Sus Productos del Usuario y/o el contenido de su sitio web para garantizar el cumplimiento de las Directrices de Contenido, tal como se detalla en las mismas. Estas declaraciones y garantías seguirán siendo verdaderas, válidas y eficaces mientras Usted use Wix Payments. Usted se compromete por el presente a informar a Wix de inmediato en caso de cambios en la precisión de las declaraciones y garantías mencionadas arriba. Estas declaraciones y garantías seguirán siendo verdaderas, válidas y eficaces mientras Usted use Wix Payments. Usted se compromete por el presente a informar a Wix de inmediato en caso de cambios en la precisión de las declaraciones y garantías mencionadas arriba.
#TLDR (resumen)
Usted confirma lo siguiente:
-
Que tiene 18 años o más.
-
Que cumple los requisitos para suscribir estos términos y está autorizado para hacerlo.
-
Que no está en las listas de sanciones de los EE. UU. ni opera desde un país restringido por los EE. UU.
-
Que opera su empresa en uno de los siguientes países: Austria, Bélgica, Canadá, Finlandia, Alemania, Irlanda, Italia, Lituania, los Países Bajos, Portugal, España, Suiza, el Reino Unido o los Estados Unidos.
-
Que usa Wix Payments solo para usted y con fines comerciales.
-
Que la información suministrada es verdadera y está completa.
-
Que no usará los servicios con fines ilegales.
-
Que no tiene cuentas que hayan sido cerradas en el pasado.
-
Que utilizará Wix Payments de conformidad con las Directrices de Contenido de Wix.
4.3 Obligaciones hacia las redes de pago
Además de lo mencionado, (i) Usted actuará de conformidad con los Reglamentos Operativos y las instrucciones de Wix en relación con el uso de las marcas de las Redes de Pago en Su sitio web; (ii) Usted reconoce que cada Red de Pago es la propietaria única y exclusiva de sus marcas y Usted acepta no cuestionar la titularidad de las marcas por ningún motivo; y (iii) Usted reconoce que cada Red de Pago tiene derecho a ejecutar cualquier disposición en sus reglamentos y a prohibirle a Usted o a Wix que adopten conductas que, a criterio de dicha Red de Pago, pudieran perjudicarla o crearan un riesgo de perjudicarla, incluidos los daños a su reputación, o que pudieran afectar negativamente la integridad del sistema de intercambios, la información confidencial de la Red de Pagos o ambas. Usted tiene la responsabilidad de leer y tener conocimiento de las reglas de la Red de Pagos.
#TLDR (resumen)
Usted está obligado a cumplir determinadas obligaciones hacia las redes de pagos (como Visa o Mastercard).
5. Responsabilidades y obligaciones con respecto a la actividad del usuario, impuestos, carga de fondos, transacciones, productos y clientes; aplicación
5.1 Responsabilidad por los clientes y las operaciones
El Usuario acepta que es el comerciante registrado y que asume todas las responsabilidades comerciales, incluidas aquellas en virtud de los Reglamentos Operativos, en relación con cada Operación. El Usuario será plenamente responsable por cualquier Operación entre un Usuario y los Clientes de dicho Usuario y por las obligaciones que surjan de la oferta de Productos del Usuario, incluidas las obligaciones reglamentarias y legales aplicables (p. ej., las licencias requeridas), entre otras. El Usuario tendrá responsabilidad plena y exclusiva por la relación con sus Clientes. El Usuario brindará a sus Clientes formas adecuadas para comunicarse con el Usuario, tendrá la responsabilidad plena por el manejo de los reclamos de los Clientes y la resolución de problemas de soporte de los Clientes (incluido en relación con los problemas que surjan del procesamiento de los pagos recibidos de dichos Clientes), y mantendrá a Wix plenamente exento de toda responsabilidad en relación con los Clientes o los Productos del Usuario. El Usuario tiene la responsabilidad de garantizar la precisión y la legalidad de sus Operaciones y de investigar y comunicarse con los Clientes antes de finalizar cualquier Operación sospechosa.
“Reglamentos Operativos” hace referencia a las reglas, los estatutos, los reglamentos operativos, los términos y condiciones, las directrices, las políticas y los procedimientos de cualquier asociación de tarjetas, Redes de Pagos u otros métodos de pagos habilitados a través de Wix Payments, como SEPA, ACH (según lo establecido por las Reglas operativas de la Asociación de Cámaras Nacionales de Compensación Automática [NACHA, por sus siglas en inglés]), Apple Pay y Google Pay, usados para procesar cualquier Operación o aplicables a cualquier método de pago usado para hacer cualquier operación a través de Wix Payments, según sus modificatorias oportunas y vigentes.
#TLDR (resumen)
Usted es plenamente responsable por cualquier operación entre usted y sus clientes, incluida la resolución de cualquier problema de soporte de los clientes. Asegúrese de brindar su información de contacto a sus clientes.
Usted acepta que es el comerciante registrado en todas las operaciones realizadas por usted y asume todas las responsabilidades en virtud de los Reglamentos Operativos.
5.2 Responsabilidad por el sitio web y los productos del usuario
El Usuario tiene responsabilidad plena, exclusiva y completa por (a) todos los Productos del Usuario; (b) el contenido del sitio web del Usuario, incluida la publicidad, el texto y las imágenes publicadas en el sitio web del Usuario. El Usuario se compromete a garantizar el cumplimiento por parte del sitio web, los servicios y los productos con las leyes y los Reglamentos Operativos aplicables, incluidas las descripciones y las divulgaciones adecuadas y precisas sobre los Productos del Usuario, las Operaciones, los precios, los montos cobrados y las divisas. Si el Usuario realiza Operaciones con Clientes que sean personas físicas, el Usuario se compromete específicamente a hacer las divulgaciones necesarias a los Clientes según las leyes aplicables y a no ejercer prácticas o actos injustos, engañosos o abusivos (UDAAP, por sus siglas en inglés); (c) el cumplimiento de las leyes y los Reglamentos Operativos aplicables en relación con sus Operaciones y las operaciones recurrentes, incluyendo (i) implementar las divulgaciones necesarias y obtener el consentimiento del Cliente previo a la operación recurrente, además de proporcionar la divulgación y el método de cancelación de las operaciones recurrentes, y (ii) evitar imponer cualquier tarifa o recargo a un Cliente, si está prohibido por las leyes aplicables y/o los Reglamentos Operativos; (d) el envío de Operaciones únicamente por ventas legítimas realizadas por Usted, derivadas de la venta de Sus Productos del Usuario, y que describan con precisión los Productos del Usuario vendidos y entregados al Cliente; (e) la entrega y la calidad de todos los Productos del Usuario o los servicios ofrecidos por el Usuario a los Clientes, incluidos los detalles de envío y el cumplimiento de las leyes de control de exportaciones aplicables; (f) la entrega de un recibo adecuado y preciso que describa las Operaciones con los Clientes e incluya toda la información requerida por las Redes de Pago y la legislación aplicable; (g) el cumplimiento de la Norma de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (“PCI DSS”, por sus siglas en inglés), la Norma de Seguridad de Datos de Aplicaciones de Pago (“PA DSS”, por sus siglas en inglés) y cualquier norma o requisito posterior, según corresponda; y (h) el cumplimiento de los programas de sanciones de la OFAC, la ejecución de búsquedas en la Lista de nacionales especialmente designados y personas bloqueadas o cualquier otra reglamentación de sanciones comerciales que corresponda en relación con sus Clientes. Wix rechaza toda responsabilidad u obligación en relación con cualquiera de los aspectos mencionados.
Usted también acepta no: (i) permitir que terceros accedan a su Cuenta de Pagos del Usuario, excepto según lo permitido en los Términos de Wix, ni realicen Operaciones; (ii) crear obras derivadas a partir de Su Cuenta de Usuario; (iii) copiar, enmarcar o reflejar cualquier parte del contenido de los Servicios de Wix Payments, salvo para fines internos de la empresa; (iv) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o intentar revelar el código fuente o secretos comerciales de los Servicios de Wix Payments; ni (v) acceder a los Servicios de Wix Payments con el propósito de desarrollar un producto o servicio competidor.
#TLDR (resumen)
Solo usted es responsable por el contenido de su sitio web, la entrega y la calidad de sus productos y servicios y todas las obligaciones que surjan de las operaciones. Usted está obligado a hacer las divulgaciones necesarias a los consumidores y a cumplir las normas, las leyes y las reglamentaciones correspondientes en relación con la seguridad.
5.3 Seguridad de los Datos
(i) El Usuario es el responsable único, exclusivo y absoluto de la seguridad de los datos de su sitio web o de cualquier dato que esté en su posesión o bajo su control.
(ii) El Usuario cumplirá en todo momento todas las leyes y normas correspondientes en relación con la recopilación, seguridad y difusión de cualquier información personal, financiera, de tarjetas o de operaciones, incluida la de los Clientes del Usuario, (en conjunto, "Datos de Operaciones") y restringirá el acceso a dichos Datos de Operaciones mediante políticas y controles físicos y lógicos pertinentes. El Usuario garantiza que almacenará dichos Datos de Operaciones, sin limitarse a los Datos de Operaciones almacenados en dispositivos electrónicos, recibos en papel, informes, faxes o notas manuscritas, en un entorno controlado en el que la información sensible sea claramente clasificada como tal.
(iii) Como parte de las responsabilidades de cumplimiento del Usuario, éste solo utilizará proveedores de servicios que cumplan las normas PCI-DSS y PA-DSS en relación con el almacenamiento o la transmisión de la información de las tarjetas de Clientes del Usuario, y no deberá almacenar datos CVV2 en ningún momento. Cuando se le solicite, el Usuario proporcionará a Wix la documentación pertinente que demuestre el cumplimiento de las normas PCI-DSS y/o PA-DSS.
(iv) El Usuario se compromete a destruir todos los Datos de Operaciones cuando ya no sean necesarios para fines comerciales o legales, de tal forma que los Datos de Operaciones no puedan reconstruirse por ningún medio.
#TLDR (resumen)
Usted es el único responsable de cumplir con los estándares y requisitos PCI-DSS y PA-DSS y de adoptar los controles físicos y lógicos pertinentes antes de utilizar los Servicios de Wix, incluso para procesar pagos de pedidos por correo o por teléfono (pagos MOTO).
5.3 Impuestos
El Usuario tiene la responsabilidad única y exclusiva de determinar qué impuestos, si los hubiera, se aplican a la venta de bienes y servicios y/o a los pagos recibidos en relación con el uso de los Servicios de Pago ("Impuestos"). Es responsabilidad exclusiva del Usuario evaluar, recaudar, declarar o remitir los Impuestos correctos a la autoridad fiscal correspondiente, ya sea en las jurisdicciones de los Clientes, en Su jurisdicción o en cualquier otra. Wix no está obligado a determinar, ni lo hará, si se aplican Impuestos, ni a calcular, recaudar, declarar o remitir ningún Impuesto a ninguna autoridad fiscal derivado de cualquier Operación. El Usuario acepta que Wix puede completar y presentar informes fiscales o relacionados con las autoridades fiscales respecto a las Operaciones en aquellas jurisdicciones donde Wix considere que dicha presentación es obligatoria. El Usuario indemniza y exime de responsabilidad a Wix frente a cualquier responsabilidad relacionada con los Impuestos y las declaraciones realizadas por Wix al respecto.
El Usuario acepta recibir declaraciones de impuestos federales y estatales, incluidos los Formularios 1099, en formato electrónico y reconoce que no se proporcionarán declaraciones fiscales en papel a menos que el Usuario retire su consentimiento, como se describe a continuación. Las declaraciones fiscales electrónicas cubren todos los formularios fiscales aplicables.
El consentimiento para la entrega electrónica de declaraciones fiscales permanecerá vigente hasta que el Usuario lo retire activamente. Una vez que una declaración esté disponible, Wix notificará al Usuario, ya sea a través de la cuenta del Usuario o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta del Usuario de Wix, y proporcionará instrucciones para su acceso y descarga (no se requiere software o hardware adicional, excepto un navegador web en un dispositivo con acceso a internet). Las declaraciones serán accesibles y estarán disponibles para descargar hasta el 15 de octubre del año siguiente al año en que se realizó el pago (o el siguiente día hábil), según lo exige el Servicio de Impuestos Internos (IRS). Para retirar el consentimiento de la entrega electrónica, el Usuario debe enviar un correo electrónico a 1099kconsent@wix.com antes de recibir la versión electrónica. La retirada del consentimiento tendrá efecto el siguiente día hábil después de que enviemos un correo electrónico confirmando la recepción de la solicitud de retiro. El Usuario puede actualizar su información de contacto a través de la configuración de su cuenta de Wix.
Para cualquier pregunta adicional, el Usuario puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente a través de su cuenta de Wix.
#TLDR (resumen)
Usted es el único responsable de cumplir con los estándares y requisitos PCI-DSS y/o PA-DSS, y de implementar los controles físicos y lógicos necesarios antes de utilizar los Servicios de Wix.
5.4 Seguridad de los Datos
(i) El Usuario es el responsable único, exclusivo y absoluto de la seguridad de los datos de su sitio web o de cualquier dato que esté en su posesión o bajo su control.
(ii) El Usuario cumplirá en todo momento todas las leyes y normas correspondientes en relación con la recopilación, seguridad y difusión de cualquier información personal, financiera, de tarjetas o de operaciones, incluida la de los Clientes del Usuario, (en conjunto, "Datos de Operaciones") y restringirá el acceso a dichos Datos de Operaciones mediante políticas y controles físicos y lógicos pertinentes. El Usuario garantiza que almacenará dichos Datos de Operaciones, sin limitarse a los Datos de Operaciones almacenados en dispositivos electrónicos, recibos en papel, informes, faxes o notas manuscritas, en un entorno controlado en el que la información sensible sea claramente clasificada como tal.
(iii) Como parte de las responsabilidades de cumplimiento del Usuario, éste solo utilizará proveedores de servicios que cumplan las normas PCI-DSS y PA-DSS en relación con el almacenamiento o la transmisión de la información de las tarjetas de Clientes del Usuario, y no deberá almacenar datos CVV2 en ningún momento. Cuando se le solicite, el Usuario proporcionará a Wix la documentación pertinente que demuestre el cumplimiento de las normas PCI-DSS y/o PA-DSS.
(iv) El Usuario se compromete a destruir todos los Datos de Operaciones cuando ya no sean necesarios para fines comerciales o legales, de tal forma que los Datos de Operaciones no puedan reconstruirse por ningún medio.
#TLDR (resumen)
Usted es el único responsable de cumplir con los estándares y requisitos PCI-DSS y PA-DSS y de adoptar los controles físicos y lógicos pertinentes antes de utilizar los Servicios de Wix.
5.5 Responsabilidad por cargos, multas y pérdidas
Entre el Usuario y Wix, el Usuario es responsable por todos los cargos, incluidas las tarifas, las devoluciones, los reembolsos, las multas o las penalidades, que surjan en relación con el uso por parte del Usuario de Wix Payments, incluido todo saldo negativo en la Cuenta de Pagos del Usuario. Wix podrá cobrar dichos fondos mediante instrucciones al Procesador para que deduzca o compense dichos fondos de Su Cuenta de Pagos o de cualquier otra cuenta que Usted tenga en Wix, de conformidad con la cláusula 8.2.
Además, el Usuario acepta (a) que el Usuario tendrá la responsabilidad plena por cualquier pérdida que sufra Wix o el Procesador como resultado del uso no autorizado, fraudulento, ilegal, indebido o erróneo de Wix Payments, incluido cualquier uso que infrinja estos Términos de Servicio por parte de cualquiera de los Clientes del Usuario, el Usuario o cualquiera de los empleados, agentes, representantes o contratistas del Usuario, y (b) que Wix no tendrá responsabilidad ni obligación alguna en relación con ningún acto u omisión no realizado o controlado por parte de Wix. Sin perjuicio de ningún otro derecho, Wix podrá cobrar las pérdidas descritas en 5.5(a) de conformidad con la cláusula 8.2.
#TLDR (resumen)
Usted es responsable por los cargos, los reembolsos y las multas relacionadas con Su uso de Wix Payments. Esto incluye todo saldo negativo y pérdida que resulte de cualquier uso no autorizado, fraudulento o indebido de nuestro servicio por su parte o por parte de sus clientes.
Wix no tendrá ninguna obligación por cualquier acto u omisión del procesador y los socios financieros.
5.6 Carga de fondos
Para cubrir todo saldo negativo que el Usuario haya acumulado o para hacer un reembolso solicitado, se le solicitará al Usuario que cargue fondos en su cuenta de Wix Payments en una cantidad que no supere el monto del saldo negativo o los reembolsos previstos. Al cargar fondos a la cuenta de Wix Payments del Usuario, el Usuario confirma que la tarjeta utilizada para la transacción está a nombre de la entidad o el individuo que figura como propietario de la cuenta de Wix Payments.
Los fondos agregados sólo podrán utilizarse para cubrir reembolsos pendientes a los clientes del Usuario o para cubrir todo saldo negativo. Estos fondos deben usarse dentro de los 7 días posteriores a que se agreguen a la cuenta de Wix Payments del Usuario, después de lo cual, cualquier monto no utilizado se reembolsará al Usuario.
Por la presente, el usuario acepta proporcionar a Wix toda documentación, incluidos datos bancarios, información de la tarjeta y documentos de identificación necesarios para procesar y garantizar la legalidad de la transacción.
5.7 Ejecución
Sin perjuicio de cualquier otro derecho que Wix pudiera tener en virtud de estos Términos de Servicio o las leyes y los reglamentos, en caso de (i) sospecha de fraude o fraude real; (ii) sospecha de incumplimiento o incumplimiento real de Su parte en relación con cualquiera de los términos o de Sus garantías, declaraciones u obligaciones en virtud de estos Términos de Servicio, los Términos de Wix, los Términos del Procesador, los Reglamentos Operativos o la ley aplicable; o (iii) las evaluaciones de riesgo de Wix en relación con Su cuenta de Wix Payments, Wix tendrá derecho, ya sea de manera directa o mediante la entrega de instrucciones al Procesador y sin obligación para con Usted, a (i) pedirle a Usted que cambie, agregue u omita contenido de Su sitio web o a tomar dichas medidas, según lo considere necesario o adecuado para garantizar que Usted cumpla los Reglamentos Operativos, los Términos del Procesador y los Términos de Wix; (ii) suspender o cancelar cualquier Operación; (iii) bloquear o suspender Su uso de Wix Payments; (iv) instruir al Procesador que retenga cualquier monto que, de otra forma, sería pagadero a Usted; (v) instruir al Procesador que devuelva cualquier monto a Sus Clientes; y (vi) compartir cualquier información relacionada con dicha actividad con el Procesador, las instituciones financieras, las autoridades regulatorias o las instituciones de orden público correspondientes, en consonancia con nuestras obligaciones legales. Esto podrá incluir información sobre Usted, Su Cuenta de Pagos de Wix, Sus Clientes y las Operaciones hechas mediante Su uso de los Servicios de Wix Payments.
#TLDR (resumen)
En determinados casos, como en las sospechas de fraude, el incumplimiento de términos o debido a las evaluaciones de riesgo, tenemos derecho a pedirle que cambie el contenido de su sitio web, indicarle al procesador que retenga montos o los devuelva a sus clientes y compartir información suya según nuestras obligaciones legales.
6. Procesamiento, cargo de servicio y liquidación
6.1 Procesamiento
Con el objetivo de permitir que Wix Payments procese las Operaciones en Su nombre, Usted autoriza a Wix a indicar a los Procesadores, los bancos adquirentes y los otros proveedores de métodos de pago que Usted use que permitan, reciban y liquiden todos los ingresos por procesamiento de pagos pagaderos a Usted mediante los Servicios de Wix Payments. Usted no podrá ceder ni otorgar ningún interés sobre los ingresos por procesamiento de pagos a ningún tercero hasta que dichos ingresos se depositen en Su Cuenta Bancaria.
#TLDR (resumen)
Usted nos autoriza y nos ordena, a nosotros y a nuestros socios financieros, que procesemos y liquidemos todos los fondos que sean pagaderos a usted a través de los servicios de Wix Payments.
6.2 Cargos de servicio
El uso de Wix Payments está sujeto al pago de los cargos y las tarifas establecidas en el cronograma publicado en el Sitio Web de Wix (los “Cargos de Servicio”), que se incorpora al presente por referencia según sus enmiendas o modificaciones oportunas de conformidad con la cláusula 11 a continuación. Los Cargos de Servicio no son reembolsables. Los Cargos de Servicio se deducirán del saldo de la Cuenta de Pagos del Usuario o de otra forma según lo establecido en la cláusula 8.2.
#TLDR (resumen)
El uso de Wix Payments exige el pago de determinados cargos, que se deducirán de los montos cobrados en su nombre a sus clientes.
6.3 Monto de liquidación
Todos los montos de las Operaciones con la deducción correspondiente de los Cargos de Servicio se asignarán a Su Cuenta de Pagos del Usuario. El Procesador y sus socios bancarios los retendrán en cuentas comunes. Usted no tendrá derecho a ningún interés sobre dichos montos ni a retirarlos. Sujeto a las demás disposiciones del presente, el Procesador transferirá el saldo positivo en Su Cuenta de Pagos del Usuario, menos todos los Costos de Cancelación (según lo definido abajo) y cualquier otro monto adeudado por el Usuario a Wix o al Procesador, o deducido de otra forma en virtud de estos Términos de Servicio (“Montos de Liquidación”), a la Cuenta Bancaria del Usuario en la medida en que dichos montos estén disponibles para la liquidación y de conformidad con el cronograma de liquidación publicado en el Panel de Pagos (según lo definido abajo). Si la fecha de liquidación es un día festivo o sin operación de los bancos correspondientes, la liquidación se hará el primer día hábil posterior en el que estén abiertos. Los Montos de Liquidación se le pagarán a Usted solo si Su Cuenta de Pagos del Usuario está activa y cumple plenamente con estos Términos de Servicio y los Términos del Procesador. Usted asume toda la responsabilidad y no tendrá reclamos hacia Wix en caso de pérdidas o daños que Usted o cualquier tercero puedan sufrir a causa de liquidaciones omitidas o erróneas de los Montos de Liquidación a causa de incumplimientos de los términos mencionados o la entrega de una Cuenta de Pagos del Usuario incorrecta. Si Usted deja fondos inactivos en Su Cuenta de Pagos del Usuario y no nos da instrucciones sobre dónde enviarlos, actuaremos según cualquier instrucción aplicable y/o la legislación aplicable.
#TLDR (resumen)
Si el estado de la cuenta es “Activo”, los montos pagaderos netos se transferirán a su cuenta bancaria según el cronograma de liquidación. Si deja fondos inactivos en su cuenta, Wix los enviará de acuerdo con las instrucciones de los procesadores y la legislación aplicable.
6.4 Retenciones y cambios en el cronograma de liquidación
Wix se reserva el derecho de aplicar un periodo de retención antes de la liquidación de los Montos de Liquidación y de cambiar el cronograma de liquidación en cualquier momento, incluso por los siguientes motivos: (i) Cancelaciones de Operaciones excesivas o que se prevén excesivas (según lo definido abajo) de cualquier tipo según lo establecido por Wix a su discreción; (ii) sospecha o toma de conocimiento de actividades sospechosas; o (iii) obligación en virtud de una ley u orden judicial. Wix lo notificará cuando ejerza su derecho a retener los Montos de Liquidación. Los Procesadores, los bancos adquirentes u otras instituciones financieras que tengan Su Cuenta de Pagos del Usuario también podrán exigir un periodo de retención antes de liquidar los Montos de Liquidación en la Cuenta Bancaria del Usuario. Wix no será responsable por ninguna demora en el pago de los Montos de Liquidación según estos Términos de Servicio o lo ordenado por cualquier otro tercero.
#TLDR (resumen)
Tenemos derecho a darle instrucciones a nuestros procesadores para que retengan los pagos cuando haya devoluciones excesivas, actividad sospechosa en la cuenta o lo exija la ley. Nuestros socios financieros también podrán retener esos fondos.
6.5 Panel de pagos
Los Usuarios pueden verificar sus saldos y los Montos de Liquidación pagaderos mediante el panel de gestión de Wix Payments, disponible en la Plataforma de Wix (“Panel de Pagos”). Wix rechaza cualquier obligación y responsabilidad por la precisión o la disponibilidad de dicha información. Excepto indicación de lo contrario por la ley aplicable, el Usuario será plenamente responsable de garantizar la precisión de los montos reflejados en el Panel de Pagos y los Montos de Liquidación que se reciban. En caso de conflicto entre el Panel de Pagos y las Operaciones, el Usuario notificará a Wix de inmediato, quien trabajará junto con los Procesadores con el objetivo de investigar el asunto y adoptar medidas comerciales razonables para resolver cualquier discrepancia. El Usuario brindará inmediatamente a Wix la información y la asistencia que Wix solicite en relación con dicha investigación. Wix no será responsable por ningún acto u omisión del Procesador, cualquiera de sus proveedores de servicios o socios o cualquier institución financiera en relación con la liquidación.
#TLDR (resumen)
Usted puede ver su saldo en el panel exclusivo de Wix Payments en su cuenta. Si nota que hay información que parezca ser inexacta, debe notificarnos de inmediato para que investiguemos el asunto con el procesador.
6.6 Registro de operaciones
Excepto indicación de lo contrario por la ley aplicable, el Usuario será plenamente responsable de llevar sus registros de las Operaciones y de otros datos asociados con la Cuenta de Pagos del Usuario según la ley aplicable.
6.7 Objeciones a las liquidaciones
El Usuario deberá presentar todas las objeciones relacionadas con los Montos de Liquidación a Wix por escrito en un plazo de 90 días desde la fecha de liquidación. No se aceptarán objeciones ni reclamos de los Usuarios luego de esos 90 días. Finalizado el plazo, la liquidación de la Operación correspondiente será irrevocable, irreversible y final.
#TLDR (resumen)
Usted tiene la responsabilidad de llevar registros precisos de las operaciones para su empresa.
#TLDR (resumen)
Deberá informarnos cualquier objeción que tenga sobre los montos de liquidación en un plazo de 90 días desde la fecha de la operación (¡como máximo!).
7. Cancelación de operaciones
7.1 Responsabilidad
El Usuario será plenamente responsable por las Operaciones, incluso en relación con cualquier solicitud de cancelación o cancelación de una Operación, ya sea por Disputas, Reembolsos (según lo definido abajo) de una Operación o la anulación o devolución de una Operación realizada, facilitada o comenzada por Wix, las Redes de Pago, otros proveedores de métodos de pago, Procesadores o bancos adquirentes (“Anulación”) (una “Cancelación de Operación”), entre otros. Wix no será responsable ni tendrá obligación alguna para con Usted por ninguna Cancelación de Operación, y Usted será responsable frente a Wix por el monto de la Cancelación de Operación y todos los costos relacionados, las multas, los Cargos de Servicio, las penalidades y los gastos (“Costos de Cancelación”) vinculados con una Cancelación de Operación. Wix tendrá derecho a deducir los montos de la Cancelación de Operación y los Costos de Cancelación de cualquier Monto de Liquidación pagadero a dicho Usuario y de conformidad con la cláusula 8.2 del presente. Si Wix no pudiera deducir los montos ni cobrarlos de otra forma según la cláusula 8.2, el Usuario pagará el monto de la Cancelación de Operación y los Costos de Cancelación inmediatamente ante la primera notificación de Wix. Todas las Cancelaciones de Operación deben hacerse a través de Wix Payments y podrá necesitarse el pago de determinados Cargos de Servicio según lo establecido en el Sitio Web de Wix.
#TLDR (resumen)
Usted es exclusivamente responsable de todas sus operaciones, incluyendo contracargos, reembolsos y cualquier costo relacionado, y nosotros tenemos el derecho de deducir estos montos de cualquier cantidad de liquidación que se le deba y mediante otros métodos de cobro. Si no podemos deducir estos montos, usted estará obligado a pagarnos de inmediato.
7.2 Disputas
En la mayoría de los casos, Usted podrá objetar las órdenes de Cancelación de Operación iniciadas por un Cliente (incluidas las devoluciones) (“Disputa”) a través de Wix Payments mediante la entrega de información y documentación según los Reglamentos Operativos correspondientes. Además, el Procesador puede optar por rechazar ciertas devoluciones realizadas a Su cuenta. Usted reconoce y acepta que Wix no tendrá ninguna obligación en relación con la prestación de dichos servicios. Usted acepta además que la información y la documentación brindada se compartirá con Su Cliente, sus proveedores de pago y otras organizaciones financieras pertinentes. Si dicha información y documentación no se entrega de manera oportuna podrá impedir que Usted objete la operación cancelada. Las Redes de Pago o los demás proveedores de métodos de pago podrán aceptar o rechazar Su objeción. En caso de Disputa, Wix deducirá el monto de la Disputa de Su Cuenta de Pagos del Usuario, incluso de conformidad con los derechos previstos en la cláusula 8.2, y lo acreditarán en Su cuenta si los bancos adquirentes y emisores correspondientes aceptan Su objeción. Usted reconoce y acepta que Wix no es parte del proceso de Disputa.
#TLDR (resumen)
En la mayoría de los casos, usted puede objetar los contracargos emitidos por sus clientes a través de Wix Payments. El monto del contracargo será deducido del saldo de su cuenta y se le devolverá si su objeción es aceptada.
Wix no es parte de este proceso de objeción.
7.3 Reembolsos
El Usuario asumirá todos los costos y gastos asociados con un Reembolso o que resulten de él (incluidos los Cargos de Servicio asumidos por la Operación original, que no se reembolsarán). A los fines del presente, “Reembolso” hace referencia a una Cancelación de Operación que inicia un Usuario y culmina con la devolución al Cliente de todo el monto pagado en virtud de dicha Operación o parte de este. Los Reembolsos de Operaciones estarán sujetos a la existencia de saldo suficiente en la Cuenta de Pagos del Usuario, de manera que sea posible compensar el monto reembolsado de los Montos de Liquidación. Wix y el Procesador tendrán derecho a retener fondos en la Cuenta de Pagos del Usuario o deducir el monto del Reembolso asociado de los Montos de Liquidación del Usuario, según sea necesario para procesar y pagar los Reembolsos. Además, Wix podrá rechazar un Reembolso cuando Wix considere que dicha orden aumenta el riesgo de un saldo negativo o pone en peligro Su capacidad de cumplir con las obligaciones en virtud de estos Términos de Servicio
#TLDR (resumen)
Todos los costos y gastos asociados con los reembolsos serán pagados por usted. Solo podrá reembolsar a sus clientes si dispone de fondos suficientes en su cuenta.
8. Reserva; cobro de deudas; compensación
8.1 Monto de reserva
Usted autoriza a Wix a que emita instrucciones para que el Procesador establezca y mantenga (por sí mismo o mediante una institución financiera asociada) un monto de reserva (la “Reserva”) determinado por Wix de manera oportuna con el objetivo de cubrir todo monto que se torne pagadero por Usted en para Wix o el Procesador, incluidos los gastos o las pérdidas, que pudieran ser el resultado de Cancelaciones de Operaciones reales o previstas, reclamos de los Clientes, la naturaleza de Su empresa y Su actividad a través de Wix Payments (“Reserva”). Los fondos de la Reserva podrán obtenerse a través de uno o varios de los siguientes métodos: (i) débitos de Su Cuenta de Pagos del Usuario o cualquier cuenta bancaria asociada, (ii) retener montos que de otro modo se le pagarían a Usted, incluyendo los Montos de Liquidación, o (iii) requerir que deposite fondos adicionales en Su Cuenta de Pagos del Usuario para mantener la Reserva en un nivel que Wix considere necesario. El monto específico requerido para la Reserva será determinado a discreción exclusiva de Wix y puede incluir la retención de un cierto porcentaje o la totalidad de los fondos recibidos de las Operaciones durante un periodo determinado.
Wix puede modificar los términos asociados con la Reserva en cualquier momento y por cualquier motivo. Dichos cambios pueden basarse en factores como Su historial de procesamiento de pagos, volumen de Operaciones o consideraciones de riesgo.
#TLDR (resumen)
Usted nos autoriza a emitir instrucciones a nuestro procesador para que establezca un monto de reserva en la cuenta que cubra los montos pagaderos a Wix, como, por ejemplo, en caso de pérdidas, gastos o devoluciones.
Usted deberá depositar fondos en la cuenta de Wix Payments para cubrir esta reserva.
8.2 Cobro de deudas; compensación
Usted acepta pagar inmediatamente cuando se le solicite todos los montos adeudados a Wix según estos Términos de Servicio, los Términos de Wix, los Términos del Procesador o conforme a cualquier Reglamento Operativo y/o ley aplicable. Wix puede cobrar o compensar cualquier monto que Usted le deba a Wix, ya sea por sí mismo o a través de un tercero que actúe en su nombre (por ejemplo, una agencia de cobranza), incluido cualquier costo, gasto u honorario (incluidos los honorarios de abogados y agencias de cobranza) asociados con dicho cobro, mediante: (a) orden al Procesador para que deduzca dichos montos del saldo de su Cuenta de Pago de Usuario, de otras Cuentas de Pago de Usuario mantenidas por Usted o de la Reserva y remita dichos montos deducidos a Wix; (b) débito de cualquiera de Sus métodos de pago que estén en poder de Wix o identificados por Wix (incluyendo Su Cuenta Bancaria de Usuario, cualquier Cuenta Bancaria de Usuario anterior que haya proporcionado a Wix, y cualquier cuenta bancaria mantenida por terceros a la que Wix tenga autorizado el acceso, a través de ACH, o cualquier otra tarjeta de crédito o débito o cualquier otro método de pago mantenido por Wix) para este o cualquier otro propósito (por ejemplo, registrarse en Wix Payments, o toda suscripción a cualquier Servicio de Wix). Usted autoriza a Wix a iniciar cualquier entrada de débito o crédito en Su Cuenta Bancaria de Usuario para este propósito y, en caso de que no haya fondos suficientes disponibles en la Cuenta Bancaria de Usuario para pagar cualquier monto adeudado a Wix, Usted reconoce que pueden cobrarle tarifas adicionales y autoriza además a Wix a iniciar cualquier entrada de débito o crédito en cuentas bancarias mantenidas por terceros a las que Wix tenga autorizado el acceso o, a su sola discreción y en cualquier orden, a cualquier otro método de pago descrito en esta sección. A menos que Wix lo acuerde por escrito, esta autorización permanecerá vigente hasta que se hayan satisfecho completamente Sus pagos y demás obligaciones bajo estos Términos de Servicio. Usted se compromete a proporcionar a Wix cualquier cambio en Su Cuenta Bancaria de Usuario y acepta estar sujeto a las Reglas Operativas de Nacha y a cualquier otro Reglamento Operativo aplicable. Usted declara y garantiza que es propietario y tiene autoridad sobre las Cuentas Bancarias de Usuario y otros métodos de pago descritos en esta sección, incluyendo la autoridad para otorgar las autorizaciones de débito y crédito bajo esta sección, y que ningún tercero es necesario para consentir o autorizar de alguna otra manera Su ejercicio de autoridad con respecto a dichas cuentas, incluyendo el otorgamiento de tales autorizaciones. Usted puede revocar o modificar esta autorización proporcionándonos un aviso por escrito, el cual será efectivo después de que hayamos recibido y tenido un tiempo razonable para confirmar su recepción por escrito y actuar en consecuencia (lo cual será al menos cinco (5) días hábiles)
#TLDR (resumen)
Usted acepta pagar todo lo que le deba a Wix. Podemos cobrar o deducir cualquier monto pagadero a Wix del saldo de su cuenta, de otras cuentas que tenga en Wix o de la reserva. También podemos hacer débitos en su cuenta bancaria, tarjetas de crédito y otros métodos de pago relacionados con sus cuentas de Wix.
8.3 Derecho de garantía
Al utilizar Wix Payments, usted otorga a Wix un gravamen de primera prioridad y un derecho de garantía sobre todos los fondos procesados a través de Wix Payments, en la Reserva, y en todos los fondos depositados en cualquier cuenta bancaria u otras cuentas financieras que Usted designe en Su cuenta de Wix para recibir pagos de liquidación, así como en cualquier otra cuenta bancaria asociada con Su Cuenta de Pagos del Usuario. Este derecho de garantía asegura sus obligaciones bajo estos Términos de Servicio, incluyendo pero no limitado al pago de cualquier monto que deba a Wix. Para garantizar la aplicabilidad de este derecho de garantía, Usted se compromete a tomar todas las acciones necesarias para crear, perfeccionar y hacer cumplir este derecho de garantía. Esto incluye, pero no se limita a, firmar y entregar cualquier documento u otros acuerdos solicitados por Wix, pagar cualquier tarifa aplicable y autorizar a Wix a presentar cualquier declaración de financiamiento u otros avisos en un registro público, según lo exija la ley aplicable. Además, Usted se compromete a cooperar con Wix para tomar cualquier paso adicional necesario para mantener la prioridad y aplicabilidad de este derecho de garantía.
9. Limitación de responsabilidad; exención de garantías; indemnización
NI WIX NI EL PROCESADOR (NI CUALQUIER OTRA PARTE QUE BRINDE CUALQUIER SERVICIO DE WIX PAYMENTS) TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR FALLAS, DEMORAS O INTERRUPCIONES EN WIX PAYMENTS QUE SEAN EL RESULTADO DE FALLAS EN EL SITIO WEB DE WIX, EL SISTEMA DE WIX PAYMENTS O HECHOS DE FUERZA MAYOR, ADEMÁS DE FALLAS, DEMORAS O INTERRUPCIONES CAUSADAS POR LIMITACIONES IMPUESTAS POR EL GOBIERNO O LOS OPERADORES DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIÓN O POR EL USO INCORRECTO DE WIX PAYMENTS POR PARTE DE LOS USUARIOS. LO ANTEDICHO ES COMPLEMENTARIO A LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDA EN LOS TÉRMINOS DE USO DE WIX.
SI CUALQUIER GARANTÍA, CONDICIÓN O TÉRMINO ESTÁ IMPLÍCITO O IMPUESTO POR LA LEY APLICABLE Y NO SE LO PUEDE EXCLUIR (UNA DISPOSICIÓN NO EXCLUIBLE), Y PODEMOS LIMITAR EL REMEDIO POR UN INCUMPLIMIENTO DE UNA DISPOSICIÓN NO EXCLUIBLE, ENTONCES NUESTRA RESPONSABILIDAD POR EL INCUMPLIMIENTO DE LA DISPOSICIÓN NO EXCLUIBLE ESTARÁ LIMITADA ÚNICAMENTE (EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES) AL RESTABLECIMIENTO DEL SUMINISTRO DE SERVICIOS O AL PAGO DE LOS CARGOS DE SERVICIO.
LOS SERVICIOS DE WIX PAYMENTS SE PRESTAN “EN SU ESTADO ACTUAL”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. WIX Y SUS AGENTES, AFILIADAS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS RENUNCIAN POR EL PRESENTE A TODOS LOS DEMÁS TÉRMINOS, CONDICIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES U OTRAS, RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO O QUE SURJAN DE ELLOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, TODOS LOS TÉRMINOS, LAS CONDICIONES Y LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.
A los fines de esta cláusula 9, la expresión “hecho de fuerza mayor” hará referencia a hechos fuera del control razonable de Wix, según lo descrito en los Términos de Uso.
#TLDR
Neither we nor our processor will be responsible for any faults, delays or interruptions connected to Wix Payments. Also, we make no warranties for our services, including their quality, reliability, security, compatibility and conditions.
Indemnización
El Usuario indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Wix, sus afiliadas y cada uno de sus garantes, funcionarios, directores, agentes, empleados, empresas matrices y subsidiarias (cada uno, una “Parte de Wix”), contra cualquier obligación, daños y perjuicios, costo o gasto, incluidos los honorarios y gastos de representación razonables, por cualquier reclamo o demanda de terceros, incluida cualquier acción interpuesta, o multa, cargo o sanción impuesta, por una autoridad regulatoria (cada uno, un “Reclamo”) que surja de o esté relacionado con: (i) el incumplimiento del Usuario de cualquier declaración, garantía, convenio u obligación en virtud de estos Términos de Servicio; (ii) negligencia grave, fraude o dolo por parte del Usuario o cualquiera de sus funcionarios, directores, empleados, representantes o proveedores de servicios, o cualquiera de sus respectivos funcionarios, directores y empleados; (iii) cualquier acción que realice Wix o sus proveedores de servicios de conformidad con la información o las instrucciones brindadas por el Usuario o cualquiera de sus agentes o representantes, o en base a ellas de buena fe; (iv) cualquier reclamo por parte de un Cliente o cualquier obligación del Usuario o de cualquier tercero contratado por el Usuario hacia cualquier Cliente u otro tercero; y (v) cualquier violación presunta o real o apropiación indebida de cualquier derecho de propiedad intelectual de cualquier tercero por parte del Usuario. El Usuario no pondrá en riesgo ni conciliará un Reclamo contra cualquier Parte de Wix sin obtener el consentimiento previo por escrito de esa Parte de Wix
#TLDR (resumen)
Usted deberá asumir los daños y perjuicios y los costos que sufra Wix como resultado del incumplimiento de sus obligaciones o de actos ilícitos.
10. Plazo y rescisión
10.1 Plazo
Los efectos de estos Términos de Servicios, según se modifiquen de manera oportuna, comenzarán a regir en la fecha de Su primer acceso o uso de Wix Payments y continuarán vigentes mientras use Wix Payments o hasta la rescisión de conformidad con estos Términos de Servicio.
#TLDR (resumen)
Estos términos se aplicarán siempre que use Wix Payments. Puede desconectar Wix Payments para dejar de aceptar estos términos en cualquier momento.
10.2 Rescisión
Podrá rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento cerrando Su Cuenta de Pagos del Usuario. Sin perjuicio de otros derechos que Wix pudiera tener, incluido el derecho de cancelar o suspender Su uso de Wix Payments según lo establecido arriba, Wix podrá rescindir estos Términos de Servicio y suspender Su uso de Wix Payments en cualquier momento, por cualquier motivo, vigente desde la entrega de una notificación a tal efecto. No obstante lo anterior, en caso de que elimine Su Sitio Web de Wix y haya pasado el período para restaurarlo, Wix podrá cancelar su cuenta de Wix Payments sin proporcionarle un aviso.
#TLDR (resumen)
Wix podrá rescindir y suspender su uso de Wix Payments en cualquier momento y por cualquier motivo, con vigencia desde el momento en que lo notifiquemos. Este aviso no se podrá proporcionar si su cuenta de Wix Payments fue terminada como resultado de la eliminación de su sitio.
10.3 Efectos de la rescisión
En caso de rescisión: (i) Usted deberá dejar de usar Wix Payments de inmediato; (ii) Wix se reserva el derecho a retener cualquier monto pagadero a Usted hasta que considere que el riesgo de Disputa u otros riesgos relacionados con Su cuenta hayan desaparecido; (iii) Wix se reserva el derecho (pero no tiene la obligación) de eliminar toda la información de las operaciones y los datos de la cuenta almacenados en sus servidores; y (iv) Wix no tendrá ninguna obligación para con Usted como compensación, reembolso o daños en relación con Su uso de Wix Payments o cualquier rescisión o suspensión de dicho uso o eliminación de información suya. La rescisión de los Términos de Servicio, por cualquier motivo, no lo eximirá a Usted de ninguna deuda ni del pago de obligaciones a Wix en virtud de estos Términos de Servicio. Las disposiciones de todas las cláusulas relacionadas con el periodo posterior a la rescisión, incluidas las disposiciones de la cláusula 8, junto con cualquier otra que, por su naturaleza, esté prevista para continuar luego de la rescisión, serán válidas luego de la rescisión, incluidas, entre otras, las cláusulas 9 y 12 a 17, y Wix podrá retener montos en Su cuenta que sean necesarios para ejecutar dichas obligaciones.
#TLDR (resumen)
En caso de suspensión de su cuenta, deberá dejar de usar los servicios de Wix Payments. Wix podrá eliminar los datos de sus operaciones y no tendrá obligación alguna para con usted. Tenga en cuenta que igual deberá pagar a Wix cualquier saldo pendiente.
11. Cambios y actualizaciones
Wix podrá cambiar, suspender o rescindir el servicio de Wix Payments (o cualquier función o precio relacionado) o cambiar cualquiera de los Términos de Wix con o sin aviso previo, en cualquier momento y de cualquier forma. El Usuario será plenamente responsable de revisar los Términos de Servicio de manera periódica, excepto que la ley disponga lo contrario; publicaremos un aviso con la última fecha de actualización en esta página. Si alguno de dichos cambios implica el pago de Cargos de Servicio adicionales, informaremos dicho cambio en caso aplicable. Si un Usuario no está de acuerdo con dichos cambios, el Usuario deberá suspender el uso de Wix Payments.
#TLDR (resumen)
Podemos hacer cambios en los Términos de Servicio en cualquier momento. Por eso, debe revisarlos con frecuencia. Si los cambios implican el pago de cargos adicionales, se lo informaremos. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar Wix Payments.
12. Resolución de disputas, arbitraje vinculante y renuncia al derecho de tener un juicio con jurado
12.1 Resolución informal de disputas
Wix desea resolver cualquier conflicto que tenga con Usted. Usted y Wix se comprometen a adoptar medidas comerciales razonables para resolver, a la brevedad y de buena fe, cualquier controversia, reclamo o disputa entre Usted y Wix como resultado de estos Términos de Servicio o en relación con ellos. En relación con lo antedicho, Usted se compromete a comunicarse con Wix e intentar resolver las inquietudes de manera informal contactándonos a través del siguiente enlace. Si Wix no ha resuelto el problema dentro de los 30 días posteriores a la recepción de Su disputa o cualquier otro plazo que Wix le proporcione, Usted o Wix pueden iniciar un proceso de acuerdo con la Sección 12.2.
#TLDR (resumen)
Usted se compromete a comunicarse directamente con Wix para resolver cualquier conflicto o disputa que tenga de manera informal.
12.2 Disposiciones obligatorias sobre arbitraje
USTED ACEPTA LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES OBLIGATORIAS SOBRE ARBITRAJE:
(i) Acuerdo de arbitraje. Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con el uso de Wix Payments o estos Términos de Servicio, o el incumplimiento de cualquier término aplicable, se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”, por sus siglas en inglés) de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial, y el fallo emitido por el o los árbitros podrá ser ingresado en cualquier tribunal con jurisdicción sobre el mismo. Los reclamos serán escuchados por un solo árbitro con experiencia en disputas comerciales.
(ii) Rechazo del acuerdo de arbitraje. Puede rechazar este acuerdo de arbitraje mediante el envío de un correo electrónico a arb-optout@wix.com dentro de los 30 días posteriores a la verificación de su cuenta de Wix Payments.
(iii) Procedimientos de arbitraje. El arbitraje será en el condado dentro de Estados Unidos donde Usted viva o trabaje (en la medida en que Usted sea residente de los EE. UU.), en el condado de San Francisco, California, o en cualquier otra ubicación de mutuo acuerdo.
(iv) Cargos e incentivos de arbitraje. Las reglas de la AAA regirán el pago de todos los cargos por arbitraje. Wix pagará todos los cargos por arbitraje para el arbitraje individual de reclamos inferiores a USD 25 000. Si Usted recibe un laudo arbitral que sea más favorable que cualquier oferta que hayamos hecho para resolver el reclamo, le pagaremos USD 1000 además del monto del laudo. Wix no buscará obtener el pago de sus costos y honorarios de abogados a menos que el árbitro determine que el reclamo es infundado.
(v) Ley aplicable y jurisdicción. Este acuerdo de arbitraje se regirá por las leyes del Estado de California. De determinarse que el acuerdo de arbitraje no aplica para Usted o Su reclamo, Usted acepta que la jurisdicción exclusiva para resolver los reclamos serán los juzgados estatales y federales del condado de San Francisco, California.
(vi) Excepciones del acuerdo de arbitraje. Usted o Wix podrán interponer reclamos, según corresponda, en los juzgados de reclamos menores en el condado de San Francisco, California, o en cualquier condado de los Estados Unidos donde viva o trabaje (en la medida en que sea residente de los EE. UU.). Cualquiera de las partes puede interponer una demanda únicamente con el propósito de obtener medidas cautelares que detengan el uso no autorizado o el abuso de Wix Payments o la violación de propiedad intelectual (por ejemplo, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor o derechos de patente) sin iniciar primero el arbitraje o el proceso informal de resolución de conflictos antedicho.
#TLDR (resumen)
Usted y Wix se comprometen a resolver cualquier reclamo relacionado con Wix Payments o estos términos mediante arbitraje con un árbitro único.
Puede revocar el consentimiento de arbitraje vinculante por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la verificación de su cuenta de Wix Payments.
La AAA dirigirá el arbitraje según sus reglas. Se realizará en el condado de los EE. UU. donde usted viva o trabaje (residentes de los EE. UU.), en el condado de San Francisco, CA, o en cualquier otro lugar de mutuo acuerdo.
Nosotros pagaremos todos los cargos de arbitraje individual de reclamos inferiores a USD 25 000. Si usted recibe un laudo arbitral que sea mejor que nuestra oferta, le pagaremos un adicional de USD 1000. No pediremos el pago de honorarios de abogados y costos a menos que el árbitro determine que el reclamo es infundado.
A pesar de lo antedicho, ambos podemos presentar determinados reclamos ante un juzgado de reclamos menores en el condado de San Francisco, CA, o en cualquier condado de los EE. UU. donde usted viva o trabaje. Cualquiera de las partes puede interponer una demanda por medidas cautelares sin iniciar previamente el arbitraje. Si el acuerdo de arbitraje fuera inaplicable, usted acepta la jurisdicción exclusiva de los juzgados estatales y federales en el condado de San Francisco, CA.
12.3 Renuncia al juicio con jurado
En la medida máxima permitida por la ley, Usted y Wix renuncian de manera consciente, voluntaria e intencional a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier acción o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos de Servicio o las operaciones contempladas en los mismos.
12.4 PROHIBICIÓN DE ACCIONES COLECTIVAS
Solo podrá resolver sus conflictos con nosotros de manera individual y no podrá interponer una demanda como actor o como miembro de un grupo en una acción colectiva, consolidada o representativa. Están expresamente prohibidos los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones colectivas de abogados privados y la consolidación con otros arbitrajes. Si este párrafo específico fuera declarado inválido o nulo de alguna otra forma, entonces toda la cláusula “Disposiciones obligatorias sobre arbitraje” se considerará inválida.
#TLDR (resumen)
Usted solo podrá resolver las disputas con nosotros de manera individual y no a través de acciones colectivas.
13. Legislación vigente
La ley de California regirá estos Términos de Servicio y Wix Payments, excepto los principios de conflictos de derecho y, salvo por cualquier derecho de garantía creado bajo estos Términos de Servicio, el cual se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del país, estado, provincia, territorio o jurisdicción donde se haya registrado el derecho de garantía.
#TLDR (resumen)
La ley de California rige estos términos.
14. Cesión
Sujeto al cumplimiento de los Reglamentos Operativos correspondientes, Wix podrá ceder sus derechos u obligaciones en virtud del presente o transferir los derechos de propiedad y la titularidad de Wix Payments a terceros sin Su consentimiento. En caso de cesión, Wix lo notificará.
#TLDR (resumen)
Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a otros. En ese caso, lo notificaremos.
15. Notificaciones
Todas las notificaciones que entregue Wix en virtud del presente o en relación con Su Registro o uso de Wix Payments se harán según las disposiciones de los Términos de Uso generales de Wix.
#TLDR (resumen)
Podemos enviarle notificaciones a través de nuestros servicios, por correo electrónico o por otros medios que nos haya informado.
16. Prohibición de renuncias
Ninguna renuncia en caso de incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos de Wix se tendrá como una renuncia de cualquier otro incumplimiento o violación previa o posterior.
17. Interpretación
Los títulos, los epígrafes, los encabezados, las notas al pie y los números de versión incluidos en los Términos de Servicio se agregan solo para comodidad y no afectarán el significado ni la interpretación de estos Términos de Servicio. El singular incluye el plural y el plural incluye el singular. Todas las referencias como “en el presente”, “en virtud del presente”, “antedicho” o similares harán referencia a los Términos de Servicio de manera integral y no a una cláusula, inciso o sección en los Términos de Servicio. Los términos “incluye” e “incluido” no son exhaustivos. Las referencias a otros términos, acuerdos o documentos incluyen cualquier modificación, complemento, enmienda y sustitución autorizada de los mismo.
La columna #TLDR se escribe con fines de claridad y no tiene validez legal.
Estos Términos de Servicio se escribieron en inglés y se tradujeron a otros idiomas para Su comodidad. Podrá acceder a las versiones en otros idiomas y verlas mediante el cambio en los ajustes de idioma de Su Sitio Web de Wix. Si una versión traducida (no en inglés) de estos Términos de Servicio se contradijera de cualquier forma con la versión en inglés, prevalecerán las disposiciones de la versión en inglés. Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera total o parcialmente inválida o inejecutable, dicha disposición se limitará o eliminará en la mínima medida que sea necesaria para que los Términos de Servicio permanezcan vigentes y ejecutables.
#TLDR (resumen)
Solo la columna izquierda de estos Términos de Servicio es vinculante. La columna #TLDR se incluye solo para mayor claridad.
De haber diferencias entre la versión en inglés de estos términos y sus traducciones, prevalecerá la versión en inglés.