Cómo crear un negocio de e-commerce



¿Estás pensando en crear una tienda online? Es un buen momento. Las ventas del comercio electrónico se han disparado este año debido al COVID-19 y se espera que para el año 2021 alcancen la cifra de 4.8 billones de dólares. Además, se acerca la época de ventas por excelencia del año. Con el Black Friday y el Cyber Monday a la vuelta de la esquina, el Buen Fin de México confirmado para la segunda semana de noviembre y, por supuesto, Navidad y Reyes Magos para poner el broche de oro a la temporada, este es el momento perfecto para empezar a vender online.


Tanto si eres nuevo en esto y estás pensando en comenzar un negocio de comercio electrónico como si tienes una tienda física y quieres lanzarte al mundo virtual o quieres mejorar el rendimiento de tu tienda online, con una buena planificación tú también puedes crear una tienda online que genere ventas y triunfe en internet.


Crea tu tienda online en 5 sencillos pasos


  1. Elige un producto para vender

  2. Considera el modelo de negocio de impresión bajo demanda o dropshipping

  3. Busca una plataforma de eCommerce

  4. Dale nombre a tu negocio y registra un dominio

  5. Desarrolla la marca de tu tienda online



01. Elige un producto para vender


Si vas a crear una tienda online desde cero, elige un producto pensando en el cliente. Es decir, tienes que investigar su edad, sexo e intereses. Ese es tu público objetivo y tendrás que seguir su pista en internet para saber qué tipo de compras online realiza.

  • Mejora un producto popular. Consulta las reseñas de las principales marcas para ver lo que los clientes valoran de ellas y lo que echan en falta. Por ejemplo, si quieres vender mochilas de viaje, consulta las reseñas de North Face, Herschel o Patagonia

  • Vende productos fáciles de enviar. En el mundo del comercio electrónico lo mejor es vender productos ligeros, que no sean frágiles y que contengan pocas piezas. Dicho esto, evita la venta de productos con baterías o imanes porque complican el envío.

  • Comprueba que ganarás dinero. Estima tu RSI (Retorno Sobre tu Inversión): primero fíjate en tus competidores para fijar el precio aproximado de tus productos. Luego calcula el volumen de ventas que necesitas para cubrir los gastos de tu negocio.


Asegúrate de que el producto que elijas satisface una necesidad. Busca siempre un producto que haga la vida más fácil a tus clientes o que simplemente los entusiasme.


Aquí tienes varias formas de identificar una tendencia o un nicho de mercado:


  • Consulta las reseñas de productos que hacen las principales revistas online.

  • Busca los términos más buscados en herramientas como Google Trends.

  • Inspírate en los productos que aparecen en las listas populares de Kickstarter.




02. Considera el modelo de negocio de impresión bajo demanda o dropshipping


A la hora de vender online, tienes que ser creativo. Lo inteligente es elegir un producto rentable en todos los sentidos. Es decir, que sea relativamente fácil de fabricar y también fácil de almacenar en el espacio que tengas disponible.


En caso de que no tengas medios para fabricar o un almacén, o si quieres evitar los costos de logística que implican los procesos de produccón o almacenamiento, una buena alternativa es lanzar un sitio web de eCommerce basado en alguno de los modelos de negocio más populares últimamente: la impresión bajo demanda o el dropshipping. Plataformas como Printful o Modalyst te permiten crear una tienda online con este modelo y vender productos fabricados por terceros. El fabricante (o proveedor) se ocupa del inventario y del envío de tus productos. De esta manera solo tienes que ocuparte de tu tienda y del marketing.


¿Cómo funciona exactamente el dropshipping?

  1. Eliges los productos que quieres vender y fijas su precio.

  2. El cliente compra uno de tus productos haciendo el pago en tu tienda.

  3. Reenvías la orden de compra del cliente a tu proveedor y le pagas.

  4. El proveedor envía el producto directamente a la dirección del cliente.




03. Busca una plataforma de eCommerce


Tu página web dice mucho de tu marca. Para causar la mejor impresión en tus clientes tu tienda en línea debe ser increíble. Por esta razón debes elegir una plataforma de eCommerce que te ofrezca soluciones de marketing profesionales y herramientas para personalizar su diseño.


Tienes muchas plataformas de eCommerce para elegir como Wix, WordPress y Shopify. Pero antes de elegir una, hay varias preguntas que debes hacerte sobre ciertos aspectos:


  • Precio. ¿Tiene la plataforma un plan de pago adaptado a mis necesidades? ¿Están integradas las herramientas y soluciones de marketing que necesito?

  • Potencial del diseño. ¿ La plataforma tiene plantillas web? ¿Es fácil de personalizar la tienda virtual?

  • Prestaciones de eCommerce. ¿Es buena la navegación en la galería de productos? ¿Se puede personalizar el proceso de checkout o agregar un chat online?

  • Compatibilidad móvil. ¿Está la plataforma optimizada para los dispositivos móviles? ¿Es accesible y fácil de navegar desde los teléfonos móviles?


Una plataforma como Wix satisface todas estas necesidades y, además, con planes accesibles y unas herramientas de diseño potentes y muy flexibles. Aunque Wix es una excelente opción para abrir tu tienda online, puedes explorar otras opciones del mercado.


04. Dale nombre a tu negocio y registra un dominio


Una de las claves del éxito de todo negocio es darle un nombre que perviva en la memoria de tus clientes. Una buena fórmula es pensar en palabras asociadas a tu producto, industria, valores o lo que hace de tu negocio único. Otra opción es usar un generador de nombres para negocios.


Para orientarte a encontrar el nombre adecuado el SEO también puede ayudarte. Busca palabras que usan los compradores potenciales analizando búsquedas online similares y Google Trends. Si necesitas consejo consulta esta guía de SEO.


Incluir en tu nombre de negocio el tipo de producto que vendes o hasta su nombre específico ayuda mucho a que los clientes potenciales sepan al instante lo que ofreces. Por ejemplo, si vendes sombreros, puedes incluir las palabras “accesorios”, “fedoras” o “gorras”.


Pero por encima de todo, procura que el nombre de tu negocio destaque.

Aquí tienes varias formas de elegir un nombre original y único:


  • Investiga a tus competidores directos.

  • Busca ideas para nombres en Google y las redes sociales.

  • Consulta los directorios del registro mercantil de tu ciudad.


Cuando tengas decidido el nombre para tu negocio, registra un dominio para tu página web. Para elegir el nombre de dominio procura que sea idéntico al nombre de tu tienda online. Esto ayudará a que tus clientes potenciales te encuentren fácilmente en internet.




Con plataformas como Wix puedes registrar y conectar un nombre de dominio directamente a tu tienda online. Y si te estás preguntando ¿cuánto cuesta un dominio web? La respuesta es entre 10$ y 15$ al año.


05. Desarrolla la marca de tu tienda online


Para que tu página web eCommerce se grabe en la retina de tus clientes también necesita tener una sólida identidad de marca. La marca encarna, entre otras cosas, tu nombre y tu imagen. Estudia la psicología del color para encontrar la mejor combinación de colores para tu producto. Los azules y verdes, por ejemplo, son ideales para botellas de agua que respeten el medio ambiente.


Crea un logo para tu negocio usando formas sencillas y palabras claramente legibles. Esfuérzate por diseñar un logo que sea fácilmente reconocible tanto en tus materiales de marketing como en el packaging de tus productos.


Una buena identidad de marca puede estimular la fidelidad de tus clientes desde el principio. Con una página web profesional y una marca sólida, las probabilidades de que tus clientes compren en tu tienda online son mayores.




Checklist para montar una tienda online en 5 pasos


  1. Decide qué productos vender.

  2. Fabrica tu propio producto o elige impresión bajo demanda y dropshipping.

  3. Crea tu web con una plataforma de eCommerce.

  4. Dale nombre a tu negocio y registra un dominio.

  5. Desarrolla la marca y crea un logo para tu negocio.

Publicado por Equipo Wix





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