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Una página completa de Preguntas y Respuestas es una herramienta fundamental para que tus usuarios tengan una experiencia amigable en tu página web. No solo te ayudará a mostrar qué tan profesional eres, si no también incrementará tus ventas, evitará confusiones y mejorará tu posicionamiento en Google. Pero solo agregar una página con información variada sobre tu negocio no funcionará. Crear una página que realmente conteste las preguntas de tus clientes y aclare dudas requiere un poco más de trabajo. Por suerte, hemos aprendido algunas cosas en el trascurso de los años sobre cómo crear una increíble y efectiva Página de Preguntas y Respuestas ¿Quieres conocer sus secretos? ¡Sigue leyendo! 01. Te Ahorran Tiempo (y Dinero) Así como lees, agregar esta página a tu sitio web te ahorrará tiempo y dinero. Si esta página está escrita de manera clara y bien organizada, debería cumplir totalmente con su función: responder las preguntas más frecuentes de tus usuarios. Si tus usuarios pueden encontrar la solución a sus problemas allí, significa que no te llamarán por teléfono ni invadirán tu casilla de correo con preguntas. Este tiempo que te ahorrarás lo podrás invertir en tu negocio, y todos sabemos que tiempo es dinero. 02. Logran que tus Usuarios Encuentren lo que Buscan Asegúrate que tu Página de Preguntas y Respuestas tenga fácil navegación para que tus usuarios puedan encontrar lo que buscan en un abrir y cerrar de ojos. Piensa cuáles son las preguntas más importantes para tus clientes y no las que son importantes para ti. Escribe las respuestas en un lenguaje sencillo para que sea fácil para todos entender. Evita el lenguaje técnico o detalles innecesarios. Una buena Página de Preguntas y Respuestas es aquella que es fácil de entender y que logra que tus usuarios puedan ir directamente a donde ellos necesitan. Cuando diseñes tu página, escribe todas las preguntas en la parte superior de la pantalla y que cada una tenga un link a la respuesta. Puedes lograr esto utilizando enlaces ancla o utilizando el Wix FAQ App. Finalmente, utiliza texto en negrita para resaltar los conceptos más importantes y mantener a tus usuarios enfocados. 03. Serás un Experto Tu Página de Preguntas y Respuestas es un lugar ideal para presentarte ante tus clientes como un experto en el tema. Los clientes siempre tendrán preferencia a trabajar con profesionales, así que este valor adicional ayudará a que les gustes aún más a tus usuarios. Si bien es verdad que los clientes potenciales tienen más problemas en confiar en un negocio online que en uno que se encuentra en la calle, si tu Página de Preguntas y Respuestas es clara, creemos que puedes sortear esta situación y establecer qué tan legítimo eres. Para que una Página de Preguntas y Respuestas sea tomada en serio, debe estar siempre actualizada. 04. Mejoran tus Ventas Una buena Página de Preguntas y Respuestas realmente puede ser el punto de inflexión entre el usuario que está dudando en comprar y qué decisión tomará finalmente. También podemos hablar del porcentaje de “conversión” es decir, cuántos de tus usuarios realmente hacen lo que quieres que hagan (comprar, descargar, visitar, etc.) Si te has ganado la confianza de tus clientes, es mucho más probable que finalmente hagan lo que les pides. Para aumentar tu porcentaje de conversión, tu Página de Preguntas y Respuestas debe estar conectada al resto de tu página, para que tus usuarios puedan saltar de una a otra sin complicaciones. Añade enlaces hacia tu Página Principal desde las preguntas, así como también al Carrito o a la Página de Contacto. Ten en cuenta que bajo ningún punto de vista la página de Preguntas y Respuestas debe ser la última que vean tus clientes. La circulación de tu página es fundamental para que tus usuarios realmente terminen estableciendo una conexión contigo. 05. Te Ayudan a Mejorar tu SEO Las Páginas de Preguntas y Respuestas ayudarán a tu página web a resaltarse aún más en Google. Los buscadores rastrean tu página mediante palabras claves y así entienden de qué trata tu negocio. Así que cuando escribas las preguntas y las respuestas, ten en cuenta de escribir sobre tu negocio también. Esto ayudará a Google a entender qué es lo que haces, cómo lo haces y a poner tu página web como resultado de búsquedas relevantes. ¿Ya te convencimos de los poderes que tienen las páginas de Preguntas y Respuestas? Si estás preparado para añadir una a tu sitio de Wix, solo necesitas unos minutos. Con la Wix FAQ App, puedes añadir una Página de Preguntas y Respuestas y editarla fácilmente. Reacomoda las preguntas como quieras y juega con diferentes herramientas las cuales te permiten abrir y cerrar el contenido de una ventana con solo un clic. Un último dato sobre las Páginas de Preguntas y Respuestas: No están hechas para todas las páginas web. Si no tienes suficiente información para trasmitir a tus clientes, o si tienes que pensar demasiado en las preguntas, no la fuerces. ¿Buscas Inspiración? Aquí te dejamos algunas Páginas de Preguntas y Respuestas de nuestros usuarios de Wix. Fernanda y Fernando MCG CrossFit Newen La Canastería Adóptame México

Si hablamos de la anatomía de la página web, la página de inicio es posiblemente la parte más importante. Es lo primero que la gente ve cuando llega a tu sitio, por lo que dar una gran primera impresión es de suma importancia. Con el fin de asegurarte de que la primera impresión sea la mejor, decidimos dividir el tema en algunas preguntas que deberías hacerle a tu página de inicio. ¿Tu página de inicio brinda las respuestas correctas? Es hora de averiguarlo: ¿Quién eres? Cuando los ojos aterrizan en la página de inicio de tu sitio web, la respuesta a esta pregunta debe sonar alto y claro. Si tienes una página web para tu negocio, tu logo debe ser la primera cosa que vean, o por lo menos la segunda. Lo mismo ocurre si tienes un portfolio online o estás utilizando el sitio para promover tus servicios. Asegúrate de contestar esto desde el primer momento para que no de lugar a ninguna confusión. Si quieres consejos sobre cómo crear un logo fantástico, echa un vistazo a esta entrada del blog. ¿Qué haces? Lo mejor es darle a la gente un sentido claro del servicio que ofreces o, simplemente, cuál es en realidad la razón de tu página web. Por ejemplo, si eres fotógrafo – hazlo saber. La misma regla se aplica sin importar cuál sea el propósito de tu sitio. A veces la mejor manera de hacerlo es simplemente agregar tu título, profesión o servicio empresarial directamente cerca de tu nombre o logo para eliminar cualquier duda. ¿Qué información puedo encontrar aquí? Una vez que tengas las dos primeras preguntas resueltas, esta es tu próxima parada en el camino a la perfección de tu página de inicio. Los sitios web vienen en diferentes variedades – algunos optan por mantener las cosas ultra simples y la información al mínimo, mientras que otros requieren de una gran cantidad de páginas y un montón de contenido. Lo que sea que tu sitio requiera, lo mejor es poner énfasis en la navegación inteligente para que los visitantes puedan encontrar fácilmente la información que pueden estar buscando. Organiza tu menú, para que se vea agradable y limpio. Así mismo, te recomendamos distribuir cuidadosamente el contenido de tu sitio para que la jerarquía visual, ayude a los visitantes a encontrar lo que están buscando. Utilizar un encabezado fijo puede ser una gran manera de lograrlo. ¿Qué te diferencia de los demás? Aquí es donde la palabra “marca” entra en juego. No dejes que te intimide – piensa en ella más como un sentimiento. ¿Con qué quieres que la gente asocie a tu negocio o sitio web? Configúralo a través del diseño de tu sitio – fuentes, colores, iconos e imágenes de buena calidad pueden mover montañas cuando se trata de contar tu historia en la web. Si te sientes intimidado por el diseño y sus tendencias siempre cambiantes, visita la sección del Blog de Wix dedicada a diseño web. ¿Qué debo hacer a continuación? Una vez que los visitantes del sitio han digerido toda esta información, tendrás que guiarlos a su próximo destino en tu sitio. Dónde ese próximo punto esté, depende de lo que estás buscando lograr. Pero si quieres que miren tu portfolio de arte, galería de productos, o página de testimonios tendrás que usar un término web clave: una fuerte CTA (Call To Action). Las CTA, o llamadas a las acción, pueden venir en muchas formas. Pero así se trate de un botón que diga simplemente “Mira mi obra” o un icono con un texto que diga “Ver más”, el punto siempre es hacer que la gente haga clic y se dirija a la próxima parada en la hoja de ruta de tu página web. ¿Listo para poner tu negocio online? ¡Prepárate para el éxito creando tu propio sitio web con Wix! Si quieres suscribirte a nuestro Blog para recibir más novedades, consejos y noticias sin moverte de tu escritorio, ingresa tu email acá abajo:

El término neuromarketing en sí puede sonar a trucos baratos de manipulación utilizados por vendedores y anunciantes para dar salida cualquier producto. Si bien es casi imposible que un especialista en marketing pueda hacer un mapa del cerebro humano, sí existen varias tácticas muy efectivas que pueden aplicarse para atraer a clientes potenciales. una vez que entiendas cómo utilizarlas, podrás aplicarlas en tu pequeña empresa o incluso a tu página web. A continuación te mostraremos algunos métodos para atraer a los clientes y otras maneras de mantener su atención: Evita el “bloqueo en la toma de decisión” limitando las opciones Por naturaleza, los clientes quieren opciones. O mejor dicho, ellos dicen que quieren tener opciones. Roger Dooley, autor de Brainfluence (Influencia cerebral), concluye en un estudio para la Universidad de Columbia que ofrecer demasiadas opciones a los consumidores puede abrumarlos y terminar por generar la pérdida de una posible venta. Pongamos como ejemplo una tienda que vende sólo camisetas. De todo tipo, desde las más  deportivas hasta las más formales. Al otro lado de la calle, hay un prometedor diseñador que vende gran variedad de prendas de vestir: pantalones, vestidos y, como no, también camisetas. Con tantas opciones disponibles en la tienda de camisetas, un cliente podría pasar horas revisando todo el inventario pero en la tienda de enfrente, donde la selección es menos agotadora, es probable que el cliente tenga más éxito en encontrar algo que le guste lo acabe comprando. Al ofrecer una selección más pequeña, tus clientes podrán considerar los pros y los contras de tus p`productos y tomar una decisión más fácilmente. Convierte la escasez en una ventaja a tu favor En general, solemos considerar que algo escaso es valioso, y esta noción puede afectar de manera positiva en las elecciones hechas por los consumidores. Imagina que entras a una heladería y buscas un sabor nuevo para probar. Todos los sabores están disponibles excepto el de vainilla, que ya casi se ha agotado. Por alguna razón, ahora parece ser el más apetitoso de todos y tu deseo ha cambiado por completo. Lo único que quieres probar tu también ese sabor que tanto éxito parece tener. La escasez también evoca ese temor de perder una oportunidad que no volverás a tener. Cuando compramos online, con mucha frecuencia vemos anuncios “¡Sólo quedan 2 en stock!” o “¡Por tiempo limitado!”. Ésta ha sido hasta hoy una táctica de neuromarketing muy exitosa para la industria del comercio electrónico:  crear algún tipo de urgencia normalmente impulsa a los consumidores a comprar. Humaniza tu marca De forma natural, todos nos sentimos atraídos por los rostros y, en especial, por los ojos. Por ello, utilizar fotos de personas reales en tus anuncios o en tu página web es una decisión inteligente. Estas fotos no sólo pueden animar una escena sino que las expresiones en sus caras pueden dar a entender que esa es la sensación que provoca tu productos o servicio en quienes lo compran. ¡Más te vale que pruebes a usarlas! Añade una cara de bebé Y hablando de caras, si de verdad quieres llegar lejos, añade la foto de un bebé. Incluso si el producto que no está dirigido a bebés, eso no impide que los vendedores agreguen un rostro joven y regordete a los anuncios. ¿Por qué? ¡Funcionan siempre! De acuerdo con los estudios acerca de la tecnología de movimiento ocular se ha demostrado que las personas que ven un anuncio con un bebé tienden a enfocarse en su rostro más de lo que lo harían en la de un adulto promedio. Más atención = más tiempo en la página. Más tiempo en la página = más ventas. El mismo estudio de seguimiento ocular también encontró que si el bebé del anuncio mira directamente a cámara, los espectadores se centrarán en su rostro y nada más. Sin embargo, si el bebé está mirando hacia otro lado, por ejemplo, hacia la izquierda, el espectador también mirará hacia allí. En ese caso, lo que deberías hacer es ubicar la información comercial o llamadas a la acción que quieres que los lectores vean en la dirección de la mirada del bebé. Utiliza fuentes simples para promover la acción En el informe If It’s Hard to Read, It’s Hard to Do (“Si es difícil de leer, es difícil de hacer”), Hyunjin Song y Norbert Schwarz afirman que es más probable que las personas participen de algo si el nivel de esfuerzo es mínimo. Esto también aplica para las fuentes que utilizamos, en función de su simplicidad o complejidad, cuando se pide realizar acciones específicas. Así, si buscas que los visitantes de tu página realicen una acción específica, deberás asegurarte de mostrarla con una fuente simple y clara. Porque una fuente que sea fácil de leer puede hacer que la acción solicitada parezca fácil de completar. Esta puede ser la razón por la que no ves muchas llamadas a la acción escritas en cursiva. Fíjate en nuestro artículo sobre las mejores formas de usar las fuentes; puede que te resulte útil. Utiliza fuentes elegantes para agregar sensación de sofisticación Si ofreces un producto complejo o costoso, es posible que necesites utilizar una letra más difícil de leer para justificarlo. El hecho de utilizar una fuente más elegante y descripciones más extensas y elaboradas de tus productos puede aumentar la creencia de que es, de hecho, un producto único que no se encontrará en ningún otro lugar. Al utilizar una fuente más difícil de leer con un aire de complejidad en su redacción, provocará que el visitante se tome más tiempo para leer lo que tienes que decir. Esto puede permitirles captar mejor  y recordar el mensaje. Es importante encontrar un equilibrio, ya que complicar demasiado tu texto podría provocar una respuesta adversa. Muestra y manifiesta (que eres fiable) Crear y mantener la confianza de los clientes es vital para cualquier pequeña empresa y, a veces, la obviedad es la estrategia correcta. ¡Diles que eres de fiar!. Puedes hacerlo de varias maneras: desde ofrecer devoluciones gratuitas hasta regalar un obsequio con la compra. No hay mejor manera de demostrar que eres fiable que demostrarlo con hechos. Haz uso del compromiso progresivo Básicamente, el compromiso progresivo es como construir una relación. Debes dar tus pasos de forma gradual y adaptar tus peticiones de acuerdo con la etapa en la que se encuentre la relación. Del mismo modo, debes acercarte a tus clientes potenciales con tacto, comenzando desde lo más básico. Por ejemplo, de casualidad ves una publicación de Facebook que te llama la atención. Lees la publicación completa y decides darle Me gusta. A partir de ahí, tal vez vayas a la página del editor y comiences a seguirlo. Con el tiempo, puedes compartir el contenido de la página y participar más. Poco a poco, la relación se construye con la página de Facebook y lo mismo se puede y se debe hacer con tu negocio. Primero, puedes dar un obsequio, luego un cupón, después un pequeño descuento y así sucesivamente, hasta que el cliente se enamore de tu negocio. Piensa en todas las plataformas Freemium y verás que este concepto es la base de su modelo comercial. ¿Estás listo para poner a prueba el cerebro de tus clientes? ¡Comienza creando una increíble página web!

¡Atención emprendedores! Tenemos ese último consejo que estabais esperando para llevar vuestro negocio al siguiente nivel:¡Network! O el arte de construir una red profesional. Todo el que inicia un negocio quiere darlo a conocer, por ello, invertir tiempo y energía en hacer networking desde el principio es fundamental porque llegar a tener esa red profesional de contactos toma su tiempo. A lo largo del camino, no sólo ganarás reputación en tu campo, sino que harás que los demás confíen en tus capacidades. ¿El resultado? Una larga lista de gente deseando colaborar contigo. Pero vamos al tema que nos interesa ¿qué es el networking? En pocas palabras, se refiere a la habilidad de expandir tu círculo personal y profesional con el propósito de conocer más gente. Se trata básicamente de crear nuevas relaciones con clientes y colegas con los que potencialmente podrías colaborar en el futuro y, de paso, ayuden a hacer crecer a tu negocio Aunque esto pueda sonar como algo inalcanzable, o al menos desafiante, con unos cuantos trucos podrás desarrollar esta habilidad interpesonal como un experto. Aquí te presentamos unos cuantos consejos sobre como hacer network, relacionarse con clientes y socios  potenciales y, de paso, promocionar tu negocio en tiempo record. 03. Escribe un blog Una carrera exitosa se basa en ser único y destacar. Todos tenemos algo especial que aportar al mundo y escribir un blog, es una excelente oportunidad para escribir sobre tus pasiones y compartirlas con tus lectores. Compartir tus publicaciones en diferentes canales, como LinkedIn o Facebook, te da una mayor exposición y te permite alcanzar a un número más amplio de seguidores, así como clientes potenciales. Descubre tu nicho de mercado, hazlo tuyo y compártelo con el mundo. 04. Usa las redes sociales como una herramienta Ya has creado una increíble página web y has comenzado a escribir un blog. El siguiente paso es establecer una presencia en las redes sociales. Las redes sociales se han convertido en una de las plataformas de comunicación basadas online más sólidas de la actualidad. Es muy común crear una página web y, al mismo tiempo, mantener una página comercial en diferentes redes sociales. En lugar de apostar a una sola carta, es mejor repartirse en diferentes plataformas que complementen tu página web. Un buen punto de partida sería crear una página de negocios en canales como LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter. Tal como hiciste al crear tu página web, piensa cómo te gustaría mostrarte en en las redes sociales. Otra gran opción es publicitar tu empresa en grupos o foros de redes sociales. Algunas redes sociales tienen grupos que permiten a los usuarios participar en una conversación colectiva. Investiga un poco y encuentra los grupos en los que podrías aportar un valor agregado a la conversación, compartir una artículo de blog reciente e interactuar con clientes potenciales. 05. Interactúa y haz seguimiento a través del correo electrónico El email es una excelente forma de llegar a clientes potenciales. A diferencia de Facebook o LinkedIn, existe un elemento de riesgo aquí ya que esencialmente te estás acercando a desconocidos con una proposición que puede o no ser relevante. Antes de hacer clic en el botón “enviar”, investiga acerca de tu público objetivo y, en función de lo que averigües, piensa cómo debería presentarte en tu correo electrónico. El secreto de los emails es decir más y escribir menos. Si no estás seguro de estar en el camino correcto, nuestro artículo sobre cómo evitar errores comunes al escribir un correo electrónico te despejará las dudas. Si has realizado una conexión exitosa, asegúrate siempre de hacerle un seguimiento., ya sea suscribiendo a esa persona a tu newsletter (con su permiso, por supuesto), enviándole mails regularmente o incluso con una llamada telefónica informal. Haciendo Network a la vieja usanza: 01. Ten a punto tus tarjetas de visita Nunca se sabe dónde va a surgir la oportunidad de hacer contactos. Puede ser en una reunión de negocios importante o en una tienda de comestibles. Quién sabe, incluso podría suceder mientras  disfrutas de un cóctel en tu resort de  vacaciones. Es por eso que siempre debes llevar contigo tarjetas de visita. Al igual que tu página web y tus perfiles en las redes sociales, tu tarjeta define quién eres, así que asegúrate de ordenarlas a un diseñador de confianza que sepa transmitir los valores de tu negocio. 02. Asiste a eventos de networking Si relacionarse de manera online es genial, a veces, una breve conversación cara a cara bien puede valerte un gran contacto. Las convenciones de negocios, conferencias profesionales o ferias comerciales son el escenario perfecto para dar unos cuantos apretones de mano y relacionarte con gente. Además de por las pequeñas charlas ocasionales, esto también te servirá para hacerte una idea de lo que es tendencia en el mercado, quiénes son tus competidores y cómo colaborar con socios potenciales. Participar en tales oportunidades puede ser costoso, así que trata de maximizar el impacto organizando reuniones individuales con anticipación e identifica otras formas de aumentar tu participación y visibilidad. Muestra tu punto fuerte buscando oportunidades de hablar, auspiciando los descansos para café u organizando un taller educativo. Recuerda que, a diferencia de las redes sociales, en estos encuentros conoces a gente real, así que grábate estos consejos para tus próximos eventos: Vístete para la ocasión.No hay una segunda oportunidad para las primeras impresiones, ¡así que asegúrate de dar en el clavo! Se tu mismo. Las personas no solo buscan un título de trabajo o un premio famoso, sino que desean conectarse con la persona. Se profesional y educado, pero casual al mismo tiempo. Practica tu forma de presentarte y tu “elevator pitch”. Debe ser breve y al grano. 03. Colabora con otros Ya sea de forma online o física, otra excelente forma de hacer contactos son las colaboraciones. Imagina que tienes un negocio de paseadores perros. Preséntate un propietario, veterinario o entrenador local  de mascotas para ofrecerle servicios complementarios. Al colaborar con empresas del mismo sector, tendrás la oportunidad de obtener clientes adicionales y darte a conocer gracias a tus socios. Además de negocios complementarios, también es recomendable trabajar con personas influyentes en tu campo. Por ejemplo, imagina que recientemente has abierto un restaurante italiano y tienes una deliciosa receta de berenjena a la parmesana. Ofrece compartir los secretos de tu cocina a cambio de visibilidad. Podría ser asistiendo como invitado a un programa de televisión local matutino, escribiendo un 04. Haz publicidad local Hacer publicidad de tu negocio es, probablemente, la manera más directa de ¡hacer contactos y ganar clientes. Este tipo de networking es menos especifico, sin embargo, te da la oportunidad de llegar a una gran cantidad de socios potenciales. Piensa en un anuncio en una revista local, carteles en un centro comunitario o incluso un jingle pegadizo en la radio. Nunca se sabe quién podría encontrarlo. Tómate tu tiempo para investigar el mundo de la publicidad y entender lo que funciona en tu industria. Muchas formas de publicidad son gratuitas, algunas requieren una inversión menor, mientras que otras requieren un presupuesto específico (a veces grande), así que planifica con anticipación. Para concluir: recuerda siempre que sea cual sea el modo elegido para crear tu red de contactos profesionales, lo importante es ser uno mismo y tener paciencia. La determinación es un pequeño paso hacia el éxito. Sé genuino, con los pies en la tierra y seguro de ti mismo. ¿Te sientes motivado? ¡Comienza hoy mismo a crear tu propia página web Wix!

La manera en la que una marca o empresa es percibida por sus clientes (y clientes potenciales) es muy importante en el desarrollo y éxito que ésta tenga. La confiabilidad de una marca no solo impacta la reputación, sino el desempeño de la misma. La mayoría de las personas prefieren comprar de una marca que ya conozcan. De hecho más del 30% de los consumidores prefieren comprar en tiendas online donde ya hayan comprado antes. ¿La razón? Saben que pueden confiar en que su compra será exitosa. Al crear tu tienda online, tus productos y diseño web son igual de importantes que la imagen que tiene tu marca ante tu público, por lo que crear una buena reputación alrededor de tu negocio es crucial. Sigue estos consejos para crear una marca confiable y crear una relación cercana con tus clientes. ¿Qué es la confiabilidad de marca? La confiabilidad de una marca (mejor conocida como brand trust en inglés), es una medida que habla de cómo perciben los usuarios a un determinado negocio en términos de honestidad y transparencia. Es un reflejo de qué tanto una marca cumple sus promesas y se apega a sus valores. Estas son las 5 razones principales por las que los consumidores confían en una marca: Cuenta con productos o servicios de alta calidad. Reciben buenas reseñas y calificaciones. Sus precios son justos. Tienen buen trato con los clientes. Manejan el servicio al cliente con rapidez y transparencia. ¿Por qué es importante construir confianza alrededor de una marca? ¿Quieres que tus clientes potenciales se conviertan en clientes recurrentes?, ¿quieres tener buenas reseñas?, ¿quieres que tus clientes recomienden tu tienda online a sus amigos y familiares? Todo esto se puede lograr teniendo una percepción de marca confiable. Aparte de lo ya mencionado, una marca confiable: Aporta valor a sus clientes. Cuando un negocio pone a sus clientes sobre las ganancias, los clientes lo notan y es probable que se vuelvan clientes leales o recurrentes. Esto no quiere decir que vayas a descuidar tus márgenes de ganancia, sino que tu producto aporte valor y solucione algún problema o necesidad. Genera lealtad de marca. Al generar confianza en tus clientes, es altamente probable que regresen a tu tienda a comprar el mismo u otros productos que ofrezcas. Si tus clientes se sienten tranquilos de comprar en tu web, con el tiempo, irás construyendo tu lugar en su mente y serás una de sus primeras opciones al querer comprar en línea. Crea embajadores de marca. Un cliente satisfecho y feliz es un cliente que te recomendará con sus familiares y amigos y les compartirá su experiencia positiva. Al generar una experiencia de compra positiva, estás fortaleciendo tu marketing de boca en boca. ¿Cómo generar confianza en tus clientes? Ganarse la confianza de los clientes es un proceso que toma tiempo, pero vale la pena. ¿Sabías que un cliente recurrente genera, en promedio, 10 veces el ingreso que generó en su primera compra? Atraer clientes potenciales representa una inversión en tiempo y dinero, así que querrás mantener cerca a los que ya están contigo. 01. Ofrece servicio al cliente consistente Lo primero que quieres que tus clientes sepan, es que estás ahí para cualquier duda o problema que puedan tener. Piensa en todo el proceso de compra, desde que tienen el primer contacto con tu marca, hasta que reciben y usan el producto, y mapea los diferentes puntos de contacto que tendrán con tu marca. Lo más importante es estar presente y ser transparente con ellos. Los problemas pasan, es cómo se manejan lo que hace la diferencia. Educa a los consumidores. El servicio al cliente no es solo contestar el teléfono o correos electrónicos. Desde el primer contacto puedes responder dudas antes de que te las hagan. Por ejemplo, al agregar todos los detalles de un producto como el material, cuidado o tamaño. Otro ejemplo es destinar una sección de tu página web a las preguntas más frecuentes que te hacen los visitantes. Se fácil de contactar. Cuando un cliente tiene una pregunta o problema, es importante que puedan contactarte de forma rápida y fácil. Para dudas inmediatas sobre productos o servicios, agrega un chat en vivo a tu sitio, donde los visitantes te hagan preguntas en tiempo real. Para otro tipo de preguntas, no olvides agregar una sección de contacto con tu teléfono y/o email, y un formulario donde los visitantes dejen sus datos y comentarios. Ofrece un servicio al cliente excelente. Busca siempre maneras de mejorar tu servicio al cliente. Desde diseñar tu sitio web para que sea más fácil de navegar, hasta responder de manera oportuna las preguntas de tus clientes. Se transparente. Desde el principio, establece y comunica tus políticas de compra y devolución con tus clientes, así como los costos de envío, comisiones y otros costos que puedan incurrir. Explica las políticas de manera fácil para que los clientes puedan entenderlas, y cuando tengas algún problema, mantente en contacto con ellos para que no se sientan abandonados. Mantente en contacto con tus clientes. ¿Sabías que puedes automatizar diferentes acciones para mantenerte cerca de tus clientes? Con acciones de marketing automatizadas como correos de agradecimiento cuando hacen una compra, o cupones de descuento en ocasiones especiales, podrás mantenerte cerca de tus clientes y generar una relación personal con cada uno, sin tener que hacerlo manualmente. 02. Habla con autoridad y respeto Cuando hables con tus clientes, hazlos sentir que la situación está bajo control. Nadie conoce tus productos mejor que tú, así que si los visitantes de tu página web tienen una duda o comentario, eres tú quien les puede dar las mejores respuestas. Al hablar con tus clientes, recuerda tener en mente estos tres valores fundamentales: Confiable: Entrega productos y servicios de calidad. Cumple con las promesas que hace tu marca. Respetuoso: Siempre pon al cliente al frente, y enfócate en aportar valor. Tratar a tus clientes con respeto hará que confíen en ti. Real: Habla con tus clientes de forma honesta y humana. Entabla conversaciones que se sientan reales e inspiren confianza. Los negocios con presencia global pueden ofrecer servicio al cliente en diferentes idiomas para mejorar su experiencia de compra. 03. Comparte los valores de tu negocio La confianza está basada en dos factores: cumplir las promesas, y actuar de forma ética. Si, un negocio debe de entregar productos de calidad y un excelente servicio, pero otros factores como responsabilidad corporativa, compromiso con el medio ambiente, privacidad y apoyo a la sociedad civil hoy en día tienen más relevancia que nunca. Los valores de una marca son especialmente importantes para los consumidores más jóvenes, y considerando que para el 2025 representarán 75% del consumo global, querrás acercarte a ellos. Estos consumidores prefieren comprar en negocios que aporten valor a la sociedad o medio ambiente, que en marcas que solamente se enfocan en ganar dinero. Los consumidores de hoy en día buscan marcas que: Protejan sus datos y privacidad. Promuevan el impacto ambiental. Prioricen a sus clientes sobre sus ganancias. Apoyen a un consumo ético y procesos de manufactura responsables. Donen a diferentes causas ambientales y sociales. Si no tienes una causa más allá de tu negocio, y quieres hacerlo, puedes empezarlo en cualquier momento. Toma como ejemplo a Coca Cola y su proyecto Un Mundo Sin Residuos, o Starbucks y su programa de abastecimiento ético. ¡No te preocupes! Es mucho más sencillo y entretenido de lo que parece. Sigue estos consejos para definir y compartir los valores de tu empresa: Crea una misión. Describe corta y claramente lo que tu marca representa. Promueve tu causa social en tu página web y redes sociales. Comparte publicaciones en tu blog corporativo sobre los valores de tu empresa. Haz alianzas estratégicas con asociaciones civiles e influencers que compartan tus valores. 04. Desarrolla tu reputación de boca en boca Los clientes satisfechos comparten sus experiencias. Dejan reseñas en diferentes plataformas, comparten imágenes y videos en redes sociales, y recomiendan las marcas que les gustan con sus amigos. El marketing de boca en boca es muy efectivo. En promedio, un cliente satisfecho comparte su experiencia con 11 personas. Si multiplicamos este número por miles de clientes, estamos hablando de un potencial enorme para generar clientes potenciales. Aprovecha este potencial incentivando a tus clientes a que compartan su experiencia en redes sociales y tu página web. Estos son tan solo algunos ejemplos que funcionan muy bien: Agrega un formulario en tu web o campañas de email marketing donde los clientes te dejen sus reseñas. Agrega testimonios en tus redes sociales y página web. Busca influencers en tu industria y trabaja con ellos para que sean embajadores de tu marca y promuevan tus productos. Incentiva a tus clientes a que compartan en redes sociales con hashtags especiales y competencias. ¿Necesitas un poco de inspiración? Mira el concurso #WhiteCupContest de Starbucks. El gigante del café le pidió a sus usuarios que diseñen sus propios vasos de café y lo compartan en redes sociales. Es tu turno. Recuerda que para convertirte en una marca confiable necesitas estar cerca de tus usuarios y escuchar sus necesidades.

Un press kit (o dossier de prensa electrónico) es imprescindible para cualquier músico que quiera conseguir conciertos y presentaciones. Si hasta el momento no tenías muy claro a qué se refería la gente cuando mencionaba esta herramienta esencial, ahora ya lo sabes. Hemos creado esta guía completa sobre cómo crear un press kit y lanzarte al éxito. ¿Qué es un press kit? Empecemos por lo básico: ¿qué es un press kit? En pocas palabras, es un currículum en línea o una página de música creada especialmente para que los músicos consigan conciertos. Otra forma de decirlo es que se trata de un portafolio online con información sobre ti como artista, que incluye datos biográficos, recortes de prensa, grabaciones de audio y video de tu trabajo, fotos e información de contacto. En esencia, un press kit es una herramienta eficaz para los artistas que quieren hacerse un nombre en la industria musical y dar a conocer su música. Como cualquier currículum, los press kit son una forma sencilla para que las personas que quieran trabajar contigo sepan más sobre ti y cómo contactarte. Cómo crear un press kit Dirige tu press kit a las personas correctas Diseña tu press kit con plantillas Añade el contenido a tu press kit Protege tu press kit Distribuye tu press kit donde valga la pena 1. Dirige tu press kit a las personas correctas Cuando te das a conocer como músico profesional, tienes que asegurarte de que utilizas las herramientas adecuadas para promocionarte ante tu público. Los press kits están pensados para atraer a gente que quiera trabajar contigo y ayudarte a ganar dinero como músico, así que deben ir dirigidos a agentes de contratación, discográficas, salas de conciertos y presentaciones, periodistas/medios de comunicación, agentes de distribución, promotores y otros posibles socios comerciales. Cuando escribas el texto de tu press kit, ten en cuenta a estas personas para enfocar mejor tu contenido y tono de voz. 2. Diseña tu press kit con plantillas Para perfeccionar el diseño de tu press kit, puedes empezar por crear una página web y elegir una plantilla web de press kit que encaje con tu estética general y se adapte a tu estilo. Si no sabes por dónde empezar, fíjate en otros press kits de grupos o artistas que admires. ¿Qué te gusta de su diseño? ¿Qué elementos te gustaría incorporar a tu propio press kit? Cuando hayas elegido una plantilla, puedes empezar a poner tu propio contenido. Asegúrate de utilizar imágenes y videos de alta calidad, así como una combinación de colores uniforme en todo el diseño. También debes mantener la sencillez e incluir sólo los detalles más importantes. Así podrás crear un press kit que sea visualmente atractivo e informativo a la vez. Te recomendamos leer nuestros artículos sobre cómo crear una página web desde cero y los mejores logotipos de grupos musicales para más inspiración. 3. Añade el contenido a tu press kit Un press kit debe ser profesional y fácil de navegar para que las personas que trabajan en el sector puedan encontrar rápidamente la información que necesitan. Empieza por crear una página dedicada a ti como artista: puedes incluir actuaciones anteriores, premios ganados o cualquier otra cosa que muestre tu talento y tus logros. También querrás subir algunas imágenes y videos de alta calidad en los que aparezcas actuando en vivo o grabando en el estudio. De esta manera, la gente podrá ver qué tipo de actuación puede esperar de ti si te contrata para un concierto o se apuntan a futuras colaboraciones. Aquí te dejamos nuestra lista con los mejores editores de fotos. Ahora que has elegido tu estética y tu marca, tienes que saber qué incluir en tu press kit: Biografía: Tu biografía es tu carta de presentación. Es crucial presentar quién eres, cómo te iniciaste en la música, la identidad de los miembros de la banda, los instrumentos que tocan y una lista completa de tu discografía. Esta narrativa debe ser cautivadora, concisa y mostrar tu singularidad como artista o grupo. Detalles de Contacto: Es esencial proporcionar información de contacto clara y fácil de encontrar. Los agentes y promotores no podrán contratarte si no tienen acceso rápido a tus datos de contacto y ubicación. Fotografías profesionales: Las imágenes valen más que mil palabras. Incorporar retratos y fotografías profesionales en tu press kit permite que tu audiencia y los promotores asocien tu música con una imagen, ayudando a consolidar tu identidad visual. Muestra tu música: Tu música es tu mejor herramienta de venta. Ofrece una lista completa de tu discografía junto con descargas gratuitas de tus canciones o sencillos más destacados. Además, agrega detalles cruciales como colaboradores, letristas e instrumentistas para proporcionar un contexto profesional. Material audiovisual: Los videos son poderosas herramientas para mostrar tu talento. Incorpora videos musicales o grabaciones de actuaciones en vivo de alta calidad que representen fielmente tu música y tu estilo visual. Cobertura de prensa: Destaca cualquier mención en blogs, revistas, periódicos u otros medios que hayan reseñado tu música o tu banda. Esto añade credibilidad y demuestra tu relevancia en la escena musical. Enlaces a redes sociales: Facilita la conexión con tus seguidores y profesionales de la industria al incluir enlaces directos a tus perfiles en redes sociales en el press kit. Esto no solo brinda información adicional, sino que también fomenta la interacción con los fanáticos. Especificaciones técnicas: Facilita la logística de los eventos proporcionando una lista detallada de tus requisitos técnicos en el escenario, como micrófonos, espacio necesario, equipos especiales, etc. Asegúrate de que esta lista sea fácilmente descargable para su acceso rápido. Información para giras: Si se te contrata para actuaciones fuera de tu ciudad, facilita la logística para tu agente al tener una lista detallada de los requerimientos de viaje, como el número de miembros de la banda que viajarán, habitaciones de hotel necesarias y posibles restricciones alimentarias. 4. Protege tu press kit A diferencia de tu página de música, que querrás compartir por todas partes, tu press kit incluye información confidencial que probablemente no quieras que vea el fan promedio. Además de información sobre ti, tu press kit también contiene archivos de audio y video de alta calidad de tu música, por lo tanto, querrás evitar que sean pirateados o distribuidos ilegalmente. Por eso, la mayoría de los press kits se guardan en una página protegida con contraseña. La protección con contraseña tiene la ventaja extra de crear una sensación de exclusividad, lo que ayuda a aumentar tu visibilidad y a que tu música llegue a más gente. También puedes saber quién accede y con qué frecuencia lo hace, lo que te ayudará a comercializar mejor tu trabajo y a saber quiénes son tus fans. Esta es la razón por la que es tan crucial construir tu press kit con una plataforma que incorpore a fondo la seguridad de tu página web, que le proporcione una base segura y que recopile información en tiempo real para detectar cualquier amenaza. Así te despreocupas de eso y puedes seguir enfocándote en tu música. 5. Distribuye tu press kit donde valga la pena Cuando empieces a “promocionarte” como músico, piensa detenidamente en cómo distribuir tu música y cuáles son los mejores lugares para hacerlo. Tu press kit puede compartirse en tu propia página web o como una sección más del sitio principal de tu grupo. Si no tienes una página web propia, no hay mejor momento que éste para crear una página de música. También es buena idea tener a mano una versión impresa de tu press kit en eventos como festivales o convenciones, donde puedes encontrarte con profesionales del sector. Si eso te parece muy complicado, puedes incluir un enlace a tu press kit (con la contraseña indicada) en tu tarjeta de presentación o crear un código QR para compartir tu press kit fácilmente. Buenas prácticas para trabajar con un press kit Que tengas tu press kit listo para promocionar no significa que tu trabajo esté terminado. Estas son algunas de las mejores prácticas para trabajar con un press kit para músicos: Actualízalo regularmente. Tu press kit debe ser un documento vivo que actualices regularmente con nueva música, fotos, videos y noticias. Esto ayudará a mantenerlo fresco e interesante, y mostrará a los posibles fans y profesionales de la industria que estás activo y comprometido. Pide opiniones a los demás. Pide a amigos, familiares y colegas músicos que lo revisen y te den su opinión. Esto puede ayudarte a identificar las áreas que necesitas mejorar. Optimízalo para móviles. Cada vez más gente ve los press kits en dispositivos móviles. Asegúrate que el tuyo esté optimizado para dispositivos móviles, de modo que pueda verse fácilmente en teléfonos inteligentes y tabletas. Esto significa utilizar un diseño adaptado a dispositivos móviles y una navegación clara para que los usuarios puedan encontrar rápidamente la información que buscan. Preguntas frecuentes Conclusión Vender el propio arte es todo un desafío para cualquier artista y, en una industria tan competitiva como la de la música, resulta un doble desafío para los músicos de hoy. Un press kit es el instrumento idóneo para ayudarte a presentar tu trabajo y contactarte con personas clave de la industria que pueden potenciar tu carrera. Wix te ofrece herramientas muy completas para crear tu press kit y tu página de música. Descubre una variedad de diseños con nuestras plantillas web y llega a tus fans como ellos lo esperan. Te puede interesar: qué es un dossier de prensa y cómo hacer uno para tu negocio.

El llamado símbolo numeral, almohadilla o símbolo de gato (#) ha pasado de ser un extraño símbolo en nuestros teléfonos (cuya utilidad seguimos sin entender la mayoría de los mortales) a convertirse en un elemento inseparable de las redes sociales, sobre todo en Twitter, la plataforma que lo vio nacer y popularizarse masivamente. Hoy lo conocemos como hashtag o etiqueta. Los hashtags tienen bastantes utilidades: te ayudan a localizar y hacer crecer tu audiencia, permiten que tu contenido sea más fácil de encontrar en las redes sociales, y son de gran ayuda en las campañas de marketing, entre otras muchas más cosas. En las siguientes líneas te vamos a contar cómo crear un hashtag, cómo poner un hashtag y, sobre todo, su uso correcto en las redes sociales. ¿Qué es el hashtag? Empecemos por partes. ¿Qué significa hashtag? Se trata de un término en inglés compuesto por dos palabras: hash (almohadilla) y tag (etiqueta). Un hashtag es una palabra o frase sin espacios ni signos de puntuación precedido del famoso símbolo en forma de almohadilla (#). ¿Y para qué sirve el hashtag? Pues su principal función es hacer destacar una publicación en las redes sociales o para localizar otra que use el mismo hashtag. El primero en sugerir el uso del hashtag fue Chris Messina en un tweet en 2007. "qué les parece usar # (almohadilla) para grupos. Como en # barcamp [mensaje]?" El uso del hashtag no fue adoptado por la comunidad de Twitter de inmediato. Su uso empezó a extenderse entre los usuarios de la plataforma durante los incendios de San Diego de 2007. La gente empezó a usar el hashtag # sandiegofire para agrupar en un mismo sitio toda la información relativa a las evacuaciones que se llevaban a cabo en California. Hoy en día, los hashtags se utilizan para hacer destacar una publicación en las redes sociales y para que sea fácil de encontrar por mucha gente, sean o no seguidores de tu cuenta. En cierto sentido, los hashtags se han convertido en una especie de lenguaje universal que ha roto las barreras que impedían a los "no seguidores " ver lo que se publicaba en las redes sociales. ¿Para qué sirven los hashtags y por qué son importantes? Los hashtags pueden ayudarte a llegar a la gente que podría estar interesada en tu contenido o a encontrar la comunidad nicho que te interesa. Por ejemplo, si eres crítico de cine y quieres compartir en las redes sociales tu crítica sobre la película Midsommar, lo inteligente sería crear un hashtag con el título de la película. De esta forma, cualquiera que use el mismo hashtag encontrará tu contenido más fácilmente. Como Midsommar es una película de terror, cualquier fan del género podría mostrar interés en tu post aunque no estuviera buscando esa película en concreto. Por tanto, crear el hashtag # CineDeTerror e incluirlo en tu post también te ayudará a captar mayor atención. El tweet para tu crítica cinematográfica podría quedar así: ¡Mi crítica sobre # Midsommar ya está disponible! ¡Léela aquí! # CineDeTerror Enlaceatublog Un consejo: no abuses de los hashtags. Cuando se aprende a usarlos es fácil caer en la tentación de usarlos con desmedida. A continuación te indicamos cuántos hashtag se pueden poner en Instagram, Twitter y otras redes sociales. De momento, confórmate con saber que para algunos canales, menos es más. Tipos de hashtags Como indicamos al principio, agregar hashtags a tus posts en las redes sociales ayuda a que tu contenido sea visto por aquellos que, sin ser necesariamente seguidores tuyos, busquen ese hashtag. Dicho esto, hay diversos tipos hashtags que puedes usar según tu interés. Hashtag de contenido: hashtag estrechamente ligado al contenido de tus posts. Hashtag tendencia: hashtag que está siendo usado por muchos usuarios durante un cierto tiempo. Hashtag de marca: hashtag usado por una marca para campañas de branding o marketing. Cómo se usa el hashtag correctamente en las redes sociales A pesar de que los hashtags son compatibles en la mayoría de las redes sociales, reciben un tratamiento distinto según el canal. En este apartado te explicamos su uso correcto en las redes sociales y el número ideal de hashtags por post. Twitter Twitter es el lugar donde nacieron los hashtags y se podría pensar que no pasa nada por usarlos excesivamente en esta plataforma. Nada más lejos de la realidad. El número ideal de hashtags por tweet es de 1-2. Eso sí, agregar hashtags en Twitter depende de cada uno – no es obligatorio. Se pueden agregar al inicio o al final del tweet. Instagram El hashtag en Instagram se puede usar con mayor libertad que en Twitter. De hecho, es lo que se espera. Pero, ¿cuántos hashtag se pueden poner en Instagram? El número óptimo oscila entre 9 y 15, pero 11 parece ser el número perfecto para la mayoría de las cuentas. A diferencia de Twitter, el lugar donde se colocan los hashtags de Instagram es importante. Aunque puedes colocarlos en medio del post, no es recomendable ni la práctica habitual. Los profesionales de Instagram los colocan después del texto separándolos con un espacio o en los mismos comentarios. Si quieres, también puedes agregar los hashtags en tu bio. Pinterest Para Pinterest puedes usar libremente entre 1 y 20 hashtags. De hecho, puedes añadir más de 20 si quieres. Los hashtags aparecen en la descripción del Pin y, dependiendo de su longitud, pueden aparecer ocultos. Pero no te preocupes, ocultos o no, siempre cumplen su función y generan la atención que busca tu post. Facebook y LinkedIn Puedes colocar un hashtag en Facebook y LinkedIn sin problema alguno, sin embargo, no obtendrás ningún beneficio por hacerlo. Si decides usarlos en estas plataformas, te recomendamos que te limites a usar 1 o 2 hashtags por cada post. Ejemplos de hashtag para inspirarte Existen varias herramientas que te ayudarán a encontrar el hashtag perfecto, pero antes de contártelas, aquí tienes varias formas de encontrar inspiración en tu búsqueda de hashtags. Influencers Si has investigado tu industria o mercado, probablemente hayas encontrado influencers con un público muy similar al tuyo. Echa un vistazo a sus feeds para conocer los hashtags que usan en sus posts. Cuando lo hagas, toma nota de los hashtags propios y específicos de tu industria o contenido porque son muy valiosos. Si usas de forma excesiva hashtag populares y genéricos, tu contenido acabará perdido en un océano de posts similares. Competencia Si ya conoces los influencers en tu industria, seguramente conozcas también quiénes son tus competidores. Es muy probable que su contenido no sea muy distinto al tuyo. Consulta sus posts para encontrar hashtags en los que quizás no hayas pensado. Busca posts similares Técnicamente, la similitud entre posts se da generalmente en tus competidores o influencers. Dicho esto, si tienes claro que vas a usar un hashtag específico en alguna de tus redes sociales, investiga si el uso de dicho hashtag sigue un patrón particular. Quizás te sorprenda lo que descubras. Herramientas de hashtags Existen varias herramientas de hashtags que puedes usar en internet. Estas son nuestras favoritas. Hashtagify Me (Twitter) Si lo que quieres es investigar a fondo el hashtag que necesitas o cuál es el hashtag tendencia del momento, Hashtagify.me es una herramienta perfecta. Su página de inicio te ofrece dos opciones a elegir. Puedes ingresar un hashtag para buscar otros similares, o pegar tu tweet en la casilla y obtener sugerencias de los hashtags más apropiados – incluidos hashtag en español. Su servicio es parcialmente gratuito, así que para sacarle el máximo partido, tendrás que suscribirte al servicio de pago. All Hashtag (Instagram) All-hashtag.com es otra fantástica herramienta para crear un hashtag o encontrar el mejor hashtag para tus posts. Solo tienes que ingresar un término o tema en la casilla de búsqueda que aparece en su página de inicio y elegir una de las tres subcategorías (live, random o top). All-hashtag.com también dispone de una página de analítica para conocer la popularidad y otros aspectos del hashtag que buscas; y un gráfico con los hashtag más usados por día, semana y mes. Display Purposes (Instagram) Display Purposes es una de nuestras herramientas de hashtags favoritas. Es fácil de usar y muy potente a la hora de encontrar el hashtag perfecto. Su página web se divide en tres secciones muy útiles e intuitivas. Search - Lo atractivo de la sección de búsqueda es que puedes ingresar multitud de términos separados por un espacio y obtener por cada uno de ellos una columna con los mejores hashtags asociados a ellos. Además, encima de los resultados hay un cuadro que te permite copiar la lista de resultados de todos los términos y elimina los duplicados. Map - Esta sección te permite hacer zoom sobre una zona geográfica del mapa para conocer los hashtags populares por ciudad, distrito y barrio pero sin indicar la dirección exacta. Graph - Esta sección es de lo más interesante. No solo traza un mapa de cómo están interconectados los términos, sino que también resulta divertido. Seguro que si introduces el término de cine de terror antes citado te llevas una divertida sorpresa. Lee nuestro artículo sobre los tamaños de imágenes en redes sociales; aquí veremos las dimensiones estándar de los logos en redes sociales. ¿Quieres hacer llegar tu contenido a todo el mundo? ¡Comienza por crear una página web con Wix!

Instagram se ha convertido en la plataforma por excelencia para fotógrafos, influencers, marcas, guías y blogueros de viaje y millenials, en general. Es una de las herramientas clave para promocionar tu página web, anunciar el lanzamiento de nuevos productos, interactuar con los clientes y aumentar las ventas. Pero si hay un denominador común entre todas las funciones que ofrece Instagram (carga fotos y videos, Historias de Instagram e IGTV) ese el elemento estrella: los hashtags. En caso de que necesites refrescar la memoria, un hashtag es una palabra clave o frase precedida por el símbolo de almohadilla (#). Cuando se agrega a una publicación, ayuda a que los demás usuarios encuentren tu post con facilidad. Gracias a este simple signo tu contenido podrá ser descubierto por todos, incluso si no te siguen (todavía). Al implementar hashtags en tus publicaciones, podrás generar más engagement y, a su vez, aumentar tus seguidores de Instagram. ¿Pero qué hashtags deberías usar? Una de las estrategias más generalizadas impulsa a usar los hashtags de Instagram más populares. La ventaja es que millones de personas los están buscando. ¿La desventaja? Millones de personas los están buscando. Para no perderse en un mar de publicaciones, y lograr destacar de veras, sugerimos combinar estos hashtags hiper populares con algunos específicos de marca. Entonces, ¿dónde puedes encontrar los hashtags más buscados? Para tu fortuna, hemos recopilado una lista de hashtags, tanto en español como en inglés, que son los más utilizados en Instagram y que deberías comenzar a utilizar si quieres captar seguidores de todo el mundo: Los hashtags internacionales más populares en general: #beautiful #cute #instagood #instamood #like4like #love #photooftheday #tbt (Throwback Thursday) # Hashtags populares en español: #amigos #amor #hermoso #fotodeldia Los hashtags internacionales más populares para pequeños negocios: #business #entrepreneur #leadership #productivity #sales #smallbiz #smallbusiness #startup #success #website # Hashtags populares en español: #negocios #emprendedores #lider #ventas #exito Los hashtags internacionales más populares para tiendas online: #ecommerce #fashion #instabusiness #instafashion #instaonline #instasale #online #onlinestore #sale #store # Hashtags populares en español: #oferta #tiendaonline #tiendavirtual #moda Los hashtags internacionales más populares de marketing: #contentmarketing #digitalmarketing #influencer #marketing #marketingstrategy #media #seo #socialmedia #socialmediamarketing #strategy # Hashtags populares en español: #marketingdigital #redessociales Los hashtags internacionales más populares para concursos: #competition #design #giveaway #instacompetition #instadesign #instanews #instawin #news #win #winning # Hashtags populares en español: #concurso #sorteo #diseño #premio #ganador #noticias Los hashtags internacionales más populares para fotografía: #all_shots #art #blackandwhite #capture #color #composition #exposure #focus #moment #snapshot # Hashtags populares en español: #arte #foto #sinfiltro #blancoynegro Los hashtags internacionales más populares de moda: #beauty #brands #girls #instabeauty #instafashion #instamodel #instastyle #jewelry #model #style #glamour # Hashtags populares en español: #moda #modelo #belleza #cosmetica #estilo #joyas #accesorios Los hashtags internacionales más populares de comida y restaurantes: #breakfast #delicious #food #foodporn #healthyrecipes #hungry #instafood #recipes #sweet #yummy # Hashtags populares en español: #desayuno #delicioso #dulce #comida #saludable #dieta #tapas

Crear una página web increíble es solo el primer paso de llevar tu negocio al mundo online. Para llevar visitas a tu obra maestra digital, querrás que tu puesto sea lo más alto posible en Google y otros motores de búsqueda. Y como el SEO de Wix es el mejor para tu página web, estás en buenas manos. Con esto dicho, una de las mejores maneras de posicionarte alto es asegurarte de utilizar las keywords o palabras claves de tu negocio en tu texto y en otros elementos de tu página web. Las keywords son frases de 2 a 5 palabras que tus clientes potenciales escribirían en la barra de búsqueda cuando quieren encontrar un negocio como el tuyo. Y si bien estamos seguros que nadie conoce tu negocio mejor que tú mismo, la elección de estas palabras no debe hacerse de manera intuitiva. Aquí te dejamos algunos consejos de nuestros expertos que te ayudarán a elegir las mejores keywords para tu negocio: Escribe una Lista El primer paso para encontrar las keywords es sentarse y escribir una lista. Intenta pensar en todos los términos y frases posibles que tus clientes podrían relacionar con tu negocio cuando lo buscan en Google ¿No estás seguro de estar en el camino correcto? Busca esos mismos términos en los motores de búsqueda y descubre si tu competencia sale como resultado. Si lo hacen, probablemente estés en buen camino. Sé Específico A la hora de pensar en las posibles keywords, elige palabras que definan qué es lo que haces, qué productos vendes o que servicios ofreces. Luego, considera unir esas palabras con términos de moda como “orgánico” o “DIY”. Si manejas un negocio local, intenta añadir una palabra que describan tu ubicación. Esto ayudará a tu público objetico a encontrarte más rápido. Piensa como tu Cliente Ponte en los zapatos de tu cliente. No pienses en como tú describirías tu negocio, sino en cómo quienes consumen tu producto lo harían desde su computador o teléfono. Por ejemplo, puede que tú te consideres a ti mismo como un “diseñador de jardines”, pero la realidad es que tus clientes muy probablemente van a buscarte como “paisajista”. No importa si no piensas en ti de esta manera, tus clientes lo hacen. Y cuando se trata de keywords, es todo lo que importa. Utiliza una Herramienta Al momento de elegir keywords, los expertos siempre utilizan herramientas como Google Analytics, Moz Explorer o SEMRush. Estas herramientas te permiten saber cuánta gente está buscando esos términos por mes. También podrás encontrar sugerencias sobre qué términos usar y pueden decirte si una palabra es demasiado competitiva. ¿Qué significa esto? Si muchos negocios están intentando posicionarse con la misma palabra, ésta se considera competitiva y es más difícil de conseguir. Google Keyword Tool Esta herramienta es genial por dos razones: 1) es gratis 2) es de Google, el rey de todo lo que respecta a las búsquedas online. Desafortunadamente, recientemente cambiaron las reglas, así que si no tienes una campaña de AdWords en Google, no puedes ingresar a esta herramienta. Si te gustaría empezar una campaña de AdWords podrás utilizar a Google Keyword para buscar los números referentes a un término en particular, en una ubicación específica. Esta herramienta también te recomienda frases para que uses con ciertos términos. Si te gustaría comenzar a probar esta herramienta, puedes encontrar tutoriales aquí. Moz Explorer Si bien Moz funciona por país, es excelente a la hora de recomendar frases que vayan de la mano con tus términos. Ya que ofrece keywords de cola larga (más de 3-4 palabras) con menos volúmenes de búsqueda, lo que hace que sean una apuesta excelente para los pequeños negocios. Moz cobra un precio mensual, pero puedes probarlo por 30 días gratis (y esto es más que suficiente para obtener toda la data que necesitas). ¿No sabes cómo utilizarlo? Aquí te contamos cómo: Ingresa a Moz Explorer. Entra una frase o un término que crees que describe a tu negocio. Selecciona tu país. Debajo de ‘Keyword Suggestions’ haz clic en ‘See all 1,000 suggestions’. Encuentra cuáles son los volúmenes para la keyword original, y cuáles son los términos recomendados por orden de relevancia. Si dice “no data” al lado de un término, significa que su volumen de búsqueda es bajo o nulo. Puedes exportar este archivo y elegir las ideas de palabras claves más relacionadas a tu negocio. SEMrush SEMRush es otra herramienta que enamora a los expertos. Aparte de proveer datos de las keywords, también puedes utilizarla para saber cuál es la posición de tu competencia. SEMRush te da la oportunidad de usar sus servicios de manera gratuita por un día, pero luego tendrás que pagar. Aunque, realmente, son tan increíbles, que tal vez valga la pena invertir un poco. Considera a la Competencia Puedes ser un excelente fotógrafo en Bogotá, pero honestamente, las probabilidades de que tengas una posición en alta en keywords como “Fotógrafo en Bogotá” o “Fotógrafo de Bodas en Bogotá” son bajas. Estos son términos muy competitivos, y será muy complejo para un fotógrafo no tan conocido que aparezca en la primera página de Google cada vez que alguien busca esto. Encuentra tu nicho: Busca un nicho, encuentra sus palabras claves y captúralas ¿Eres particularmente hábil con las fotos en blanco y negro? ¿Tienes un enfoque más periodístico a la hora de fotografiar una boda? Añade algunos adjetivos a tus palabras claves y aumenta tus chances de aparecer en puestos más altos. Calidad antes que Cantidad Usualmente, no querrás elegir las keywords con la más alta cantidad de búsquedas mensuales. No solo son demasiado competitivas, sino que incluso si llegas a los puestos más altos, puede que no necesariamente seas buscado por clientes potenciales. Es más importante encontrar keywords de calidad que describan lo que haces ¿No estás seguro si es la palabra correcta? Pregúntante: ¿Cuáles son las probabilidades de que alguien que esté buscando esto en Google, realmente me esté buscando a mi? Una vez que hayas identificado una lista de 5-10 keywords increíbles, es tiempo de utilizarlas en tu sitio. Utiliza estas palabras en tu contenido, en los Alt Text de imágenes y en cualquier lugar donde escribas sobre tu negocio.

Hace algunas semanas te entregamos algunos consejos para que pudiéses lidiar con un jefe al que detestas. Hoy, nos acercamos a ti para hablarte desde el otro lado; En el mundo globalizado en el que vivimos, es muy fácil emprender y, hoy más que nunca, muchas personas están empezando a formar negocios propios. Los freelancers están buscando asociarse para así no estar tan solos en la jungla de los negocios y los emprendedores están creciendo y buscando permanentemente capitales de inversionistas interesados. Este cambio, lleva consigo una perspectiva diferente. Son ahora ustedes los jefes, las cabezas de los equipos, los líderes. Son ahora ustedes los que deben lidiar con los empleados y enfrentarse a la dura realidad de que, algunos de ellos, son difíciles de tragar y de ver cada día de la semana. Acá, algunos consejos para enfrentar a los empleados mañosos de una mejor manera: Paso 1: Analiza Analiza si el comportamiento de este empleado se repite periódicamente o sucede de vez en cuando. No te olvides de que los empleados son personas, y como tales, las mezclas de emociones están permitidas. Si estás recibiendo quejas de otros de tus empleados con respecto a una persona en particular, es el momento de empezar a analizar y poner más ojo al asunto. Acciones, aún no. Paso 2: Recolecta Información y Observa Junta información, investiga y averigua. Quieres tener completo control e información sobre el comportamiento diario de ésta persona y a su vez, de los factores legales que esto pueda tener. La política de tu compañía y las reglas sobre comportamiento y relaciones interpersonales son factores que debes considerar. Si el comportamiento inadecuado es contigo, anota y escribe todo; Apunta lo que te molesta y cómo esta conducta te afecta. Si, en cambio, es para con otros miembros del equipo que lideras, abre los ojos y ponte a observar de forma disimulada y actuando siempre como una especie de mediador. Paso 3: Enfrenta el problema Existen diferentes tipos de compañía y no debemos olvidar que cuando habla el jefe, quién habla es la Marca para la que trabajamos. Enfrenta el problema en una reunión establecida con la o las personas en cuestión. Utiliza siempre un lenguaje amigable pero serio, sin cruzar la línea de lo burdo o burlesco. Intenta invitar a la reunión sin generar miedos: Los miedos y rumores son los peores elementos para el ambiente laboral, al fin y al cabo, no queremos generar más tensión de la que ya existe. Llámalo invitando a una conversación, trata de no agendar la reunión para un par de días después del aviso, así evitas el estrés y los nervios por parte del implicado. Paso 4: Un Espacio de Relajo y Conversación Durante la reunión plantea responsabilidades y entrégale confianza al sujeto en cuestión. Puedes comenzar diciendo: “Necesito de tu ayuda y tu opinión con respecto a ciertas conductas que he observado”, también puedes preguntar: “¿Qué te parece a ti lo que está pasando? ¿Hay algo en lo que podamos cooperar como compañía?”. En términos claros, otorga un espacio distendido y de confianza. De nuevo, lo último que necesitamos es generar más tensión. Consejo: Cuando en una pelea te gritan, responde en un tono de voz calmo y pasivo, la no-confrontación es una técnica sumamente útil en la resolución de conflictos. Paso 5: Expectativas y Metas En la reunión plantea metas y expectativas. Establece metas conjuntas de mutua cooperación. Intenta transformar una persona conflictiva en un potencial líder positivo para le escala jerárquica (horizontal o no) de tu compañía. Calendariza nuevas reuniones para evaluación de las tareas entregadas y mantén los ojos abiertos: No dejes de analizar el comportamiento y la evolución de la persona. Identifícate como un guía, un líder; La imagen de jefe clásica entrega una sensación de altura y poder que no te será útil en este momento en particular. Paso 6: Comentarios Positivos o La Puerta es Ancha Ahora hay dos opciones: Si la persona disminuye o anula su conflictividad, felicítalo. Es importante para él recibir comentarios positivos con respecto a sus avances y logros; Esto le va a demostrar que tienes capacidad de fijarte tanto en las áreas negativas como también en el esfuerzo que él ha realizado por mejorar desde la última reunión. En caso de que no exista avance y que la conducta negativa persista, ya hiciste el análisis legal hace algunos pasos, ahora queda sólo decidir qué es lo mejor para tu empresa. Al fin y al cabo, en esta oportunidad, tu eres el jefe.

Cualquier modelo o aspirante a modelo busca la manera de destacar  y convertirse en el próximo/a super modelo de una industria tan “feroz” como la de la moda. Como modelo, sabes que la presentación visual significa todo. Esto va mucho más allá de tu apariencia física, se trata de cómo se ve cada aspecto de tu marca personal, y eso incluye tu portafolio online de modelaje. Como modelo, tu portafolio digital es una herramienta esencial para encontrar trabajo y, por lo tanto, debería hablar por ti. Debe destacarse del resto para que el mundo sepa qué te hace diferente. Ya sea que estés buscando inspiración para darle vida a tu portafolio ya existente o que quieras crear tu portafolio desde cero, estás en el lugar correcto. Aquí tienes 10 espectaculares ejemplos de portafolios digitales de modelos que dominan como nadie el arte de la presentación visual Quizás te interesé leer cómo crear un portafolio de modelo. 01. Karlie Kloss Esta modelo no necesita presentación. Seguramente hayas visto a esta belleza en campañas publicitarias para Dior, Louis Vuitton o Adidas. O ¿tal vez sigues su canal de YouTube o has oído hablar de sus bootcamps de programación? De cualquier forma, Karlie Kloss es una modelo internacional que se ha hecho un nombre en la industria. En cuanto a su página web, Karlie logró el balance adecuado entre imágenes y videos, combinando colores minimalistas (negro, blanco y gris) para mantener el foco en los lugares correctos. Navegar a través de su página es fácil gracias a lo limpia que es y a la forma tan clara en que muestra sus proyectos, publicaciones en las que se habla de ella y una barra de redes sociales con enlaces a todos sus perfiles. El toque final: su logotipo profesional “K” colocado con mucho estilo en la esquina superior izquierda. 02. Kristina Smolyar Desde que ganó un concurso de belleza local en Filadelfia (Estados Unidos), Kristina se enamoró profundamente de la industria del modelaje. A medida que vayas explorando su página web, pronto tú también te enamorarás. Junto con sus fotos destacadas, Kristina incluye toda la información necesaria para postular para un  trabajo de modelaje: su portafolio (o “book”), videos, una sección “Sobre Mi”, Feed de Instagram e información de contacto. Navegar por su página web no requiere esfuerzos gracias al uso del desplazamiento de parallax (que también es una de las principales tendencias de diseño web). Además, también agregó muchos otros efectos de animación. Una de ellas es la inclusión estratégica de videos, ofreciendo a los visitantes otro tipo de contenido visual además de hermosas fotos. El otro es un efecto de desvanecimiento más sutil, que se hace notable cuando colocas el mouse sobre cada elemento del menú. Estos son ejemplos de cómo las adiciones más simples pueden hacer maravillas en tu portafolio digital de modelo. Consejo profesional: Crea dimensiones y capas en tu página agregando efectos parallax. 03. Caitlin Christine El portafolio online de esta modelo californiana combina un fondo simple pero encantador con una fina elección de tipografía, logrando así una obra maestra. Las diferentes galerías profesionales en su web muestran imágenes en gran formato, para que los visitantes puedan apreciar las diferentes facetas de Caitlin. Con un menú simple y claro, su portafolio digital está categorizado de forma ordenada en los diferentes tipos de trabajos que realiza. Un gran acierto es agregar una sección a su trabajo comercial, lo que ayuda a construir la credibilidad y marca personal (dos cosas que son indispensables en esta industria). La sección de Links en su web es genial para dirigir tráfico a sus diferentes perfiles sociales. Consejo profesional: Divide tu portafolio digital en diferentes secciones para cada tipo de proyectos en los que has trabajado. 04. Chanelle Renee Basada en la una de las capitales de modelaje del mundo, Los Angeles, Chanelle es una modelo y emprendedora que se está abriendo camino. Su portafolio digital le da la bienvenida a los visitantes con una ventana emergente que promueve su último proyecto, para dar entrada a una página de inicio con un fondo en loop de video de pantalla completa. El portafolio de modelo de Chanelle incluye videos de sus apariciones y entrevistas, junto con retratos profesionales. La web usa el efecto de desplazamiento Parallax, que da a los visitantes una experiencia dinámica mientras aprenden sobre sus cursos de modelaje. A pesar de que el sitio es largo, los visitantes pueden regresar al menú de forma fácil y rápida gracias al botón para volver al inicio. En su menú, los usuarios pueden navegar entre las páginas de eventos, tienda en línea o blog, donde ella comparte su experiencia den la industria de la moda, así como consejos para modelos. Consejo profesional: Cuenta historias únicas sobre tu trabajo creando un blog dentro de tu portafolio digital. 05. Laura Oliveira Granja Es evidente que esta modelo e influencer vive y respira el negocio de la moda y bienestar. El portafolio online de modelo de Laura es un hermoso ejemplo de que menos es más. Por medio de un diseño web en blanco y negro, el visitante puede navegar entre ver su portafolio de modelo o leer su blog. Laura a trabajado para marcas como Steve Madden, Calvin Klein y otras empresas que promueven un estilo de vida saludable. En la sección de About Me de su portafolio digital, Laura marca su postura sobre la importancia de una buena alimentación y rutina de ejercicio. Esto se ve representado en sus diferentes photoshoots de fitness en una sección dedicada dentro de su web. En la barra de menú, agrega links a sus cuentas de Facebook e Instagram para conectar toda su presencia online en el mismo lugar, pero esta no es la única manera en la que Laura puede ser contactada. En su página de contacto, agrega la frase amigable "No tengas pena — escríbeme un mensaje," con un formulario para que los visitantes dejen sus datos de contacto. Consejo profesional: Incluye de forma visible una página de contacto con la ayuda de un formulario, para poder mantenerte en contacto con tus visitantes. 06. Kareem Akeem El portafolio digital de Kareem con un diseño minimalista y esencial. En su página de Comp Card la atención se va inmediatamente a su físico, una decisión valiosa en el mundo del modelaje. El uso del blanco en el diseño contrasta de forma estética con los colores de sus fotografías, lo que también hace que su nombre, el menú de navegación y sus redes sociales sean fáciles de encontrar. El título llamativo en la página de “fashion shots” crea un buen balance entre los colores de sus fotos. Finalmente, Kareem utiliza una presentación de diapositivas para mostrar una gran variedad de retratos de cada uno de sus proyectos, sin sobrecargar a los visitantes y manteniendo su diseño limpio y minimalista. Consejo profesional: Agrega imágenes y videos con una presentación de diapositivas en tu portafolio digital para una manera sutil y efectiva de captar la atención de los visitantes. 07. Aman Samra Si estás buscando inspiración de algún portafolio de modelo que se centre principalmente en imágenes, y sólo imágenes, has llegado al lugar correcto. El portafolio de Aman es un bello ejemplo. Su página web te transporta al país de las maravillas desde que entras gracias a la impresionante imagen de fondo que se muestra pantalla completa. Haz clic en ella para ingresar a la galería de su portafolio que gira únicamente en torno a las imágenes de su carrera de modelo. Lo mejor de todo es que solo presenta imágenes de la más alta calidad. Su galería es fresca y vibrante, lo que la convierte en un excelente ejemplo de cómo los patrones complejos y los colores fuertes se pueden mostrar de manera efectiva sin parecer sobrecargado. Para equilibrar el contenido de su página web, Aman usa una barra de menú simple e incorpora su logotipo en la esquina superior izquierda. Consejo profesional: Presenta tus imágenes de la manera más profesional con configuraciones de imagen avanzadas y muchas opciones de diseño diferentes con la Galería Pro de Wix. 08. Kayla Arianne Kayla recibe a los visitantes de su página con una imagen seductora de sus encantadores ojos. Ella es una modelo feroz, ambiciosa y decidida, lo que significa que no iba a escatimar esfuerzos y recursos en su portafolio. Como constantemente recibe reservas para sesiones de fotos de maquillaje, ella elige inteligentemente las imágenes que muestran sus looks versátiles. Aún más, Kayla incluyó una sección para hacer reservas online, permitiéndole estar abierta a nuevas oportunidades de negocio. Fotos y reservas no son lo único que ofrece su página web. En su portafolio digital, Kayla incluye también una sección de contacto, e incluso una tienda online en un formato ordenado. Consejo profesional: Si quieres tener tu calendario lleno, incluye un llamado a la acción como "Contrátame" que lleve a los visitantes a tu calendario de reservas online. 09. Michelle Carney El portafolio digital de Michelle tiene un impacto inmediato en los usuarios, ya que su página de inicio cuenta con un video a gran escala de ella modelando. Utiliza una imagen grande con colores llamativos que hacen contraste con sus ojos azules, lo que invita a los visitantes a ir a sus fotos de modelo. Nos encanta su sección de portafolio, donde hace que cada imagen se destaque con un diseño geométrico vertical. Agregar solo dos imágenes por fila permite a los visitantes enfocarse en cada una de ellas. Michelle hizo un excelente trabajo personalizando una plantilla de portafolio digital de forma profesional y estética. Por ejemplo, en la sección de About Me, su retrato está acompañado de sus éxitos laborales, así como sus intereses. De igual forma, agrega sus medidas y talla en una fotografía de cuerpo completo, lo que ayuda a los interesados a representar visualmente la información. Consejo profesional: Utiliza tu tiempo inteligentemente, creando tu portafolio digital con una de las muchas plantillas web personalizables diseñadas por expertos. 10. Jordan Leigh El portafolio digital de Jordan es una espectacular combinación de diseño simple y elegante, hermosas imágenes de alta calidad, y una experiencia de navegación funcional y enfocada a conseguir resultados. En su página de inicio, Jordan invita a los visitantes a ponerse en contacto con ella para colaboraciones, mientras que al final de la misma tiene una forma de contacto para mandarle mensajes directamente desde ahí. Estas no son las únicas maneras en las que Jordan busca interactuar con los visitantes de su portafolio, utilizando la herramienta de Chat de Wix los usuarios pueden mandarle mensajes en tiempo real, y en el pie de página pueden suscribirse a su newsletter, una de las mejores prácticas del marketing digital. Consejo profesional: Mantente en el radar de tus fans creando campañas de email marketing con noticias de tu trabajo. No olvides incluir una sección donde los visitantes se puedan suscribir en tu página web. También te recomendamos ver estos ejemplos de portafolios para más inspiración: Ejemplos de portafolios de diseño UX Ejemplos de portafolios de arte Ejemplos de portafolios fotográficos

Deja a un lado la aurora boreal, las estrellas fugaces y los volcanes en erupción. Hay otros fenómenos que fotografiar. Los espectáculos de música en vivo son una de las cosas más difíciles de fotografiar. Y no sólo el aspecto técnico hace que sea un desafío… Antes de que tengas una oportunidad de captar a esa mega estrella del rock en una pose única, tienes que poder ingresar al recinto. ¿Estás dentro? No cantes vitoria todavía porque aún te queda el segundo gran desafíos: hacerte paso entre una multitud clamorosa para llegar a las primeras filas y lograr la toma perfecta de una figura en constante movimiento. Y en la oscuridad. Así que, ¿cómo puedes superar estas barreras en tu camino hacia el estrellato de la fotografía de conciertos? Hablamos con Guy Prives, un aclamado fotógrafo en esa área. En su página web de fotografía de Wix, descubrirás algunas de las sorprendentes fotos de celebridades poco conocidas como los Rolling Stones, Robbie Williams o Red Hot Chilli Peppers. Prives compartió con nosotros las lecciones que aprendió en su camino hacia el éxito como fotógrafo de conciertos. Atiene a los consejos de Guy: 01. Coloca tu trabajo en el foco de atención Como en todos los campos de la fotografía, posicionarte como profesional comienza con la creación de un buen portafolio online. ¿Pero cómo lo llenas con increíbles tomas de conciertos? Comienza buscando un pequeño local en tu barrio que te permita ingresar con una cámara y hacer algunas tomas. Trabajar para ti mismo y no para un cliente te permitirá practicar en un entorno libre de presión. Este es el momento de aprender de tus mejores maestros: las malas fotografías y los errores de principiante. Si estás buscando ideas sobre composición, ángulos e iluminación, todos esos libros de fotografía de conciertos que tienes en tu biblioteca te serán útiles finalmente. Una vez que tomes algunas fotos decentes con las que estás satisfecho, puedes comenzar a mostrarlas en la web. Un buen portafolio debe incluir fotos de varios conciertos y demostrar tus habilidades técnicas y artísticas. Busca siempre la calidad por sobre la cantidad: elige sólo unas pocas imágenes que sean excepcionalmente buenas porque los visitantes de tu página web, querrán pasar horas desplazándose por interminables galerías en busca de la mejor fotografía. ¿Cómo reconocerás la mejor toma? Es simple: esa que haría que el representante del artista te llamara para contratarte. A todo esto, no olvides que la inspiración no es una ventaja, sino una obligación. En ese sentido, asegúrate de comprobar qué hacen otros fotógrafos que siguen a bandas similares a las que tu fotografías, en sus portafolios online. 02. Corre la voz Hacer clic en el botón “Publicar” en un portafolio del que estás orgulloso es sólo el primer paso. Debes asegurarte de que haya otras formas a través de las cuales la gente pueda acceder a tu trabajo. ¿Cómo? Conectando tu página web a cada red social relevante. Es muy probable que Facebook e Instagram sean el primer lugar en el que tus fotos empiecen a hacerse populares, ya sea porque a un amigo de un amigo  le haya gustado tu publicación o por un miembro de la banda al que hayas etiquetado. Allí puedes hallar a la audiencia adecuada, compartiendo fotos con los fanáticos de la banda. Esto, seguro, te traerá algo de amor digital. Una vez que captas la atención de la persona adecuada, allí es dónde tu portafolio hace su trabajo. El promotor de la banda puede seguir el enlace que colocaste en tu sección “Acerca de” o googlearte para obtener todo la información y el alcance de tu trabajo (lo mejor es mantenerse al día con las recomendaciones de marketing online y SEO). Verifica que tus datos de contacto estén visibles y actualizados porque esto es lo segundo más importante que debe tener tu página web después de tus fotos. 03. Consigue un pase para fotógrafos No tienes que esperar una llamada mágica para conseguir un pase de fotógrafo. La mejor forma de hacerte con uno es contactar a una publicación (revista, periódico, página web) que pueda estar interesada en publicar fotos del evento. Nota al margen: cuando recién comencé, enviaba correos electrónicos a todas las publicaciones más importantes hasta que logré ese ansiado pase para hacer fotos en un gran concierto: lo creas o no, el primero fue nada más y nada menos que el de Madonna. Conseguir un pase para fotos sin una publicación que te respalde es más difícil pero aún es posible. Puedes intentar contactar a los promotores de la banda o del show mismo. Si les sobra un lugar en el reservado para fotógrafos , lo más probable que le den el pase a un fotógrafo con un gran porfolio de fotografías. La cortesía y la paciencia son la clave. Mientras sigas preguntando de forma amable, siempre tendrás la posibilidad de recibir una respuesta positiva. Básicamente, hay tres opciones de gente a la que contactar cuando se busca un pase para fotos: La banda: cada grupo puede emitir un pase para fotos y generalmente son la mejor opción ya que no te limitará a disparar tu cámara desde un área específica. El promotor: en los grandes conciertos, normalmente hay una agencia de relaciones públicas que se encarga de dar pases para fotos. Trata de averiguar de antemano qué compañía de relaciones públicas está promoviendo el concierto y contáctalos de forma directa. El auditorio o sala de conciertos: el lugar y el productor también pueden emitir un pase para fotógrafos. 04. Preparado, cámara en mano, listo y ¡ya! Ahora que estás adentro, es hora de leer algunos consejos sobre cómo capturar ese momento perfecto en el escenario. El primer desafío con el que te enfrentarás es la falta de luz y, por lo general, no se usa el flash porque puede dañar la iluminación de la composición. Estas son las configuraciones de cámara recomendadas que te ayudarán a lograrlo: Usa una velocidad de obturación más lenta (pero asegúrate de que sea lo suficientemente alta como para no difuminar al sujeto en cuestión). Como regla general, no te recomiendo disparar en menos de 1/250 cuando el artista se está moviendo. Usa una abertura amplia (con el F-stop más chico) para obtener más luz. Ten en cuenta que esto también te dará una profundidad de campo menor, lo que significa que probablemente nos podrá mantener enfocados al cantante y al baterista juntos. Aumenta tu ISO. Aunque un ISO más alto producirá imágenes más granulares con algo de ruido digital, es mejor eso que descubrir más tarde que todas las fotos salieron borrosas. Rápidamente me di cuenta de que, aunque es un desafío, disparar en condiciones de poca luz también es una gran oportunidad: agrega dramatismo y ayuda a crear composiciones y siluetas interesantes. 05. Tú eres el compositor La música en el escenario no es la única composición que encontrarás en un show. Junto con la pruebas para la configuración correcta de la cámara, tendrás que practicar tus habilidades para componer. A mi me gusta pensar en la historia que quiero que cuenten mis fotos. ¿Cuál sería la mejor manera de retratar? Trata de buscar una interacción original entre los miembros de la banda, detecta una expresión facial interesante o un momento lleno de emoción. No tengas miedo de esperar ese momento perfecto, como cuando toda la banda queda atrapada bajo una misma gran luz. Con el tiempo, aprenderás a detectar estas oportunidades justo antes de que aparezcan. Por ejemplo, entre canciones o durante la última canción de un espectáculo. Muchos artistas tienen movimientos únicos, como la forma en que saltan o sostienen una guitarra. Definitivamente, sería una buena idea llevar a cabo una pequeña investigación antes del concierto, navegando entre fotos editoriales de conciertos anteriores. Con esa previa puedes planificar tu composición en torno a estos movimientos. ¿Se verá mejor en una imagen horizontal o vertical? ¿Cuál sería la mejor manera de cortarlo? Cuantas más respuestas tengas antes de hacer clic en el obturador, mejor. 06. Logra la experiencia completa Sobra decir que, al igual que con cualquier tipo de fotografía (o arte en general), la práctica hace al maestro. No existe una palabra mágica que pueda salvarte de hacer y mantener buenos contactos con bandas y salas de actuaciones, experimentar con la configuración de la cámara y aprender por tu cuenta los pormenores de la fotografía de conciertos. Aunque a veces parece un trabajo duro, también es muy divertido. Cuantas más fotos saques, más pronto serás testigo de una mejora en tu trabajo. ¿Y qué es más divertido que escuchar tu música favorita en vivo mientras trabajas? ¡Estoy seguro de que puedes hacerlo! Todas las fotos de este artículo pertenecen al autor. Descubre más en la página web Wix de Guy Prives y en su perfil de  Instagram. **Guy Prives es uno de los fotógrafos de conciertos más reconocidos de su país. Su trabajo ha aparecido en los periódicos y páginas web más importantes del mundo.