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Tips de Negocios \ 27 Noviembre 2018

¿Qué es la identidad de marca y cómo puedes crear la tuya propia?

El swoosh de Nike, el azul de Facebook, el fútbol y el asado en Argentina, son elementos que inmediatamente asociamos a un producto, marca o incluso un país. Eta asociación directa que realiza tu mente es una prueba viviente del poder de la identidad de una marca. Estas empresas crearon una identidad y ¡les funcionó!. La gente es capaz de reconocerlas de lejos.

En este artículo, te enseñaremos cómo crear una identidad de marca que tenga un impacto real en tu audiencia. Te mostraremos cómo integrar el concepto de identidad de marca en tu rutina de negocios y cómo tenerlo en cuenta al crear contenido, al usar las redes sociales o al diseñar la página web de tu negocio. Estos son los pasos para idear tu identidad de marca y hacerla realidad.

¿Qué es la identidad de marca?

La identidad de marca es una parte fundamental del camino hacia el éxito de una empresa. Encapsula los objetivos, visiones y valores de la marca, así como su público objetivo y la percepción que éste tiene de la marca. Al igual que las personas expresan su identidad a través de la ropa que usan, la música que escuchan y los amigos con los que salen, las marcas expresan su identidad luciendo, sonando y comportándose de cierta manera.

Cómo definir tu identidad de marca

El proceso de creación de identidad de marca tiene pasos definidos, pero antes de llegar a las partes esenciales, es necesario realizar un trabajo conceptual. A continuación mencionaremos una serie de tareas que debes realizar con el propósito de definir tu marca de adentro hacia afuera. Esto te dará el conocimiento necesario para poder construir una marca más fuerte con una identidad clara y consistente.

Encuentra la voz de tu marca: cuando hablamos de “voz”, nos referimos a la personalidad que representa tu marca. Encontrar la voz adecuada para tu marca es una misión desafiante que requiere un análisis tanto de tu negocio como de tu público objetivo y de la relación entre ambos: ¿Que es lo que atrae a tus clientes?¿Qué tipo de interacciones son más efectivas? ¿Qué tipo de lenguaje usas en esas interacciones exitosas? ¿Cómo quieres que la gente hable de ti? Resolver estas preguntas te ayudará a comprender qué tono, actitud y estilo deseas que tu marca muestre.

Define tus valores fundamentales: si deseas que tus esfuerzos tengan éxito, tu negocio debe tener más objetivos además de obtener ganancias. Las marcas desarrollan una conexión real con sus audiencias cuando pueden demostrar que creen en algo más profundo que el dinero.

Resalta el valor agregado que ofrece tu marca: ¿Tal vez tu negocio capacite a los clientes para vestirse lo mejor posible y tener más confianza en sí mismos? ¿O al elegir tus productos sostenibles estarán apoyando el medio ambiente? ¿Tal vez tus servicios pueden ayudarles a conseguir el equilibrio y la relajación que su mente necesita? Haz una lista de estos valores fundamentales que tu marca puede promover y piensa cómo conectarlos a la voz de tu marca.

Desarrolla tu Historia

Desarrolla tu historia y tu visión: la gente se siente más atraída por historias humanas. Desarrollar tu identidad de marca en torno a una historia te ayudará a interactuar con tu audiencia en un nivel más profundo. No estamos hablando de escritura creativa. Lo que quieres hacer es comunicar tu visión el mundo (como individuo o como empresa) de una manera auténtica y sincera.

Hay dos ángulos que debes incorporar a tu historia. El primero se centra en ti: ¿Qué te inspiró a crear tu empresa? ¿Qué esperas lograr con ella? El segundo aspecto se centra en tu público objetivo: ¿Dónde encaja tu marca en sus vidas? ¿Qué les estás ofreciendo y cómo visualizas tus interacciones con ellos? Pinta una imagen que sea tan clara que los futuros clientes puedan visualizar fácilmente esa imagen.

Cómo crear tu identidad de marca

Una vez que hayas terminado el estudio de campo, el siguiente paso es traducir las conclusiones teóricas en acciones. Esto se puede hacer de varias maneras:

Visual

Ninguna guía sobre cómo crear una marca está completa sin un énfasis en el diseño. La apariencia de tu página web es un componente clave de la identidad de la marca, y debes prestar especial atención a la dimensión visual siguiendo estos pasos:

Entiende qué diseño se adapta mejor: sigamos pensando en tu marca como una persona. Si antes hablábamos de definir la personalidad, el tono de voz y los valores de marca, ahora es momento de centrarse en tu sentido estético. ¿Está tu marca tratando de dar una imagen profesional y elegante? ¿Tal vez un estilo retro? ¿Lo describirías más como elegante o como deportivo chic? ¿Funcionaría mejor con una apariencia minimalista o vibrante? La respuesta, por supuesto, no tienen que combinar con tu ropa. Se trata de la expresión visual de tu identidad de marca.

Cree un logo que lo diga todo: el logotipo de tu empresa es tan importante para tu identidad de marca como el nombre de tu empresa. El logo debe capturar la esencia de tu marca en una imagen visual inolvidable. Para diseñar tu logo, Wix Logo Maker es el creador de logos online que toda pequeña empresa necesita. Con esta herramienta, simplemente debes responder algunas preguntas sobre tu marca y Wix Logo Maker hará el resto. También puedes echar un vistazo a este artículo sobre cómo diseñar un logotipo para comprender la importancia de tener un buen logo.

Creador de Logos de Wix

Selecciona los colores y la combinación de fuentes: fuentes y colores son ingredientes básicos que agregas a cada plato de diseño para tu marca. Son fundamentales para crear el el estilo y la actitud que deseas asociar con tu marca, por lo que debes tener mucho cuidado al seleccionar la paleta de colores así como la mejor combinación de tipos de letra.

Nota: Lo que estos tres pasos generales pretenden es definir el lenguaje visual general que guiará todas las tareas de diseño que te irán surgiendo en el camino.

Textual

Comunicarse fluidamente con tu audiencia significa dedicar tiempo a tus palabras y expresiones. El elemento textual es tan importante como los aspectos visuales en la creación de una identidad de marca. Incluso si no te consideras un gran escritor, debes hacer un esfuerzo para conseguir un gran texto.

Escribe el eslogan perfecto: si tuvieras que describir tu marca en pocas palabras, ¿qué dirías? Un eslogan es solo eso: una (muy) breve declaración sobre tu empresa y lo que ofrece. Además de ser corto, el eslogan también debe ser atractivo y convincente. Está destinado a atraer a la gente para que interactúe más con tu marca. La parte difícil es crear un eslogan que sea simple (no querrás confundir a nadie) e intrigante. Uno de nuestros ejemplos favoritos es el de Disneyland: “El lugar más feliz de la Tierra” .

Escribe la narrativa de tu marca: ¿Recuerdas cuando hablamos de la importancia de desarrollar la historia y la visión de tu marca? Ahora debes ponerlo por escrito de la mejor forma. Porque no es suficiente con tener una narrativa convincente. Debes poder compartirlo de una manera que atraiga a clientes y audiencias potenciales. Te recomendamos que escribas una versión corta (un párrafo largo) y una extendida (tres a cinco párrafos). Debes tener ambos listos para diferentes plataformas y diferentes propósitos de marketing.

Crea un blog: escribir un blog puede realmente ayudar positivamente a la marca y a la identidad de marca. Los blogs ofrecen más libertad creativa que la mayoría de las herramientas de marketing. Puedes usar un tono de voz más personal y mostrar gran parte de la actividad “detrás de cámaras” de tu negocio. En otras palabras, es un método efectivo para comunicar tu identidad de marca a tus seguidores. Si eres un bloguero novato, querrás consultar nuestra guía paso a paso sobre cómo iniciar un blog.

Marketing

Entiende lo que es adecuado para ti: no todos los esfuerzos de marketing funcionan bien para todo tipo de empresas. Para alinear tu estrategia de marketing con tu marca, debes comprender qué campañas son compatibles con tu marca y cuáles podrían dañarla. Por ejemplo, muchas marcas se benefician enormemente de la actividad frecuente en Instagram. Las marcas más enfocadas al contenido textual que visual tendrán menos éxito en este medio y quizás deberían centrar sus esfuerzos de marketing en otros lugares, como LinkedIn.

Construye tu presencia online: las plataformas online ofrecen múltiples vías para desarrollar tu identidad de marca. Cuando creas una página web, configuras tus redes sociales o envías boletines por correo electrónico, cultivas la comunicación a nivel visual con tu audiencia, que exige poner en funcionamiento todas las características de identidad de marca que hemos cubierto hasta ahora, desde la voz de tu marca hasta la elección de tu paleta de colores. El marketing online es flexible y dinámico, de manera que permite mucho espacio para experimentar y mejorar el rendimiento de cualquier acción. Y los costos son generalmente más bajos en comparación con el marketing tradicional (u offline).

Define el estilo de tu marca

Explora oportunidades de marketing offline: No hay nada como el marketing online para crear una identidad de marca. Sin embargo, eso no significa que debas olvidarte por completo del mundo fuera de las pantallas. El truco consiste en comprender qué tipo de oportunidades offline se adaptan mejor a tus objetivos. Para algunas empresas, el patrocinio de equipos deportivos podría encajar perfectamente con su marca. Para otras, participar en conferencias temáticas o reuniones es una apuesta más segura. Manténte abierto a nuevas posibilidades, pero decide estratégicamente cuáles tomarás.

Puntos clave a tener en cuenta

Sé consistente: la consistencia es extremadamente importante en la creación de marca. Si no usas de forma consistente tu logotipo, paleta de colores y tono de voz, la identidad de tu marca será una identidad cualquiera, en el mejor de los casos.

Simplicidad ante todo: la idea es que tu público objetivo pueda reconocer tu marca de manera casi intuitiva. Mantén el mensaje que transmite tu marca simple y directo.

Asegúrate de que funcione: el propósito principal de la marca es ayudar a que tu negocio crezca. Si no ves los resultados que esperabas, puedes ser hora de intentar algo nuevo.

¿Listo para darle una presencia online a tu identidad de marca? ¡Crea una página web con Wix!

Publicado por Equipo Wix

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