Danae Salinas Islas
abr 188 min.
Actualizado: ago 7
¿Tienes una bonita tienda online con productos increíbles, pero las ventas no despegan del todo? Es posible que te falte una pieza crucial del rompecabezas.
La respuesta podría estar en el poder del email marketing. Los estudios demuestran que el servicio de email marketing tiene un rendimiento muy alto, pues por cada dólar que se invierte en esta estrategia, se obtienen 36 dólares, un ROI superior al de la mayoría de los demás canales de marketing.
Las plataformas de marketing por correo electrónico te ayudan a enviar newsletters a tus clientes de manera fácil y rápida. Con estas herramientas, puedes crear listas de personas que desean recibir tus correos, escribir mensajes interesantes y automatizar el envío. Esto te permite ahorrar tiempo para enfocarte en hacer crecer tu negocio. En este artículo, hemos compilado una lista de las mejores herramientas para el email marketing y consejos sobre cómo elegir la plataforma más adecuada para tus necesidades.
Wix Email Marketing
Mailchimp
Brevo
Constant Contact
GetResponse
HubSpot
MailerLite
Mailjet
Easymailing
ActiveCampaign
El servicio de email marketing de Wix, impulsado por OpenAI, transforma la redacción de correos electrónicos. Crea diseños atractivos y adaptables para todo tipo de dispositivos.
Con él, puedes elaborar boletines, ofertas promocionales o actualizaciones de negocios eficazmente. El generador de texto personalizado de Wix agrega contenido al diseño según tus instrucciones, mientras que la herramienta elige imágenes relevantes de su amplia biblioteca multimedia.
Puedes personalizar aún más tu mensaje en el editor según tu visión. Ideal para principiantes en email marketing y usuarios de Wix.
Características principales: constructor de correo electrónico de arrastrar y soltar, plantillas personalizables, flujos de trabajo con automatización, gestión de contactos e informes integrados dentro de tu panel de control de Wix.
Precios: incluido con una suscripción premium a partir de $17 dólares al mes.
Ventajas: muy práctico si utilizas Wix con una interfaz sencilla
Desventajas: asequible para reducidas listas de suscriptores.
Mailchimp es un líder establecido en la industria. Mailchimp ofrece un plan gratuito limitado y una amplia gama de características que puedes escalar con el crecimiento de tu negocio. Es una opción popular tanto para pequeñas empresas como para aquellas con necesidades en aumento.
Características principales: constructor de arrastrar y soltar fácil de usar, amplia biblioteca de plantillas, sólidas opciones de automatización, capacidades de pruebas A/B y funcionalidad CRM integrada.
Precios: plan gratuito y planes de pago a partir de $6.50 dólares al mes.
Ventajas: excelente para principiantes y empresas en crecimiento, potente automatización, fuerte reconocimiento de marca y gran cantidad de recursos en línea.
Desventajas: puede resultar caro a medida que crezcan las listas de suscriptores; algunos consideran que la interfaz se vuelve más compleja a medida que evolucionan sus necesidades.
Brevo es ideal para las empresas que desean escalar sus iniciativas de correo electrónico rápidamente, Brevo hace hincapié en la automatización y la capacidad de entrega. Ofrece flujos de trabajo preconfigurados y análisis para garantizar que tus correos electrónicos lleguen realmente a las bandejas de entrada.
Características principales: constructor avanzado de automatización de arrastrar y soltar, plantillas de flujo de trabajo prediseñadas, análisis de entregabilidad en tiempo real, pruebas A/B y opciones de marketing por SMS.
Precios: tiene una versión gratuita y planes de pago a partir de $20 dólares al mes.
Ventajas: ideal para empresas en expansión, automatización sofisticada con un constructor fácil de usar, fuerte enfoque en maximizar la entregabilidad del correo electrónico.
Desventajas: menos énfasis en las plantillas de diseño, las funciones de automatización pueden resultar abrumadoras al principio para quienes no estén familiarizados con las herramientas avanzadas.
Constant Contact se destaca por su enfoque en el marketing de eventos y las organizaciones sin fines de lucro, con herramientas específicamente diseñadas para esos sectores. Es conocida por sus abundantes recursos y su asistencia al usuario.
Características principales: herramientas de registro y gestión de eventos, funciones de encuestas y sondeos, formularios de donación, sólida atención al cliente y amplias guías en línea.
Precios: no tiene plan gratuito. Los planes de pago empiezan en $12 dólares al mes.
Ventajas: excelente para la promoción de eventos y organizaciones sin fines de lucro, tutoriales detallados y recursos de soporte, plataforma fiable con una larga trayectoria.
Desventajas: las funciones de automatización no son tan avanzadas como las de algunos competidores, el precio inicial es más elevado que el de otras opciones para principiantes.
HubSpot es una plataforma completa de marketing y ventas, y el email marketing es uno de sus componentes principales. Es ideal para empresas que han invertido mucho en el ecosistema de HubSpot y buscan una solución centralizada.
Características principales: editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, automatización robusta, CRM integrado, análisis de marketing y una amplia gama de otras herramientas de marketing y ventas.
Precios: plan gratuito limitado para algunas herramientas; los planes de pago pueden llegar a ser bastante caros por el conjunto completo.
Ventajas: perfecta integración con otras herramientas de HubSpot, amplio conjunto de funciones, potente para escalar negocios con necesidades complejas.
Desventajas: inversión significativa para la suite completa, puede ser excesivo para aquellos que necesitan solo email marketing, la interfaz puede ser compleja para los principiantes.
GetResponse se posiciona como una solución de marketing todo en uno, que se extiende más allá del correo electrónico con funciones como páginas de destino, seminarios web y embudos de conversión.
Características principales: constructor de correo electrónico de arrastrar y soltar, plantillas prediseñadas, creador de páginas de destino, flujos de trabajo de automatización de marketing y funcionalidad de webinar integrada.
Precios: planes de pago a partir de $19 dólares al mes.
Ventajas: plataforma versátil para diversas necesidades de marketing, buena relación precio/calidad por la gama de herramientas y sus sólidas funciones de automatización.
Desventajas: la interfaz puede resultar menos intuitiva para algunos usuarios que la de sus competidores; menos integraciones con aplicaciones de terceros en comparación con otros proveedores.
MailerLite, uno de los principales competidores para las empresas con un presupuesto ajustado, prioriza la facilidad de uso y la asequibilidad. Es un buen punto de partida para quienes se inician en el email marketing.
Características principales: sencillo editor de arrastrar y soltar, plantillas limpias, automatización básica, creador de sitios web y ventanas emergentes/formularios.
Precios: plan gratuito y planes de pago a partir de $10 dólares al mes.
Ventajas: muy asequible y tiene una interfaz fácil de usar.
Desventajas: selección limitada de plantillas, automatización avanzada para empresas en expansión, conjunto de funciones algo reducido en general.
Mailjet hace hincapié en la creación colaborativa de correos electrónicos y correos electrónicos transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de pedidos). Es ideal para equipos y desarrolladores que desean una experiencia de correo electrónico personalizable.
Características principales: colaboración en tiempo real en el diseño de correos electrónicos, creador de correos electrónicos transaccionales, marketing por SMS, API avanzada y SMTP Relay para desarrolladores.
Precios: plan gratuito y planes de pago a partir de $15 dólares al mes.
Ventajas: excelente para la colaboración, ideal para empresas con grandes volúmenes de correos electrónicos transaccionales, API flexible para integraciones personalizadas.
Desventajas: no es tan fácil de usar para principiantes, curva de aprendizaje más pronunciada para los usuarios que no son desarrolladores, menos plantillas prediseñadas.
Easymailing ofrece un software de marketing por correo electrónico fiable centrado en la simplicidad y la atención al cliente. Su interfaz optimizada y su enfoque en la capacidad de entrega lo hacen atractivo para quienes buscan una solución sencilla.
Características principales: generador de correos electrónicos fácil de usar, pruebas A/B, herramientas básicas de automatización, informes detallados sobre las métricas de entregabilidad de los correos electrónicos.
Precios: planes prepagos desde $50 y planes de pago a partir de $19 al mes.
Ventajas: interfaz muy intuitiva, centrada en ayudarte a entregar tus correos electrónicos, planes de precios asequibles.
Desventajas: conjunto de funciones limitadas en comparación con plataformas más complejas, menos énfasis en el diseño de plantillas
ActiveCampaign es conocida por su potente automatización del marketing y sus funciones de CRM integradas. Está diseñado para empresas que desean integrar el correo electrónico con su canal de ventas y los datos de sus clientes.
Características principales: constructor de automatización avanzado, amplias capacidades de segmentación, sistema CRM integrado, marketing por SMS y seguimiento de sitios.
Precios: planes de pago a partir de $15 dólares al mes.
Ventajas: ideal para empresas centradas en el marketing basado en datos, amplias funcionalidades de automatización, pensado para quienes la integración de CRM es una prioridad.
Desventajas: curva de aprendizaje más pronunciada, no es tan fácil de usar para principiantes como otras alternativas, precio más elevado.
Nota importante → recomendamos consultar el sitio web de cada plataforma para conocer los precios y características más actualizados antes de tomar la decisión final.
Con tantas plataformas de email marketing disponibles, el proceso de selección puede resultar abrumador. Sin embargo, centrarte en algunos factores clave te ayudará a reducir tus opciones y encontrar la más adecuada.
Automatización: las mejores plataformas proporcionan herramientas para automatizar secuencias de correo electrónico, como bienvenidas, recordatorios de carritos abandonados y seguimientos posteriores a la compra. Esto ahorra tiempo y permite cultivar el interés de clientes potenciales de manera automática.
Segmentación: las sólidas funciones de segmentación te permiten dividir tu lista de suscriptores en función de sus intereses, historial de compras y otros criterios. Esto significa que puedes enviar correos electrónicos más específicos y relevantes, lo que aumenta la fidelización.
Análisis: los análisis detallados te ofrecen información valiosa sobre las tasas de apertura de correos electrónicos, las tasas de clics, las conversiones y mucho más. Estos datos te ayudan a perfeccionar tus campañas para obtener el máximo impacto.
Modelos de precios y asequibilidad: los precios varían mucho de una plataforma a otra. Muchas ofrecen planes gratuitos con funciones básicas, que pueden ser ideales para empezar. A medida que tu negocio y tu lista de suscriptores crezcan, es probable que necesites actualizar a un plan de pago con más funciones y límites más altos. Asegúrate de tener en cuenta estos gastos potenciales a la hora de tomar una decisión.
Interfaz de usuario y facilidad de uso: una interfaz fácil de usar es crucial, sobre todo si no eres un experto en tecnología. Elige una plataforma en la que puedas crear correos electrónicos con el formato de arrastrar y soltar, que tenga una navegación intuitiva y recursos de asistencia útiles para que tu experiencia de email marketing sea lo más fluida posible.
Capacidades de integración: conectar a la perfección tu plataforma de email marketing con el resto de las herramientas de tu empresa es una gran ventaja. Busca integraciones con tus plataformas de eCommerce, gestión de relaciones con el cliente (CRM), análisis de sitios web y cualquier otra aplicación relevante que utilices. Esto garantiza un flujo de datos eficaz y te permite agilizar tus procesos de marketing.
Consejo → no te limites a elegir la plataforma más popular. Elige una que se ajuste a tus necesidades específicas, presupuesto y experiencia técnica.
Dentro de los distintos tipos de marketing, el correo electrónico es una parte crucial para tu negocio online. Para gestionar esta estrategia, no existe una plataforma que sea “la mejor”, ya que la opción ideal depende de tus necesidades, presupuesto y nivel de experiencia.
Veamos un resumen rápido:
Céntrate en tus prioridades: ¿qué es lo que más te importa: la facilidad de uso, la escalabilidad, las funciones específicas (como la promoción de eventos) o el presupuesto?
Las pruebas gratuitas son tus aliadas: prueba los principales proveedores para hacerte una idea de la interfaz y las características antes de decidirte.
Empieza poco a poco y escala: muchas plataformas te permiten ir subiendo de planes a medida que tu lista de suscriptores crece, así que no te sientas presionado a elegir la oferta más avanzada desde el principio.
Siguientes pasos:
Reduce tus opciones: en función de la información que te hemos brindado, elige dos o tres plataformas que despierten tu interés.
Investiga más a fondo: visita el sitio web de cada plataforma para confirmar precios y características, y leer opiniones detalladas.
Atrévete: comienza una prueba gratuita y experimenta para ver qué plataforma se ajusta realmente a las necesidades de tu negocio.
En definitiva, el mejor servicio de email marketing es el que te permite conectarte con tu audiencia, automatizar tus flujos de trabajo y alcanzar tus objetivos de crecimiento.