Actualizado en Octubre del 2022
Muchos empresarios piensan que su discurso o speech de ventas tiene que atraer y convencer verbalmente a su público, para que compren al instante. La verdad es que un buen discurso es más que eso. Sí, un discurso de ventas puede atraer a los inversores cuando se decide emprender un negocio, pero los discursos eficaces también pueden ayudarte a captar nuevos clientes e iniciar conversaciones y colaboraciones valiosas.
Este artículo repasa las mejores prácticas para crear un speech de venta, con ejemplos que te servirán de guía para elaborar el tuyo.
¿Cómo crear un speech de venta?
Desde eventos de networking, tu página web empresarial, entrevistas de trabajo y reuniones profesionales hasta un encuentro con un potencial inversor en el ascensor, puedes utilizar tu discurso de ventas para presentarte de forma clara y concisa, y demostrar tus habilidades. Un infame estudio realizado en 2015 causó sensación por comparar la capacidad de atención del ser humano con la de un pez dorado, que es de 9 segundos promedio, por lo que un speech de ventas claro y conciso puede ayudarte a sacarle el mayor partido a tan corto tiempo. Sigue estas cuatro reglas generales para crear un speech de ventas eficaz.
01. Indica tus metas
Piensa en el verdadero objetivo de tu discurso de ventas. Tienes que expresar claramente a tu público quién eres y qué haces. A su vez, debes dejar claro lo que quieres de ellos.
Es muy útil revisar la misión de una empresa para redactar correctamente tu visión y tus valores. Por ejemplo, si fueras el creador de una aplicación de gestión del tiempo, podrías decir: "He creado una aplicación de gestión del tiempo, para ayudar a personas de todo el mundo a progresar trabajando de forma más eficiente". Tu objetivo es claro (aumentar la productividad), pero lo más importante es que tu discurso de ventas sea lo suficientemente amplio como para usarlo con inversores y potenciales clientes por igual.
02. Capta su atención
Una introducción atractiva ayudará a que tu discurso de ventas se destaque. Intenta pensar en un detalle, una pregunta, o una historia divertida para compartir en el momento de apertura. Un toque personal puede transformar un intercambio incómodo o mundano en el comienzo de una conexión para toda la vida. Un buen gancho también despertará el interés de tu audiencia, lo que hará que los demás te escuchen. Debes destacar lo que te diferencia a ti, a tu empresa y a tu liderazgo.
Por ejemplo, si estás lanzando un producto basado en tu experiencia profesional, tu gancho podría sonar así: "En mi primer trabajo de marketing de contenidos, no sabía cómo gestionar mi tiempo". Si no tienes una historia personal que compartir, también puedes empezar con una estadística o datos que te hayan inspirado.
03. Agregra Valor
En tu discurso de ventas, deberás enfatizar tu propuesta de valor. Prepara una breve descripción de cómo tus productos o servicios te diferencian del resto. Céntrate en detalles que ayuden a otras personas ajenas a la empresa a entender, no sólo las ventajas o características de tu oferta, sino también cómo resuelves los problemas mejor que tus competidores.
Una propuesta de valor sólida debe ser clara, concisa, genuina y específica para el cliente. Para ayudarte a crear una propuesta de valor eficaz, puedes utilizar cualquier estudio de mercado que hayas realizado. Por ejemplo, el jefe de proyectos de una aplicación de gestión del tiempo encuesta a un segmento de su mercado objetivo, preguntándoles: "¿Qué características faltan en las aplicaciones de gestión del tiempo?" Con las respuestas obtenidas podrá demostrar el valor que aporta la empresa.
04. Perfecciona tu discurso
Ahora que has escrito tu discurso, es momento de perfeccionarlo. Las primeras veces que leas y practiques tu speech de venta, deberás calcular cuánto tiempo dura. Lo ideal es que dure menos de un minuto. Asegúrate de practicarlo con personas que te den una opinión sincera.
Además, grábate a ti mismo y escúchate para detectar cualquier parte débil o tropiezo. Transmite precisión y seguridad, y evita utilizar palabras de relleno o muletillas como "um", "ah", "ya sabes".
Con suficiente práctica, tu discurso sonará natural y convincente. No tengas miedo de dejar que tus emociones y tu verdadero yo se expresen. Mostrar una auténtica pasión por tu trabajo puede hacer que los demás sientan empatía y una conexión contigo.
Ejemplos de speech de ventas
Utiliza nuestros ejemplos para guiarte en la elaboración de tu propio speech de venta de 30 segundos.
01. Panadería local
"Según un informe de McKinsey, el 55 % de los estadounidenses están muy preocupados por el impacto del embalaje en el medioambiente. Nosotros también lo estamos, y por eso nuestra panadería utiliza envases sostenibles e ingredientes de origen local, para minimizar nuestro impacto ambiental y ofrecer a nuestros clientes las mejores opciones en comida para llevar. Aspiramos a expandir nuestro alcance y causar un impacto positivo con la apertura de una nueva sucursal. Su contribución a nuestra campaña de crowdfunding nos ayudará a establecer una tienda en la ciudad más cercana y a compartir nuestra misión con más miembros de nuestra comunidad".
02. Artista freelance
"Me llamo Ashley García y soy una artista freelance de Chicago. Desde que me gradué con honores en la Escuela del Instituto de Arte, he querido compartir mis ilustraciones con el mundo. Hoy en día, estoy buscando financiamiento para hacer crecer mi negocio de arte y convertirlo en una agencia de ilustración boutique, para asegurar mi futuro en este rubro".
03. Startup de FemTech
"En 2021, el mundo del FemTech superó los 1.000 millones de dólares de inversión provenientes de empresas internacionales, lo que significa que se está prestando más atención a la salud de las mujeres. Nuestra empresa ha creado una aplicación para el monitoreo de la salud de los senos, y hemos recibido comentarios confiables de las usuarias en la fase beta. Estamos buscando un inversor ángel que no sólo nos ayude a llevar este importante producto al mercado mundial, sino que aporte su experiencia para fomentar el crecimiento empresarial de nuestra iniciativa".
04. Influencer de Instagram
"Como influencer de moda, con más de 20K seguidores, he interactuado directamente con más gente a través de mi Instagram, que algunos departamentos de marketing de mi sector. Quiero llevar mi contenido de las redes sociales a la gran pantalla. Mi objetivo es crear un reality show basado en mi éxito en la moda".
05. Consultora en educación
"Con décadas de experiencia en el campo de la educación y habiendo ayudado a cientos de clientes, estoy preparada para ayudar a los padres que tienen dificultades a la hora de elegir el colegio adecuado para sus hijos. Si bien mi página web de consultoría es mi principal herramienta de marketing, estoy pidiendo referencias para crear vínculos con nuevos clientes que puedan beneficiarse con mis servicios".
Esperamos que estos ejemplos te hayan dado inspiración para crear tu propio discurso. Recuerda que para crear un buen speech de venta, deberás tener en cuenta los cuatro puntos mencionados anteriormente, entre los que se incluye el énfasis en tus objetivos, llamar la atención de tu público con un buen gancho, la propuesta de valor y lograr un discurso bien pulido.