Guía completa para gestionar negocios online
La mayoría de los negocios están poniendo el foco en el canal online y, tanto empresas como particulares, están ofreciendo ingeniosas soluciones para responder a las nuevas demandas del mercado y ganar dinero por internet.
En vista de estos cambios, hemos decidido crear una guía completa sobre el mundo digital que te servirá de gran ayuda en estos tiempos. Tanto si quieres mover tu negocio al ámbito digital por primera vez como si quieres mejorar tu presencia online actual, este "kit de ayuda digital" te dará ñas pautas para gestionar y desarrollar tu marca o negocio desde casa.
Nuestra guía incluye los siguientes temas:
Lanzar tu negocio en internet
Gestionar tu negocio online
Promover tu negocio online
Empoderar tu comunidad online
Crear y compartir tu contenido
Trabajar a distancia
Mantenerse siempre productivo
Buscar inspiración
Lanzar tu negocio en internet
Para lanzar un negocio en internet, el mejor punto de partida es crear una página web. Para ello, lo primero que te recomendamos es elegir una plantilla web profesional de este amplio y variado catálogo. Tienes muchas opciones a elegir según la naturaleza de tu negocio, desde tiendas online y páginas web personales hasta portafolios de diseño o fotografía. Además, las plantillas son totalmente personalizables para que puedas adaptarlas a tu gusto.
Esta guía te explica paso a paso cada etapa necesaria para crear una página web. En ella encontrarás todos los tecnicismos que se emplean durante el proceso y una variedad de estrategias de branding y marketing para garantizar una sólida visibilidad online. Para esta etapa te recomendamos aprender los fundamentos del diseño web, las mejores técnicas para captar el interés y fomentar la participación de tus visitantes, etc.
La página de inicio es normalmente lo primero que ven tus visitantes al llegar a tu página web. Dar una buena impresión es esencial, tanto si quieres captar nuevos clientes como si lo que buscas es desarrollar tu imagen de marca. El diseño de estas estupendas 25 páginas de inicio son un ejemplo perfecto para inspirarte al crear la tuya.
Tener una identidad de marca bien definida es una parte fundamental del éxito de cualquier negocio o empresa. La identidad de marca sintetiza la visión, objetivos y valores de tu marca. En ese sentido, ser consciente de su importancia y saber cómo crear la tuya propia es crucial. Piensa en lo que te define y te diferencia, y transforma todas esas ideas en un lenguaje único y personal que solo se identifique con tu marca.
Los colores no solo juegan un papel clave en la estética de una página web, la psicología del color nos enseña que el uso de diferentes tonos y gamas de color también pueden evocar o despertar ciertas emociones. Para que te inspires, aquí tienes 50 ejemplos de páginas web con una atractiva y llamativa paleta de colores.
El logotipo de tu empresa está presente en todos tus materiales de marketing y juega un papel fundamental en la identidad de tu marca. Sin embargo, no siempre es fácil crear un logotipo que represente con exactitud la esencia de tu negocio. Estos consejos te ayudarán mucho en tu branding: desde la fase conceptual hasta los retoques finales en la creación de tu logo.
Crear una presencia online profesional es mucho más que agregar cuatro fotos a una plantilla y escribir un texto atractivo. Esta guía paso a paso te explica clara y detalladamente cómo sacarle todo el partido a nuestra plataforma: desde cómo usar el Editor de Wix hasta como hacer que los demás te encuentren en Google con nuestras herramientas de SEO.
Ante la actual imposibilidad de participar en eventos multitudinarios, es un buen momento para organizar tu propio evento online. Esto te permitirá vender tickets y mantener fuerte tu negocio a la vez que ofrecer nuevas experiencias a tus seguidores o usuarios. Aquí tienes una guía completa con todo lo necesario para organizar un evento virtual perfecto, desde qué plataforma usar hasta cómo promocionar y dar difusión a tu evento.
Gestionar tu negocio online
Tener una página web actualizada puede marcar la diferencia entre una marca irrelevante y otra atractiva y sugerente. Retocando o haciendo ajustes de mayor envergadura en tu página web te aseguras de que tu contenido web y diseño cumplen lo que se espera de ellos. Si has introducido novedades en tu negocio como, por ejemplo, el lanzamiento de nuevos servicios o has cambiado el calendario de envío de tus productos, no olvides informar a tus clientes.
Agrega un chat en vivo a tu negocio
Ser proactivo en la comunicación con tus clientes te ayudará a inspirar confianza. Contactar a tus clientes mediante un chat en vivo te ayudará a construir una relación con ellos enviando saludos automáticos, resolviendo sus dudas con capturas de contactos, etc.
Muchos negocios siguen proveyendo importantes servicios a sus clientes mientras intentan adaptarse al escenario cambiante del mercado. Si organizas eventos, eres propietario de un restaurante o tienes una tienda, aquí tienes una guía con medidas de precaución que puedes llevar a cabo para proteger tu negocio y tus clientes, tanto a nivel online como offline.
Las empresas que organizan eventos son unas de las más afectadas por la actual emergencia sanitaria. Los eventos que ya no pueden hacerse se deben trasladar al canal online, posponer o incluso cancelar y ser reembolsados. En esta guía te explicamos las diferentes maneras de hacerlo manteniendo informados en todo momento a los invitados o participantes.
Las tiendas online afrontan en estos momentos un desafío sin precedentes. Si eres dueño de un eCommerce tienes que ocuparte de todo: desde ganarte la confianza de los clientes hasta encontrar soluciones a los cambios de tu inventario, la cancelación de las compras, etc. Este artículo te orientará sobre todo lo relacionado con la gestión de una tienda online.
En la actual situación, muchos servicios no pueden llevarse a cabo como estaban planeados. Si tu negocio sigue un modelo basado en reservas o citas, tendrás que recurrir al canal online para atender el mayor número clientes posibles.
Inevitablemente, muchas de tus reservas o citas tendrán que ser reprogramadas, canceladas o reembolsadas. Con esta guía sabrás los pasos que debes tomar y cómo comunicarte con tus clientes para informarles de los cambios.
Promover tu negocio online
Herramientas de marketing para tu negocio
El campo del marketing está en constante cambio y cada año que pasa se convierte en una disciplina más compleja y heterogénea. Considerando las actuales circunstancias, tener una sólida estrategia de marketing digital es vital. En este artículo hemos reunido una serie de potentes herramientas que puedes usar para promover tu negocio con más fuerza.
Si te han dicho alguna vez que nada en la vida es gratis es porque no conocían estas 10 formas de promocionar tu página web. ¿Quieres conseguir la máxima difusión en las redes sociales? ¿Te gustaría tener tu propio blog? Bien, pues en este artículo te explicamos las estrategias que puedes seguir para promocionar tu página web sin costo alguno.
Las landing pages (páginas de aterrizaje) son esenciales para cualquier negocio interesado en que sus usuarios se suscriban a su lista de correo, se descarguen su eBook o compren en su tienda online. Aunque diseñarlas puede parecer un proceso intimidante, estos consejos y plantillas te lo harán más fácil.
Nuestras redes sociales han adquirido una relevancia extraordinaria y son una pieza clave para conectar a personas de todo el mundo. Dicho esto, no es necesario explicar por qué es importante que tu marca sea motivo de conversación (siempre positiva, por supuesto) en Facebook, Twitter, Instagram, etc. La presencia de tu marca en la redes te proporcionará una valiosa información sobre las estrategias de promoción que puedes realizar en estos canales.
Cuando la gente busca un negocio en internet, es importante que te encuentren rápidamente. Mejorar tu posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google no es fácil, pero existen numerosas herramientas que pueden ayudarte a conseguirlo. Esta guía te ayudará a mejorar tu visibilidad en los buscadores usando las técnicas de SEO más populares: desde la adecuada elección de palabras clave hasta la optimización para móviles de una página web.
El email marketing es una potente herramienta para comunicarte con tus clientes de forma directa, pero, ¿cómo asegurar que despierte el interés de tu audiencia? Escribir un asunto y contenido persuasivos es clave, pero un buen diseño también ayuda bastante. Antes de lanzar tu newsletter, consulta estos consejos de diseño – y los estupendos ejemplos que incluye - para crear el tuyo.
Empodera tu comunidad online
Crear un blog te permite conectar con lectores del mundo entero y compartir con ellos tus conocimientos y experiencia. Solo necesitas una idea y seguir paso a paso esta guía sobre cómo escribir una entrada de blog y que, además, también incluye numerosos ejemplos de entradas de blogs para todo tipo de temas.
Este artículo contiene una cuidada selección de blogs bellamente diseñados que te servirán de inspiración para compartir tus historias, experiencias y conocimientos con el mundo.
Los foros online son espacios de encuentro entre personas afines o con intereses comunes donde pueden compartir experiencias y darse apoyo. Aprende a crear tu propia comunidad online con Wix Foro y empieza a interactuar con tu audiencia hoy mismo.
El secreto del éxito de un foro está en el equipo que lo administra. Para que tu foro crezca, debes centrarte en las necesidades de tus usuarios. Eso incluye el cuidado del diseño del foro y el contacto diario con sus participantes. Los trucos y consejos de esta guía te ayudarán a enriquecer tu foro y a crear una comunidad online animada y vibrante.
Crear y compartir tu contenido
Crear un podcast es una excelente manera de generar engagement en tu audiencia (incluso en la más lejana) y para producirlo solo necesitas un buen micrófono y un equipo de sonido. La ventaja de producir un podcast es que te permite informar y entretener a tus oyentes y al mismo tiempo fidelizarlos hacia tu marca.
Crear un webinar (ya sea pregrabado o mediante retransmisión en vivo, gratis o de pago) no solo sirve para que sus participantes aprendan sobre los temas o conocimientos que dominas, también te ayuda a posicionarte como experto o autoridad en tu profesión.
Escribir sobre los secretos de tu industria, sector o mercado y compartir valiosos consejos con tus lectores es una forma eficaz de hacer marketing. Estas ideas para publicar en tu blog, tanto las de carácter inspirador como las informativas, encajan en todo tipo de negocios.
Si aún no estás seguro del tipo de página web que mejor encaja con tu profesión o negocio, o si quieres probar algo nuevo, esta completa lista puede ayudarte a encontrar el tipo de página web que necesitas.
Inyectar una dosis de chispa en tu estrategia de contenidos siempre ha demostrado ser eficaz para conservar el interés y fidelidad de tu público. Puedes conseguirlo ofreciendo en tu página web o blog contenidos originales o inusuales que sorprendan a tu audiencia: desde compartir las experiencias personales de tus clientes hasta usar hashtags de forma creativa.
Trabajar a distancia
Dado que trabajar desde casa se ha convertido en una práctica cada vez más común, muchos de nosotros tenemos dificultad para mantener un ritmo de trabajo y ser productivos. Separar nuestra vida personal de la profesional no es fácil, sobre todo cuando puedes hacer pausas en casa y distraerte con cualquier cosa. Estos consejos te ayudarán a mantenerte concentrado durante tus horas de trabajo y a tener suficiente tiempo para relajarte después.
Cómo gestionar un equipo a distancia
Trabajar a distancia no es fácil para los directores ni los jefes de equipo, pero estas estrategias fáciles de implementar pueden facilitarte la gestión de tu equipo. Procura que tu equipo tenga claro cuáles son los objetivos y lo que esperas de ellos, y usa también canales de comunicación como chats de grupo, videoconferencias, etc.
Mantenerse siempre productivo
Uno de los mayores desafíos de trabajar desde casa es organizar inteligentemente tu tiempo. Sin las comodidades de tu oficina de trabajo es fácil distraerse y perder la noción del tiempo. Con estos 20 consejos aprenderás a administrar eficientemente tu tiempo mediante la fijación de horarios, objetivos, pausas, etc.
Hábitos diarios de la gente creativa
Además de venir acompañados de cambios, los tiempos como los que estamos viviendo ahora también suelen añadir estrés a nuestras vidas. En épocas como estas, hay ciertos hábitos que pueden tener un impacto positivo en nuestro ánimo, salud e incluso en nuestra creatividad. En este artículo te contamos las rutinas que recomiendan los creativos más exitosos.
Trabajar a distancia o comunicarnos con nuestros seres queridos son un ejemplo del profundo impacto que tiene la tecnología en nuestras vidas. Por eso no resulta extraño que recurramos a ella cuando queremos cumplir con nuestros horarios y objetivos. Estas 20 apps te ayudarán a sacar el máximo provecho a tu tiempo, a mejorar tu productividad y a controlar tus niveles de estrés.
Encontrar la inspiración
Podcasts motivacionales
Sentirse motivado no siempre es fácil. Pero a veces, unas palabras de ánimo pueden tener un poderoso efecto revitalizante en nuestra mente. Si te sientes atascado, quieres darle un giro a tu vida profesional o simplemente deseas sentirte más seguro de ti mismo, existen muchos podcasts en el mercado pueden proporcionarte el estímulo que necesitas. Entre esos podcasts, se encuentra Freelo, un podcast de emprendedores para emprendedores en el han participado algunos de nuestros partners en Latino America, como los responsables de la agencia de marketing digital colombiana Marca Cero.
Publicado por Equipo Wix
