10 Formas de hacer crecer tu Pequeña Empresa


* Este artículo fue creado en octubre de 2014 y ha sido actualizado en diciembre de 2019.


Emprender un negocio es una tarea exigente y compleja. Y, por muy intimidante que parezca, es sólo el principio de la carrera del emprendedor. Ya sea que tengas una agencia de servicios o una tienda online, seguro coincides con nosotros cuando afirmamos que el verdadero reto es hacer crecer ese emprendimiento de manera continuada y a una velocidad razonable para empezar a ver beneficios lo antes posible.


Uno de los aspectos más difíciles de este desafío es entender al público objetivo y sus necesidades; esto incluye tanto clientes existentes como potenciales. En este sentido, debes estar preparado para adaptar tus productos y procesos en cualquier momento pues siempre surgen nuevos públicos que conquistar y nuevos objetivos que cumplir. Entonces, ¿cuál es la clave para manejar un negocio que esté en continuo crecimiento?


Estos tips profesionales te ayudarán a poner en marcha una estrategia empresarial para lograr tus objetivos a corto y largo plazo. Toma buena nota porque estos son los 10 consejos que te indicarán cómo hacer crecer tu negocio:


  1. Divide el año en 4

  2. Diversifica tu estrategia de marketing

  3. Apuesta por la retención del cliente

  4. Únete a la conversación local

  5. Manténte actualizado

  6. Conoce a tu público objetivo

  7. Considera el outsourcing

  8. Mejora tu branding

  9. Ten en cuenta el calendario

  10. Crea una página web profesional



1. Divide el año en 4


En lugar de crear un plan de negocio genérico o a muy largo plazo, divide el año en cuatro y prepara un plan de negocios detallado para cada trimestre, que sea factible y ambicioso al mismo tiempo. De esta manera, serás capaz de hacer un seguimiento del progreso de tu empresa que te ayude a identificar tus debilidades y tus puntos fuertes. Al ser un plan trimestral, te será más fácil aplicar decisiones en consecuencia.




2. Diversifica tu estrategia de marketing


Si empleas todos tus recursos en una sola herramienta de marketing, en algún momento, podrías meterte en un callejón sin salida. Si estás buscando estrategias para hacer crecer tu negocio, lo más recomendable es combinar, dentro de tu presupuesto, varias herramientas y plataformas de marketing online con técnicas de marketing y publicidad tradicional. Así llegarás a un público más amplio y aumentarás tu potencial de crecimiento. Si no sabes por dónde empezar, puedes acudir a los mejores blogs de marketing digital para ponerte al día en cuanto a tendencias y herramientas actuales. Y recuerda, ya lo decía Julio César: “Divide y vencerás”.



3. Apuesta por la retención del cliente


Muchas empresas cometen el error de descuidar su cartera de clientes existentes por creer que el crecimiento se basa en concentrar recursos y energías en captar nuevos clientes. Esta es una falla importante. La retención de clientes – o como muchos estrategas lo llaman: el arte de hacer que tus clientes vuelvan a por más – es un elemento clave para hacer crecer las ventas, pues un cliente satisfecho traerá nuevos clientes consigo (¿has oído hablar del boca a boca?).



4. Únete a la conversación local


En un mundo tan globalizado, ya hace algún tiempo que empezaron a surgir movimientos locales cuyo objetivo es apoyar la producción y los negocios locales. Cuando estés creando tu plan de negocio, piensa qué puedes aportar y cómo puedes apoyar a la comunidad local y viceversa. Además de participar en foros de negocios de tu ciudad, patrocinar eventos de la comunidad, o colaborar con otras empresas locales; si tu emprendimiento cuenta con una tienda física, una oficina o un estudio, el SEO local es una herramienta que no puedes ignorar.Los motores de búsqueda ofrecen resultados según el lugar de donde viene la pregunta, por tanto, optimizar tu página web siguiendo las mejores prácticas del SEO local, te ayudará a atraer nuevos clientes de tu área geográfica.




5. Manténte actualizado


Independientemente de la industria en la que operes, como propietario de un negocio debes estar siempre al tanto de las tendencias más recientes y las últimas noticias del mercado. Participa en foros empresariales, acude a conferencias de líderes de negocios y suscríbete a blogs especializados para obtener información actualizada sobre los acontecimientos importantes. ¿Ya estás recibiendo el newsletter del Blog de Wix, por ejemplo?



6. Conoce a tu público objetivo


Para llegar a tu público objetivo y aumentar la conversión necesitas conocerlo bien, saber qué es lo que piensa. Investiga sus hábitos, sus aspiraciones, su manera de hablar, sus necesidades y qué opinión tienen de tu marca. Una herramienta fundamental en este paso será el social listening, que te ayudará a saber todo lo que se dice de ti en las redes sociales. Recuerda que debes hacer estos análisis de manera continuada. Los consumidores cambian y, por tanto, lo que les ofreces deberá cambiar o evolucionar en consecuencia.




7. Considera el outsourcing


A veces, para crecer se hace necesario delegar responsabilidades a otros profesionales. Llega un momento en que el tiempo y el esfuerzo que los emprendedores invierten en crear y hacer crecer sus negocios no son son suficientes y, para seguir creciendo hay que tercerizar. Contratar los servicios puntuales de expertos en diferentes campos contribuirá en el éxito y el crecimiento de tu negocio.



8. Mejorar tu branding


Tu marca es algo así como tu cédula de identidad comercial. Es la forma en la que comunicas tu negocio y cómo quieres que tus clientes te vean. A la hora de definir el branding de tu marca, además de elegir bien los colores y el tono de voz, es importante que crees un logo. Para ello, puedes contratar los servicios de un diseñador gráfico o hacerlo tú mismo con el creador de logos de Wix.




9. Ten en cuenta el calendario


La Navidad, el fin de año, los eventos especiales o los feriados nacionales y locales no solo son fechas destacadas en el calendario sino que pueden traducirse en excelentes ideas para hacer crecer tu negocio. Piensa en estos días como oportunidades para organizar ventas especiales, promociones, concursos, lanzar nuevos productos o implementar cualquier otra campaña de marketing. Aprovechar días especiales o eventos importantes para lanzar alguna campaña de email marketing adaptando el mensaje a la ocasión, fortalecerá la visibilidad de tu marca y aumentará tus ventas.





10. Crea una página web profesional


A estas alturas ya todo el mundo sabe que cualquier negocio que se precie debe tener presencia online. Hoy en día, los consumidores buscan lo que necesitan en internet, por lo que si quieres llegar a tu público objetivo es necesario que te pongas las pilas y empieces a crear una página web profesional cuyo diseño comunique el mensaje de marca e invite a los visitantes a quedarse navegando entre tus productos. En Wix ofrecemos cientos de plantillas web que se adaptan a cualquier tipo de negocio y que puedes personalizar y adaptar a las necesidades de tu empresa en unos cuantos clics. Solo necesitas un poco de motivación y una buena conexión a internet.



Publicado por Equipo Wix





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