Guía completa para gestionar negocios online


Emprendedora frente a su computador lee la guía para manejar negocios online

En las circunstancias actuales , el dicho popular, "una empresa es tan buena como lo sean sus empleados", parece más cierto que nunca . El nuevo escenario al que nos ha empujado la aparición del coronavirus está poniendo a prueba a empresas y empleados de una forma como jamás hubiéramos imaginado. La mayoría de los negocios están poniendo el foco en el canal online y, tanto empresas como particulares, están ofreciendo ingeniosas soluciones para responder a las nuevas demandas del mercado.


En vista de estos cambios, hemos decidido crear una guía completa sobre el mundo digital que te servirá de gran ayuda en estos tiempos. Tanto si quieres mover tu negocio al ámbito digital por primera vez como si quieres mejorar tu presencia online actual, este "kit de ayuda digital" te dará ñas pautas para gestionar y desarrollar tu marca o negocio desde casa.


Nuestra guía incluye los siguientes temas:


  • Lanzar tu negocio en internet

  • Gestionar tu negocio online

  • Promover tu negocio online

  • Empoderar tu comunidad online

  • Crear y compartir tu contenido

  • Trabajar a distancia

  • Mantenerse siempre productivo

  • Buscar inspiración



Lanzar tu negocio en internet



Elige una plantilla web profesional


Para lanzar un negocio en internet, el mejor punto de partida es crear una página web. Para ello, lo primero que te recomendamos es elegir una plantilla web profesional de este amplio y variado catálogo. Tienes muchas opciones a elegir según la naturaleza de tu negocio, desde tiendas online y páginas web personales hasta portafolios de diseño o fotografía. Además, las plantillas son totalmente personalizables para que puedas adaptarlas a tu gusto.


Selección de plantillas web de wix


Cómo crear una página web profesional


Esta guía te explica paso a paso cada etapa necesaria para crear una página web. En ella encontrarás todos los tecnicismos que se emplean durante el proceso y una variedad de estrategias de branding y marketing para garantizar una sólida visibilidad online. Para esta etapa te recomendamos aprender los fundamentos del diseño web, las mejores técnicas para captar el interés y fomentar la participación de tus visitantes, etc.



Inspiración para tu página de inicio


La página de inicio es normalmente lo primero que ven tus visitantes al llegar a tu página web. Dar una buena impresión es esencial, tanto si quieres captar nuevos clientes como si lo que buscas es desarrollar tu imagen de marca. El diseño de estas estupendas 25 páginas de inicio son un ejemplo perfecto para inspirarte al crear la tuya.



Crea tu propia identidad de marca


Tener una identidad de marca bien definida es una parte fundamental del éxito de cualquier negocio o empresa. La identidad de marca sintetiza la visión, objetivos y valores de tu marca. En ese sentido, ser consciente de su importancia y saber cómo crear la tuya propia es crucial. Piensa en lo que te define y te diferencia, y transforma todas esas ideas en un lenguaje único y personal que solo se identifique con tu marca.




Elige una paleta de colores web


Los colores no solo juegan un papel clave en la estética de una página web, la psicología del color nos enseña que el uso de diferentes tonos y gamas de color también pueden evocar o despertar ciertas emociones. Para que te inspires, aquí tienes 50 ejemplos de páginas web con una atractiva y llamativa paleta de colores.


Selector de color del Edtor Wix


Consejos para diseñar tu logotipo


El logotipo de tu empresa está presente en todos tus materiales de marketing y juega un papel fundamental en la identidad de tu marca. Sin embargo, no siempre es fácil crear un logotipo que represente con exactitud la esencia de tu negocio. Estos consejos te ayudarán mucho en tu branding: desde la fase conceptual hasta los retoques finales en la creación de tu logo.


Video explicativo para usar el creador de logos de Wix


Guía para crear tu página web con Wix


Crear una presencia online profesional es mucho más que agregar cuatro fotos a una plantilla y escribir un texto atractivo. Esta guía paso a paso te explica clara y detalladamente cómo sacarle todo el partido a nuestra plataforma: desde cómo usar el Editor de Wix hasta como hacer que los demás te encuentren en Google con nuestras herramientas de SEO.


Crea eventos virtuales


Ante la actual imposibilidad de participar en eventos multitudinarios, es un buen momento para organizar tu propio evento online. Esto te permitirá vender tickets y mantener fuerte tu negocio a la vez que ofrecer nuevas experiencias a tus seguidores o usuarios. Aquí tienes una guía completa con todo lo necesario para organizar un evento virtual perfecto, desde qué plataforma usar hasta cómo promocionar y dar difusión a tu evento.



Gestionar tu negocio online



Actualiza tu página web


Tener una página web actualizada puede marcar la diferencia entre una marca irrelevante y otra atractiva y sugerente. Retocando o haciendo ajustes de mayor envergadura en tu página web te aseguras de que tu contenido web y diseño cumplen lo que se espera de ellos. Si has introducido novedades en tu negocio como, por ejemplo, el lanzamiento de nuevos servicios o has cambiado el calendario de envío de tus productos, no olvides informar a tus clientes.


Ejemplos de antes y despues de actualizar una pagina web


Agrega un chat en vivo a tu negocio


Ser proactivo en la comunicación con tus clientes te ayudará a inspirar confianza. Contactar a tus clientes mediante un chat en vivo te ayudará a construir una relación con ellos enviando saludos automáticos, resolviendo sus dudas con capturas de contactos, etc.


Ejemplo de aplicación chat en página web creada con Wix


Negocios en tiempos de Coronavirus


Muchos negocios siguen proveyendo importantes servicios a sus clientes mientras intentan adaptarse al escenario cambiante del mercado. Si organizas eventos, eres propietario de un restaurante o tienes una tienda, aquí tienes una guía con medidas de precaución que puedes llevar a cabo para proteger tu negocio y tus clientes, tanto a nivel online como offline.



Consejos para eventos de empresa


Las empresas que organizan eventos son unas de las más afectadas por la actual emergencia sanitaria. Los eventos que ya no pueden hacerse se deben trasladar al canal online, posponer o incluso cancelar y ser reembolsados. En esta guía te explicamos las diferentes maneras de hacerlo manteniendo informados en todo momento a los invitados o participantes.


plantilla de eventos online en el editor de wix


Guía para tiendas online


Las tiendas online afrontan en estos momentos un desafío sin precedentes. Si eres dueño de un eCommerce tienes que ocuparte de todo: desde ganarte la confianza de los clientes hasta encontrar soluciones a los cambios de tu inventario, la cancelación de las compras, etc. Este artículo te orientará sobre todo lo relacionado con la gestión de una tienda online.


Ejemplo de pagina de compra de una tienda online


Gestiona las reservas de tu negocio


En la actual situación, muchos servicios no pueden llevarse a cabo como estaban planeados. Si tu negocio sigue un modelo basado en reservas o citas, tendrás que recurrir al canal online para atender el mayor número clientes posibles.


Inevitablemente, muchas de tus reservas o citas tendrán que ser reprogramadas, canceladas o reembolsadas. Con esta guía sabrás los pasos que debes tomar y cómo comunicarte con tus clientes para informarles de los cambios.



Promover tu negocio online



Herramientas de marketing para tu negocio