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eCommerce \ 9 Abril 2018

Guía paso a paso: cómo crear una tienda de moda online

Cuando la moda no es sólo tu pasión sino también tu negocio, tu objetivo principal debe ser crear una página web de eCommerce (o comercio electrónico) y abrir una atractiva tienda online. Muchos profesionales de la moda, el diseño y la venta al por menor ven el gran potencial que ofrece el comercio electrónico y tú deberías considerar lo mismo.

En principio, los beneficios son claros y están a la vista. Una tienda online tiene un alcance mucho más amplio que los negocios físicos y con muchísimos menos costos. Además de eso, las tiendas online son plataformas poderosas para crear marca y para el marketing de la misma, algo clave cuando intentas hacerte un nombre en tu industria. Sobra decir que tener una hermosa y, sobre todo, exitosa tienda online es mucho más que un nombre de dominio y un carrito de compras.

Nuestra  guía paso-a-paso te ayudará a alcanzar tu máximo potencial como gurú de la moda y propietario de un negocio. Con estos consejos y gracias a la plataforma eCommerce de Wix, podrás crear tu propio nicho en un mercado muy competitivo. A continuación encontrarás la lista de pasos a seguir para crear una tienda online con éxito:

01. Elige la plantilla adecuada de eCommerce

Si ya has leído un poco sobre cómo crear una tienda online, es probable que sepas que el método más sencillo y productivo para configurarla es a través de una plantilla de comercio electrónico. No todas son iguales, cada una tiene características diferentes. En ese sentido, debes encontrar la que se adecua a tus necesidades.

  • Antes que nada, tu plantilla debe incluir los elementos vitales de una tienda online seria: una genial galería de productos, un eficiente carrito de compras y un proceso de pago intuitivo. Si tus métodos de fabricación, pedido o envío involucran condiciones específicas, asegúrate de que tu plataforma de comercio electrónico pueda soportarlos.
  • Lo que sigue depende más de tus gustos y de tu visión de marca. Muchas veces, las plantillas se diseñan teniendo en cuenta un nicho o género en particular. Lo que te ahorrará tiempo y trabajo será elegir una que, luego de personalizarla, refleje tu identidad de marca y termine siendo adecuada para la audiencia que esperas alcanzar. Todo, desde la paleta de colores hasta el tamaño de las imágenes utilizadas en la página web, puede ser un factor determinante para saber si esa plantilla es la más óptima para ti. Préstales atención a los detalles.
  • Finalmente, tienes que sopesar la simpleza a la hora de la personalización. Incluso si logras hallar una plantilla que realmente cumpla con tus objetivos de marca, la misma deberá sufrir algunos cambios y llevar tu toque personal. Tu plantilla ideal tendrá que ser fácil de editar y personalizar para que cuando termines el proceso, la misma se vea fantástica y sea realmente útil.

Tienes suerte: todas y cada una de las plantillas de tiendas online disponibles en Wix cumplen al 100 por ciento estos requisitos. ¡Sólo te resta elegir!

Cómo crear tu boutique online: Plantillas

02. Combina el diseño de tu tienda con tus gustos de moda

No importa si tu tienda vende ropa vintage o modelos exclusivos para niños. O si su diseño es minimalista o un hermoso caos ecléctico, tu tienda tendrá, seguramente, un estilo definido. Crear una armonía entre ese estilo y el diseño web de tu tienda fortalecerá a tu marca y hará que tu público objetivo se sienta como en casa cuando visite tu tienda online. Veamos el caso de Stolen Goods. Una de las características más importantes de sus diseños es el uso de colores brillantes y chillones. Bien, ellos tradujeron este estilo a la paleta de colores de su página web. El resultado es este hermoso y colorido diálogo entre los productos y la plataforma donde se exhiben. ¡Gran trabajo!

03. Recuerda que las imágenes lo son todo

Es vital. Para vender prendas de vestir, primero hay que estimular el apetito visual de los clientes. Las imágenes que decoran tu tienda online deberían ser tan geniales que los compradores no puedan resistirse a imaginarse a ellos mismos caminando felices gracias a que van vestidos con las prendas que vendes. Aquí, querido lector, la calidad es lo esencial.

Las imágenes son tu mejor arma de venta y es por ello por lo que vale la pena invertir en sesiones de fotos profesionales. El objetivo es crear la configuración ideal que saque a relucir lo mejor de tus productos. Todo, desde la elección de la ubicación hasta el diseño de los modelos, debe planificarse de antemano para que los elementos visuales resultantes presenten a tu marca de la manera más atractiva posible.

Cómo crear tu boutique online: Imágenes

04. Agiliza el proceso de compra

Las compras online tienen que, sí o sí, ser una acción simple y directa. No querrás que tus compradores tengan problemas con el proceso de pago, ¿verdad? Si los tienen, muchos de ellos elegirán no completar la compra, y todo el trabajo duro que has hecho se irá a la basura. Hay dos procesos cruciales que tienes que cumplir para optimizar el flujo de pago. En primer lugar, tienes que minimizar al máximo -sí, suena raro- los pasos necesarios para completar la compra. Trata de que esto no lleve más que unos pocos clics. Luego, tienes que asegurarte de que de que todo esté funcionando de forma correcta. Hazlo de manera regular, no te relajes. Prueba distintos escenarios: agrega elementos al carrito de compra, elimina artículos, escoge entre colores y tamaños, modifica las cantidades, edita los detalles de envío y comprueba también que las opciones de administración de tu tienda funcionen sin problemas.

05. Crea galerías de productos detalladas

A todos nos gusta saber que tenemos diferentes opciones a la hora de comprar. Sobre todo cuando se trata de moda, accesorios y ropa. Los compradores quieren poder tomar una decisión informada sobre lo que compran y elegir los artículos que realmente coinciden con su estilo y sus necesidades. Aquí puedes ayudarlos de forma muy sencilla logrando que tus galerías de productos sean completas y precisas. Primero, asegúrate de agregar opciones de productos como tamaños, colores, materiales y todas las demás variantes disponibles que puedas ofrecer. Después, intenta darles a tus compradores una idea completa de cómo se ven los artículos en la vida real al agregar varias imágenes que muestran los productos desde diferentes ángulos y los diversos usos que pueden tener. También puedes dar impresión precisa de tu mercadería si agregas un video.

Cómo crear tu boutique online: Página de producto

06. Optimiza tu tienda móvil

A esta altura de la cosa, tienes que tener bien en cuenta que muchos compradores visitarán tu tienda online a través de un dispositivo móvil y, para garantizarles una gran experiencia de compra, tu negocio debe verse genial en todos los tamaños de pantalla. En ese sentido, es crucial que optimices la vista móvil y que pruebes entrar desde distintos teléfonos y tabletas. Las experiencias de compra móvil no son iguales a las de comprar a través de una computadora de escritorio. Los usuarios de dispositivos móviles prefieren desplazarse a lo largo de la página al hacer clic por lo que tu tienda móvil debe estar diseñada en formato vertical incluso si la misma cubre todo el ancho de la pantalla. Las imágenes y los textos deben ser lo suficientemente grandes y deben estar espaciados para que no crear un bloque de texto ilegible. Lo más importante: organiza tus colecciones y opciones de productos de forma intuitiva y sencilla de tal forma que les permita a los compradores ubicar rápidamente sus preferencias. La plataforma Wix Mobile Store es una excelente herramienta para optimizar páginas web para usuarios de dispositivos móviles. Puedes activarla y personalizarla de forma muy sencilla. Ya verás qué bien se verá tu tienda online. Sí, esa misma que podrá ser visitada desde cualquier lugar en cualquier momento.

07. Incrementa el tráfico a través de las redes sociales

En un mundo perfecto, los visitantes encontrarían su propio camino hacia tu tienda. Sin embargo, hoy tienes que promover tu tienda en tus plataformas online preferidas. Y de forma activa. En otras palabras, debe ser un usuario más que inteligente de las redes sociales. El marketing en redes (con un fuerte elemento visual) es especialmente importante para boutiques y tiendas online. De esta forma, debes centrar tus esfuerzos en Facebook, Instagram y Pinterest. No ocurrirá de un día al otro el milagro de lograr tener una fuerte presencia en las redes sociales pero, si eres constante y mantienes un flujo de contenido activo y frecuente que sintonice con los hábitos y gustos de tu audiencia, verás un gran progreso y un notable incremento del tráfico en tu página. Mientras planeas tu agenda de marketing, visita la sección de redes sociales del blog de Wix para obtener consejos y guías útiles sobre el tema. Un buen punto para comenzar es, por ejemplo, este artículo sobre qué son los hashtags o estos geniales consejos de marketing en Instagram.

Cómo crear tu boutique online: Comparte en Redes Sociales

08. Combina SEO con contenido especial sobe tu marca

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es fundamental para cualquier página web. Una parte importante del tráfico online se crea a través de los resultados del motor de búsqueda, por lo que es vital que agregues contenido optimizado para sacar el mejor provecho de Google, Bing y sus amigos (estas guías de SEO te mostrarán cómo hacerlo).

Pero a pesar de la importancia de los motores de búsqueda para tu tráfico, el contenido de tu página web no puede estar absolutamente sometido a la dictadura del SEO.

Tu contenido debe ser genuino y auténtico y no un conjunto de palabras clave aleatorias e inconexas. Encuentra el equilibrio correcto que combine SEO y marca de manera efectiva. Habla con tus visitantes de forma humana, ellos lo apreciarán. Puedes encontrar un gran ejemplo de este fino equilibrio en la tienda online de Bowtie Behavior. Con una muy buena sección del tipo “Quiénes somos” y un lindo blog, esta marca está sacudiendo el mundo del contenido online referido a la moda.

09. Ofrece incentivos a tus compradores

Comprar ropa, accesorios o artículos de decoración online puede ser algo intimidante. Siempre existe el riesgo de que el producto no sea exactamente lo que querías o que los tamaños no encajen del todo bien. Tú puedes hacer mucho para reducir estos riesgos al brindar incentivos que hagan que la experiencia del comprador sea mucho más placentera y atractiva. Por ejemplo, puedes ofrecer envío gratuito y devoluciones sin cargo para darles a tus clientes una red de seguridad. También puedes agregar una tabla detallada de tamaños con información más específica sobre las medidas de las prendas.

No te olvides que las rebajas y los cupones de descuento son siempre una gran motivación para cualquier comprador. Si a ti te gusta, también le gustará a tus clientes.

¿Estás listo para empezar con tu tienda online? ¡Crea una página web con Wix!

Publicado por Equipo Wix

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